“互聯(lián)網(wǎng)+”下的圖書館流通服務(wù)創(chuàng)新

劉泳伶

摘要：當前時代隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”與云計算等網(wǎng)絡(luò)科技形式不斷滲透到人們生活之中，在“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展驅(qū)動下建立圖書館采用流通服務(wù)形式經(jīng)營管理，更加有利于促進網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展，提高社會管理服務(wù)水平和圖書館流通服務(wù)的創(chuàng)新體系。利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的發(fā)展體系，逐漸將“互聯(lián)網(wǎng)+”下的圖書館建立打造全新創(chuàng)新策略與發(fā)展形勢。

關(guān)鍵詞：圖書館流通服務(wù);創(chuàng)新意識;“互聯(lián)網(wǎng)+”

當前所有傳統(tǒng)行業(yè)在發(fā)展中被“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸改善，圖書館流通服務(wù)體制在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中不斷革新，順應(yīng)時代變化與市場價值存在關(guān)系，“互聯(lián)網(wǎng)+”將利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展優(yōu)勢，結(jié)合當前圖書館流通服務(wù)具體形態(tài)，進行服務(wù)模式創(chuàng)新與未來發(fā)展管理。不斷創(chuàng)建更有力度的網(wǎng)絡(luò)平臺流通服務(wù)與圖書館流通服務(wù)管理體制，引進先進技術(shù)與當前思緒潮流，實現(xiàn)信息一體化并拓展圖書館信息流通與共享渠道。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館流通服務(wù)建立基礎(chǔ)體系和概念

（一）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中“互聯(lián)網(wǎng)+”概念敘述

在20世紀，互聯(lián)網(wǎng)融合傳統(tǒng)行業(yè)進行極速發(fā)展，在知識創(chuàng)新社會服務(wù)下推進互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。面對網(wǎng)絡(luò)新形態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，在當前社會不斷推動下產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進，催促經(jīng)濟社會獨立發(fā)展形成新的形態(tài)意識。在當前新的經(jīng)濟形態(tài)條件下，更具備時代特色形成關(guān)系，當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代經(jīng)濟特色體現(xiàn)在以下幾點：①互聯(lián)網(wǎng)跨界融合+，其本身就是一種跨界體現(xiàn)。②將具體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)相互融合發(fā)展，產(chǎn)生實踐關(guān)系，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新意識和各傳統(tǒng)之間的形成關(guān)系，實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)和當下圖書館打造的經(jīng)濟關(guān)系與意識共同發(fā)展。③“互聯(lián)網(wǎng)+”本身強調(diào)要將互聯(lián)網(wǎng)與圖書館流通服務(wù)互相融合與傳統(tǒng)文化觀念之間。實現(xiàn)圖書館流通服務(wù)之間相互融合關(guān)系。將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建獨立發(fā)展平臺，解決網(wǎng)絡(luò)信息不對稱問題和素質(zhì)資源配置關(guān)系。

在創(chuàng)新驅(qū)動下，“互聯(lián)網(wǎng)+”在發(fā)展過程中打破傳統(tǒng)經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)，技術(shù)和市場發(fā)展限制。促進未來科技創(chuàng)造和圖書館流通服務(wù)管理體系建設(shè)，加強創(chuàng)新流通服務(wù)的共享資源和數(shù)據(jù)整合，推動整個創(chuàng)新形態(tài)具體發(fā)展和創(chuàng)新意識。不斷打造“互聯(lián)網(wǎng)+”下的創(chuàng)新驅(qū)動關(guān)系和未來共同發(fā)展。

