社交媒體下粉絲圈層極端化的成因與影響

張海慶 王琳 陸瞳瞳

關(guān)鍵詞 社交媒體；參與式造星；粉絲；圈層

中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）12-0085-03

1 社交媒體下粉絲圈層逐步走向極端化

2021年4月，一段有關(guān)《青春有你3》的“打投”牛奶被倒入下水道的視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳?！皰呙杵績?nèi)二維碼，為愛豆投票助力”，27萬瓶牛奶在失去投票二維碼后只剩被倒掉的命運(yùn)。《青春有你3》也因此被有關(guān)部門叫停錄制。這一事件引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注與謾罵。早在2005年，我國就出現(xiàn)了以《超級(jí)女聲》為代表的一批從原本大眾傳播下媒體制造的模式向“粉絲”參與的模式轉(zhuǎn)變的參與式造星選秀節(jié)目。那時(shí)除了評(píng)委與現(xiàn)場觀眾參與投票，電視機(jī)前的觀眾也突破了空間的限制，可以使用手機(jī)短信的方式進(jìn)行投票。同時(shí)，節(jié)目會(huì)實(shí)時(shí)同步票數(shù)，通過票數(shù)差激勵(lì)粉絲投更多的票。這樣的“打投”方式在社交媒體還未興起的環(huán)境下相對(duì)于如今是單一且有所限制的。

Web2.0時(shí)代到來，新的信息生產(chǎn)方式產(chǎn)生，侵占閑暇時(shí)間與勞動(dòng)的方法不斷被開發(fā)，平臺(tái)利用流量與數(shù)據(jù)作為核心競爭力，通過廣告實(shí)現(xiàn)其價(jià)值利潤的變現(xiàn)，使之飽嘗甜頭，從而熱衷于開展此類選秀活動(dòng)[ 1 ]。加之我國的網(wǎng)絡(luò)選秀機(jī)制大都源起日韓偶像工業(yè)，應(yīng)援排位出道與日本AKB48總選所采用的“AKB商法”，一種唱片捆綁銷售的商業(yè)模式相似。投票權(quán)大小是由投票券數(shù)量決定的[2]。對(duì)于渴望決定自己偶像位次的粉絲來說購買專輯是獲取投票券最有效的途徑。同時(shí)當(dāng)前粉絲已經(jīng)形成了一定的圈層和結(jié)構(gòu)化的組織，能產(chǎn)生強(qiáng)大的群體動(dòng)員力。這時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)是其次的，獲得影響偶像的權(quán)利才是最重要的。這一策略打破了對(duì)音樂本身好壞評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，偶像本身的業(yè)務(wù)能力已不再重要。由此，引領(lǐng)了一場參與式造星的浪潮，進(jìn)入到養(yǎng)成類選秀時(shí)代。并且《青春有你3》的參與式養(yǎng)成類選秀大都采用與贊助商合作的模式。偶像的排名與粉絲的投票相掛鉤，排名的高低決定了是否能出道。除了每天在視頻網(wǎng)站上投票外，粉絲還可以通過買奶獲取二維碼或奶卡進(jìn)行打投。個(gè)體購買奶票打投的行為通常不會(huì)浪費(fèi)，但是一些后援會(huì)的打投組忙于做數(shù)據(jù)，根據(jù)賽制需要集中調(diào)控奶票，通常是雇傭第三方進(jìn)行奶票的獲取，所以會(huì)出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，造成這種“買奶—掃碼投票—處理商品”的極端行為的發(fā)生。

從對(duì)我國參與式選秀節(jié)目的打投方式的簡單梳理來看，“打投”機(jī)制是一直存在的，但是隨著社交媒體的發(fā)展，粉絲之間的溝通更加快捷及時(shí)，集體打投的行為成為可能。在這種浪潮的催化下，參與式養(yǎng)成類選秀的粉絲群體正漸漸走向極端。

2 社交媒體下粉絲圈層極端化背后的成因

社交媒體時(shí)代，我國選秀粉絲表現(xiàn)出圈層化的特點(diǎn)，同時(shí)粉絲圈層正在當(dāng)下的互動(dòng)儀式中不斷形成、固化，呈現(xiàn)極端化的趨勢。

2.1 粉絲圈層的形成：“群體符號(hào)認(rèn)同導(dǎo)致圈層極化”

