借“智慧”之翼 行“智慧”之路

呂東進 錢志強

摘 要：德育管理是一個繁瑣的系統(tǒng)工程，新時期的德育管理者要轉(zhuǎn)變思路，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，以“人”為本，實現(xiàn)“智慧”管理，促進班級管理入“心”顯“行”。教師從以下三個方面進行探索實踐：智慧在“人”，家校溝通模式常態(tài)化;智慧在“心”，師生互動渠道多樣化;智慧在“行”，過程評價維度立體化。文章從智慧化手段的運用、智慧化平臺的搭建等角度，介紹了“智慧”管理的具體實踐，旨在提升班級管理的實效性。

關(guān)鍵詞：智慧德育;家校溝通;師生互動;過程評價

何為智慧？智慧在《現(xiàn)代漢語辭典》中的意思是：辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力?，F(xiàn)偏指互聯(lián)網(wǎng)手段下的管理方法，與德育結(jié)合時的一種補充性手段。智慧德育的突出特征就是利用互聯(lián)網(wǎng)，突出其智能、快速、便捷的特性。德育是一個慢成品過程，我所指的智慧是一種管理主體的創(chuàng)新能力，借助互聯(lián)網(wǎng)在形式、內(nèi)容和方法上的創(chuàng)新、實施和落實。

智慧德育強調(diào)關(guān)注“人”本身，是形成于管理過程的具有明顯個性化特征的德育智慧，是班主任在管理過程的問題思考、嘗試實施、反思調(diào)整和評價總結(jié)，最終形成的促進有效管理的智慧結(jié)晶。德育過程突出的是人的管理，強調(diào)情感的輸入與輸出，是以心換心、以行換心的過程。圍繞“心”的教育原則，我采取三策略：三“管”齊下——管“人”，管“心”和管“行”，以“人”促“心”，以“行”現(xiàn)“心”，從而實現(xiàn)“心”的教育目標落地。

管理實踐中發(fā)現(xiàn)，智慧德育在某些環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢。比如，在家校聯(lián)系方式上，豐富了溝通渠道;在信息搜集反饋和數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計上，提高了工作成效。因此，我們要關(guān)注并實踐“以人為本”“科技助力”的管理方式，強化智慧在“人”、智慧在“心”和智慧在“行”的管理理念，從而推行一系列積極有效地管理嘗試。

一、智慧在“人”，家校溝通模式常態(tài)化——信息力求互通共享

智慧德育需要借助科技這一形式，插上翅膀，更快速便捷地串聯(lián)起家校聯(lián)系，其根本在于“人”。

家校溝通的真正意義在于家長和班主任彼此交換孩子的基本情況，提出有針對性的意見建議，商討問題解決的辦法，做到信息互通，主意共享。溝通不是告狀更不是埋怨，學(xué)生出現(xiàn)了問題，我們應(yīng)該是幫助分析、協(xié)助解決。家長和班主任圍繞孩子的成長展開，幫助孩子分析所面臨的挑戰(zhàn)，并幫助孩子走出困境。

學(xué)生A在入班以來，各類違紀事件不斷，尤其是江湖氣比較重，我覺得是一個需要重點關(guān)注的孩子。自從軍訓(xùn)開始，一直和他本人以及家長保持著比較頻繁的溝通聯(lián)系。本著報喜不報憂的原則和出于鼓勵孩子的目的，我和孩子之間的問題盡量在學(xué)校解決，好在家長對孩子的情況的認識也比較客觀，所以家校雙方一同擬定了以行為規(guī)范為主要糾正點，文化學(xué)習(xí)作為第二關(guān)注點的引導(dǎo)目標，進行提醒、糾正和鼓勵。這個過程初期，家長的引導(dǎo)方法與我的方式稍有出入，他們的立場跟孩子保持了一致，在我這里就起到了反作用，定期關(guān)注和思想教育堅持了大半個學(xué)期，終究還是換來嚴重警告。之后又違反學(xué)校重大紀律，處分升級為留校察看。

如此一來，孩子面臨的在校學(xué)習(xí)形勢就非常嚴峻了，但在這種情況下，我始終是站在孩子成長的角度，不輕言放棄。既然問題出現(xiàn)了，幫助孩子分析接下來該怎么辦，家長和我能為他做什么，能帶給他什么。

