文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)的探索與實踐

羅曉東

文化旅游融合發(fā)展是時代課題，解決這一時代課題的重要路徑是發(fā)展文化創(chuàng)意旅游，而人力資本對文化創(chuàng)意旅游的發(fā)展至關重要，培養(yǎng)具備創(chuàng)意思維、文化內涵、創(chuàng)新能力和綜合素養(yǎng)的文化創(chuàng)意旅游人才成為時代亟須。

1 文化創(chuàng)意旅游的內涵界定

文化創(chuàng)意旅游是指通過將文化資源創(chuàng)意開發(fā)成旅游產品或將旅游資源進行文化價值挖掘再創(chuàng)意開發(fā)成旅游產品從而形成的旅游消費形式。隨著文化賦能、旅游帶動的優(yōu)勢不斷顯現，文化創(chuàng)意和旅游的跨界融合被賦予全新的內涵，文化創(chuàng)意旅游因其所具備的再生性、體驗性、創(chuàng)新性和延展性特征，正成為新時代旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎。首先，文化創(chuàng)意旅游具有再生性。文化創(chuàng)意與旅游的融合使文化元素貫穿于旅游活動的各環(huán)節(jié)和各要素中，在提升旅游產品價值和服務品質的同時，創(chuàng)造引領新的旅游需求。其次，文化創(chuàng)意旅游具有體驗性。文化創(chuàng)意旅游以旅游者文化創(chuàng)意互動體驗為中心，將特色文化資源和文化元素轉化為優(yōu)質的文旅產品和獨特的文化旅游體驗，喚醒人們對精神文化價值的尊重與共鳴，重塑文化旅游新消費模式。再次，文化創(chuàng)意旅游具有持續(xù)性。文化本身的博大持久能激發(fā)旅游者深層次文化體驗，并刺激出持續(xù)的、進階的文化旅游需求，形成文化創(chuàng)意旅游的持續(xù)性。最后，文化創(chuàng)意旅游具有延展性。以創(chuàng)意旅游為核心聯動相關產業(yè)群發(fā)展，創(chuàng)造更加豐富的文旅消費場景，在產業(yè)交叉、滲透中形成眾多旅游新業(yè)態(tài)，拓展延伸文化創(chuàng)意旅游價值鏈。

2 文化創(chuàng)意旅游人才的現狀與需求

2.1 我國文化創(chuàng)意旅游人才的現狀

世界旅游組織統計，在全球所有旅游活動中，由文化旅游拉動的占40%，文化旅游產業(yè)的發(fā)展，文化創(chuàng)意旅游人才是關鍵，也是制約旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要因素，人才的作用在于提高資本利用效率、充分展現文化資源內涵，最大化文化旅游產品附加值。然而，文化創(chuàng)意旅游人才的現狀卻是嚴重滯后的。首先，文化創(chuàng)意旅游人才有效供給不足。根據國家統計局統計，2019年全國規(guī)模以上文化及相關產業(yè)企業(yè)實現營業(yè)收入86 624億元，按可比口徑比上年增長7.0%，持續(xù)保持較快增長，但從事文化創(chuàng)意旅游相關的人才有效供給明顯不足，例如2019年，全國文物機構從業(yè)人員16.24萬人，比上年末增加0.02 萬人，其中高級職稱10 123 人，僅 占6.2%，中級職稱21 176人，僅占13.0%。其次，文化創(chuàng)意旅游人才優(yōu)化的梯次結構尚未形成。多數旅游人才集中在初級講解接待服務崗，“兩極”短缺的現象較為突出。主要體現在懂文化、會管理、善經營、能干事的高端旅游人才和一線技能型人才的短缺，亟待形成由文化創(chuàng)意層的項目策劃者、產品開發(fā)者，執(zhí)行運營層的方案運營者、技術應用者，服務層的文化推廣者、服務提供者的復合型梯次隊伍。再次，文化創(chuàng)意旅游人才的核心能力尚未明確。各開設旅游專業(yè)的高校都已將文化創(chuàng)意能力作為人才培養(yǎng)的目標，但還未構建起完善的、遞進式、復合型的文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)體系，文化創(chuàng)意旅游人才的培養(yǎng)質量還有待提高。

