圖書館專業(yè)化的實(shí)踐歷程與理性思考

李東來(lái)

（1.東莞圖書館 廣東東莞 523073）

新世紀(jì)中國(guó)的城市化進(jìn)程步入快車道，成為影響世界走向的兩大因素之一。2001年，改革開(kāi)放先行地的東莞也大踏步地開(kāi)始新城市建設(shè)，在城市新區(qū)規(guī)劃建設(shè)新的圖書館。2002年，東莞圖書館新館破土動(dòng)工，2005年9月28日正式開(kāi)館。乘改革大潮、揚(yáng)時(shí)代風(fēng)帆，東莞圖書館勵(lì)精圖治，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)守專業(yè)，經(jīng)過(guò)近二十年的努力，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在圖書館行業(yè)產(chǎn)生了重要影響，成為城市圖書館發(fā)展的縮影。

站在時(shí)代大背景下，回望和梳理來(lái)路，以看清未來(lái)發(fā)展。要回答圖書館從哪里來(lái)到哪里去的追問(wèn)，首先需要認(rèn)識(shí)自己。圖書館作為一種社會(huì)存在機(jī)制，以行業(yè)形態(tài)和具體的職業(yè)行為為社會(huì)提供圖書文獻(xiàn)和知識(shí)信息服務(wù)。1876年，圖書館學(xué)家麥維爾·杜威就自豪地宣布，圖書館工作開(kāi)始成為專業(yè)化職業(yè)。圖書館行業(yè)的社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，就在于圖書館工作能夠緊跟時(shí)代、面對(duì)社會(huì)問(wèn)題、以專業(yè)化建設(shè)及水準(zhǔn)滿足社會(huì)需求，在行業(yè)的核心領(lǐng)域和一定彈性的發(fā)展邊界內(nèi)與社會(huì)進(jìn)行交換，贏得社會(huì)的認(rèn)同和尊敬。

案例分析，對(duì)于應(yīng)用文科的圖書館學(xué)尤為重要，其與實(shí)踐的緊密結(jié)合可類比商學(xué)院之于經(jīng)濟(jì)學(xué)。東莞圖書館的成長(zhǎng)折射出新世紀(jì)以來(lái)中國(guó)圖書館的發(fā)展。憶往昔，圖書館人自身的專業(yè)思考與建設(shè)，更為珍貴和富有價(jià)值。當(dāng)我們可以自豪地說(shuō)，這是圖書館人想的和做的，進(jìn)而留下專屬圖書館人工作印記的時(shí)候，圖書館行業(yè)在社會(huì)的存在才更有價(jià)值。從圖書館專業(yè)認(rèn)知、行業(yè)存廢的角度來(lái)梳理和分析，看到的就不僅僅是一個(gè)館或某項(xiàng)業(yè)務(wù)有突破，也不僅僅是某個(gè)人、某個(gè)說(shuō)法觀點(diǎn)領(lǐng)了風(fēng)氣之先。這種梳理，將我們帶回到一定時(shí)期的場(chǎng)域環(huán)境中，再以時(shí)代背景、專業(yè)視角、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、后續(xù)影響等重新衡量走過(guò)的道路，重新認(rèn)識(shí)圖書館做事情、謀發(fā)展需處理的諸多問(wèn)題與關(guān)系。

在圖書館工作所面對(duì)和處理的諸多關(guān)系中，專業(yè)與行業(yè)關(guān)系是圖書館存繼發(fā)展的基礎(chǔ)，只有理清這一關(guān)系，才能進(jìn)一步認(rèn)清圖書館自身。

1 專業(yè)認(rèn)知與行業(yè)行動(dòng)

圖書館專業(yè)與行業(yè)，如果按照普遍認(rèn)同的近代圖書館歷史發(fā)展來(lái)看，1850年以英國(guó)圖書館法及創(chuàng)辦的公共圖書館作為專有職業(yè)和行業(yè)誕生，則20多年后的1876年美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)成立為專業(yè)化的標(biāo)志。此后圖書館的專業(yè)與行業(yè)相伴相隨，一路同行，難以分割，也不能取舍。今天我們將兩者分開(kāi)討論，本身就存在問(wèn)題。樂(lè)觀看，這是圖書館事業(yè)百多年來(lái)不斷發(fā)展壯大和細(xì)分導(dǎo)致的，圖書館已經(jīng)有了專業(yè)院校和學(xué)科理論體系，也有了學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的分野。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，圖書館學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界相互分隔，不同調(diào)、不和諧時(shí)有所感，二者各自在自己的領(lǐng)域內(nèi)埋頭耕耘。20世紀(jì)90年代，圖書館專業(yè)院系普遍更名，棄圖書館之名就是典型的象征。對(duì)改名的院系而言，既是應(yīng)時(shí)而為，求取新發(fā)展；也是圖書館專業(yè)自身彷徨無(wú)根、行業(yè)反饋無(wú)助的體現(xiàn)。

