應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在線教學(xué)空間體系的保障措施

白 洋 段洪成

（哈爾濱金融學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150030）

己亥末，庚子春，新冠肺炎疫情突發(fā)，面對(duì)突襲的新冠疫情，舉國(guó)上下全員抗疫，政府部門(mén)全面動(dòng)員并籌措物資，支援前線[1]。受疫情的持續(xù)影響，教育部提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，鼓勵(lì)各地利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持。在國(guó)家的號(hào)召下，各高校開(kāi)展了在線教學(xué)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，給學(xué)生帶來(lái)了全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也為教師的授課形式創(chuàng)新打開(kāi)了新的思路，更為高校的教育改革和發(fā)展提供了契機(jī)。

高等教育的在線教學(xué)代表了未來(lái)教育發(fā)展的方向，采用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式改變了教學(xué)環(huán)境，對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中教師和學(xué)生的定位進(jìn)行重新的定義和解讀，對(duì)學(xué)校的管理方式提出更高要求的挑戰(zhàn)。如何構(gòu)建高等教育在線教育的空間體系，如何保障高等教育在線教育的空間體系的實(shí)施顯得尤為重要。分析應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在線教學(xué)存在的問(wèn)題，其次構(gòu)建高等教育在線教育的空間體系，提出保障措施，以此來(lái)推進(jìn)教育改革，不斷培育高素質(zhì)財(cái)會(huì)人才，實(shí)現(xiàn)高等教育可持續(xù)發(fā)展。

一、應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在線教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)進(jìn)一步清晰

應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中，更多地重視理論教學(xué)，而對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入不足，理論和實(shí)踐不能很好地融合，人才培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有完全細(xì)化到專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置當(dāng)中。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)特別是中小企業(yè)需要的正是具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練操作技能的財(cái)會(huì)人才。為與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展完全匹配，應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)進(jìn)一步清晰。

（二）在線教學(xué)平臺(tái)的使用頻率低，教學(xué)資源利用不足

在線教學(xué)過(guò)程中，教育部為高校推薦了22 個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，包括直播、會(huì)議、課堂、慕課等多種形式，更加方便教師結(jié)合自己的使用習(xí)慣、課程特點(diǎn)、學(xué)情分析等情況進(jìn)行合理選擇。但是各平臺(tái)功能穩(wěn)定性差異明顯，而且學(xué)校缺少相關(guān)的平臺(tái)培訓(xùn)和總結(jié)，教師培訓(xùn)不足。教師自身對(duì)各平臺(tái)的功能差異認(rèn)知度不高，導(dǎo)致教師選擇適合自己相關(guān)課程的平臺(tái)帶來(lái)了困難。疫情期間，采取線上教學(xué)過(guò)程中，各平臺(tái)普遍缺少實(shí)踐課，軟件兼容性還不高，部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)缺少穩(wěn)定性，而學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)課的比例較大，使得實(shí)踐課程無(wú)法在網(wǎng)上順利開(kāi)展。其次，由于學(xué)校自建課程資源配置不足，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)資源有限，使得教師不能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)課程。

（三）教師被動(dòng)轉(zhuǎn)型，教學(xué)組織安排有待優(yōu)化

在線教學(xué)過(guò)程中，有的老師開(kāi)展過(guò)線上線下混合式教學(xué)，但部分教師由于沒(méi)有參加過(guò)線上教學(xué)的實(shí)踐，造成在線上教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生無(wú)所適從的情況，容易導(dǎo)致無(wú)法全面照顧不同層次、不同類(lèi)型的學(xué)生，教師在線教學(xué)中不能像線下教學(xué)那樣游刃有余，教師還沒(méi)做好轉(zhuǎn)型的充分準(zhǔn)備。在線教學(xué)中，教師就是主播，課堂需要教師去組織、設(shè)計(jì)，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，學(xué)生是主體。如果仍仿照傳統(tǒng)線下課堂模式授課，僅僅是教學(xué)中的“教”而忽略了“學(xué)”的主動(dòng)性，這樣做不僅增大了課堂信息量，容易使教師無(wú)暇顧及學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。部分教師在線上教學(xué)過(guò)程中存在“播放視頻”或者“錄播”的理解誤區(qū)，慕課和視頻的播放占據(jù)大量的課堂時(shí)間，而課堂討論、引導(dǎo)總結(jié)環(huán)節(jié)不足，導(dǎo)致學(xué)時(shí)不足等問(wèn)題。

