數(shù)據(jù)中臺：企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力

文／本刊記者 陳 杰

當前，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，已成為推動經(jīng)濟復蘇、重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。而對于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的必然途徑，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨。對此，專注于企業(yè)數(shù)據(jù)分析和組織智能化的明略科技認為，在大數(shù)據(jù)與人工智能技術的加持之下，數(shù)據(jù)中臺已經(jīng)成為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口。

為什么是數(shù)據(jù)中臺？

跟“前臺”和“后臺”這兩個在傳統(tǒng)經(jīng)濟領域早已存在的詞一樣，只不過誕生時間晚了不少。簡單來說，前臺就是面對客戶或者消費終端的，解決產(chǎn)品或者服務“最后一公里”的問題。后臺就是通俗意義的企業(yè)內(nèi)部管理人員，像是財務管理人員、后勤管理人員、人事管理人員等等。數(shù)據(jù)中臺則是基于大數(shù)據(jù)技術，為企業(yè)提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)和服務的創(chuàng)新平臺，更是鏈接企業(yè)前臺應用和后臺系統(tǒng)之間的一個橋梁。隨著社會全面進入數(shù)字時代，很多企業(yè)紛紛提出并實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，于是，中臺變應運而生，尤其是數(shù)據(jù)中臺，在企業(yè)中逐漸扮演舉足輕重的角色，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。

數(shù)字時代，企業(yè)的核心資產(chǎn)除了人、財、物外，數(shù)據(jù)和知識已經(jīng)成為企業(yè)的第四大核心資產(chǎn)。企業(yè)擁有海量數(shù)據(jù)，而企業(yè)人、產(chǎn)品、知識等核心生產(chǎn)要素及企業(yè)的客戶互動、供應鏈管理等核心價值活動都需要全面數(shù)字化，借助數(shù)字化、智能化的手段進行沉淀，通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術形成可被洞察的數(shù)據(jù)和知識，重構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)要素的匹配和調(diào)度，從而指導企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)。但是，目前企業(yè)無法進行高效分配資源的阻力在于，關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)不在線或數(shù)據(jù)孤島問題導致的無法進行分析洞察。

助力企業(yè)走向數(shù)字化

明略科技推出的數(shù)據(jù)中臺，可以幫助企業(yè)采集和集成多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，整合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、知識圖譜和多模態(tài)人工智能技術，將正確的數(shù)據(jù)推送給決策者，提高組織內(nèi)營銷和運營的透明、安全、穩(wěn)定。

數(shù)據(jù)中臺是以知識圖譜作為核心構(gòu)建技術，把企業(yè)數(shù)據(jù)按照業(yè)務邏輯封裝為企業(yè)知識，并把數(shù)據(jù)洞察以更易使用的方式為業(yè)務服務——依托行業(yè)通用的數(shù)據(jù)處理方法論，幫助客戶沉淀各行業(yè)先進技術，對分布式數(shù)字資產(chǎn)進行全局統(tǒng)一管理運營，并基于知識圖譜的新一代數(shù)據(jù)倉庫，以及可視化分析套件，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律，輔助業(yè)務決策，啟發(fā)式地創(chuàng)造價值新洞察。

企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺是建立在數(shù)據(jù)庫之上，并積極發(fā)揮多樣的數(shù)據(jù)加工作用，提供應有場景，為前臺和后臺提供數(shù)據(jù)化的服務，幫助企業(yè)走向數(shù)字化。有業(yè)內(nèi)專家表示，“數(shù)據(jù)中臺的工作思路總結(jié)起來就是數(shù)據(jù)共享從分析到場景化輸出的過程。在這個過程中，打通數(shù)據(jù)孤島是基礎，以信息化手段促進業(yè)務向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變是方法，推動業(yè)務和數(shù)據(jù)融合，創(chuàng)新場景應用模式是成效，為前后臺工作提供數(shù)字化支撐是最終目標。”

在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)中臺的重要性在逐步顯現(xiàn)。去年9月，國務院國資委正式印發(fā)《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，系統(tǒng)明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎、方向、重點和舉措，開啟了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。而隨著國有數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，各行業(yè)企業(yè)在數(shù)字進程上也同時按下了“快進鍵”。

當前，疫情加速了各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，面向“十四五”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為大勢所趨，賦能實體經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而數(shù)據(jù)中臺則作為企業(yè)數(shù)字化落地的關鍵技術，正在幫助各行各業(yè)全速進行企業(yè)的數(shù)字化重構(gòu)與轉(zhuǎn)型，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。