面對突發(fā)公共事件，應(yīng)急廣播如何發(fā)揮更大作用要素探索

陳惠瓊

摘要：現(xiàn)如今，隨著時代的發(fā)展，世界各國的廣播媒體都是其發(fā)生重大突發(fā)性公共事件中的主要傳播途徑，像是公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害、重大事故等等。一般情況下，應(yīng)急廣播必須負責(zé)起發(fā)布信息的任務(wù)，尤其在社交媒體已經(jīng)高度發(fā)達的今天。在出現(xiàn)突發(fā)事件后，必須要首先發(fā)聲，引導(dǎo)正確的信息走向。及時發(fā)布最真實的信息，避免群眾被不良信息誤導(dǎo)。本文主要闡述了當(dāng)發(fā)生突發(fā)性公共事件時，應(yīng)急廣播應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮更大的作用，旨在更好的建設(shè)信息化社會。

關(guān)鍵詞：突發(fā)公共事件;應(yīng)急廣播;發(fā)揮作用;探索

于2020年初，新冠肺炎席卷全球，是一場典型的世界型公共衛(wèi)生事件。在疫情傳播與擴散期間，主流媒體肩負著及時發(fā)布疫情消息，為人民群眾答疑解惑，及時處理掉錯誤信息的重要責(zé)任。與此同時，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)害或者特殊的天氣狀況下，也可以把廣播媒體作為應(yīng)急的主要媒介，及時快速的聯(lián)系到機場、港口碼頭、高鐵站、高速路口等至關(guān)重要的交通通道。同時也可以聯(lián)系到氣象、交警、以及交通的各個部門。用最快的速度掌握出行的狀況。實現(xiàn)高效率的發(fā)布路況信息、天氣狀況以及交通信息情況。

一、通過“音視圖文”多維度呈現(xiàn)

英國BBC廣播臺長埃利斯說過這樣一段話：“在互聯(lián)網(wǎng)時代，廣播是偉大的幸存者。在重大災(zāi)難發(fā)生時，及時擁有5G網(wǎng)絡(luò)也無濟于事。只有廣播可以提供迅速快捷的信息傳輸通道?！痹谒磥?，只有把傳統(tǒng)廣播與新媒體相互結(jié)合，相互利用，才能促使廣播行業(yè)發(fā)揮更大的力量。現(xiàn)階段，在災(zāi)難報道中，數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)變讓廣播的作用獲得更為突出的影響。在諸多災(zāi)難應(yīng)急報道中，通過介入新媒體平臺，廣播的聲音將會被廣泛傳送。過去，在傳統(tǒng)的廣播傳送中，廣大聽眾只能通過獲取聲音的方式來得到應(yīng)急信息，并不能真實的了解到現(xiàn)場的實際情況。進行直播時，其報道的方式不再只是聲音播報、電話連線等傳統(tǒng)方式。每處報道點的記者，能夠通過手機進行短視頻、短音頻的錄制，同時還可以現(xiàn)場拍攝照片，然后再通過文字的描述，全方位展示事件發(fā)生位置當(dāng)下最新的情況。實現(xiàn)音、視、圖、文四位一體的播報模式，從多個角度進行現(xiàn)場的報道。期間，最具優(yōu)勢的是，人民群眾可以通過直播間進行交流互動，適時的爆料、及時的求助、經(jīng)常給予建議，并且還可以在直播間內(nèi)發(fā)布定位信息，全程參與直播。

二、通過應(yīng)急廣播進行預(yù)警

當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性公共事件或是災(zāi)害天氣時，應(yīng)急廣播能夠發(fā)揮出重大的作用，并且在災(zāi)后的各項工作中，也能起到至關(guān)重要的作用。新冠疫情結(jié)束之后，各個城市的經(jīng)濟需要恢復(fù)和重建，而且市場的消費信心也需要重新建立。像是主播帶貨直播、企業(yè)復(fù)工快報、消費券大派發(fā)、傳媒粉絲節(jié)等諸多媒體傳播平臺，都是為重振企業(yè)發(fā)展量身定制的。這些新媒體平臺的傳播既加大了企業(yè)的宣傳力度，也讓廣大消費者們獲得了利益。因而，電視、廣播、報紙和新媒體平臺在其相互合作、相互融合的過程中，顯示出主流媒體的強大力量。于2017年，臺風(fēng)“天鴿”登錄珠海。臺風(fēng)來襲，珠海遭受重創(chuàng)，各個主干道都有受到臺風(fēng)影響倒伏的大樹。數(shù)以千計的汽車或是被毀壞，或是被淹沒。市區(qū)里，到處都在停水、停電。網(wǎng)絡(luò)的中斷也造成了信息的閉塞、很多醫(yī)院都因為停電的原因，致使患者無法得到救治。諸如此類的問題都亟待解決。在這災(zāi)后重建之際，應(yīng)急廣播便發(fā)揮出了自身強大的作用。每日及時的更新救災(zāi)的最新情況，并且及時的把市委市政府的要求和指示傳達出去，從而使各處的救援工作有效的開展進行，促進城市重建工作順利進行。

