高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+課堂”模式下大學(xué)生學(xué)習(xí)障礙分析與對(duì)策研究

韓 丹

（河南工學(xué)院 管理學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

0 引言

隨著《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》和《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》《新時(shí)代高教40 條》等政策文件的制定和頒布，將信息技術(shù)對(duì)教育的重要性提高到了一個(gè)新的高度，“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”已成為高校課堂模式的主要趨勢(shì)，其豐富的種類和創(chuàng)新的技術(shù)不斷刷新和沖擊著教師和學(xué)生教與學(xué)的體驗(yàn)。

1 概念界定

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”

“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂” 是對(duì)純線上模式或者線上線下結(jié)合的課堂模式的概括，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機(jī)課堂、彈幕教學(xué)等新型課堂教學(xué)模式都可以稱為“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式。本文涉及的“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”主要是指使用中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）和超星學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行的線上線下混合式教學(xué)模式。該種課堂教學(xué)模式的主要流程如圖1 所示。

1.2 學(xué)習(xí)障礙

最初研究認(rèn)為學(xué)習(xí)障礙是由生理方面造成的一種疾病，后續(xù)研究從醫(yī)學(xué)界轉(zhuǎn)向了教育界、心理學(xué)界等廣泛領(lǐng)域，比較注重導(dǎo)致學(xué)習(xí)障礙產(chǎn)生的原因和環(huán)境因素的影響，學(xué)習(xí)障礙的涵義也多從外在表現(xiàn)和外部原因等方面進(jìn)行界定，與類似的“學(xué)習(xí)困難”“學(xué)習(xí)無(wú)能”“學(xué)習(xí)不適”等概念常?；煜褂?。本文的學(xué)習(xí)障礙是指學(xué)習(xí)者（高校大學(xué)生）在“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下由于個(gè)人內(nèi)在因素和外部條件影響其有效學(xué)習(xí)的問(wèn)題和困難。

2 “互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下學(xué)習(xí)障礙的影響因素

“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下大學(xué)生學(xué)習(xí)障礙的種類及影響因素呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，本文將其分為以下四大類：

2.1 學(xué)習(xí)者自身因素

包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、時(shí)間規(guī)劃和學(xué)習(xí)控制能力、信息素養(yǎng)、學(xué)習(xí)交流體驗(yàn)等心理因素。其中學(xué)習(xí)態(tài)度正向影響學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興致缺失、分心、學(xué)習(xí)效率不高。信息素養(yǎng)是學(xué)習(xí)技能和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的搜集、獲取、傳遞、內(nèi)化能力。

2.2 教師因素

包括教師認(rèn)知支持、情感支持、自主支持。認(rèn)知支持是教師為提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與教學(xué)組織。情感支持是教師通過(guò)對(duì)學(xué)生的關(guān)注、激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。自主支持是教師對(duì)學(xué)生較少的控制和干預(yù)，為學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)和創(chuàng)造條件。其中情感支持正向影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2.3 課程因素

包括課程資源呈現(xiàn)形式、課程界面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置、內(nèi)容質(zhì)量、課程評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)置。資源呈現(xiàn)形式不僅對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、使用意向產(chǎn)生影響，而且影響學(xué)習(xí)行為和效果，研究結(jié)果顯示，文本－音頻－視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)方式更容易產(chǎn)生高水平的感知易用性和專注力。課程評(píng)價(jià)權(quán)重設(shè)置對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間分配有顯著影響。

2.4 外部環(huán)境因素

包括學(xué)習(xí)平臺(tái)、校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍等。

3 “互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

本文以河南工學(xué)院部分本科專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談的方式對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和主要障礙進(jìn)行了調(diào)查分析。

3.1 學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)不足，學(xué)習(xí)效果不佳

“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂” 模式對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求，然而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生自學(xué)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的不均衡，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大打折扣。主要表現(xiàn)在：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力不足，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息資源的融合能力較差，線下自學(xué)熱情較低，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)探索的意愿和行動(dòng)，易被其他網(wǎng)絡(luò)信息吸引，自控力不足。大部分學(xué)生為了完成教師布置的任務(wù)或得到相應(yīng)學(xué)分，成為被動(dòng)的學(xué)習(xí)者；在一些互動(dòng)討論和小組協(xié)作任務(wù)中，部分同學(xué)存在“搭便車”的現(xiàn)象。

3.2 教師關(guān)注課程建設(shè)，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)需求

高等教育的質(zhì)量從教育資源的投入已逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與知識(shí)獲得，與此同時(shí)，學(xué)生的心理適應(yīng)性與心理健康的重要作用越來(lái)越凸顯。但是部分教師沒(méi)有真正適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下的教學(xué)改革，有的只是單純將教學(xué)內(nèi)容從“線下”轉(zhuǎn)換到“線上”；有的過(guò)于關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上課程資源的提供與建設(shè)，缺少有效的篩選與指導(dǎo)，學(xué)生在大量的教學(xué)資源中把握不住重點(diǎn)，迷失方向，耗費(fèi)時(shí)間；大部分教師沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)模塊，缺乏與學(xué)生真實(shí)有效的溝通交流，引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)環(huán)境與提高學(xué)習(xí)能力的活動(dòng)和內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)，針對(duì)性不足。

