文化潤疆視野下的文化館（站）服務(wù)研究

胡茜

摘要：新疆文化教育事業(yè)的快速發(fā)展加速了文化潤疆工作的推進(jìn)，這是新時(shí)期意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作中很重要的一部分，新疆各區(qū)域文化館工作需要與時(shí)俱進(jìn)，以文化潤疆為抓手來增強(qiáng)新疆各族人民的凝聚力，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為載體加強(qiáng)文化潤疆工作，以便更好的凝聚人心，滋養(yǎng)人心。

關(guān)鍵詞：文化潤疆;文化館;服務(wù)研究

一.引言

中華文明的積淀體現(xiàn)了勞動(dòng)人民的智慧，古人云“心生而言立，言立而文明?！庇脙?nèi)心感知天地之道和世間之物才孕育了深厚的中國傳統(tǒng)文化。一個(gè)民族如果沒有文化，其凝聚力就會(huì)降低。民族精神的形成依靠的是文化，沒有民族精神的民族在漫長的歷史進(jìn)程中不可能立于世界民族之林，更不可能發(fā)展為強(qiáng)盛繁榮的新中國。之所以開展?jié)櫧幕こ叹褪且诙嗝褡宓闹袊鴩辽翔T就民族共同體意識(shí)，讓各民族團(tuán)結(jié)一心，共同實(shí)現(xiàn)中國夢。文化潤疆是為了增強(qiáng)各族群眾對(duì)偉大祖國的認(rèn)同、對(duì)中華民族的認(rèn)同、對(duì)中華文化的認(rèn)同、對(duì)中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、對(duì)中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同。其中，文化認(rèn)同是最深層次的認(rèn)同，是民族團(tuán)結(jié)之根、民族和睦之魂。文化站作為文化宣傳的主要陣地，要牢固樹立文化宣傳意識(shí)，為人民群眾提供貼近生活和接地氣的文化內(nèi)容，使得新疆各民族群眾從內(nèi)心感受到中華民族文化的深度和熱度，在潛移默化中接受中華民族博大精深的文化，增強(qiáng)

新疆各族群眾的認(rèn)同感，讓中華民族共同體意識(shí)根植心靈深處。

近些年新疆各個(gè)地區(qū)的文化館各項(xiàng)服務(wù)工作都有很大的提升，各級(jí)文化站都在積極創(chuàng)新工作思路和方法以滿足新疆各族人民群眾的文化需求。各級(jí)文化館牢牢把握文化輿論宣傳導(dǎo)向，積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以優(yōu)秀的中華文化來增強(qiáng)各族人民的文化自信。各級(jí)文化館以各族人民群眾文化需求基礎(chǔ)出發(fā)，通過文化站的服務(wù)品質(zhì)來開展工作。“要深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構(gòu)建把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的體制機(jī)制”。新疆各級(jí)文化服務(wù)站是文化建設(shè)的前沿，因此在服務(wù)內(nèi)容上要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主，創(chuàng)新型的提升文化服務(wù)的層次，更好的為各族人民提供喜聞樂見的文化內(nèi)容，潛移默化的滋養(yǎng)各族人民的文化意識(shí)。

二.潤疆視角下的文化館服務(wù)現(xiàn)狀

十九大會(huì)議以來黨和國家十分重視群眾文化宣傳，因此新疆各區(qū)的文化館服務(wù)要根據(jù)國家的要求展開工作，目前新疆各級(jí)文化館服務(wù)現(xiàn)狀不盡人意。

（一）服務(wù)內(nèi)容單調(diào)

目前新疆一些地區(qū)的文化服務(wù)內(nèi)容不能全面滿足各族人民群眾的文化需求，內(nèi)容比較單一，形式上也不夠靈活多樣，并沒有凸顯出各族人民融合的文化氛圍和內(nèi)容。大部分文化館的文化內(nèi)容是展覽、攝影、閱讀、繪畫、書法等形式，而受眾以老年人群居多。文化館服務(wù)要從人民群眾日益提升的精神需求出發(fā)，大力運(yùn)用多媒體技術(shù)，以信息技術(shù)來輔助宣傳內(nèi)容和形式，結(jié)合時(shí)代元素和群眾喜聞樂見的內(nèi)容來展現(xiàn)文化內(nèi)容。

