情商培訓(xùn)班，“變形記”還是“智商稅”？

張妍琳

博士生生活不能自理，需要媽媽陪讀照顧;高學(xué)歷人才走上工作崗位，無法與同事和諧相處;職場新人目無尊長，導(dǎo)致空有能力卻在家待業(yè)。這樣的新聞比比皆是，引發(fā)一片感慨：智商并不能決定孩子未來的發(fā)展，情商高的孩子人生更美好。應(yīng)時而生的“情商培訓(xùn)班”迅速俘獲市場，大多機構(gòu)打著“提高社會情感能力”的旗號，以各種營銷手段煽動教育恐慌，將家長的焦慮當(dāng)作生財之道。

教育中的“貴”族

情商、SEL計劃、社會與情感能力，當(dāng)眾多學(xué)術(shù)名詞一股腦涌來，機構(gòu)又給課程貼上“黃金期”“最佳培養(yǎng)階段”等標(biāo)簽，還未來得及理清概念，家長就被掏空了口袋。

《教育家》記者以家長的身份咨詢了大眾點評上一家口碑較好的情商培訓(xùn)機構(gòu)，了解到14課時的情商培養(yǎng)夏令營的價格將近8000元，平均一課時收費近600元。據(jù)該機構(gòu)工作人員介紹，平日的情商系統(tǒng)課分年齡段進(jìn)行，每個年齡段設(shè)置了三個階段的課程，每個階段42課時，孩子進(jìn)入課堂前需要進(jìn)行測評，并根據(jù)結(jié)果匹配相應(yīng)的課程。這樣的課程配置，萬元學(xué)費不足為奇。

近年來，在“教育從娃娃抓起”的共識下，正面管教相關(guān)培訓(xùn)也如雨后春筍般涌現(xiàn)，包括面向家長傳授“和善而堅定”的教養(yǎng)方式以及引導(dǎo)孩子社會情感能力發(fā)展的相關(guān)課程。在深圳某知名正面管教學(xué)習(xí)平臺，記者了解到面向兒童的社會情感課程主要以“活動營”的形式開辦，以國慶節(jié)5天4夜親子營為例，收費為每人4680元，大小同價。

價格不菲的課程頗有市場，在一定程度上反映了家長教育理念的進(jìn)步——他們逐漸將注意力從孩子的學(xué)業(yè)成績轉(zhuǎn)移到全面發(fā)展上來。然而這種“天價進(jìn)補”能否奏效？孩子可否通過培訓(xùn)提高社會情感能力？在首都師范大學(xué)心理學(xué)院副教授邢淑芬看來，盡管社會情感能力對兒童積極發(fā)展、心理健康、減少問題行為和提升學(xué)業(yè)成績能產(chǎn)生一定效果，正面管教所倡導(dǎo)的教養(yǎng)方式也確實能對兒童社會情感能力起到促進(jìn)作用，但作為非認(rèn)知方面的能力，社會情感能力的發(fā)展貫穿人的一生，短期訓(xùn)練課程能否帶來長期的積極影響無從考證。而所謂的“最佳培養(yǎng)階段”更不科學(xué)，只是個別機構(gòu)為引發(fā)家長的養(yǎng)育焦慮，過度利用了“敏感期”的概念。

對此，具有美國注冊正面管教導(dǎo)師（CPDT）資質(zhì)的盧靜怡也持有同樣的態(tài)度：“無論是兒童還是成年人，社會情感學(xué)習(xí)都是一生的功課，心靈的成長和完善是持續(xù)性的過程?！币云?5年心理學(xué)科班受訓(xùn)與實踐經(jīng)驗來看，兒童的情緒和情感發(fā)展，隨年齡增長而逐漸分化和豐富。0-12歲是兒童人格和品性形成的重要時期，不同年齡段培養(yǎng)的側(cè)重點有所不同。家長需要關(guān)注孩子的社會情感能力的發(fā)展是否與年齡相吻合，而非執(zhí)著迷信于個別機構(gòu)宣稱的“關(guān)鍵期”，這樣才能理性看待和選擇社會情感能力培訓(xùn)，避免陷入焦慮漩渦盲目“進(jìn)補”。

含金量的拷問

“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！币悦嫦騼和恼婀芙陶n程為例，機構(gòu)給出的講師介紹常常令家長眼花繚亂。細(xì)看這些羅列頭銜不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每位講師的履歷都大同小異，擁有認(rèn)證正面管教學(xué)校講師（CPDCE）的資質(zhì)。盧靜怡介紹說，正面管教是一個體系，面向?qū)W校、家庭、企業(yè)、個人等不同方向有專門的課程。正面管教學(xué)校講師（CPDCE）及正面管教家長講師（CPDPE）是面向?qū)W生和家長教授相關(guān)課程的必備資質(zhì)，其認(rèn)證流程并不復(fù)雜。只要參加課程版權(quán)方組織的培訓(xùn)，拿到教案并學(xué)會使用流程，試講通過后即可獲得認(rèn)定，被授權(quán)運用正面管教教案授課?！爸灰袑W(xué)習(xí)意愿，愿意投入時間和精力，拿證并不困難。但光憑資質(zhì)認(rèn)證是不夠的，仍需有實踐經(jīng)驗的積淀，才能成為一名合格的講師?！?/p>