經(jīng)過思考，我擬定以孩子姑姑為軸心的家庭管理模式，在校成立以班主任為主導(dǎo)的班委幫扶小組。一方面是學(xué)校層面對孩子進行行為規(guī)范要求明確，配合班級的紀律提升契機。班委為具體幫扶成員，班長和團支書總體全面負責，學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計學(xué)習(xí)情況，包括上課和作業(yè)，紀檢委員負責自修紀律和外出情況，寢室長負責督促寢室紀律和竄寢情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，并于次日以班務(wù)日志的形式反饋。班委幫扶小組分工分時對學(xué)生A進行必要的提醒，督促和保護他。另一方面是家庭管理層面，指導(dǎo)家長助力和孩子之間的溝通交流，給予及時有效地輔助監(jiān)管，形成管理的必要補充，從而給孩子釋放出強烈的信號，表達家長層面監(jiān)管的決心。為了達到家校共同督促的目的，我每天會通過微信的方式，把孩子的情況向家長反饋，讓家長看到孩子在校的實時表現(xiàn)，特別是幫扶期間的點滴進步。同時，指導(dǎo)家長電話聯(lián)系和周末陪伴，共同關(guān)注引領(lǐng)，經(jīng)過兩個星期的嘗試和努力，孩子在多方面都有較大的轉(zhuǎn)變。

由此可見，家校溝通都要遵照一個原則，即站在孩子發(fā)展的角度，真誠地為家長、為孩子提供幫助，切忌簡單粗暴地批評和指責。這樣，我們在處理棘手的違紀問題時，往往能化被動為主動，把壞事變好事，真正做到家校聯(lián)系源于孩子的錯誤，終于孩子認識成長。家校三方共同面對問題、分析問題、解決問題。這個過程中，孩子和家長從開始的被動走心，到家長和孩子看到老師的努力，最終達到孩子的主動改變。這既是個體成長的重要機遇，也是班級管理教育很好的契機。

二、智慧在“心”，師生互動渠道多樣化——管理力求廣開言路

德育工作是面對人的工作，很多時候是需要將心比心、以心換心的，其核心就是要緣“情”入“心”。

科技的發(fā)展為我們與孩子的溝通提供了多種可能，根據(jù)孩子不同的特點，拓展溝通的渠道，爭取多樣的交流形式——個別互動與集體溝通，線下和線上結(jié)合，線上視頻班會和線上書信互補等，還可以滲透于日常問候和美食分享等。通過不同方式的嘗試，對不同愛好、不同性格的孩子都有所了解，了解孩子的真實想法，及時分享喜憂，這樣就能及時消除他們內(nèi)心的疑問，進行思想上的疏導(dǎo)，尤其是面對性格內(nèi)向的學(xué)生時發(fā)現(xiàn)，他們在線下是“悶葫蘆”，而在線上卻是話癆，很容易打開話匣子，愿意把自己的想法表達出來。

班級微信群和QQ群就是線上交流的主陣地，班級群的建設(shè)初期，要明確兩個方面的群規(guī)：一是明確班級群的規(guī)章制度，不得發(fā)布違反法律規(guī)定的言論;二是要學(xué)生干部把握班級群言論方向，做好群內(nèi)正能量的傳播。

人心是最難把握的東西，但又是最有用的借助方式。思想統(tǒng)一了，學(xué)習(xí)就有方向。日常管理中，要圍繞線上線下，打造兩塊“心”陣地，線上書信和班會。

線上書信傳心聲：有些學(xué)生在面對面交流時，不愿意表露自己的心跡，這種情況下書信就是一個比較好的載體。我要求孩子把近段時間的學(xué)習(xí)狀況和心理狀態(tài)和班主任作一次真誠的交流，并注明保密要求。對保密信件，班主任承諾絕不向他人公開。這樣可以讓學(xué)生放下戒備之心，真實地訴說自己的情況，給學(xué)生一個情感交流的出口，調(diào)整情緒，促進師生之間在學(xué)習(xí)、生活和情緒方面的交流了解。這樣才能真正走心，達到有效交流的目的。課后，班主任收到學(xué)生線上信件及時進行批閱，簡潔回信，單獨和學(xué)生交流，讓學(xué)生感受到班主任的關(guān)注和支持。批閱信件后，對大家關(guān)心的共性問題和困惑，利用班會課進行坦誠交流，分享收獲，探討困惑，實現(xiàn)全班層面的指導(dǎo)和幫助。