（二）服務(wù)模式落后，服務(wù)定位不準(zhǔn)確

文化潤疆和社會(huì)教育中，在內(nèi)容上要僅僅圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在服務(wù)上要本著全心全意為人民服務(wù)的理念，將新疆社會(huì)發(fā)展及文化方面的主要內(nèi)容結(jié)合起來，并且將這些內(nèi)容吸收并融合在干部教育、青少年和社會(huì)教育中，通過文化融合來滋養(yǎng)人們共同的情感認(rèn)同和行為認(rèn)同，形成統(tǒng)一的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀和宗教觀。但是目前很多文化館或者服務(wù)站在服務(wù)模式比較落后，依然保留著傳統(tǒng)文化館的服務(wù)模式，與時(shí)俱進(jìn)的文化宣傳形式和內(nèi)容才能增加文化宣傳的多樣性和豐富性。另外文化館服務(wù)的定位不夠準(zhǔn)確，文化服務(wù)的品牌意識(shí)較低。新疆作為多民族融合地區(qū)，文化服務(wù)更要跟隨時(shí)代節(jié)奏，只有與時(shí)俱進(jìn)的文化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)內(nèi)容才能起到真正意義上的文化潤疆作用。

（三）文化站職能發(fā)揮不足

目前新疆很多地區(qū)文化館或文化站的數(shù)量是相對(duì)充足的，但是文化宣傳人員數(shù)量相對(duì)較少，文化站智能發(fā)揮不足現(xiàn)象比較明顯。和內(nèi)地相比較，文化站數(shù)量和文化宣傳人員數(shù)量的總量相對(duì)較低，尤其是志愿者數(shù)量較少，這就直接導(dǎo)致了文化館或文化站服務(wù)水平的降低，加上文化站結(jié)構(gòu)配置不合理，管理運(yùn)行機(jī)制也不夠健全，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)匱乏，使得文化館的服務(wù)質(zhì)量受到很大影響。文化站在志愿服務(wù)宣傳、培訓(xùn)及社會(huì)認(rèn)知度上都存在一些問題，例如志愿者招募形式、志愿者服務(wù)積極性和主動(dòng)性服務(wù)意識(shí)都很不足。新疆地廣人稀，一些較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)有很多貧困村，像南疆四地州經(jīng)濟(jì)較為落后，人民群眾的文化意識(shí)更是落后，當(dāng)?shù)氐奈幕驹刚哧?duì)伍尚未建設(shè)，志愿者服務(wù)活動(dòng)較少，文化站數(shù)量嚴(yán)重不足，加上服務(wù)效率低，直接影響了當(dāng)?shù)氐奈幕麄鞴ぷ鞯拈_展。