2.2 我國文化創(chuàng)意旅游人才的需求

人力資本是文化旅游產業(yè)高質量發(fā)展的核心要素，也是文旅產業(yè)增值的重要源泉，文化創(chuàng)意旅游人才的需求結構應該由文化創(chuàng)意旅游開發(fā)人才、文化創(chuàng)意旅游營銷人才、文化創(chuàng)意旅游運營人才和文化創(chuàng)意旅游技術人才組成。文化創(chuàng)意旅游開發(fā)人才應具備良好的文化素養(yǎng)，保持對文旅產業(yè)的敏銳性和前瞻性，善于文化旅游創(chuàng)意提升和價值挖掘。文化創(chuàng)意旅游營銷人才擅長引導旅游新需求，運用整合營銷手段全面推進文化旅游模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產品創(chuàng)新，實現最大化文化旅游價值增值。文化創(chuàng)意旅游運營人才應具備旅游產業(yè)鏈中的營銷策劃、品牌運營、服務執(zhí)行等能力，完成文化創(chuàng)意旅游內容生產，拓展文化創(chuàng)意旅游價值鏈。文化創(chuàng)意旅游技術人才應擅長運用數字化、網絡化、智能化的旅游技術手段，發(fā)揮科技創(chuàng)新對文化和旅游發(fā)展的賦能作用，全面塑造文化和旅游發(fā)展新優(yōu)勢。因此，應以文化創(chuàng)意能力與旅游實踐能力培養(yǎng)為目標導向，深度拓展文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)的實施路徑，切實提高文化創(chuàng)意旅游人才的培養(yǎng)質量。

3 文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)的路徑探索

3.1 構建“一綱四目、知行合一”的文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)體系

應對接文化創(chuàng)意旅游產業(yè)鏈，構建“一綱四目、知行合一”的文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)體系，將文化創(chuàng)意教育融入旅游人才培養(yǎng)全過程?！耙痪V”即以培養(yǎng)面向文化創(chuàng)意旅游領域，具備較強人文精神、扎實應用能力的高素質文化創(chuàng)意旅游人才為目標，形成“旅游奠基、文化強核、技術賦能”的文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)理念?！八哪俊奔赐晟莆幕瘎?chuàng)意類人文通識教育課程和專業(yè)群文化創(chuàng)意通用課程、專業(yè)文化旅游核心課程和專業(yè)拓展課程、創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程、素質拓展教育課程模塊建設，采用“寬平臺+活模塊”的方式，將文化創(chuàng)意旅游人才的核心能力與延伸拓展能力培養(yǎng)相結合，形成以人文底蘊為核心、以旅游從業(yè)能力為基礎、以文旅跨界融合能力為引領的文化創(chuàng)意旅游人才的能力結構體系。

3.2 形成“遞進式”文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)模式

“遞進式”首先體現在文化創(chuàng)意旅游專業(yè)群的聯動貫通。通過各“文化+”專業(yè)群的相互滲透，優(yōu)勢互補，主動對接旅游在創(chuàng)意設計、文化傳播、營銷推廣等領域的新動態(tài)，實現文化創(chuàng)意旅游人才的復合跨界培養(yǎng)?！斑f進式”還體現在文化創(chuàng)意旅游鏈的跨崗位能力培養(yǎng)。要確立“文化內容創(chuàng)意→文化價值開發(fā)→文化旅游產品營銷”的“遞進式”人才培養(yǎng)模式，圍繞“文化旅游創(chuàng)意開發(fā)能力”“文化資源創(chuàng)新轉化能力”“文化旅游產品營銷傳播能力”“文化旅游創(chuàng)業(yè)運營能力”四種專業(yè)核心技能展開人才培養(yǎng)，提升文化創(chuàng)意旅游人才的可持續(xù)發(fā)展能力。

