海南省發(fā)展康養(yǎng)旅游的現(xiàn)狀分析研究

曾雪兒 王周凱欣 梁曉婷 黃文潤 何雅芳 黎淙萍

摘 要：本文主要通過對海南省康養(yǎng)旅游服務(wù)需求調(diào)查現(xiàn)狀，著眼于康養(yǎng)旅游服務(wù)業(yè)市場分析，做出了內(nèi)外部環(huán)境和優(yōu)劣勢分析。并且通過實(shí)證調(diào)查了海南省康養(yǎng)旅游服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。從而得出結(jié)論政府部門以及旅游企業(yè)要想提高海南健康旅游的發(fā)展水平，一方面需要通過各種形式將康養(yǎng)旅游的相關(guān)信息傳遞給社會大眾，另一方面要推出針對不同群體的康養(yǎng)旅游活動和產(chǎn)品。旅游企業(yè)想要吸引更多不同水平消費(fèi)者參與康養(yǎng)旅游，還需要做好市場營銷工作，滿足不同消費(fèi)水平的旅游者對不同價(jià)格和類型的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的需求。

關(guān)鍵詞：康養(yǎng)旅游；SWOT分析；線性回歸分析；海南省

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

基金項(xiàng)目：海南醫(yī)學(xué)院2020 年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“海南游客康養(yǎng)旅游意向研究”（X202011810113）；海南醫(yī)學(xué)院2021年度課程建設(shè)專項(xiàng)研究課題“海南自貿(mào)港建設(shè)背景下健康旅游課程建設(shè)研究”（HYJW202102）。

一、海南省旅游現(xiàn)狀SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1.氣溫氣候優(yōu)勢

海南位于我國最南部地區(qū)，地理位置介于東經(jīng)108°37～111°03，北緯18°10～20°10之間，成為我國唯一兼具亞熱帶氣候和熱帶氣候省份。特殊的地理位置，使得海南省形成了得天獨(dú)厚的氣候優(yōu)勢，一年四季日光充足，冬暖夏涼，氣候宜人，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。空氣質(zhì)量和水源質(zhì)量非常好，都達(dá)到了國家優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。不僅是人們休閑度假的勝地，也是老年人療養(yǎng)的好地方，對人們有著很高的吸引力。

2.自然資源優(yōu)勢

海南省具有得天獨(dú)厚的自然資源稟賦和優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，為發(fā)展健康旅游奠定了基礎(chǔ)。其中擁有豐富的礦產(chǎn)資源、森林資源、空氣資源、氣候資源、海洋資源、溫泉資源及豐富的中草藥資源，這些資源都具有非常高的開發(fā)價(jià)值[1，2]。

3.交通路網(wǎng)優(yōu)勢

目前，海南擁有?？诿捞m機(jī)場、三亞鳳凰機(jī)場兩個(gè)大型國際機(jī)場，平均日航班量高達(dá)700架次，2018年游客吞吐量高達(dá)4 500萬人次，除此之外，海南還有正在建設(shè)的博鰲機(jī)場，以及還有正在考慮建設(shè)的機(jī)場。

4.政策扶持優(yōu)勢

受到國家發(fā)展定位以及海南省特殊的地理位置和資源影響，近年來，我國政府及海南省政府大力支持海南旅游業(yè)發(fā)展。尤其是在2018年的博鰲亞洲論壇上對健康產(chǎn)業(yè)給予了更多的支持。政府的大力支持、良好的政策環(huán)境，使得海南省的旅游業(yè)發(fā)展迅速，降低了旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和市場風(fēng)險(xiǎn)，提供了良好的利潤空間，最終形成了政策驅(qū)動市場的良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境[3]。

（二）劣勢分析

1.資源缺乏有效的整合

海南盡管擁有豐富多樣的各類資源，雖然在一些自然旅游資源利用上已經(jīng)相對成熟，但是，大多數(shù)的旅游產(chǎn)品和旅游開發(fā)的路線都比較傳統(tǒng)，而將康養(yǎng)休閑、養(yǎng)生健康等理念和傳統(tǒng)旅游資源結(jié)合的旅游產(chǎn)品和服務(wù)尚處于不成熟的階段，大部分該類產(chǎn)品名不副實(shí)。海南省的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)線路雖然豐富，但是大部分都是傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目，例如，觀光旅游、田園旅游、海濱旅游和特色美食旅游等，雖然這些旅游項(xiàng)目中包含著少量健康養(yǎng)生游玩項(xiàng)目，但是這方面的旅游項(xiàng)目尚屬于探索階段，還需要進(jìn)一步設(shè)計(jì)和完善，主要原因在于尚未真正把醫(yī)療健康、養(yǎng)生保健、康體休閑等理念融合到整個(gè)旅游行程中。

2.缺少綜合型人才

由于康養(yǎng)旅游不僅涉及傳統(tǒng)的旅游知識，還涉及醫(yī)療健康、管理、營銷等多方面的專業(yè)知識，對人才的要求較高，海南省仍欠缺相關(guān)的旅游專業(yè)人才[4]。