三.新疆基層文化館開展服務(wù)的創(chuàng)新思路

新疆文化館要想積極開展文化宣傳工作，基層文化站的作用是不可小覷的。積極培育文化帶頭人，文化志愿者是很好的思路。

（一）挖掘地方文化資源

文化站服務(wù)工作人員首先是要懂得中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，其次還要懂得民族政策，在此基礎(chǔ)上開展有組織的文化活動(dòng)才能起到實(shí)質(zhì)上的服務(wù)工作。以伊寧市為例，伊寧市積極鼓勵(lì)群眾來做服務(wù)志愿者工作，深入群眾進(jìn)行文化宣傳，以貼近人民群眾的文化認(rèn)知和意識(shí)的宣傳內(nèi)容為抓手，挖掘民間藝人和基層的文化能人，他們更加了解普通群眾的文化水平和文化需求。伊寧市還采取了文化配送的服務(wù)方式，以文化鐘點(diǎn)工的形式補(bǔ)充文化館的服務(wù)內(nèi)容，起到了良好的文化宣傳作用。像喀什和阿克蘇地區(qū)，有40多名農(nóng)村文化能人為群眾表演了耳熟能詳?shù)奈璧缸髌贰肚陦粝搿贰督q花》及《梨花頌》等，受到了群眾的熱烈歡迎，這些作品中包含了很多優(yōu)秀的文化內(nèi)容。在南疆地區(qū)，常年有一只農(nóng)民培訓(xùn)志愿者隊(duì)伍，他們致力于幫扶家鄉(xiāng)，振興農(nóng)村，幫助農(nóng)民展開年畫活動(dòng)和各類墻畫活動(dòng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娎L畫愛好者一起美化了鄉(xiāng)村環(huán)境，展現(xiàn)了社會(huì)主義新農(nóng)村的風(fēng)貌，歌頌了民族團(tuán)結(jié)及惠民政策，有效的傳播了優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化。

文化館服務(wù)要在傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容上創(chuàng)新才能更好的展開文化宣傳工作，要多渠道的征求人民群眾意見，了解他們的文化需求，這樣就能針對(duì)性的開展相應(yīng)的文化活動(dòng)?？萍嫉陌l(fā)展給文化站開展活動(dòng)帶來了很多便利，各級(jí)文化館或者文化站要充分利用數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)豐富的文化內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，融入現(xiàn)代文化元素，擴(kuò)大文化宣傳的受眾范圍，滿足不同年齡段人群的文化需求。

（二）準(zhǔn)確的服務(wù)定位

新疆開展文化宣傳和服務(wù)需要定位準(zhǔn)確，新疆是一個(gè)多民族融合的地區(qū)，不同民族之間的文化差異比較明顯，那么文化站展開的文化內(nèi)容和服務(wù)要充分考慮不同民族的文化內(nèi)容和內(nèi)涵，充分尊重各民族的文化習(xí)俗，這樣才能更好的展開工作。目前新疆公共文化站的分布在黨和國家政策的支持下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了五級(jí)覆蓋，已經(jīng)有9000多個(gè)基層文化服務(wù)中心建立起來，保證每個(gè)行政村在村文化室的基礎(chǔ)上擴(kuò)大為文化服務(wù)中心，以村民的文化需求為主組織各類文化活動(dòng)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)于民的文化宣傳目標(biāo)?，F(xiàn)在各行政村努力實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)配置，主要包括一個(gè)電子宣傳欄、一套文體器材、一套廣播器材、一

套音響器材、一個(gè)書報(bào)亭等內(nèi)容，在硬件設(shè)施上保障文化宣傳的載體。

（三）以人為本的文化服務(wù)模式

構(gòu)建以人為本的文化服務(wù)模式很關(guān)鍵，文化服務(wù)的受眾是有思想的人，因此任何服務(wù)都要以人為本，尊重人才是基本的服務(wù)理念。為了更好的開展服務(wù)工作，新疆各個(gè)區(qū)市縣都要注重文化站的人才隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人才的業(yè)務(wù)水平和思想意識(shí)，激發(fā)他們的工作熱情。專業(yè)的人才隊(duì)伍是開展文化活動(dòng)的關(guān)鍵和核心。近些年隨著科技和媒體的普及，人民群眾的文化品位和欣賞水平也在不斷提升，他們對(duì)文化服務(wù)的內(nèi)容的要求也越來越精細(xì)，那么只有專業(yè)的文化服務(wù)人員才能在文化宣傳內(nèi)容中融入當(dāng)?shù)氐奈幕Y源，提供符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的文化內(nèi)容。

“前進(jìn)道路上，我們必須始終把人民對(duì)美好生活的向往作為我們的奮斗目標(biāo)，我們要著力解決人民群眾所需所急所盼，讓人民共享經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等各方面發(fā)展成果，有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕?！毙陆赜蜻|闊，資源豐富，民族眾多，那么文化宣傳更是不可或缺，各級(jí)文化館本著弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，通過文化宣傳內(nèi)容宣傳文化正能量，以潤物細(xì)無聲的形式來為新疆各族人民服務(wù)。

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