圖書館發(fā)展至今，存在專業(yè)在院校、行業(yè)在社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。實(shí)質(zhì)上，專業(yè)與行業(yè)兩者互為表里、共體存在，同為圖書館事業(yè)的組成。外化的組織形態(tài)差異，不同側(cè)重代表的學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界必須緊密地相互結(jié)合，才有共同發(fā)展，才有圖書館事業(yè)的進(jìn)步。專業(yè)認(rèn)知、行業(yè)行動(dòng)，并落實(shí)在圖書館工作實(shí)踐中，才能展現(xiàn)出圖書館專業(yè)性強(qiáng)的獨(dú)特社會(huì)價(jià)值。新世紀(jì)以來(lái)中國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展，具有典型影響力、在建設(shè)與活動(dòng)中成果頗豐，如圖書館志愿者行動(dòng)、圖書館立法支撐研究、圖書館服務(wù)體系建設(shè)等，都是學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界合作的優(yōu)秀案例。

東莞圖書館重視圖書館專業(yè)知識(shí)在工作中的指導(dǎo)作用和根基性的支撐價(jià)值。我們選擇和確定重大工作項(xiàng)目一般都會(huì)進(jìn)行行業(yè)現(xiàn)狀的比對(duì)分析，這既是向同行學(xué)習(xí)，也是從圖書館專業(yè)角度加以審視。2002年規(guī)劃東莞圖書館發(fā)展時(shí)，分析了當(dāng)時(shí)圖書館行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，才最終確定了總分館體系化建設(shè)模式。學(xué)習(xí)借鑒2000年上海中心圖書館的肇始經(jīng)驗(yàn)，分析其技術(shù)環(huán)境對(duì)體系支撐的薄弱問(wèn)題，進(jìn)而明確以集群系統(tǒng)研發(fā)作為突破重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)總分館體系化管理。在圖書館專業(yè)的信息技術(shù)分支中，在原有的圖書館單館自動(dòng)化管理、數(shù)字圖書館兩大構(gòu)成基礎(chǔ)上增補(bǔ)圖書館集群管理，成為圖書館體系建設(shè)的支撐，形成了圖書館工作技術(shù)支持的三大模塊，進(jìn)一步滿足了現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要。

東莞圖書館重視圖書館專業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。2006年與北京大學(xué)合辦圖書館學(xué)高端論壇，開(kāi)圖書館學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界合作舉辦專業(yè)論壇先河，獲得業(yè)界贊賞。更是搭建合作平臺(tái)，完善合作形式的摸索和拓展。2009年，第三屆高端論壇與圖書館學(xué)博士論壇共同舉辦，2012年又借中國(guó)圖書館年會(huì)之機(jī)，將論壇納入全國(guó)年會(huì)議程，并走出北京來(lái)到東莞舉辦。論壇研討的內(nèi)容既有專深的理論問(wèn)題也有行業(yè)的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題，專業(yè)研究和行業(yè)活動(dòng)相互交融，合作發(fā)展。

東莞圖書館重視專業(yè)素養(yǎng)及人才配置。如該館5位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成中，有4位是圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)，1位計(jì)算機(jī)專業(yè)，專業(yè)占比高，這為工作開(kāi)展提供了便利，在研討全館工作、確定決策時(shí)比較容易形成共識(shí)。同時(shí)提倡和鼓勵(lì)館員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，派往北京大學(xué)學(xué)習(xí)和參加圖書館學(xué)碩士進(jìn)修班的人數(shù)，占在編員工的近1/3，每年新招聘入職崗位中圖書館專業(yè)的比重常占一半。應(yīng)該說(shuō)圖書館學(xué)專業(yè)的人畢業(yè)后不在圖書館工作，某種程度上是教育資源的浪費(fèi)，也是圖書館行業(yè)的損失?？疾靾D書館專業(yè)和行業(yè)的問(wèn)題，專業(yè)畢業(yè)生的去向選擇即是表征。