三、有效遏制不良信息

在發(fā)生突發(fā)事件后，進行相關(guān)的應(yīng)急處置工作，在對輿論導(dǎo)向進行引導(dǎo)時，是非常重要的一個環(huán)節(jié)。由于突發(fā)性事件而產(chǎn)生的爆炸式信息傳播較快，而且傳播的途徑多，管控的難度較大。在這種情況下，一些流傳的虛假信息和謠言就會對突發(fā)性事件處置產(chǎn)生很大的影響。應(yīng)急廣播可以將三防指揮信息中樞和交通部門信息中樞充分聯(lián)合，使信息互聯(lián)與政府大腦同步工作。所以說，信息的互通能夠遏制各種各樣的虛假信息。如果信息的傳播途徑比較有限，那么不良信息很有可能會被廣泛傳播，影響社會的安定。在2018年，一位網(wǎng)友上傳了一個八秒的小視頻，視頻內(nèi)容主要拍攝了一位路人被路牌砸中致死的畫面。視頻一經(jīng)上傳，便被網(wǎng)友們廣泛傳播，尤其是珠海的人民群眾。后來，經(jīng)過有關(guān)部門的檢驗核實，視頻中的事件并非發(fā)生在珠海，相關(guān)的公安部門也從未接受過此類案件的報案，視頻的實際拍攝地點在臺州。烏龍事件核實清楚后，有關(guān)應(yīng)急廣播立即組織新媒體人員進行辟謠的圖文信息工作，在微信朋友圈中廣泛傳播，并且在廣播內(nèi)容中，同步播報，盡快的制止了謠言的流傳，充分緩解了人民群眾不安的情緒。

四、融合理念，形成傳播合力

現(xiàn)如今，移動媒體的發(fā)展越來越先進。應(yīng)急廣播未來的發(fā)展應(yīng)該要做好理念的融合工作，合理使用各種媒體手段，做好融會貫通的工作，從而促使傳播合力局面的形成，增強傳播的影響。要想做到真正意義上的融合，不光是要在不一樣的傳播平臺上發(fā)布一樣的信息，而且要仔細分析各個傳播渠道的特點和信息內(nèi)容的特點，然后制定不同的形式進行傳播。像是廣播的現(xiàn)場連線、音頻采訪等，就不可以和微信平臺的信息推送內(nèi)容完全一致，將傳播渠道的特點作為依據(jù)，深層次加工信息內(nèi)容，然后應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞竭M行傳播。

結(jié)束語

總而言之，災(zāi)難來臨之際，網(wǎng)上往往會出現(xiàn)一些誤導(dǎo)性極強的虛假信息，在經(jīng)過確切的核實之后，證明這些信息是虛假信息，網(wǎng)上的留言不真實，管理部門也絕對沒有發(fā)布過這樣的信息。這類謠言會給市民造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)，因而市政與林業(yè)局向公安部門緊急報警。與此同時，應(yīng)急廣播迅速直播真實信息進行辟謠，隨即組織新媒體進行廣泛的傳播，從而為相關(guān)的救援部門贏得了寶貴的救援時間。所以說，應(yīng)急廣播是傳統(tǒng)廣播中的鼎力支柱，應(yīng)該更加充分的發(fā)揮自身的傳播優(yōu)勢，結(jié)合新媒體的發(fā)展勢態(tài)，打造出一個全面的公共應(yīng)急平臺。

參考文獻

[1]本刊編輯部.堅持政府主導(dǎo)部門聯(lián)動強化頂層設(shè)計系統(tǒng)推進——突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布工作推進會交流發(fā)言摘編[J].中國應(yīng)急管理，2019（5）：75-78.

[2]秦崇廣，黃建平，黨志偉.容縣開展森林防火大宣傳[J].廣西林業(yè)，2020，000（006）：40-40.

[3]王學(xué)杰.試論科技支撐在森林防火工作中的作用[J].陜西林業(yè)，2019（6）：33-33.