3.3 深度拓展文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)的實施路徑

首先，優(yōu)化完善文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)課程體系。例如，以區(qū)域文化旅游資源為切入，開設具有地域文化特色的《巴蜀旅游文化》《知味巴蜀》等文化旅游專業(yè)素養(yǎng)課，實現專業(yè)群平臺課程“底層共享”；對接產業(yè)發(fā)展崗位需求，構建專業(yè)核心能力課程+專業(yè)綜合能力課程，以實現各專業(yè)核心能力“中層分立”；以文化旅游跨界融合的素質拓展課程，實現專業(yè)群課程“頂層可選”，形成內容豐富、特色鮮明的文化創(chuàng)意課程體系，培養(yǎng)學生準確理解文化內涵、樹立較高文化審美意識、建立完整文化思想體系和自覺傳承優(yōu)秀文化傳統等四大核心素養(yǎng)，獲取未來旅游專業(yè)技能學習的文化創(chuàng)意素材，創(chuàng)新傳統文化傳育路徑。

其次，探索文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)產教融合模式。搭建產教融合平臺，形成校行政企研共同育人模式，以區(qū)域文化旅游資源為依托，以高校的文創(chuàng)旅游開發(fā)人才智力為優(yōu)勢，以多方合作開發(fā)的文化創(chuàng)意旅游項目為載體，展開創(chuàng)意、策劃、開發(fā)、設計、運營、服務整個文化創(chuàng)意旅游產業(yè)鏈的項目運作。高校重點組建集文旅項目孵化、旅游文創(chuàng)商品設計、文旅企業(yè)培訓等功能于一體的文化旅游產業(yè)學院，通過文化旅游產業(yè)學院孵化項目，將區(qū)域文旅項目引入專業(yè)教學和社會服務，搭建以提高文化旅游素養(yǎng)和文化旅游創(chuàng)意能力為主體的教學平臺，拓展專創(chuàng)融通的人才培養(yǎng)實施路徑。例如，依托專業(yè)群助力鄉(xiāng)村振興、傳播紅色文化等社會服務職能，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游教學資源，培養(yǎng)學生傳承紅色文化、打造文化旅游產品的能力。將“文化會展”創(chuàng)意與地方會展經濟相結合，開發(fā)策劃文化會展項目，培養(yǎng)學生“文化+會展”技能。

再次，形成文化創(chuàng)意旅游的實踐教學體系。密切結合文化旅游產業(yè)“新技術、新業(yè)態(tài)、新模式”，以大數據、智慧旅游、移動互聯網為技術支撐，構建集“人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化傳承、項目運營”功能為一體的生產性仿真實訓基地，形成文化創(chuàng)意旅游的實踐教學體系，即“創(chuàng)意中心”“創(chuàng)新中心”“創(chuàng)業(yè)中心”。創(chuàng)意中心啟發(fā)學生文化創(chuàng)意旅游的創(chuàng)造性和新穎性思維，創(chuàng)新中心培養(yǎng)學生具備利用文化資源轉化為創(chuàng)意旅游產品的營銷傳播能力，創(chuàng)業(yè)中心培養(yǎng)學生在旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)素質和創(chuàng)業(yè)能力。實現文化創(chuàng)意旅游從創(chuàng)意、生產到營銷的全過程的項目實踐教學，有效打破不同專業(yè)群之間的壁壘，實現資源共享，打造文化創(chuàng)意旅游人才培養(yǎng)的開放式空間。

注釋：

①教育部.關于印發(fā)《普通高等學校高職高專教育指導性專業(yè)目錄(試行)》的通知 (2004-10-22)。

②教育部.關于印發(fā)《普通高等學校高等職業(yè)教育(?？?專業(yè)設置管理辦法》和《普通高等學校高等職業(yè)教育(專科)專業(yè)目錄(2015年)》的通知 (2015-10-28)。

③教育部.教育部印發(fā)《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021 年)》(2021-03-22)。