線上班會樹意識：利用這一統(tǒng)一思想的陣地，讓孩子明白競爭時刻存在，緊迫感、憂患意識是激發(fā)學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的重要手段，用榜樣的力量促成長。如在方艙醫(yī)院刻苦備考的高三學(xué)子，在村委門口“蹭網(wǎng)”學(xué)習(xí)的河南洛寧女孩，爬山頂上網(wǎng)課、攀懸崖收信號的山區(qū)孩子，零下三度在西藏雪上頂上上網(wǎng)課的斯朗巴珍。這些榜樣帶給學(xué)生的觸動，既體現(xiàn)學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度，也反映出面對困境的態(tài)度。同時，可以組織班級“學(xué)霸”學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，學(xué)習(xí)首先要有一個正確的心態(tài)。合理利用假期時間，逐漸進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)時間要保持專注，可以把電子設(shè)備設(shè)為通知勿擾，在堅持的過程中，學(xué)會自律。第三是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)需要自主、自覺和自律，大家必須保證學(xué)習(xí)自主性和專注度。其次要明確自己的目標。每天為自己制定幾個小目標，不讓自己感到迷茫。

三、智慧在“行”，過程評價維度立體化——實踐力求集思廣益

德育工作中和任何老師及家長全面了解情況，廣泛征求意見，進行必要的溝通，做好了前期準備工作，就需要有具體的實踐加以跟進，德育成效的檢驗在于“行”。

德育管理戰(zhàn)線很長，只要學(xué)習(xí)的行為存在，都離不開管理。以網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)為例，最重要的是過程，抓落實，實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的有效管理。從學(xué)生各類信息搜集統(tǒng)計，到“停課不停學(xué)”上課統(tǒng)計、直播答疑、作業(yè)上交、作業(yè)批改等多項任務(wù)操作中，“釘釘”這一學(xué)習(xí)辦公軟件得到了比較全面的認可。其中的在線課堂、家校本和視頻會議等功能，非常直觀、便捷，學(xué)生參與人員、學(xué)習(xí)狀態(tài)的反饋、作業(yè)上傳等都有及時的反饋，為教師了解課堂參與情況、把握重點學(xué)情提供了及時有力的數(shù)據(jù)支持。通過這個平臺，上課簽到管理、過程管理、作業(yè)上交反饋和批改反饋，都能及時準確反饋，可以多指標多形式反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，實現(xiàn)學(xué)習(xí)作業(yè)過程即時性，考核全面性，評價綜合性。

德育的考察評價包含自我管理，自律行為是“行”的重要指標，也是過程評價的重要組成。手機使用問題是家長比較關(guān)心問題，管理過程中以手機管理為突破口，對學(xué)生進行針對性的引導(dǎo)，督促學(xué)生養(yǎng)成合理的作息規(guī)律，借助溝通平臺與家長一起進行滲透和監(jiān)管。

一是進行云輿論引導(dǎo)。借助簽署“身心健康慎獨自省”云倡議活動，對孩子的手機使用提出總體要求，作為家長監(jiān)管的制度支撐，是一項有法律效應(yīng)的依據(jù)。該倡議提議，大家線上學(xué)習(xí)期間合理使用電子產(chǎn)品，拒絕手機依賴，遠離網(wǎng)絡(luò)游戲，非學(xué)習(xí)時段盡量不用電腦、手機、平板等電子產(chǎn)品，助力自律。

二是明確普遍化原則。上學(xué)期間不帶到學(xué)校來是底線。學(xué)生自覺是第一道防線，家長檢查落實是第二道防線，學(xué)校定期抽查是第三道防線，班主任自查是第四道防線，目的就是規(guī)范和約束，學(xué)習(xí)是當下的第一要務(wù)，要全身心投入，堅決抵制誘惑。

三是商議個性化措施。在家里手機不是完全不用或者不準用，完全用堵的方法，有些學(xué)生會私底下去購買二手機，管理起來就更被動，所以不能太急、太狠，要循序漸進。但必須對手機使用時間和范圍進行約定，比如游戲時間、睡前上交時間等，加強有效監(jiān)管，曉之以理，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會控制，也是一種自我修煉與提升。

經(jīng)過一段時間糾正，許多學(xué)生能在家控制手機使用時間，并以看書來充實自己，或者關(guān)注學(xué)業(yè)，合理利用時間做與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，做有價值的事情。

總之，智慧德育主體在人，無論是管理者還是被管理者，都是隨時隨機變化的個體，借助和發(fā)揮人的主觀能動性，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在班級管理中的有效融合，助力班級的有效管理。

參考文獻

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[3]薛軍.從智慧德育中培育德育智慧[J].教育視界，2020，（7）：38-40.

作者簡介：呂東進（1982.12）.男，浙江淳安，漢族，桐鄉(xiāng)市鳳鳴高級中學(xué)，學(xué)士學(xué)位，研究方向：德育管理。

錢志強（1983.9）.男，浙江桐鄉(xiāng)，漢族，桐鄉(xiāng)市鳳鳴高級中學(xué)，學(xué)士學(xué)位，研究方向：德育管理。