幼兒園與家長(zhǎng)矛盾成因及調(diào)適路徑研究

馬毅

摘要：隨著全民教育意識(shí)的普遍增強(qiáng)，社會(huì)各界給予了幼兒教育工作以關(guān)注，這樣的結(jié)果既促進(jìn)了幼兒教育自身的更迭發(fā)展，也出現(xiàn)了許多新的問題。由于幼兒教育工作的特殊性，很多家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的關(guān)注及期待也在逐漸提升，也由此造成了一系列矛盾。找到矛盾形成的原因，及時(shí)做以恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實(shí)現(xiàn)家園共育，成為新時(shí)期幼兒教育工作的重要思路之一。

關(guān)鍵詞：幼兒園;家長(zhǎng)矛盾;家園共育

前言：近日，一樁樁幼兒園安全隱患、家校矛盾等社會(huì)新聞?lì)l頻曝光，在全社會(huì)共同關(guān)注的情況下，無疑加強(qiáng)了幼兒園的內(nèi)省和自身能力的提升，同樣也引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)幼兒教育工作的密切關(guān)注，其中最為突出的是家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的關(guān)注。家長(zhǎng)和幼兒園間的矛盾，從幼兒園選擇或是孩子入園時(shí)就已經(jīng)注定了，

一、幼兒園與家長(zhǎng)矛盾的成因分析

（一）日漸緊張的幼兒教育資源

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)教育工作的關(guān)注提升至幼兒教育階段，對(duì)幼兒教育有了更深的期待。然而，日漸緊張的教育資源，反而造成了幼兒園與家長(zhǎng)的第一輪矛盾。由于幼兒教育也是一種相對(duì)專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)，在每個(gè)小區(qū)、地區(qū)等所占的比例相對(duì)一致，公立幼兒園資源有限，于是私立幼兒園紛紛涌現(xiàn)，在為家長(zhǎng)提供了更多選擇的同時(shí)也帶來了困惑。部分家長(zhǎng)期待自己孩子進(jìn)入公立幼兒園，對(duì)眾多私立幼兒園帶有天然的不信任感。也有些家長(zhǎng)認(rèn)為私立幼兒園收費(fèi)多，但更為活躍自由，會(huì)為孩子提供更多的知識(shí)……當(dāng)這些期待與幼兒園實(shí)際發(fā)展相左，矛盾就已經(jīng)開始了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，幼兒園更像是一款待選商品，公立、私立幼兒園各有特色，家長(zhǎng)也在綜合考量下謹(jǐn)慎的選擇著，如何讓孩子進(jìn)入到離家近、質(zhì)量?jī)?yōu)的幼兒教育機(jī)構(gòu)，往往在家長(zhǎng)內(nèi)心掀起一場(chǎng)場(chǎng)隱形的“風(fēng)暴”。

（二）教育意識(shí)的轉(zhuǎn)變契機(jī)

時(shí)代更迭，“90后”逐漸成為當(dāng)今家長(zhǎng)的主體，新生代家長(zhǎng)們對(duì)幼兒教育產(chǎn)生了自己獨(dú)特的思考，有了自己的構(gòu)劃——幼兒教育應(yīng)是個(gè)性、開放、自由的，幼兒教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足。筆者曾經(jīng)了解到一位家長(zhǎng)將孩子從某座幼兒園轉(zhuǎn)出，就是因?yàn)閮和?jié)的時(shí)候該園沒有為孩子們準(zhǔn)備足夠豐富的活動(dòng)。如今，社會(huì)對(duì)幼兒教育工作的關(guān)注度普遍提升，期待的轉(zhuǎn)變、關(guān)注的提升，都對(duì)幼兒教育工作提出了更高的要求，需要幼兒園的專業(yè)性、服務(wù)性等全面提升，這些也對(duì)當(dāng)前幼兒教育工作提出了挑戰(zhàn)。

（三）缺乏有效的溝通

連續(xù)不斷的負(fù)面新聞曝出，引發(fā)社會(huì)對(duì)幼兒教育的擔(dān)憂，也因此使得幼兒教育機(jī)構(gòu)噤若寒蟬，更加小心翼翼。實(shí)際上，“兒童為本”是當(dāng)今有作為的幼兒教育機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)守的原則，但是面對(duì)家長(zhǎng)的將信將疑、聲聲質(zhì)問，幼兒教育機(jī)構(gòu)“有苦難言”。筆者所在學(xué)校曾經(jīng)遭到家長(zhǎng)質(zhì)問“你說孩子是因?yàn)榭谡止味湓斐傻挠偾?，你是園長(zhǎng)，你能保證自己的教師沒有打孩子嗎？”，面對(duì)這樣的問題，已經(jīng)下班在家的筆者猶豫了。到底該如何承諾呢？缺乏信任及有效溝通，家園的矛盾就很難化解。事實(shí)上，面對(duì)這樣的情況，幼兒教育機(jī)構(gòu)可以拿出監(jiān)控作為“證據(jù)”，但隱藏起背后的“信任危機(jī)”，是需要時(shí)間來化解的。