柯林斯在互動(dòng)儀式鏈理論中認(rèn)為，互動(dòng)儀式關(guān)注的核心是一種相互關(guān)注并產(chǎn)生情感連帶的過程[ 3 ]。在社交媒體時(shí)代的當(dāng)下，這種相互關(guān)注早已突破了時(shí)空的限制。在社交媒體的虛擬情景中，由于傳受一體的優(yōu)勢，每一位粉絲都能夠成為話題發(fā)起主體，引發(fā)雙方之間的一種認(rèn)同與互動(dòng)活動(dòng)，并在其中完成并強(qiáng)化彼此的情感與行為的分享。當(dāng)一個(gè)群體內(nèi)的活動(dòng)越來越同質(zhì)化演變?yōu)榇砣后w的符號(hào)，讓群體內(nèi)成員感受到與集體的連接，從而對(duì)這種符號(hào)產(chǎn)生尊重的感覺。最終上升為維護(hù)集體正義的道德感，主動(dòng)捍衛(wèi)群體符號(hào)和團(tuán)結(jié)[ 3 ]。

周杰倫和蔡徐坤的粉絲大戰(zhàn)正是在這種對(duì)于群體符號(hào)的認(rèn)同和捍衛(wèi)之中發(fā)生的。2019年有人在網(wǎng)上發(fā)布了一條題為“周杰倫微博數(shù)據(jù)這么差為什么演唱會(huì)門票還難買”的帖子。周杰倫粉絲們出于愛與尊嚴(yán)的維護(hù)，紛紛加入超話進(jìn)行打投。直到周杰倫新浪微博超話數(shù)據(jù)登頂?shù)谝?，這場戰(zhàn)爭才得以收尾。

這種對(duì)群體符號(hào)的尊重使得個(gè)體擁有情感能量，促使成員更加熱情的加入到整個(gè)互動(dòng)活動(dòng)中。而當(dāng)這種尊重變得盲目，過度的熱情最終會(huì)導(dǎo)致一種粉絲圈層的極端化。

2.2 粉絲圈層的固化：“信息繭房困境導(dǎo)致圈層極化”

身處于這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代當(dāng)中，看似我們接觸到的信息變多了，實(shí)際上，我們可選擇的信息卻變少了。桑斯坦曾提出“信息繭房”這一概念，信息技術(shù)的發(fā)展使得信息的速度和精度得到了前所未有的提升，受眾可以在面對(duì)如此多的信息時(shí)，因?yàn)檫x擇性接觸心理，主動(dòng)篩選符合自身偏好的信息[ 4 ]。同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)導(dǎo)致了過濾氣泡的產(chǎn)生，用戶的興趣信息可被收集、分析，打造出個(gè)性化定制信息。久而久之，用戶會(huì)將自身桎梏于信息繭房中，導(dǎo)致人們的視野被固化。信息繭房造成粉絲圈層極化的原因有二：

首先，粉絲圈層中的個(gè)人因?yàn)樾畔⒗O房的存在，會(huì)根據(jù)自己的喜好進(jìn)行信息的選擇，從而形成一種思維定勢。這種思維定勢固化在其所喜愛的偶像身上，就導(dǎo)致“粉絲圈”內(nèi)大量人員無法正視、客觀地判斷事情的正確性[5]。而對(duì)于某一粉絲圈而言，處于信息繭房這樣的孤島之中，不斷地接觸同質(zhì)化信息而與外界其他的圈層與觀點(diǎn)斷連，導(dǎo)致圈層內(nèi)盲目自信，而圈層間難以交流和認(rèn)同，最終導(dǎo)致群體極化。

其次，一個(gè)圈層之中總會(huì)有意見領(lǐng)袖主導(dǎo)觀點(diǎn)。在信息繭房的封閉空間中，群體極易因?yàn)橼呁睦矶S意見領(lǐng)袖，從而淡化或淹沒少數(shù)異類的聲音。如此以往，該粉絲圈層將缺乏不同聲音和質(zhì)疑，形成群體意見失真的現(xiàn)象，導(dǎo)致群體圈層極化。近年來，選秀偶像人設(shè)崩塌導(dǎo)致的“塌房”層出不窮，即使這些偶像被證據(jù)實(shí)錘，但粉絲仍堅(jiān)持為其洗白。從言語反擊到收集反駁證據(jù)再到與圈層外人士開罵，都體現(xiàn)著粉絲群體在信息繭房中的趨同與群體極化。如若這種極化繼續(xù)加深，飯圈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境勢必會(huì)更加惡劣，同時(shí)也會(huì)蒙蔽人們的社會(huì)和道德標(biāo)準(zhǔn)，造成更多的社會(huì)問題。