2 專業(yè)與行業(yè)都需具備圖書館自主意識(shí)

圖書館事業(yè)進(jìn)步與發(fā)展，需要不斷反省和追問(wèn)：發(fā)展什么和如何發(fā)展？答案很簡(jiǎn)單：圖書館自我發(fā)展，以專業(yè)進(jìn)步帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。簡(jiǎn)言之，圖書館要有自主意識(shí)。

不論專業(yè)還是行業(yè)，其最關(guān)鍵、最核心、最重要的就是自主意識(shí)的養(yǎng)成，這是圖書館生存問(wèn)題，是圖書館賴以存在的基礎(chǔ)。有自主意識(shí)可以涵養(yǎng)專業(yè)自信，不斷增添專業(yè)內(nèi)涵、拓展專業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)實(shí)工作中，也需要圖書館人擁有自主意識(shí)，通過(guò)圖書館專業(yè)性的工作，發(fā)揮行業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)不知道自身的需要和發(fā)展，不重視自身的專業(yè)積累和行業(yè)建設(shè)，關(guān)鍵是要始終存在和延續(xù)發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展為例，企業(yè)講服務(wù)、追求利潤(rùn)，在實(shí)際運(yùn)作管理中明確追求自身的存在和發(fā)展。這種自主意識(shí)、自我發(fā)展是企業(yè)生存發(fā)展的核心，而圖書館發(fā)展所欠缺的正是這一點(diǎn)。

當(dāng)前在社會(huì)環(huán)境變化和技術(shù)發(fā)展沖擊下，圖書館界對(duì)于圖書館專業(yè)的發(fā)展，依然缺乏良好的共識(shí)。美國(guó)圖書館院校的iSchool運(yùn)動(dòng)，有向技術(shù)化強(qiáng)勢(shì)發(fā)展靠攏的趨向，值得警惕。這種發(fā)展不是簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò)。探索是需要的，但忽略現(xiàn)實(shí)圖書館行業(yè)狀況和問(wèn)題，就不會(huì)給圖書館帶來(lái)新希望。有了專業(yè)而不以專業(yè)的角度看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，專業(yè)也會(huì)失效。在中國(guó)，雖然也存在類似的問(wèn)題，但社會(huì)的高速發(fā)展，給圖書館事業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)。學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的合作不斷增強(qiáng)。于良芝教授研究探索的專業(yè)理論融貫、念茲在茲的專業(yè)職業(yè)結(jié)合，可以反映出學(xué)術(shù)界的一種積極趨向。這是圖書館強(qiáng)化完善自己，用專業(yè)貢獻(xiàn)與社會(huì)進(jìn)行交換，體現(xiàn)圖書館價(jià)值，贏得社會(huì)尊重的積極探索。

東莞圖書館對(duì)于自主意識(shí)的認(rèn)知和運(yùn)用，清晰而積極。在城市發(fā)展中定位圖書館，不以簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)做限定，強(qiáng)調(diào)圖書館作為城市的組成部分，是一個(gè)城市發(fā)展的文化標(biāo)志，應(yīng)以主體意識(shí)來(lái)發(fā)展自己，完善城市構(gòu)成，“要確立發(fā)展圖書館就是完善區(qū)域功能，就是做好區(qū)域服務(wù)的任務(wù)之一?！眻D書館在遵循定位、選準(zhǔn)重點(diǎn)建設(shè)、筑牢專業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上，為城市的政府決策、科研開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、民眾生活等提供信息服務(wù)。與城市的互動(dòng)與結(jié)合，發(fā)揮圖書館專業(yè)能力，強(qiáng)化“技術(shù)為基，知識(shí)為心，傳承為用，整體共進(jìn)”，增強(qiáng)圖書館自信，做新城市的知識(shí)體系支撐，與城市共發(fā)展。

