王文
怎么能讓用戶既品嘗到“美味”,又能擁有“飽腹的滿足感”?輕嘻嘻找到了解決問題的辦法。
年輕人的世界里沒有“容易”二字,除了容易胖。
戒不掉的奶茶、“快樂水”,放不下的甜品、火鍋,難以割舍的飽腹感,發(fā)胖的同時卻又對良好身材抱有執(zhí)著。Z世代“要美味也要瘦”的新需求,讓輕食代餐賽道一度火爆,餐飲界“老炮兒”郭小鵬的“輕嘻嘻”項目也應運而生。
與其他輕食品牌不同,輕嘻嘻主打控卡,第一款產(chǎn)品控卡火鍋,自研底料去油去膩,精選食材“海鮮+烏雞”營養(yǎng)低卡。雖然采取自熱的方式,卻不同于自熱火鍋;雖然是鴛鴦鍋,卻不是傳統(tǒng)意義上的鴛鴦火鍋。
對于自身的定位,輕嘻嘻非常清晰——控卡,好吃不怕胖。不像其他輕食代餐一樣吃不飽,輕嘻嘻的控卡火鍋食材份量很足,有461克,熱量卻僅有367卡,其中海鮮麻辣底料脂肪含量僅有0.6克,比市場同類產(chǎn)品底料的脂肪含量低整整100倍。
輕食代餐市場火爆
大街小巷的奶茶店,五花八門的誘人美食,使得當代年輕人談“瘦”色變。尤其對于Z世代來說,作為伴隨消費升級長大的一代,除了吃吃喝喝,他們還格外“想瘦”。
想吃,又不想運動,還想達到好身材的效果,確實是當代年輕人“身材焦慮”的現(xiàn)狀。對00后的調(diào)查結果顯示,有48%的人會在微博上討論減肥的話題,其中94%的人表示會用控制飲食的方式減肥,但僅有6%的人提及體育鍛煉。
在吃上下功夫的“偷懶”方式,將輕食代餐推向風口。在去年新冠肺炎疫情的影響下,健康、便攜的輕食代餐迎來爆發(fā)式增長。歐睿國際報告顯示,中國是全球增速最快的輕食代餐市場,預計2022年市場規(guī)模將達1200億元。
龐大的市場空間引發(fā)了資本的狂歡。據(jù)不完全統(tǒng)計,在經(jīng)濟遇冷的2020年,輕食代餐領域融資額將近10億元,累計融資19筆。然而,輕食代餐在中國市場的滲透率僅有29.7%,相比歐美的90%,還有很大增長空間,仍是一片藍海。
“先進場的玩家已經(jīng)幫我們做好了用戶教育?!惫※i說道。這條千億元賽道中,某些細分品類品牌,天貓銷售額非常可觀。天貓數(shù)據(jù)預測,2021年輕食代餐類目銷售額將同比增長290%,人均年消費金額達3000元以上。
在對已有的品牌進行研究后,郭小鵬發(fā)現(xiàn),這些品牌的差評中,用戶吐槽最多的兩點分別是“難吃”和“吃不飽”,這是現(xiàn)有產(chǎn)品的一大弊病。拿某品牌的面食來說,面的份量只有普通人正常食量的一半,熱量自然隨之減少,“這是對控卡的一種概念偷換,控卡要飽腹而不僅僅是減少克重?!惫※i說。
怎么能讓用戶既品嘗到“美味”,又能擁有“飽腹的滿足感”?郭小鵬從中看到了機會??紤]到控卡米飯和面條已經(jīng)有細分品牌在做,而控卡火鍋在市場上幾乎空白,郭小鵬決定做一款真正意義上的控卡火鍋,以此來切入輕食代餐市場。
從線下餐飲走向線上零售
之所以要殺進輕食代餐行業(yè),郭小鵬并不是頭腦一熱。早在2015年,他便與哥哥郭文斌一起在寧波開了漢庫麻辣香鍋店。經(jīng)過6年的發(fā)展,漢庫餐飲旗下品牌門店數(shù)量將近500家,已是國內(nèi)麻辣香鍋外賣領域的頭部品牌。
去年疫情封城,宅家看直播的郭小鵬發(fā)現(xiàn),食品類產(chǎn)品直播銷量一路大漲。主要是受疫情圍困,人們選擇購買包裝食品來解饞。這與漢庫之前一直想要探索的餐飲零售化路徑相吻合。種種因素驅使郭小鵬決心從線下門店走向線上零售。后來,他通過研究微博、小紅書等多家內(nèi)容平臺,發(fā)現(xiàn)輕食話題熱度很高。對于經(jīng)常吃的沙拉,大家多有吐槽:“生冷”“堅持吃了好多天了,不好吃”“反人性”“天天在吃草”“沙拉是冷餐,并不適合中國人的胃,中國人習慣吃熱食。”郭小鵬判斷。也有很多輕食用戶發(fā)微博“好想吃火鍋”,讓郭小鵬眼前一亮。
