工業(yè)工程視角下的人力資源管理發(fā)展趨勢探究

王卓

摘? 要：該文以企業(yè)人力資源管理為研究對象，站在優(yōu)化改革的角度，圍繞工業(yè)工程視角下的人力資源管理發(fā)展趨勢展開研究。首先，在對工業(yè)工程、人力資源管理二者各自內(nèi)涵、特點等進行簡要概述的基礎(chǔ)上，分析了二者之間的內(nèi)在關(guān)系;其次，基于人力資源管理特點以及需要，對工業(yè)工程在人力資源管理中所發(fā)揮的作用進行了介紹;最后，站在人才戰(zhàn)略的高度，對工業(yè)工程視角下人力資源管理發(fā)展趨勢進行了科學預(yù)判。希望能夠通過以下研究，可以為企業(yè)管理者合理運用工業(yè)工程開展人力資源管理優(yōu)化工作提供更多的借鑒。

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程? 人力資源管理? 關(guān)系? 作用? 發(fā)展趨勢

中圖分類號：C962? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）05（c）-0145-03

Research on the Development Trend of Human Resource Management from the Perspective of Industrial Engineering

WANG Zhuo

（State Grid Jibei Electric Power Co.， Ltd.， Engineering Management Branch， Beijing， 100070? China）

Abstract： This article takes corporate human resource management as the research object， from the perspective of optimization reform， and conducts research on the development trend of human resource management from the perspective of industrial engineering. First， on the basis of a brief overview of the respective connotations and characteristics of industrial engineering and human resource management， the internal relationship between the two is analyzed; secondly， based on the characteristics and needs of human resource management， the role played in management is introduced; finally， from the perspective of talent strategy， the development trend of human resource management from the perspective of industrial engineering is scientifically predicted. It is hoped that the following research can provide more reference for business managers to use industrial engineering to optimize human resource management.

Key Words： Industrial engineering; Human resource management; Relationship; Role; Development trend

1? 工業(yè)工程與人力資源管理內(nèi)在關(guān)系

工業(yè)工程屬于管理科學與工程學科體系，它以整個企業(yè)運營管理為研究對象，意在通過對管理學、運籌學、工程學、數(shù)學、經(jīng)濟學、計算機科學等學科知識的綜合運用，來對企業(yè)整個管理流程、資源、要素等予以科學且系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整，以此來切實促進企業(yè)生產(chǎn)效率、質(zhì)量的全面提升。在幫助企業(yè)獲得更多盈利的同時，達到降低成本的目的。而人力資源管理則屬于工商管理學科體系，它以企業(yè)經(jīng)營管理活動當中的人力資源為研究主體，意在通過對管理經(jīng)營體系的優(yōu)化改革，來切實滿足企業(yè)員工對物質(zhì)、精神等方面的各項需求，充分激發(fā)員工工作潛力，使員工對所在工作崗位、對企業(yè)產(chǎn)生較強的歸屬感、認同感。以此來為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)保障[1]。

由此可以看出，工業(yè)工程與人力資源管理同屬于管理學二級學科，二者之間有著天然的關(guān)聯(lián)性。首先，二者目標相同，都是以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，促進企業(yè)發(fā)展為目的。其次，二者實施方式、路徑存在大量重合點。都是以調(diào)整工作流程、優(yōu)化管理方式、改善管理環(huán)境為主要形式來實施，且都需要一系列管理制度、政策的保障來實現(xiàn)。最后，二者相互作用。人力資源管理工作屬于工業(yè)工程中對于人員管理、工作流程優(yōu)化的重要內(nèi)容，同時人力資源管理工作的開展能夠為工業(yè)工程關(guān)于設(shè)計與改善、控制與管理、分析與決策等領(lǐng)域工作的開展提供強大的輔助作用。

2? 工業(yè)工程在人力資源管理中所發(fā)揮的作用

工業(yè)工程應(yīng)用的主要核心作用在于提質(zhì)增效、降低成本，以此來在最短的時間內(nèi)以最少的消耗來達到企業(yè)預(yù)期生產(chǎn)目標要求，其關(guān)鍵點在于創(chuàng)新、規(guī)劃、設(shè)計、評價。在如今人力資源站主要地位的新生產(chǎn)格局背景下，人力資源已經(jīng)替代其他各類資源成為了企業(yè)經(jīng)營管理的核心要素，人力資源優(yōu)勢作用、潛力的充分發(fā)揮都對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展起到了至關(guān)重要的影響。作為企業(yè)第一大生產(chǎn)要素，工業(yè)工程必然要對其予以高度重視。近年來，隨著事業(yè)工業(yè)事業(yè)的崛起，已經(jīng)有越來越多的國家和企業(yè)開始運用工業(yè)工程開展人力資源管理工作。具體而言，工業(yè)工程在人力資源管理中所發(fā)揮的主要作用可以歸結(jié)為以下幾點。