東莞圖書館發(fā)揮主體作用，統(tǒng)籌組織開(kāi)展東莞全市讀書節(jié)活動(dòng)，承擔(dān)活動(dòng)的行政服務(wù)責(zé)任，協(xié)調(diào)、組織、策劃、管理東莞市的閱讀活動(dòng)。從年初的調(diào)研匯總?cè)懈餍袠I(yè)、各個(gè)鎮(zhèn)街的閱讀活動(dòng)，到出臺(tái)年度的全市讀書節(jié)方案，到協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)閱讀活動(dòng)，再到年底全市閱讀活動(dòng)的評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)等，都由圖書館來(lái)協(xié)調(diào)組織落實(shí)，發(fā)揮了圖書館在城市閱讀與學(xué)習(xí)的核心引領(lǐng)作用。重視閱讀推廣的專業(yè)研究與建設(shè)，提出圖書館閱讀推廣有三個(gè)要素：“陣地”“活動(dòng)”和“機(jī)制”。陣地，是要加強(qiáng)圖書館設(shè)施、資源、技術(shù)和體系建設(shè)，為閱讀推廣提供良好的條件；活動(dòng)，是要借助各種推廣方式，開(kāi)展豐富多彩的閱讀活動(dòng)，以提升公眾的閱讀興趣和閱讀能力，為閱讀推廣提供有效的載體；機(jī)制，是要建立健全組織、引導(dǎo)、培育、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，為閱讀推廣提供持續(xù)的動(dòng)力。三要素緊密結(jié)合，共同促進(jìn)閱讀推廣。首屆東莞讀書節(jié)開(kāi)幕與東莞圖書館新館開(kāi)館在2005年9月28日一天舉行，三要素在實(shí)踐中得到充分融合。從2005年開(kāi)始，東莞每年舉辦一屆讀書節(jié)，至2019年共舉辦了15屆讀書節(jié)，通過(guò)市鎮(zhèn)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，舉辦各類讀書活動(dòng)6500余項(xiàng)（其中含全市性重點(diǎn)活動(dòng)367項(xiàng)），參與群眾5620余萬(wàn)人次，擴(kuò)大了圖書館的影響和閱讀活動(dòng)的輻射力。

3 圖書館服務(wù)的本質(zhì)——人人共享

圖書館是一種社會(huì)教育機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，重視輸出功能實(shí)現(xiàn)。服務(wù)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，是圖書館區(qū)別于以往藏書樓的重要屬性，也是圖書館立身之本。近二十年中國(guó)圖書館事業(yè)的大發(fā)展，和圖書館新形象、新功能、新理念息息相關(guān)。新世紀(jì)以來(lái)圖書館獲得快速發(fā)展的特征之一，體現(xiàn)在對(duì)于圖書館服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，在社會(huì)需求中重新審視圖書館。2008年，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)正式發(fā)布了《圖書館服務(wù)宣言》，“圖書館是通向知識(shí)之門，它通過(guò)系統(tǒng)收集、保存與組織文獻(xiàn)信息，實(shí)現(xiàn)傳播知識(shí)、傳承文明的社會(huì)功能?，F(xiàn)代圖書館秉承對(duì)全社會(huì)開(kāi)放的理念，承擔(dān)實(shí)現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會(huì)信息鴻溝的使命。中國(guó)圖書館人經(jīng)過(guò)不懈的追求與努力，逐步確立了對(duì)社會(huì)普遍開(kāi)放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則?！毙缘某雠_(tái)是圖書館業(yè)界合作的成果，反映圖書館新的認(rèn)識(shí)與追求，也折射出圖書館在專業(yè)理性思考、行業(yè)功能實(shí)現(xiàn)的共識(shí)。

東莞圖書館遵循宣言精神，將圖書館服務(wù)的本質(zhì)理解為——人人共享，在中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)2008年，重慶年會(huì)上以此為題介紹東莞圖書館的實(shí)踐探索，這是行業(yè)服務(wù)宗旨與專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的均衡體現(xiàn)。只講圖書館服務(wù)不講圖書館自身建設(shè)，也將沒(méi)有圖書館服務(wù)。以讀者為核心，從讀者的體驗(yàn)角度提升服務(wù)品質(zhì)，使更多的人愿意來(lái)到圖書館、利用圖書館的服務(wù)，乃至于獲得高品質(zhì)的圖書館服務(wù)，達(dá)到可稱之為享受的服務(wù)，而所有服務(wù)都由專業(yè)化的圖書館工作為基礎(chǔ)。東莞圖書館服務(wù)追求：更多、更好、更專業(yè)。