據(jù)了解，正面管教從業(yè)者也有相應(yīng)的晉升通道，CPDCE及CPDPE只是入門磚，從業(yè)者需要積累一定的課程培訓(xùn)時長，提供一定數(shù)量的課程培訓(xùn)出席者的評估表及詳細(xì)的培訓(xùn)時間、地點和課程計劃，最后附上培訓(xùn)總結(jié)報告，以獲得赴美參加正面管教ACT導(dǎo)師培訓(xùn)班的資格，通過這一高階培訓(xùn)的考核后才能成為CPDT。如此看來，當(dāng)前培訓(xùn)機構(gòu)的部分講師仍處于入門水平。

從實際情況來看，正面管教課程對講師的要求很高。它不同于學(xué)科類知識，旨在讓學(xué)生“記住”，正面管教是“體驗式”的學(xué)習(xí)過程，要求行大于言，講師有心理學(xué)、教育學(xué)背景，個人社會情感能力水平良好，才能做好孩子觀察和學(xué)習(xí)的榜樣，而這無疑需要時間的磨煉?！靶枰嗑玫膶嵺`經(jīng)驗和積淀，才能進(jìn)學(xué)校和機構(gòu)授課，尚無明確規(guī)定。但如果不去開課，就更加無法積累經(jīng)驗?！北R靜怡表示。

以她個人入校為學(xué)生開設(shè)社會情感課程的經(jīng)歷來看，通常課程會持續(xù)至少一個學(xué)期，理想狀況是持續(xù)一學(xué)年，甚至跟進(jìn)2-3年。情緒管理是一項技能，不同年級需要掌握的內(nèi)容不同。一學(xué)期時間剛好可以圍繞“自我意識、社會意識、自我管理、人際交往技能、負(fù)責(zé)任的決策”五大維度循序漸進(jìn)地完成相關(guān)課程，過少的課時無法達(dá)到理想效果。這也和邢淑芬對短期課程效果的質(zhì)疑不謀而合。

對于國內(nèi)培養(yǎng)社會與情感能力的相關(guān)課程針對不同年齡段設(shè)計不同的活動和訓(xùn)練，邢淑芬表示，這種從西方舶來的設(shè)計整體上較為合理。但從國外引進(jìn)相關(guān)課程時，能否“中國化”很關(guān)鍵，“畢竟中西方在情緒表達(dá)方面存在差異，在實施課程中進(jìn)行本土化調(diào)整會更加科學(xué)”。

培養(yǎng)優(yōu)于培訓(xùn)

社會情感能力課程在發(fā)達(dá)國家覆蓋了幼兒到高中的各年齡段，并且每個階段設(shè)有不同的培養(yǎng)和發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)歷多年的實踐推廣已經(jīng)較為完善，在國內(nèi)卻還未系統(tǒng)化。盡管疫情后孩子們暴露出更多的心理問題引起了學(xué)校的重視，學(xué)校也在逐步開足開齊心理健康課，但整體上這類課程持續(xù)周期較短，并未達(dá)到常態(tài)化水平。

無論是學(xué)校引進(jìn)課程，還是市場上形形色色的訓(xùn)練營，它們對于孩子社會與情感能力的培養(yǎng)效果都是有限的，孩子的成長離不開家庭環(huán)境的滋養(yǎng)和家長潛移默化的影響?！凹彝ゾ拖裢寥溃⒆舆@棵小樹苗想要在家庭茁壯成長，家長要不斷優(yōu)化土壤?！北R靜怡這樣形容家庭對孩子社會情感能力發(fā)展的重要性。非認(rèn)知方面的能力需要在相應(yīng)的環(huán)境中“浸潤式”提升，孩子在課堂上學(xué)習(xí)了專業(yè)的課程，家長也要同步提升自己的社會情感能力、營造理想的家庭環(huán)境。這樣，孩子才有機會將所學(xué)延伸并應(yīng)用于生活，學(xué)習(xí)效果才會最大化。

學(xué)校心理健康課的重要組成部分之一就是社會情感能力，足夠的課時保證是孩子全面發(fā)展的基礎(chǔ)。但從更客觀的視角來看，社會情感能力的缺乏或不足并非只是開設(shè)相關(guān)課程這樣簡單，邢淑芬提到，這其實是社會問題。社會焦慮導(dǎo)致家庭教育生態(tài)環(huán)境被嚴(yán)重破壞，家長經(jīng)常情緒失控、缺乏跟孩子的溝通技巧。如此一來，孩子出現(xiàn)各種心理和情緒管理問題，不過是社會焦慮和家庭教育環(huán)境被破壞的最終表象。所謂的課程只能治標(biāo)，良性家庭教育環(huán)境的建立及家長自身社會情感能力的同步提升要跟上才能標(biāo)本兼治。

不少“天價”培訓(xùn)班正是抓住家長愛子心切、望子成龍的心理進(jìn)行了“概念化”營銷，家長選擇課程時需要擦亮眼睛，追根溯源，了解清楚課程體系和理念是否與個人的教育理念相匹配。更為重要的是，家長需要認(rèn)清，對社會情感能力的發(fā)展而言，家長是原件，孩子是復(fù)印件，最好的社會情感教育在家庭。任何培訓(xùn)班都不是孩子的“變形”課，高情商主要需要培養(yǎng)，而非僅僅是培訓(xùn)。