3.季節(jié)性較為明顯

海南既擁有天然的優(yōu)勢也有著天然的不足。海南夏季的氣溫居高不下，最高溫度可達(dá)39°，且陽光照射時(shí)間較長，紫外線強(qiáng)度較大，導(dǎo)致夏季旅游體驗(yàn)感下降，使得海南旅游產(chǎn)業(yè)形成了明顯的季節(jié)性特點(diǎn)。

4.生活配套設(shè)施不完善

除三亞、海口發(fā)展較快的城市建有較為豐富的生活配套以外，博鰲、萬寧、文昌、東方、瓊海等多個(gè)城市的生活配套設(shè)施尚處于不完善階段[2]。

（三）機(jī)會分析

1.自貿(mào)港促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

海南自由貿(mào)易港是按照中央部署，在海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港，是黨中央著眼于國際國內(nèi)發(fā)展大局，深入研究、統(tǒng)籌考慮、科學(xué)謀劃做出的重大決策，為海南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了空前的利好消息。在旅游配套建設(shè)方面，圍繞自貿(mào)港建設(shè)的方向，海南政府在我國宏觀政策的支撐下，將獲得豐富的建設(shè)資源，包括經(jīng)濟(jì)扶持、金融扶持、產(chǎn)業(yè)引入、基礎(chǔ)設(shè)施完善等多個(gè)方面。在未來的一段時(shí)間內(nèi)，海南將迎來不可估量的發(fā)展速度，各城市配套建設(shè)水平將得到快速的提升，旅游服務(wù)質(zhì)量或?qū)⒌玫接行Ц纳芠2]。因此自貿(mào)區(qū)的成立，將極大程度地補(bǔ)齊海南旅游產(chǎn)業(yè)在生活配套服務(wù)方面的短板，提高旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和整體水平，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[3]。

2.宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)環(huán)境

近年來，在我國政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，休閑娛樂在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的占比也在逐年上升，教育文化娛樂的占比已經(jīng)超過了11%。國民消費(fèi)能力的上升，以及娛樂休閑消費(fèi)意識的增強(qiáng)，奠定了全國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，越來越多的人具備了更為全面的旅游觀念，愿意也有能力為旅游體驗(yàn)支付一定的費(fèi)用，不僅形成了較高的旅游產(chǎn)業(yè)利潤空間，推動了旅游產(chǎn)業(yè)市場化發(fā)展，更擴(kuò)大了旅游產(chǎn)業(yè)的市場。其中海南作為我國極具代表性的旅游勝地，宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為海南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。在人均收入和總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)中有升的大背景下，我國居民對精神文化需求的水平提升，越來越多的人希望通過旅游實(shí)現(xiàn)眼界的拓寬和思維的發(fā)散，旅游已經(jīng)成為人們生活必不可少的內(nèi)容。

（四）威脅分析

1.國內(nèi)同業(yè)競爭威脅

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及我國對第三產(chǎn)業(yè)的重視程度加強(qiáng)，近年來，我國各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。近十年來，我國旅游產(chǎn)業(yè)整體投資規(guī)模正在以平均每年20%以上的增速快速增加。這也就意味著正在有大量的旅游產(chǎn)品投放市場。越來越多的城市和省份開始扶持旅游產(chǎn)業(yè)。北海、廣西、廣州等一大批新興旅游城市正在崛起，而傳統(tǒng)的經(jīng)典旅游城市（如桂林、云南等）也正在逐步加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和宣傳工作。特別是在旅游消費(fèi)快速增長的時(shí)代，消費(fèi)能力與消費(fèi)意愿的增強(qiáng)，不僅擴(kuò)大了市場容量，同時(shí)也加劇了行業(yè)競爭。

2.生態(tài)環(huán)境威脅

隨著海南省旅游產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，海南游客數(shù)量始終保持在高位水平。但是由于游客素質(zhì)參差不齊，近年來隨著游客數(shù)量的增多，海南也出現(xiàn)了一定的生態(tài)污染現(xiàn)象，加之海南早期因監(jiān)管不力和制度不完善而造成的開發(fā)污染等問題，影響了海南自然環(huán)境的品質(zhì)，對海南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響[1]。

二、康養(yǎng)旅游服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

筆者在?？谑忻捞m國際機(jī)場、?？诨疖囌竞蛣榆囌镜冉煌屑~和景點(diǎn)對游客進(jìn)行運(yùn)用隨機(jī)抽樣調(diào)查，本次共發(fā)放800份問卷，回收786份問卷，經(jīng)過問卷質(zhì)量控制篩檢，回收率為98.25%，通過Excel錄入數(shù)據(jù)運(yùn)用Spss軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出以下結(jié)論。

首先，分析調(diào)查對象的基本情況，在786名調(diào)查對象中，男性有362名，女性424名，男女比例分別為46.1%和53.9%，男女?dāng)?shù)量差距不大，女性略多于男性。其中19～40歲人群占比74%；41～65歲占比13.7%；18歲以下占比10.6%；65歲以上占比最少，占0.9%。