圖書館是一個(gè)實(shí)體,能被人享受嗎?有人會(huì)問(wèn)。

我們認(rèn)為,圖書館是整體性的事業(yè)，是活的社會(huì)有機(jī)體。同時(shí)，圖書館又是多種功能的豐富展現(xiàn)，因而可多方面讓人感知。愉悅美好的感覺(jué)，就是享受！讀者可以享受圖書館的環(huán)境、資源和服務(wù)，可以享受圖書館的舒適、溫馨與平和，還可以享受圖書館的快樂(lè)：譬如獲取知識(shí)的快樂(lè)、參加文娛活動(dòng)的快樂(lè)。如果圖書館人更努力一點(diǎn)，還可以讓讀者享受圖書館的便利和個(gè)性化服務(wù),享受圖書館的無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。

圖書館服務(wù)需要與時(shí)代發(fā)展同步，需要正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，了解社會(huì)需求，融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。需要圖書館行業(yè)與社會(huì)的互認(rèn)、互動(dòng)、互助。2012年，中國(guó)圖書館年會(huì)在東莞舉辦，我們將之作為凝聚圖書館行業(yè)共識(shí)、向社會(huì)展現(xiàn)圖書館行業(yè)形象、探索圖書館未來(lái)發(fā)展的良好機(jī)會(huì)，全力進(jìn)行會(huì)議的策劃、組織。在高規(guī)格的年會(huì)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，東莞圖書館召開(kāi)國(guó)內(nèi)、省內(nèi)專家咨詢會(huì)，專業(yè)博碩士座談會(huì)，館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干和年輕館員頭腦風(fēng)暴會(huì)等，策劃了多個(gè)有專業(yè)特色的項(xiàng)目，充實(shí)了年會(huì)的業(yè)務(wù)含量。具體承辦“圖書館服務(wù)體系實(shí)踐樣本展示”和“全國(guó)圖書館未成年人服務(wù)展”兩個(gè)專業(yè)展，較好地展現(xiàn)出圖書館事業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)狀況；承辦的“技術(shù)的力量：圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展”、“e讀e學(xué)e生活——構(gòu)建新型圖書館學(xué)習(xí)空間”、第十屆全國(guó)民間讀書年會(huì)暨“圖書館與社會(huì)閱讀研討會(huì)”等專業(yè)會(huì)議，研討交流了體系、空間、閱讀等專業(yè)重點(diǎn)議題。組織和參與策劃的未來(lái)圖書館作為“概念圖書館”設(shè)想，最終在展覽會(huì)上由超星公司結(jié)合實(shí)際調(diào)整確定為“圖書館：從現(xiàn)在走向未來(lái)”，并辦成擁有600平方米的最大特裝展區(qū)。關(guān)注圖書館員自身專業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)掘閃亮點(diǎn)策劃“2012中國(guó)圖書館榜樣人物”活動(dòng)并在媒體頒獎(jiǎng)，增強(qiáng)行業(yè)工作的自豪感，擴(kuò)大專業(yè)的社會(huì)影響。圖書館的未來(lái)發(fā)展在于社會(huì)化、在于社會(huì)的普遍認(rèn)知、在于圖書館行業(yè)的專業(yè)化知識(shí)服務(wù)。而圖書館職業(yè)化、專業(yè)化也是服務(wù)能力提升的需要。圖書館人需要反思并重建自我職業(yè)理想，增強(qiáng)自己的職業(yè)能力，并重新定位圖書館與用戶之間的關(guān)系。

圖書館服務(wù)，需要專業(yè)化內(nèi)涵的充實(shí)，需要與時(shí)俱進(jìn)不斷完善專業(yè)核心工作。服務(wù)需要宣傳，目前盛行的網(wǎng)紅形式也是需要的，但偏外在形式，需要與內(nèi)容相結(jié)合，尤其應(yīng)該與文獻(xiàn)為核心的知識(shí)服務(wù)相結(jié)合。若服務(wù)僅停留在形式上，缺少圖書館專業(yè)認(rèn)知與提升支持，不易行穩(wěn)致遠(yuǎn)。東莞圖書館開(kāi)展的工作以專業(yè)思考為基礎(chǔ)，希望所作所為能夠給圖書館行業(yè)留存下些許專業(yè)思考的結(jié)果或痕跡。

4 城市圖書館——專業(yè)與行業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)