2.3 粉絲圈層的上升：“爭奪話語權(quán)導(dǎo)致圈層極化”

“圈層化”不僅是橫向的圈子的構(gòu)建，還有縱向的以話語權(quán)為中心劃分的層級(jí)。社交媒體的興起使得人人都掌握了話語權(quán)，但是話語權(quán)并不平等。有類似“大粉”這樣掌握很大話語權(quán)力的意見領(lǐng)袖即核心粉絲，積極參與應(yīng)援任務(wù)、信息發(fā)布與傳播的活躍粉絲，以及沉默的大多數(shù)這樣的普通粉絲。

在粉絲圈中，由于某些粉絲加入的時(shí)間早，其掌握的與偶像相關(guān)的資訊與資源相對(duì)更多，于是他們漸漸成為了圈內(nèi)的核心粉絲，擁有更多的話語權(quán)。根據(jù)馬斯洛的需求理論，粉絲這樣為精神消費(fèi)的群體更加追求尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足[6]。所以，當(dāng)后來加入粉絲圈的個(gè)體覺得處于圈層內(nèi)不平等地位，就會(huì)引起下層成員向上層流動(dòng)的愿望。便會(huì)有圈層成員為了爭取更多話語權(quán)而不斷活躍，甚至不擇手段，故意蹭熱度、引起不實(shí)或針對(duì)性的話題，在提高自己關(guān)注度的同時(shí)使圈層內(nèi)部或圈層之間陷入混亂。在這樣錯(cuò)誤的帶領(lǐng)下，圈層內(nèi)成員又會(huì)因?yàn)閷?duì)群體符號(hào)的尊重等原因群起激憤，使得群體做出極端化的行為。

3 粉絲圈層極端化的影響

3.1 粉絲圈層極端化下的數(shù)字勞工

斯麥茲曾提出受眾商品論。在壟斷資本主義制度下，媒介機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的真正商品是受眾的注意力。在參與式養(yǎng)成類選秀節(jié)目的情境下，此時(shí)的商品已經(jīng)具體為“數(shù)據(jù)”和“購買力”。在粉絲圈層極端化的當(dāng)下，粉絲們出于對(duì)偶像的喜愛與信任，由于信息繭房的桎梏，被強(qiáng)行社會(huì)化。不再思考為何喜歡、如何喜歡，只是一味的利用自己的消費(fèi)能力換取偶像的出道位和商業(yè)價(jià)值，用自己打投出的數(shù)據(jù)為平臺(tái)貢獻(xiàn)流量和熱度。當(dāng)完成自認(rèn)為僅有且對(duì)的追星方式后，其內(nèi)心獲得了一種為愛發(fā)電的滿足。但法蘭克福學(xué)派認(rèn)為，粉絲對(duì)偶像產(chǎn)生的情感可能并非本來就存在，有可能是文化工業(yè)創(chuàng)造出來的虛假欲求和自我想象，只是為了激發(fā)了粉絲們進(jìn)行消費(fèi)。在這類選秀當(dāng)中，對(duì)偶像的情感投入和狂熱追求，具有交換價(jià)值的資本或商品已經(jīng)轉(zhuǎn)為流量與數(shù)據(jù)[7]。如此回看整個(gè)過程，粉絲在圈層極端化影響下正逐步成為平臺(tái)與廣告商的付出情感的數(shù)字勞工，并走向更加畸形的追星模式，從而產(chǎn)生更多極端的行為。

3.2 狂躁的群氓：圈層化導(dǎo)致粉絲理智的喪失

節(jié)目中新一輪投票的到來，讓一些粉絲圈出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象，從而陷入過度被商業(yè)化的泥潭。不同的粉絲群體之間也因一些節(jié)目問題、各自圈層價(jià)值觀、文化以及獲取的信息的不同而導(dǎo)致彼此之間的認(rèn)識(shí)與意見相左，從而引發(fā)非黑即白的網(wǎng)戰(zhàn)[8]。粉絲沉浸在狂歡娛樂中喪失了思考的能力。勒溫認(rèn)為，群體是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部的變化會(huì)導(dǎo)致牽一發(fā)而動(dòng)全身。粉絲圈也是一種系統(tǒng)，具有群體的思維及凝聚力，一個(gè)層級(jí)的不理智往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)圈子的不理智。網(wǎng)絡(luò)選秀所產(chǎn)生的“秀粉”就是最好的佐證。