此次筆者也對人們對海南推廣康養(yǎng)旅游的期望做了調(diào)查。本次調(diào)查96.8%的人都認(rèn)為海南是適合推廣康養(yǎng)旅游的，雖然省內(nèi)在康養(yǎng)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍有著很多的不足及缺點(diǎn)，但大多數(shù)人們都還是認(rèn)為海南自身的優(yōu)勢足以克服這些劣勢。

筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在此次調(diào)查的786名調(diào)查對象中，對康養(yǎng)旅游這一概念聽說過的有358名，未聽說過的有428名，分別占45.5%和54.5%，說明還是有很多人對康養(yǎng)旅游不是很了解。康養(yǎng)旅游是指健康養(yǎng)生類旅游，相關(guān)的旅游活動如養(yǎng)生、保健、醫(yī)療旅游也屬于康養(yǎng)旅游的范疇，是全周期、全方位地促進(jìn)健康的旅行活動。從調(diào)查結(jié)果中，我們可以知道其宣傳力度還不夠，人們對康養(yǎng)旅游了解比較少[1，4]。其中，不同性別對康養(yǎng)旅游知曉程度與總調(diào)查人數(shù)的數(shù)據(jù)并未有太大的變化。對于年齡組來說，描述性分析中的頻率顯示，處于41～65歲這一年齡段和文化程度為碩士及以上的知曉率較其他組別略高一些。其說明中老年人對康養(yǎng)旅游的關(guān)注度較高；受教育程度越高，對康養(yǎng)旅游的認(rèn)知曉率要略高一些；想要體驗(yàn)康養(yǎng)旅游的比重是隨著文化程度的提升而升高的[5]。這表示文化程度對于人的康養(yǎng)旅游觀念還是有一定的影響。大部分的游客和居民都有意愿進(jìn)行康養(yǎng)旅游，可見人們對康養(yǎng)旅游的需求較大，康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)前景廣闊。但還有少部的人不愿意參加康養(yǎng)旅游，人們對康養(yǎng)旅游相關(guān)信息的了解還比較少。此外，筆者還對聽說過康養(yǎng)旅游的被調(diào)查者了解康養(yǎng)旅游的途徑進(jìn)行了調(diào)查，如圖1所示。

由圖1可知，在獲取康養(yǎng)旅游方面相關(guān)資訊方面，大部分人都是通過網(wǎng)絡(luò)和電視來認(rèn)識到康養(yǎng)旅游的，有40.3%的人從網(wǎng)絡(luò)上了解康養(yǎng)旅游信息的來源，極少部分人從旅游宣傳冊、電視、旅行社、親友介紹及其他方式了解康養(yǎng)旅游相關(guān)信息。說明大部分人都趨向通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多康養(yǎng)旅游信息，這種獲取健康信息資源的方式有它的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，優(yōu)點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)可以使人們能夠更加快速便捷有效地獲取相關(guān)的資源，而不足之處在于信息的正確性難以得到保證。

在收入這方面，通過線性回歸分析，得出P值小于0.05，具有差異性，即有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，收入與想要體驗(yàn)康養(yǎng)旅游呈正向關(guān)系。無論是家庭收入還是個(gè)人收入，想要體驗(yàn)的比例都隨著收入的增加而增加。個(gè)人收入、家庭月收入越高，選擇康養(yǎng)旅游時(shí)往往花費(fèi)相對來說會更高一些，對旅游購買力相對較高。而對于個(gè)人收入較低、家庭月收入較低的游客，在選擇康養(yǎng)旅游時(shí)，對旅游的購買力相對較低（見表1）。

通過單因素分析健康狀況與選擇康養(yǎng)旅游的次數(shù)相關(guān)性，得出的P值小于0.05，有顯著性差異，說明健康狀況與選擇康養(yǎng)旅游次數(shù)呈正向關(guān)系。在健康狀況這方面，越是身體狀況不好的人越能意識到健康的重要性，尤其是對中老年人來說，隨著年齡的增長，中老年人的身體機(jī)能下降，患慢性疾病的風(fēng)險(xiǎn)較大，因此，中老年人對自身健康較為重視和關(guān)注，即健康狀況越差的人想要體驗(yàn)康養(yǎng)旅游次數(shù)的越多（見表2）。

因此，政府部門以及旅游企業(yè)要想提高海南康養(yǎng)旅游的發(fā)展，一方面需要通過各種形式將康養(yǎng)旅游的相關(guān)信息傳遞給社會大眾，另一方面要推出針對不同群體的康養(yǎng)旅游活動和產(chǎn)品。例如，針對老年人的生理特點(diǎn)推出以佛教養(yǎng)生健康游、藥膳養(yǎng)生健康游活動為主；對于女性游客則推薦鮮花浴、森林瑜伽等活動等以增強(qiáng)游客康養(yǎng)旅游意愿。旅游企業(yè)想要吸引更多不同水平消費(fèi)者參與康養(yǎng)旅游，就要做好市場營銷工作，滿足不同消費(fèi)水平的旅游者對不同價(jià)格和類型的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的需求。

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