（四）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全

建設(shè)新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是我國(guó)立足當(dāng)前、著眼未來(lái)的重大戰(zhàn)略部署。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上指出，要下定決心、保持恒心、找準(zhǔn)重心，加速推動(dòng)信息領(lǐng)域核心技術(shù)突破[2]。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不能滿足信息化建設(shè)的需要，同時(shí)又需要承受大規(guī)模的教學(xué)需求與人員訪問(wèn)量，平臺(tái)必然超復(fù)核運(yùn)載，云課堂、雨課堂等在線教學(xué)平臺(tái)也出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象。當(dāng)前，5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等都是主要國(guó)家加緊戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)領(lǐng)域，全球正處于格局未定和重大突破的窗口期，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦退，加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已刻不容緩[3]。高校開(kāi)展在線教學(xué)，良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是保障。

二、構(gòu)建三維應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在線教學(xué)空間體系

（一）政府主導(dǎo)頂層設(shè)計(jì)

首先，在頂層設(shè)計(jì)上，政府投資商業(yè)線上教育平臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置，整合資源，保證學(xué)校教學(xué)優(yōu)先用網(wǎng)。在頂層設(shè)計(jì)上保證在線教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的公共性，維護(hù)教育公平。政府、國(guó)家工信部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)該優(yōu)先考慮全國(guó)大中小學(xué)校免費(fèi)實(shí)用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，保證無(wú)條件開(kāi)通優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)綠色通道。其次是技術(shù)的更新升級(jí)，要加快5G 教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用，遵循教育用網(wǎng)優(yōu)先的原則，優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計(jì)方案，解決用戶(hù)擁擠或者突增用網(wǎng)問(wèn)題。

（二）高等院校按需設(shè)置在線教學(xué)體系

高等院校應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)公司合作實(shí)現(xiàn)教學(xué)轉(zhuǎn)型，這種合作需要政府的參與，避免資源分配不均，造成浪費(fèi)。高等院校應(yīng)該根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、課程需要從專(zhuān)業(yè)教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、專(zhuān)題教育以及公益講座四個(gè)方面設(shè)置在線教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)資源的均衡分配和最優(yōu)配置。

（三）一線教師優(yōu)化在線教學(xué)方案

一線教師優(yōu)化在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間，在網(wǎng)絡(luò)上重建學(xué)校和課堂，凈化網(wǎng)上教學(xué)空間，消除商業(yè)性質(zhì)的廣告；另外要優(yōu)化空間，設(shè)計(jì)網(wǎng)上學(xué)校標(biāo)識(shí)，讓學(xué)生們有進(jìn)入“空中課堂”的儀式感。在線教學(xué)空間體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 高等教育在線教學(xué)空間體系結(jié)構(gòu)

三、應(yīng)用型本科高校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)在線教學(xué)空間體系的保障措施

抗擊新冠肺炎疫情，是對(duì)國(guó)家治理體系和治理能力的一次大考，構(gòu)建高等教育在線教學(xué)空間體系，要從體制機(jī)制上創(chuàng)新舉措，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的在線教學(xué)能力水平。高等教育在線教學(xué)不應(yīng)服務(wù)于特殊時(shí)期，更重要的是這些寶貴的資源能夠?yàn)橐院笏?，開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)資源庫(kù)建立等多項(xiàng)工作，建設(shè)線上課程，保證復(fù)學(xué)后線上資源的可持續(xù)利用，構(gòu)建高等教育在線教學(xué)空間體系，主要從政府、高校和教師三方面提供保障措施。

（一）政府宏觀統(tǒng)籌，強(qiáng)化公共支持服務(wù)

1.提高經(jīng)費(fèi)使用效率，共享優(yōu)質(zhì)資源

基于資源的有限性，財(cái)政資源應(yīng)最大限度有效利用，政府及教育主管部門(mén)不僅是高等教育政策的制定者和監(jiān)督者，更是各高校的引領(lǐng)者。既要對(duì)宏觀進(jìn)行統(tǒng)籌，又要對(duì)微觀高校做好指導(dǎo)和協(xié)助。共享各高校優(yōu)質(zhì)教育資源，發(fā)揮高校的能動(dòng)性，使其積極參與到各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)中。政府和教育主管部門(mén)要完善相應(yīng)的管理制度，提高信息化程度，健全公共服務(wù)體系。例如，國(guó)家教育部可以宏觀統(tǒng)籌社會(huì)資源，提供資金支持，鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校加快中文MOOC 平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)各高校也要相互配合，聽(tīng)從教育主管部門(mén)的指揮，集中優(yōu)質(zhì)教育資源，提高M(jìn)OOC 質(zhì)量，要達(dá)到量到質(zhì)的提升，最大限度發(fā)揮資源的規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)。