圖書館是適應(yīng)時(shí)代變化和社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，呼應(yīng)時(shí)代變化，滿足社會(huì)需求，成為圖書館行業(yè)存在和專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。進(jìn)入新世紀(jì)，中國(guó)的城市化進(jìn)程高歌猛進(jìn)，2002年城鎮(zhèn)化率為39.09%，2012年為52.57%，2019年突破60%。在中國(guó)，鄉(xiāng)村型社會(huì)為主體的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，城市型社會(huì)為主體的新城市時(shí)代已然開(kāi)始。以往城市和鄉(xiāng)村兩種形態(tài)差異顯著、甚至對(duì)立的狀況在沿海開(kāi)放地區(qū)，變得越來(lái)越模糊。2014年，珠三角的城鎮(zhèn)化率達(dá)到84.12%，東莞接近90%。東莞城市發(fā)展?jié)饪s折射了中國(guó)大地的城市化進(jìn)程。城市也將中國(guó)圖書館事業(yè)帶入新的發(fā)展波段。

東莞圖書館是進(jìn)入新世紀(jì)首批以新的理念、新的服務(wù)、新的技術(shù)、新的探索并以專業(yè)成長(zhǎng)為突出標(biāo)識(shí)的一個(gè)城市圖書館。新館建設(shè)為圖書館事業(yè)發(fā)展搭建了新的平臺(tái)，東莞圖書館的專業(yè)思考和專業(yè)化建設(shè)，較好實(shí)現(xiàn)了新世紀(jì)城市級(jí)圖書館大規(guī)模建筑體量的功能轉(zhuǎn)化。也可以說(shuō)，圖書館的專業(yè)化建設(shè)，充實(shí)并托起了一座大體量的城市圖書館。

2002年制訂新館發(fā)展規(guī)劃，明確東莞圖書館的定位是：以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)、體現(xiàn)知識(shí)交互理念、融合傳統(tǒng)圖書館功能的現(xiàn)代城市中心圖書館。我們進(jìn)一步分析新館面臨社會(huì)環(huán)境和行業(yè)趨勢(shì)帶來(lái)的四個(gè)變化，確定四個(gè)對(duì)策并開(kāi)展相應(yīng)建設(shè)：一是讀者對(duì)圖書館需要發(fā)生變化，從傳統(tǒng)的“求知”為主變?yōu)椤靶蓍e、交互、求知”相結(jié)合，據(jù)此確定對(duì)策為環(huán)境宜人與功能布局建設(shè)。如在建筑、布局、裝飾上,體現(xiàn)通透、明亮、簡(jiǎn)潔、舒適的風(fēng)格；搭建藏、借、閱、查、售、展一體的新型服務(wù)平臺(tái)；通過(guò)展覽、講座、聚會(huì)、沙龍等形式，增加交流活動(dòng)空間；打破書庫(kù)與閱覽分區(qū)的傳統(tǒng)，按照“人在書中，書在人旁”的理念進(jìn)行室內(nèi)布局等等，吸引市民到圖書館“看一看，坐一坐，讀一讀”，逐步把社會(huì)大眾由普通市民變成圖書館讀者；二是圖書館工作內(nèi)容發(fā)生變化，由傳統(tǒng)的單一紙質(zhì)文獻(xiàn)變?yōu)榧堎|(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)并重,據(jù)此確定對(duì)策為復(fù)合式圖書館建設(shè)。規(guī)劃紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)均衡的新館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)開(kāi)通東莞數(shù)字圖書館，開(kāi)辦東莞市民學(xué)習(xí)網(wǎng)等；三是圖書館業(yè)務(wù)管理發(fā)生變化，更加注重以讀者為中心，據(jù)此確定對(duì)策為主題圖書館和專題區(qū)建設(shè)。業(yè)務(wù)管理“以內(nèi)容為主，突破載體分隔”，先后在館內(nèi)設(shè)立漫畫圖書館、粵劇圖書館、衣食住行圖書館、IT圖書館、玩具圖書館、東莞書屋、臺(tái)灣書屋、禮儀之家等專題圖書館，在閱覽室內(nèi)設(shè)置專題區(qū)，按內(nèi)容集中書、報(bào)、刊和電子文獻(xiàn)，方便讀者借閱，并依托專題開(kāi)展各類讀者活動(dòng)，開(kāi)發(fā)專題文獻(xiàn)，編印專題資料；四是服務(wù)效能及要求發(fā)生變化，社會(huì)需要城市區(qū)域圖書館整體服務(wù)能力的提升，據(jù)此確定對(duì)策為實(shí)施城市區(qū)域協(xié)同發(fā)展的圖書館總分館制建設(shè)。采用“技術(shù)+管理”的集群管理方式整合全市公共圖書館的資源，解決了體系建設(shè)的“瓶頸”——“系”的問(wèn)題，形成一個(gè)布局合理、資源共享的城市圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為城市中心圖書館發(fā)揮在人才、技術(shù)、管理和資源等方面的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌組織和推進(jìn)全市圖書館服務(wù)。東莞圖書館在展現(xiàn)新型的服務(wù)職能和良好的專業(yè)水準(zhǔn)過(guò)程中，不斷為城市民眾和管理者認(rèn)同和信任。2005年，東莞市政府發(fā)文實(shí)施“圖書館之城”建設(shè)，又將全市性的“東莞讀書節(jié)”組織承辦職能落在東莞圖書館。圖書館做好自己、做好本職工作，即通過(guò)自身較強(qiáng)的專業(yè)性認(rèn)知與工作，成為與所在城市相互影響、不可或缺的重要組成部分，從單純的、被動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)化為整體的、主動(dòng)的與城市共生共榮的行業(yè)組織形態(tài)。