3.3 強(qiáng)行社會(huì)化：圈層化下沉默的螺旋

社交媒體下的粉絲圈層化同樣也帶來了強(qiáng)行社會(huì)化的影響。粉絲之間可能會(huì)產(chǎn)生過度連接。微博超話等社交平臺(tái)構(gòu)成了粉絲溝通交流的輿論場，同時(shí)也成為了自我審視的“圓形監(jiān)獄”，粉絲會(huì)在比較之中不斷審視與修正，只有自己為偶像貢獻(xiàn)更多的“數(shù)據(jù)”才能體現(xiàn)對(duì)其滿滿的愛意[9]。這時(shí)粉絲自身也會(huì)陷入自我的焦慮與心理負(fù)擔(dān)之中。同樣在粉絲圈層化的影響下，粉絲作為個(gè)體人的線下生活空間窄化，在社交媒體這種數(shù)字空間中接觸的人也都是和自己有著共同喜好的同質(zhì)人。而圈層結(jié)構(gòu)中上層核心圈層中的“大粉”，在話語權(quán)上有著優(yōu)勢。持有與“大粉”意見相左的粉絲因擔(dān)心被孤立而選擇保持沉默，盡管還是會(huì)有部分反對(duì)后援會(huì)的決策的聲音存在，但是這種聲音往往會(huì)被群起而攻之，導(dǎo)致原本敢于發(fā)聲的粉絲群體也陷入圈層化主導(dǎo)的沉默的螺旋之中，如此形成惡性循環(huán)。粉絲被強(qiáng)行社會(huì)化，盲目地開始參與打投活動(dòng)中，不僅自身日夜顛倒的為偶像做數(shù)據(jù)，而且還會(huì)調(diào)動(dòng)周身的人加入其中，助長與資本捆綁的畸形選秀機(jī)制。

3.4 誤導(dǎo)觀眾審美取向，造成價(jià)值觀負(fù)面導(dǎo)向

在參與式養(yǎng)成選秀節(jié)目中，“一夜成名”“拜金主義”等負(fù)面價(jià)值觀充斥其中，對(duì)觀眾尤其是青少年樹立正確人生觀產(chǎn)生了一定影響。對(duì)于未成年來說，這種快速成名、急功近利的方式在一定程度上會(huì)誘惑其過早地追逐名利，導(dǎo)致社會(huì)不良風(fēng)氣盛行，影響青少年的健康發(fā)展。同時(shí)，由于粉絲圈層的不斷形成與極端化，養(yǎng)成類選秀節(jié)目的選手不需要擁有過硬的實(shí)力也可以憑借優(yōu)越的外貌與其他特質(zhì)而得到喜歡與支持。這使得此類節(jié)目的藝術(shù)軟實(shí)力達(dá)不到一定的水平，降低了觀眾的審美標(biāo)準(zhǔn)。長此以往，使得大眾在本就“娛樂至死”的時(shí)代更加無法接受高水平的藝術(shù)，誤導(dǎo)了觀眾的審美取向。

4 結(jié)論

盡管參與式養(yǎng)成類選秀節(jié)目內(nèi)容出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象，但社交媒體的出現(xiàn)，將獨(dú)自享受這類選秀節(jié)目所帶來的滿足與快樂的追星一族凝聚成一個(gè)圈，享受變成了分享，他們變得榮辱與共、有制可循?？墒?，當(dāng)追星變成了一種社交，甚至強(qiáng)行社會(huì)化時(shí)，身在其中的所有人都不能獨(dú)善其身。最終會(huì)自愿被資本制定的規(guī)則推著向前走，逐步陷入一種極端。

尤其是傳媒環(huán)境發(fā)生的變化，使得參與式養(yǎng)成類選秀節(jié)目的主戰(zhàn)場由電視轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。由于網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目受到的“限娛令”較少，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間亂象叢生。雖然《青春有你3》被緊急叫停，對(duì)整個(gè)選秀行業(yè)能夠產(chǎn)生積極的作用，但是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難度仍舊十分艱難。今后若想降低或杜絕類似倒奶事件的粉絲極端行為的發(fā)生。要從兩方面進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范：首先，要在教育領(lǐng)域宣傳更加正向的價(jià)值觀，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)此類選秀節(jié)目，采取正確積極的態(tài)度與方式追星。其次，我國相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)采取措施實(shí)時(shí)監(jiān)管，適度施壓，平衡平臺(tái)、贊助商、粉絲三者之間的關(guān)系。將我國參與式養(yǎng)成類選秀引向良性發(fā)展的道路，從而緩解當(dāng)下粉絲圈層的極端化現(xiàn)象。

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