2.加強(qiáng)資源投入，推動(dòng)實(shí)踐應(yīng)用

高等教育在線教學(xué)空間體系的構(gòu)建離不開(kāi)高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)資源支持，尤其是云計(jì)算和5G技術(shù)。各級(jí)政府和教育主管部門(mén)要重視這方面的建設(shè)和投入，羅馬不是一天建成的，這是一個(gè)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作。首先要加大對(duì)貧困和邊遠(yuǎn)地區(qū)的定點(diǎn)扶持，平衡教育資源的投入，使學(xué)生達(dá)到基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件；其次要從各高校的管理情況、師資情況、學(xué)生情況、設(shè)備情況、網(wǎng)絡(luò)情況等多維度考慮，充分發(fā)揮高等教育在線教學(xué)空間體系的作用。最后要從細(xì)節(jié)入手，提高教育管理者的管理水平和教師的信息化水平，使教育管理者順應(yīng)教育的發(fā)展規(guī)律，為教師和學(xué)生做好教輔和支撐作用，為教師提供信息化的相關(guān)培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)信息化技術(shù)，讓教師能把更多的精力投入到教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中。

3.充分依靠專(zhuān)家力量，指導(dǎo)課程教學(xué)應(yīng)用

組織高校教學(xué)領(lǐng)域的資深專(zhuān)家，成立省級(jí)的在線教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，全面貫徹黨的教育方針，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)。發(fā)揮教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)科教學(xué)工作的指導(dǎo)作用，根據(jù)各地實(shí)際情況制定在線教學(xué)方案和操作規(guī)范。針對(duì)當(dāng)前在線教學(xué)當(dāng)中的共性和個(gè)性問(wèn)題，指導(dǎo)高校要充分利用各種信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，在疫情防控期間，做好在線教學(xué)的組織、管理和支撐工作。加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，最大限度地減少疫情影響，確?！巴Ｕn不停學(xué)”。同時(shí)可以打造專(zhuān)業(yè)課程集群，發(fā)布課程推薦清單，為高校提供指導(dǎo)、咨詢(xún)等服務(wù)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)和合理化建議，各教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員能夠有效組織本校的在線教學(xué)，保證在線教學(xué)的順利進(jìn)行。

4.加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與監(jiān)管，確保有序進(jìn)行

完善高等教育在線在線教學(xué)空間體系的構(gòu)建，離不開(kāi)政府及教育主管部門(mén)的監(jiān)督和管理，更離不開(kāi)各高校及教師的努力。讓更多高校能夠共享名校名師網(wǎng)絡(luò)課程，提供優(yōu)質(zhì)教育資源的有效供給，確保高等教育在線教學(xué)健康有序發(fā)展。

（二）學(xué)校落實(shí)政策，充分發(fā)揮主體作用

1.把握主動(dòng)權(quán)

政府參與到在線教學(xué)的發(fā)展和建設(shè)中來(lái)并不意味著政府包辦一切，而是各高校應(yīng)當(dāng)充分抓住機(jī)遇進(jìn)行改革，在這場(chǎng)“構(gòu)建高等教育在線教學(xué)空間體系”的戰(zhàn)役中取得主動(dòng)權(quán)。各高等院校應(yīng)當(dāng)按照不同專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)題、實(shí)踐來(lái)設(shè)置相應(yīng)課程，打造精品課程。同時(shí)，加強(qiáng)新形勢(shì)下教師資源的培育工作，引導(dǎo)教師從被動(dòng)接受在線教育轉(zhuǎn)向主動(dòng)接觸在線教育，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的順利過(guò)渡。學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作實(shí)現(xiàn)教學(xué)轉(zhuǎn)型，與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”的落地與發(fā)展，但為避免教育和網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)也應(yīng)主動(dòng)尋求政府支持。

2.科學(xué)預(yù)案

為保障疫情防控期間線上教學(xué)的順利實(shí)施，各高校需要制定科學(xué)的工作預(yù)案，并配備專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人員，及時(shí)解決在線教學(xué)過(guò)程中教學(xué)軟件操作等相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。優(yōu)先考慮技術(shù)簡(jiǎn)單，教師易于上手，學(xué)生操作便捷的方式。正式教學(xué)前要將軟件要求、參與方式、上課時(shí)間等提前通知到所有學(xué)生，提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備。做好充分準(zhǔn)備，在網(wǎng)絡(luò)暢通和軟件正常的情況下，按著正常的教學(xué)流程，可以開(kāi)啟直播授課、自主學(xué)習(xí)、交互、答疑、測(cè)驗(yàn)等教學(xué)活動(dòng)。如果出現(xiàn)電腦臨時(shí)斷網(wǎng)或停電，也可通過(guò)手機(jī)建熱點(diǎn)，把電腦連接手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也可以開(kāi)啟直播，不打開(kāi)視頻，只選擇語(yǔ)音直播等手段；另要求教師在直播前將視頻或者PPT 等教學(xué)資源上傳至云端，文件分享方式可采用網(wǎng)盤(pán)共享或郵件發(fā)送超大附件，即使教師端無(wú)法直播，學(xué)生端仍可進(jìn)行集中自主學(xué)習(xí)，確保在線教學(xué)的順利完成。