3.3 線上學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重設(shè)置導(dǎo)向作用不明顯

“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂” 模式的教學(xué)評(píng)價(jià)體系加大了線上自學(xué)部分的成績(jī)比重，混合式教學(xué)的課程線上成績(jī)一般占總成績(jī)的40%左右，但是部分教師無(wú)法擺脫傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)思想，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)仍然以線上知識(shí)點(diǎn)、作業(yè)、考試為主，且在成績(jī)權(quán)重設(shè)置中互動(dòng)、擴(kuò)展任務(wù)、學(xué)生自主評(píng)價(jià)、學(xué)生與學(xué)生互評(píng)等占比較小。在這種導(dǎo)向之下，學(xué)生將主要精力放在與量化考試相關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)的熱情不高，動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，由于缺乏知識(shí)擴(kuò)展和技能提高的延伸學(xué)習(xí)鍛煉，也造成學(xué)生創(chuàng)新能力不足。

4 化解“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”模式下大學(xué)生學(xué)習(xí)障礙的對(duì)策

4.1 充分發(fā)揮教師催化作用，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

從學(xué)生自身的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)來(lái)看，學(xué)生自身的因素是影響“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。但是在有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高自我約束力方面，教師因素則尤為重要。在深入理解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采用“激勵(lì)＋競(jìng)爭(zhēng)＋考核”三項(xiàng)機(jī)制并舉，充分發(fā)揮教師的催化作用。

首先，教師可以通過(guò)問(wèn)卷、正向評(píng)價(jià)反饋、建立學(xué)生知識(shí)圖譜等方式，有效地了解學(xué)生，加強(qiáng)溝通，提高師生間的親密度、信任度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。教師應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中論壇、聊天室等交流模塊，有針對(duì)性地組織主題討論活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生分享自己的想法、問(wèn)題，并由專門教師或?qū)W生助教及時(shí)答疑回復(fù)，保證討論的時(shí)效性和參與度，增強(qiáng)師生、生生情感，提升學(xué)生的認(rèn)同感和歸屬感。

其次，教師要引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生將自己遇到的學(xué)習(xí)問(wèn)題和困難記錄下來(lái)，在自己主動(dòng)尋求解決方法的同時(shí)及時(shí)反饋給教師，與教師實(shí)時(shí)溝通解決，提高學(xué)習(xí)效率，避免因困難產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠，游離于學(xué)習(xí)之外。

最后，通過(guò)在線討論、小組任務(wù)、動(dòng)態(tài)排名營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)追蹤分析，及時(shí)對(duì)消極、落后的學(xué)生進(jìn)行預(yù)警干預(yù)。

4.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)進(jìn)行教學(xué)組織設(shè)計(jì)

首先，“互聯(lián)網(wǎng)＋課堂”的教學(xué)內(nèi)容除包含核心知識(shí)外，還需要根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和知識(shí)背景，運(yùn)用舉例、類比等方法形成輔助知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)，優(yōu)化課程內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，通過(guò)大量交互方式體現(xiàn)通俗性和趣味性。

其次，重構(gòu)和改進(jìn)在線課程設(shè)計(jì)，注意學(xué)習(xí)任務(wù)的可控、可量化和適度性。教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中進(jìn)行課程建設(shè)時(shí)，盡量避免學(xué)習(xí)任務(wù)空泛，將學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)切分，形成若干短時(shí)間內(nèi)能夠解決的關(guān)系緊密的小問(wèn)題。在制定學(xué)習(xí)任務(wù)之前，教師需要對(duì)知識(shí)點(diǎn)覆蓋范圍和重難點(diǎn)進(jìn)行清晰把握，并盡可能地聯(lián)系實(shí)際情況，制作成學(xué)習(xí)任務(wù)單發(fā)送給學(xué)生，并提供相應(yīng)的配套學(xué)習(xí)資源來(lái)補(bǔ)充先決知識(shí)與技能。

最后，根據(jù)不同課程和學(xué)生特點(diǎn)采取不同的教學(xué)組織方式。教學(xué)組織包括教學(xué)導(dǎo)入、知識(shí)主體和學(xué)習(xí)參與、總結(jié)、跟蹤反饋、知識(shí)遷移、知識(shí)創(chuàng)新。具體實(shí)施過(guò)程中可采用問(wèn)題導(dǎo)向方式教學(xué)，鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取信息，用批判的眼光審視信息，提高對(duì)信息進(jìn)行有效篩選的信息意識(shí)。開展教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該以解決實(shí)際問(wèn)題為基點(diǎn)，教師通過(guò)正面示范、多樣化呈現(xiàn)信息等方式，激發(fā)學(xué)生對(duì)信息的需求，并鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用，進(jìn)行自主創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)手段獲取、評(píng)判、加工、生成、使用信息的能力。同時(shí)要有意識(shí)地融入網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，幫助學(xué)生自覺(jué)抵御不良信息和無(wú)關(guān)信息，規(guī)范、高效使用網(wǎng)絡(luò)。

4.3 做好學(xué)習(xí)保障，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍

首先，高校相關(guān)職能部門應(yīng)致力于改善校園網(wǎng)軟硬件環(huán)境、保證網(wǎng)速通暢及信號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定，提升網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和上下行速度；考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間平臺(tái)的改進(jìn)、更新與維護(hù)，完善平臺(tái)功能，確保學(xué)生和教師更好的用戶體驗(yàn)；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專用場(chǎng)所，營(yíng)造良好的實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)境，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。

其次，學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，適應(yīng)需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣轉(zhuǎn)變過(guò)程，立足校情，加大宣傳力度，一方面引導(dǎo)幫助學(xué)生盡快適應(yīng)新的在線學(xué)習(xí)方式，另一方面引導(dǎo)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息資源學(xué)習(xí)的重要性，感受信息處理能力在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

最后，要配置優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，合理安排課程計(jì)劃，開設(shè)信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具相關(guān)的課程，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)資源及信息的檢索能力，對(duì)信息的管理、分析與評(píng)價(jià)能力及對(duì)信息的分享與交流的能力。