在確定做控卡火鍋之前,郭小鵬和團隊將當時天貓上的輕食和控卡食品全部買了一遍,一一試吃。親身試驗,為他做控卡火鍋做了鋪墊:一,市場上的一些品牌相對嚴肅,對于控卡更多的是從科學的角度說教用戶。二,產(chǎn)品口味上面沒有用心去做,太難吃導致無法長期堅持食用。輕嘻嘻控卡火鍋則很好地解決了以上問題。經(jīng)過團隊的不斷打磨,終于研發(fā)出好吃不怕胖的“海鮮烏雞鴛鴦控卡火鍋”。
控卡火鍋重中之重就是控卡,輕嘻嘻從源頭食材選擇上下功夫,選擇輕食類產(chǎn)品中比較火的零脂肪魔芋千層肚、蓮藕和竹筍來進行搭配,以低脂肪的海鮮為主,如鮑魚、花甲、扇貝等,烏雞鍋中的烏雞營養(yǎng)價值高,而且相對普通雞肉來說,脂肪含量更低。
食材敲定之后就是底料,這也是最難的一步。傳統(tǒng)火鍋包括自熱小火鍋的底料中,麻辣味道主要靠牛油,味道很香但牛油脂肪含量很高,一吃就讓很多消費者有擔心發(fā)胖的負罪感。輕嘻嘻找了很多工廠,最后終于找到一家底料工廠愿意合作,最終成功研發(fā)出一款海鮮麻辣底料,在相對保持麻辣口感的同時,也大大降低了卡路里?!捌胀ǖ幕疱伒琢厦?00克中脂肪含量是60克,而我們的底料每100克中脂肪含量僅有0.6克?!?/p>
經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的把關,最終輕嘻嘻的控卡火鍋總重461克的食材僅有367卡路里。相同克重下,輕嘻嘻控卡火鍋的卡路里只有傳統(tǒng)正餐熱量的一半。
重視細節(jié),拓寬產(chǎn)品線
產(chǎn)品層面解決之后,郭小鵬便開始考慮包裝的視覺呈現(xiàn)。因為95后、00后用戶不僅僅需要好吃的產(chǎn)品,還要好玩和有趣,這樣才能達成用戶自傳播。輕嘻嘻一反常態(tài)摒棄傳統(tǒng)自熱火鍋紅黑色為主的“油膩”包裝,在視覺上替換成“尋鮮之旅,美味擴列”的探索風格,側面呼應Z世代熟悉的“彈幕玩法”,與年輕消費者們產(chǎn)生情景共鳴。
整個視覺呈現(xiàn)上可以看到以輕嘻嘻IP為主的兩只猴子分別在海洋和山林開啟尋鮮之旅,內(nèi)袋包裝也有輕嘻嘻的嘻哈風格文字,比如:蔬菜包上的“我就是你的菜”,扇貝包上的“神奇baby自帶鮮氣”,菌菇雞湯包上的“干了這口雞湯Love and peace”等,做會和用戶說話的包裝視覺和文案。
郭小鵬認為,海鮮烏雞鴛鴦控卡火鍋最核心的賣點不是自熱火鍋,不是鴛鴦火鍋,是控卡,好吃不怕胖,在行業(yè)內(nèi)是革命性產(chǎn)品。輕嘻嘻控卡火鍋是在輕食代餐賽道,而非自熱火鍋賽道,采用自熱包裝只是為了突破消費場景限制。
對于目標人群,輕嘻嘻鎖定在吃輕食、吃代餐,對身材管理有需求,看著配料表選擇食品的用戶。更具體一點說,購買自嗨鍋、海底撈、莫小仙、開小灶自熱火鍋的人不是輕嘻嘻的精準用戶。
和傳統(tǒng)自熱火鍋除了包裝視覺呈現(xiàn)上的表面區(qū)別,輕嘻嘻還有多層次的本質(zhì)區(qū)別。食材上,海鮮較之牛羊肉更加輕卡低脂;麻辣底料上,輕嘻嘻的控卡火鍋油脂含量更低;用戶上,傳統(tǒng)自熱火鍋滿足即食吃火鍋的需求群體,輕嘻嘻則面向對食品味道和身材管理有需求,同時還想解饞的群體,畢竟很多人是離不開火鍋的。
控卡火鍋產(chǎn)品量產(chǎn)的同時,有供應廠商高度認同輕嘻嘻對于做好產(chǎn)品的態(tài)度,表示可以不收取任何費用幫助輕嘻嘻一同研發(fā)控卡飯。于是,輕嘻嘻第二款產(chǎn)品控卡飯由此誕生。
不同于其他品牌,輕嘻嘻的控卡飯選用的是魔芋米,這種技術來自日本,混合藜麥大大提升膳食纖維含量,飽腹同時熱量很低。輕嘻嘻的控卡飯有兩種口味,一種是牛運黑椒牛肉控卡飯,一種是雙菇藤椒雞肉控卡飯。“目前這兩種產(chǎn)品都在生產(chǎn)階段,到時上線天貓店同步銷售?!惫※i透露。
輕嘻嘻規(guī)劃了三條產(chǎn)品線——控卡主食、控卡零食、控卡飲料??乜ㄖ魇骋呀?jīng)有了海鮮烏雞鴛鴦控卡火鍋、牛運黑椒牛肉控卡飯和雙菇藤椒雞肉控卡飯三款產(chǎn)品,控卡零食也已經(jīng)做出零卡路里果凍產(chǎn)品,控卡飲料正在研發(fā)中。