3.嚴(yán)格管理

在疫情防控期間，高校要嚴(yán)格教學(xué)管理。高校教務(wù)處作為教務(wù)主管部門(mén)，不僅要及時(shí)處理在線教學(xué)技術(shù)問(wèn)題，更要加強(qiáng)日常教務(wù)管理，例如學(xué)生考勤工作、教學(xué)督導(dǎo)日常聽(tīng)課工作、課程建設(shè)等工作，確保在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)進(jìn)度。建立校、院、系三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)解決。要求教師在教學(xué)過(guò)程中提高政治站位，維護(hù)政治紀(jì)律，維護(hù)黨的形象，不信謠不傳謠，立德樹(shù)人。在線教學(xué)打破了空間限制，通過(guò)在線軟件可以建立師生交流渠道，討論和解決教學(xué)疑難點(diǎn)，更具有針對(duì)性和時(shí)效性。

4.提供在線教學(xué)培訓(xùn)咨詢(xún)

各高校要組織本校的教學(xué)指導(dǎo)委員以及各院系的教學(xué)名師，為廣大教師定期開(kāi)展在線教學(xué)的直播技術(shù)技能培訓(xùn)、理論指導(dǎo)、咨詢(xún)等全方位的服務(wù)，提高教師在線教學(xué)設(shè)計(jì)能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，情緒管理的能力等，滿足在線教學(xué)的需要。同時(shí)各位教師要將在線教學(xué)過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題及時(shí)反饋，學(xué)校及時(shí)解決共性和個(gè)性問(wèn)題，形成反饋機(jī)制，提高教師的在線教學(xué)能力。

（三）教師轉(zhuǎn)變觀念，提高在線教學(xué)能力

1.教師盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的線下教學(xué)中，教師僅需要做好PPT、教案、教學(xué)設(shè)計(jì)等常規(guī)內(nèi)容。但是由線下教育轉(zhuǎn)為在線教育，教師也從傳統(tǒng)的教師變成了網(wǎng)絡(luò)主播，學(xué)生的學(xué)習(xí)也從教室變成了網(wǎng)絡(luò)，這是一種全新的體驗(yàn)，全新的挑戰(zhàn)。教師作為在線教學(xué)的主要參與者，要盡快轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，掌握網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的技巧和技術(shù)，課前做好設(shè)備調(diào)試，及時(shí)更新師生交流群的內(nèi)容，做好備選預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。始終貫徹“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念，讓學(xué)生真正地參與到在線教學(xué)當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性[4]。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，線上教學(xué)無(wú)法全方位地觀察到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，所以要加強(qiáng)互動(dòng)，保證在線教學(xué)的順利進(jìn)行。

2.快速掌握在線先進(jìn)教學(xué)技術(shù)

教師應(yīng)該快速學(xué)習(xí)在線教育相關(guān)的理論和技術(shù)，掌握開(kāi)展在線教育的知識(shí)和技能[5]；在直播方面,電視臺(tái)主持人和網(wǎng)紅擁有豐富的直播經(jīng)驗(yàn)和技巧。直播教學(xué)雖然和主持人直播、網(wǎng)紅直播的目的不同,但是可以借鑒其直播經(jīng)驗(yàn)和技巧。教師應(yīng)注意直播環(huán)境的布置：光線、設(shè)備、語(yǔ)速、表情、手勢(shì)等協(xié)助調(diào)動(dòng)氣氛，引導(dǎo)學(xué)生參與課堂教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望和積極性[6]。

3.重新設(shè)計(jì)課程內(nèi)容

在新冠疫情的特殊時(shí)期，在線教學(xué)迅速發(fā)展，對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。相較于傳統(tǒng)教學(xué)，在線教學(xué)有其技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一交流、分組交流等多種交互方式，更能實(shí)現(xiàn)深度交流，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)。教師應(yīng)結(jié)合在線教學(xué)特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。使課程內(nèi)容能夠更好地融合于在線教學(xué)當(dāng)中，加強(qiáng)課程建設(shè)。例如運(yùn)用在線討論、班級(jí)管理等多種手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高在線教學(xué)效果[7]。

4.重新審視在線教育的價(jià)值，保持教書(shū)育人的初心

初心和使命是一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)政黨不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。教育工作者的初心就是教好書(shū)，為黨育人、為國(guó)育才，使命就是立德樹(shù)人。2019 年，全黨自上而下全面而深刻開(kāi)展了“不忘初心·牢記使命”主題教育。教師要秉持初心、牢記使命、甘于奉獻(xiàn)、履職盡責(zé)，教師工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，只寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)。