財(cái)務(wù)管理中的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究

楊麗娟

摘要：選取實(shí)施動(dòng)機(jī)為角度將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心劃分為成本控制型中心、風(fēng)險(xiǎn)管控型中心和價(jià)值增值型中心，并結(jié)合成功實(shí)踐財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)成果分別論述了不同中心的實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)和適用性，以期為企業(yè)集團(tuán)采用適合和理想的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提供選擇。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式;財(cái)務(wù)集中;成本控制;風(fēng)險(xiǎn)管控

一、背景

經(jīng)濟(jì)全球化是世界發(fā)展的重要趨勢(shì)。由于交通的發(fā)展，信息的發(fā)展，跨國(guó)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的交易在利益的驅(qū)動(dòng)下日益頻繁起來(lái)。為了更快的獲取當(dāng)?shù)氐男畔?、資源或市場(chǎng)，越來(lái)越多的公司開(kāi)始通過(guò)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，并購(gòu)、建立其他領(lǐng)域的公司來(lái)獲取更多的利益，由此形成了眾多大型的跨國(guó)集團(tuán)。日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)在制定整體發(fā)展戰(zhàn)略和進(jìn)行資源分配的統(tǒng)籌上提出更高要求，由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)大、機(jī)構(gòu)增設(shè)等手段，導(dǎo)致產(chǎn)生了一系列問(wèn)題：集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)成本增加、對(duì)子公司管控難度增大、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上升，股東權(quán)益受到損害等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，己實(shí)現(xiàn)各類信息資源的相互交流，信息系統(tǒng)己具備對(duì)集約化的信息進(jìn)行邏輯分析和綜合處理的能力。在信息技術(shù)的支持和集團(tuán)化管理的需求下，共享服務(wù)模式營(yíng)運(yùn)而生。共享服務(wù)是將各個(gè)分散的業(yè)務(wù)單元整合到一起，再采用規(guī)范化的操作系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)籌執(zhí)行。因此，納入共享服務(wù)的各分散的業(yè)務(wù)單元必須能夠容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、重復(fù)程度高、勞動(dòng)密集的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、費(fèi)用報(bào)銷等相關(guān)工作在多數(shù)情況下是符合這一要求的。在各類企業(yè)業(yè)務(wù)中，共享服務(wù)模式運(yùn)用最多、最廣泛的正是財(cái)務(wù)工作方面。從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始，福特、通用電氣等美國(guó)企業(yè)就開(kāi)始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)?，F(xiàn)在共享服務(wù)現(xiàn)在己被廣泛的運(yùn)用到眾多的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用側(cè)重點(diǎn)和適用性

企業(yè)采用何種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素息息相關(guān)。這是因?yàn)?，在某個(gè)特定時(shí)點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的原因不同使得企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求有所差異，而企業(yè)的需求，即企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的動(dòng)機(jī)和目的，將會(huì)決定此時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最佳模式應(yīng)該是哪一種。換句話說(shuō)，不同的企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不同動(dòng)機(jī)和目的可能會(huì)使財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)模式不止一種。而不同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的差異往往會(huì)體現(xiàn)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素的具體設(shè)計(jì)上，成為區(qū)分財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式類型的關(guān)鍵。

對(duì)于成本控制型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而言，企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施動(dòng)機(jī)主要是降低財(cái)務(wù)運(yùn)作成本，提升財(cái)務(wù)管理效率。這類財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍主要是會(huì)計(jì)核算。由于具有重復(fù)性高、發(fā)生頻率高的特點(diǎn)，會(huì)計(jì)核算的集中處理和其他職能相比更容易發(fā)揮規(guī)模效益從而降低成本。同時(shí)，對(duì)于業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和簡(jiǎn)化能夠保證集團(tuán)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理質(zhì)量和效率。概括來(lái)說(shuō)就是，以降低財(cái)務(wù)運(yùn)作成本為目標(biāo)、提供基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)服務(wù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是成本控制型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心接入的業(yè)務(wù)必須是可標(biāo)準(zhǔn)化的，但是其原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化程度以及新建立的規(guī)則及流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度都對(duì)納入的進(jìn)度及可行性有很大影響。一方面，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，一次性多種業(yè)務(wù)實(shí)施的成功率就越高;另一方面，規(guī)則與流程越標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的執(zhí)行人員培訓(xùn)越簡(jiǎn)單，人員對(duì)知識(shí)的掌握程度越牢固，業(yè)務(wù)納入后執(zhí)行就越順利。因此，業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度決定了其納入與否以及納入后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行的穩(wěn)定性。

對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管控型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而言，企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的在于加強(qiáng)總部對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)管控，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此，這種類型的中心的業(yè)務(wù)范圍相較前一種模式會(huì)更加寬泛，除了基本的會(huì)計(jì)核算，其他有利于企業(yè)加強(qiáng)管控的輔助型的事務(wù)性工作也被納入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能范圍中，例如資金管理、稅務(wù)管理等。同時(shí)，流程的簡(jiǎn)化通常會(huì)帶來(lái)兩面性，即成本降低和風(fēng)險(xiǎn)控制的沖突。因此此類財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)管理和防控的職能內(nèi)化在程序中，進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)其下屬單位或部門(mén)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高集團(tuán)的綜合掌控能力，有效地控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。概括來(lái)說(shuō)就是，以加強(qiáng)管控和防范風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)、提供財(cái)務(wù)服務(wù)和內(nèi)化控制措施的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是風(fēng)險(xiǎn)管控型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。對(duì)于價(jià)值增值型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而言，企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的最終目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值的提升。這種情況下的中心提供的財(cái)務(wù)服務(wù)不僅能滿足企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的需求，還能有能力為外部企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)或財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)。通過(guò)推動(dòng)管理成果輸出、財(cái)務(wù)管理咨詢實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值。概括來(lái)說(shuō)就是，以提供價(jià)值增值的財(cái)務(wù)服務(wù)為目標(biāo)、提供財(cái)務(wù)服務(wù)或財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是價(jià)值增值型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

三、總結(jié)

財(cái)務(wù)職能作為一項(xiàng)服務(wù)來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)必定需要一定的基礎(chǔ)，如一定的客戶和生產(chǎn)能力，因此價(jià)值增值型型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展到一定階段后才能實(shí)現(xiàn)，即適用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成熟運(yùn)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。

[1] ?陳虎，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2009.

[2] ?陳力卡.基于扁平化管理理論的財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用分析[J].財(cái)會(huì)通訊，2014，（11）：51-53.