二、幼兒園與家長(zhǎng)矛盾的調(diào)試

（一）搭建家校有效溝通橋梁

溝通是化解矛盾的有效途徑。正如前文提及的案例，筆者所在學(xué)校的一名學(xué)生，十分調(diào)皮，不愿意融入集體生活，喜歡的玩具只能自己玩，別人不許動(dòng);不喜歡在教室里跟大家一起坐著，而是愿意到外面去跑……這一真實(shí)情況讓園方困惑了很久。最終在“口罩事件”之后得以爆發(fā)與調(diào)整。在此之前，針對(duì)孩子的情況，幼兒園管理層不僅跟家長(zhǎng)溝通，也在苦口婆心的跟教師溝通，甚至出現(xiàn)因?yàn)橐粋€(gè)孩子，多位教師離職的情況，離職時(shí)無一不提到“不知道該怎么辦，太難管了”。教師也期待與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)也并非未曾關(guān)注，只是不知道如何去解決。

“口罩事件”的處理中，校方與家長(zhǎng)約了時(shí)間認(rèn)真地談了很久，最終家長(zhǎng)沒有看監(jiān)控，而是相信學(xué)校，與老師和解擁抱，兩方?jīng)Q定日后一起完成對(duì)孩子的教育工作?！凹覉@共育”是當(dāng)今教育界流行的思想之一，但是在執(zhí)行中，學(xué)校作為發(fā)起者，承擔(dān)了重要責(zé)任。與家長(zhǎng)達(dá)成有效溝通，是未來幼兒教育機(jī)構(gòu)的“必修課”，也是解決家校矛盾的重要思路。

（二）加強(qiáng)幼兒教育工作者師德及專業(yè)培訓(xùn)

打鐵還需自身硬，想要扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)幼兒教育的偏見，或是提升幼兒教師實(shí)際解決問題的能力，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)教師的使得和專業(yè)的培訓(xùn)，以此幫助教師做以調(diào)整，以提升自身應(yīng)對(duì)困難的決心和能力。作為教師，不能從自身作為成年人的角度去思考和揣摩幼兒，而是要從多元的角度去關(guān)注和理解孩子，試圖以孩子適應(yīng)的方式做以調(diào)整。

比如，在對(duì)幼兒教師進(jìn)行培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)人員需要給教師設(shè)計(jì)出針對(duì)性問題，像“如果在面對(duì)幼兒犯錯(cuò)時(shí)，你會(huì)怎樣做？”或者“在日常教育工作中你應(yīng)該避免那些問題”等，進(jìn)而引發(fā)幼兒教育工作深思，同時(shí)，將幼兒教師進(jìn)行分組，讓幼兒教師之間相互討論如何提高自身教育水平問題，并提出的問題和解決方案進(jìn)行記錄，及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)管理人員，在培訓(xùn)結(jié)束后，幼兒教師應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容寫出自己的心得體會(huì)，以此加深幼兒教育工作者印象。

（三）引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到幼兒教育中

“讓孩子健康成長(zhǎng)”，是家長(zhǎng)和幼兒園共同的期待，也應(yīng)當(dāng)是家園合作的基礎(chǔ)。作為幼兒園，應(yīng)當(dāng)嘗試引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到幼兒教育中，增強(qiáng)家長(zhǎng)的參與意識(shí)。如幼兒園搭建開放的自媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、官網(wǎng)等，讓家長(zhǎng)能隨時(shí)掌握孩子動(dòng)態(tài)，了解孩子的校園生活。同時(shí)，家長(zhǎng)也能慢慢通過評(píng)論、互動(dòng)等形式，將自己的觀點(diǎn)更為輕松地表述出來。

結(jié)語：

在幼兒教育工作中，幼兒園與家庭應(yīng)當(dāng)是合作互助的關(guān)系，然而近年來，頻頻爆發(fā)出的問題，使得雙方矛盾不斷，此時(shí)也需要幼兒園主動(dòng)參與調(diào)整，消弭矛盾，提升幼兒教育質(zhì)量。

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