（二）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展特征

現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展整體特征更多偏向于創(chuàng)新驅(qū)動關(guān)系和結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)之間跨界融合產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)變革關(guān)系，再將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)間信息采集與圖書館流通服務(wù)相互結(jié)合，實現(xiàn)跨學科的深度融合，一方面不僅僅開拓了互聯(lián)網(wǎng)之間的廣度與深度關(guān)系，另一方面還通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機制不斷提高，形成全新的流通服務(wù)管理渠道和操作理念。并通過“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑結(jié)構(gòu)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐發(fā)展關(guān)系，將云計算、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、圖書館流通服務(wù)管理之間存在數(shù)據(jù)相互形成，利用互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展，將圖書館流通服務(wù)管理數(shù)據(jù)模式進行系統(tǒng)采集，具體結(jié)構(gòu)也不斷產(chǎn)生調(diào)整變化。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)重塑結(jié)構(gòu)關(guān)系，在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的具體發(fā)展中找到新的數(shù)據(jù)支撐點，產(chǎn)生新格局。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展趨勢較為人性化，能結(jié)合人類日常行為形成數(shù)據(jù)變通關(guān)系，通過先進技術(shù)與應(yīng)用設(shè)備相互連接。在網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動下，將所需云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展關(guān)系形成開放式數(shù)據(jù)模式，充分考慮體驗用戶，為創(chuàng)造者營造全新的流通服務(wù)體驗過程。充分考慮用戶需求關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)管理系統(tǒng)的利用價值，創(chuàng)造全新數(shù)據(jù)信息和技術(shù)應(yīng)用。在創(chuàng)新技術(shù)支持下，連接跨界數(shù)據(jù)和創(chuàng)新形式，將有效信息實時傳遞給體驗者和用戶之間，在傳遞過程中形成互動式體驗關(guān)系和信息傳輸服務(wù)，將用戶之間連接關(guān)系形成有效對比，增加用戶體驗價值。

（三）圖書館流通服務(wù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中“互聯(lián)網(wǎng)+”存在基礎(chǔ)概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的圖書館流通服務(wù)管理的根本本質(zhì)是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0時代下的創(chuàng)新服務(wù)形成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)理念，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的圖書館流通服務(wù)管理不僅僅是與互聯(lián)網(wǎng)和圖書館流通服務(wù)管理之間的數(shù)據(jù)疊加，產(chǎn)生服務(wù)形式。更是利用當前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)，大數(shù)據(jù)計算和云計算技術(shù)的研究分析。將復雜數(shù)據(jù)精簡化，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)關(guān)系，實現(xiàn)圖書館流通服務(wù)的變革數(shù)據(jù)與創(chuàng)新管理，為體驗者提供更寬闊的閱讀體驗。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，將公共圖書館流通服務(wù)相互融合，并優(yōu)化數(shù)據(jù)側(cè)重于服務(wù)驅(qū)動體驗結(jié)構(gòu)，重塑體驗者與自我結(jié)構(gòu)間的交流合作，以開放、現(xiàn)代化的生態(tài)環(huán)境和數(shù)據(jù)采集為提供者提供閱讀資源與圖書館流通服務(wù)管理體系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展下，將圖書館流通服務(wù)管理相互結(jié)合，重點側(cè)重于創(chuàng)新驅(qū)動與公共圖書館的創(chuàng)新驅(qū)動管理服務(wù)，注重讀者與體驗者之間用戶體驗具體需求關(guān)系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的圖書館有機結(jié)合在2.0網(wǎng)絡(luò)發(fā)展驅(qū)動下進行數(shù)據(jù)服務(wù)采集，重塑結(jié)構(gòu)設(shè)計，比較注重體驗者與需求者之間的體驗關(guān)系。以開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館流通服務(wù)提供便利服務(wù)，為讀者提供閱讀資源，在閱讀體驗過程中，建立閱讀空間關(guān)系，提升閱讀空間，大力推廣圖書館流通服務(wù)體系建設(shè)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下圖書館流通服務(wù)理論創(chuàng)新與改革

（一）當前圖書館流通服務(wù)創(chuàng)新存在問題

面對當前信息時代普遍發(fā)展，圖書館流通服務(wù)管理方向要有所更新，要不斷認識到人們對于信息交流流通管理的科技進步與社會發(fā)展。當前圖書館對流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化與現(xiàn)代化創(chuàng)新機制較為欠缺。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下圖書館流通服務(wù)建立，需要通過多種媒體形式進行管理，為圖書館流通服務(wù)提供技術(shù)支持。同時，面對圖書館管理理念必須要跟隨時代發(fā)展進行創(chuàng)新實踐，重視管理細節(jié)。在實際發(fā)展中，對于圖書館流通服務(wù)管理機制較為欠缺，不夠完善，大多數(shù)圖書館在管理過程中較為欠缺，沒能夠明確管理理念，降低服務(wù)質(zhì)量和管理效率。

管理者對整個管理團隊的領(lǐng)導方向欠缺邏輯性，欠缺與管理者之間具體溝通，未能定期對圖書館內(nèi)部工作人員進行系統(tǒng)培訓，對于圖書館具體管理流通服務(wù)機制沒有做定期考核與檢查措施。面對圖書館設(shè)備劇照性，未能滿足部分讀者的閱讀需求，圖書館人員服務(wù)管理具體行為未能滿足，使閱讀者對圖書館館內(nèi)服務(wù)產(chǎn)生較大心理落差。