說之以理

三維歸因理論

美國社會心理學家凱利提出，可以使用三種不同的解釋來說明行為的原因：一是歸因于從事該行為的行動者；二是歸因于行動者的客觀刺激物；三是歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。凱利認為，要找出真正的原因應(yīng)注意三種行為信息，即一致性、一貫性和特異性，并用立方體模型來描述這種過程，這被稱為三維歸因理論，也稱為三度理論。

凱利認為，歸因是指針對環(huán)境中的事件，個人去覺察或推論其性質(zhì)或原因的過程，這個過程包括當事人對自己或他人行為原因的推論。他將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。

凱利提出了一個歸因過程的嚴密的邏輯分析模式，對人們的歸因過程做了比較細致、合理的分析和解釋。凱利后來又對這一理論加以補充和完善，提出了因果圖式說，就是人們?nèi)粘Ｉ钪行纬傻年P(guān)于各種現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的基本認知結(jié)構(gòu)。在具體的歸因過程中，這種子認知結(jié)構(gòu)會被特殊的事件喚醒而參與對行為的歸因。

此后，凱利還為他的歸因理論補充了幾條原則，即打折扣原則、增強原則和補償原則。打折扣原則是指人們對于他人行為的歸因，可能事先有幾種假設(shè)，如果其他似乎可能的原因同時出現(xiàn)，那么最初假定的原因就不可全信了，需要打折扣。增強原則是指如果行為發(fā)生在有連續(xù)性的抑制原因出現(xiàn)的時候，那么一個可能的促進性原因的強度將理解得更高。補償原則是指內(nèi)部原因、外部原因、抑制性原因和促進性原因?qū)τ诮Y(jié)果是互相補償?shù)摹?h3>定勢效應(yīng)

定勢效應(yīng)是指以前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準備狀態(tài)或心理傾向，從而影響以后心理的活動。在對陌生人形成最初印象時，這種作用特別明顯。人們在一定的環(huán)境中工作和生活，久而久之就會形成一種固定的思維模式，使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。

我們不僅可以用定勢這個概念來解釋人們在感覺、知覺、記憶、思維等方面的傾向，也可以用這一概念來解釋人們在社會態(tài)度方面的傾向。比如，有一個農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是被鄰居的兒子偷走，于是觀察他走路的樣子、臉上的表情，感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來農(nóng)夫找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺得他的言行舉止沒有一點盜賊的模樣了。這則故事描述了農(nóng)夫在定勢作用下的心理活動過程。

俄國社會心理學家包達列夫曾做過這樣一個實驗：他向兩組大學生出示了同一個人的照片。在出示之前，向第一組大學生說照片上的人是個十惡不赦的罪犯；向另一組大學生說他是位大科學家。然后讓兩組被試者用文字描繪照片上的人的相貌。第一組的評價是：深陷的雙眼證明內(nèi)心的仇恨，突出的下巴證明沿犯罪道路走到底的決心，等等；第二組的評價是：深陷的雙眼表明思想的深度，突出的下巴表明克服困難的意志力，等等。這個實驗有力地說明了定勢的作用。

能夠把人限制住的，只有人自己。思維空間是無限的，像曲別針一樣，至少有億萬種可能的變化。也許我們正被困在一個看似走投無路的境地，也許我們正囿于一種兩難選擇之間。這時一定要明白，這種境遇只是因為我們固執(zhí)的定勢思維所致，只要勇于跳出條條框框，一定能夠找到不止一條出路。