東莞圖書館立足實(shí)踐，開(kāi)展城市圖書館研究，思考城市圖書館的新內(nèi)涵及其新領(lǐng)域。2005年開(kāi)始出版《城市圖書館集群化管理與研究》，隨后《城市圖書館新館建設(shè)》《城市圖書館建設(shè)文集》《城市圖書館探索》等城市圖書館研究書系相繼出版。2006年4月27-28日，文化部辦公廳主辦的“區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展交流會(huì)”在東莞召開(kāi)，主要針對(duì)城市背景下圖書館總分館與集群管理等新發(fā)展進(jìn)行研討交流。2007年與《圖書館建設(shè)》協(xié)作，創(chuàng)辦“城市圖書館”專欄，引導(dǎo)開(kāi)展對(duì)城市圖書館進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和專業(yè)界定。在已發(fā)表城市圖書館相關(guān)論文居前10位的14種期刊所刊發(fā)的252篇文章中，東莞圖書館就占了32篇。對(duì)圖書館體系化發(fā)展而言，城市不再是與農(nóng)村相對(duì)立的一個(gè)概念，而轉(zhuǎn)換進(jìn)入行政區(qū)域范圍。城市圖書館不單單是城市本級(jí)的一個(gè)圖書館，而是城市行政區(qū)劃范圍內(nèi)的圖書館體系。這為圖書館專業(yè)領(lǐng)域注入了新的管理內(nèi)容，帶來(lái)了圖書館體制機(jī)制、專業(yè)組織管理、文獻(xiàn)資源加工處理、服務(wù)方式和范圍等多方面的改變。城市是圖書館服務(wù)在實(shí)體與虛擬兩者間相結(jié)合的最佳空域，能夠促進(jìn)圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。在我國(guó)，城市圖書館正成為行業(yè)體系轉(zhuǎn)變、服務(wù)模式拓展、技術(shù)資源重組、社會(huì)和諧共生的試驗(yàn)地與先行者，其影響遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來(lái)。開(kāi)展與城市圖書館實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)研究，能使城市圖書館實(shí)踐之花結(jié)出理性之果。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書館事業(yè)發(fā)展中，專業(yè)與行業(yè)是我們的命脈，是圖書館實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并與社會(huì)進(jìn)行交流的基礎(chǔ)。在這個(gè)劇烈變化的時(shí)代，對(duì)自我的認(rèn)知需要有專業(yè)的視角和深度，也需要有行業(yè)的自我主體認(rèn)同。專業(yè)與行業(yè)的關(guān)系，在當(dāng)今圖書館發(fā)展現(xiàn)狀中，變得更為明顯和突出，也演變出諸多問(wèn)題。如管理的行政化趨向，行業(yè)核心要素——文獻(xiàn)的虛化等，都與專業(yè)與行業(yè)的清醒認(rèn)知和全行業(yè)的共同努力相關(guān)。此外，處理好時(shí)代與社會(huì)、空間與時(shí)間、文獻(xiàn)與服務(wù)、理念與管理、業(yè)務(wù)與技術(shù)、理論與實(shí)踐、跨界與守正、自為與合作等關(guān)系，可以更好地深化專業(yè)與行業(yè)認(rèn)知，提升工作水平，促進(jìn)圖書館事業(yè)的良性發(fā)展。