2.1 員工選擇

在教育的支持下，我國已經(jīng)建立起了多樣化的人才培育體系。無論是在人才培養(yǎng)標準、培養(yǎng)類型還是培育質(zhì)量等各個方面都充分顯現(xiàn)了以市場為導向的原則，能夠切實滿足社會發(fā)展對多樣化人才的需求。但并非是所有類型的人才都適合其企業(yè)，因此擺在企業(yè)面前的一個重要問題就是，不僅要想方設(shè)法獲得人才，更要保障所獲得的人才無論是在綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、行為習慣，還是思想理念、發(fā)展目標等各個方面都能夠與企業(yè)高度匹配。原有的企業(yè)人力資源管理將關(guān)注點放在了對人才綜合能力以及學歷的關(guān)注上，在擇優(yōu)錄取的基礎(chǔ)上，再通過定期的員工培訓，將所招聘來的人員培養(yǎng)為企業(yè)需要的人才。這一方式不免缺乏針對性，而工業(yè)工程的加入則可以很好地改善這一情況。工業(yè)工程強調(diào)對企業(yè)運營管理整個流程的重新拆分、分析、設(shè)計、整合，這樣更便于企業(yè)對自身用人目標、用人需求、用人要求的明確，使企業(yè)管理者在進行員工招聘、選擇的過程中，能夠做到心中有數(shù)，從而有針對性、有重點地從大量招聘簡歷中進行快速、準確的選擇[2-3]。

2.2 員工考核

員工考核一直以來都是企業(yè)管理工作的一項重要內(nèi)容，關(guān)系到員工的個人發(fā)展，更對企業(yè)的茁壯成長構(gòu)成了直接的影響?？v觀各地企業(yè)近年來發(fā)展現(xiàn)狀，可以看出大多數(shù)企業(yè)都建立有完善的人員考核體系，但考核方式、考核內(nèi)容卻大多存在落后、低效的情況。尤其是在考核指標的制定上更是多存在泛化的情況，即不管是否符合企業(yè)對員工的要求、是否符合員工實際、要素的重要程度等，只要是人力資源管理考核涉及到的一律納入到考核標準當中。如此不僅耗時耗力，更難以達到既定考核目標要求。而工業(yè)工程能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)存各種管理規(guī)章制度、工作流程體系、組織計劃、實踐方案以及個人組織績效的合理性、有效性、重要性等做出綜合評審鑒定，在對各要素、流程孰輕孰重、孰優(yōu)孰劣等進行科學判斷的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)運營、生產(chǎn)、管理流程的再造。這能夠為管理者員工考核工作的開展提供科學的參考依據(jù)，使管理者對各崗位員工的貢獻度、綜合能力、崗位要求有一個更為細致的判斷[4]。

3? 工業(yè)工程視角下人力資源管理發(fā)展趨勢

3.1 信息化、智能化方向發(fā)展

工業(yè)工程視角下的人力資源管理未來將順應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展趨勢，朝著信息化、智能化的方向發(fā)展。究其原因主要有兩點：一是當今時代是一個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，在科技創(chuàng)新的作用下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以各種形式出現(xiàn)在人們的視野中，對社會發(fā)展起到了極大的推動作用。尤其是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，各行業(yè)更是積極投入到了以信息技術(shù)為支撐的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級當中，極大地促進了企業(yè)生產(chǎn)管理效率的提升。在信息時代強大的發(fā)展潮流趨勢驅(qū)動下，信息化、智能化將成為工業(yè)工程視角下的人力資源管理未來必然之選。二是由人力資源價值效用發(fā)揮的本質(zhì)屬性即知識所決定的。知識經(jīng)濟時代的來臨，充分突顯了知識的經(jīng)濟價值屬性，知識以信息的形式存在、傳播，誰能夠在短時間內(nèi)掌握大量、前沿知識信息，誰就擁有發(fā)展主動權(quán)。而互聯(lián)網(wǎng)的崛起，則為人們獲得知識、信息提供了一種更為便捷的渠道。在大量的知識、信息的輔助下，工業(yè)工程能夠更好地發(fā)揮其統(tǒng)計計算、數(shù)據(jù)分析、規(guī)劃管理作用，建立起強大的決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、智能制造系統(tǒng)、計算機操作系統(tǒng)等，并在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸功能的作用下，對與人力資源管理相關(guān)信息數(shù)據(jù)進行科學分析、及時反饋。相對于傳統(tǒng)工作方式，信息化、智能化發(fā)展能夠為工業(yè)工程視角下的人力資源管理提供更多的便捷和輔助效用[5]。

針對這一發(fā)展趨勢，企業(yè)管理者在未來的工作中要著重做好以下幾點：首先，積極創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺，并結(jié)合企業(yè)人力資源管理需要建立完善的系統(tǒng)功能、模塊，將與員工相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)及時輸入系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源共享的同時便于各級管理人員對相關(guān)信息的查詢、使用，最大程度提高人力資源管理辦事效率。其次，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息技能等納入到員工培訓重點項目當中，確保各崗位人員都能夠熟練操作現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，為工業(yè)工程要求的高效化工作流程的塑造建立堅實的基礎(chǔ)。

3.2 柔性化、高效化方向發(fā)展

新時期，傳統(tǒng)硬性管理已經(jīng)不再符合當今時代發(fā)展需求，與以往情況相比，企業(yè)員工多是受過高等教育且極具個性、自主性的青年群體，這些員工不僅有知識、有技術(shù)，更有思想、有抱負、有想法，硬性管理強調(diào)制度約束，欠缺對員工感受以及實際情況的考量，如若依然采用硬性的管理方式，不僅不利于員工工作積極性的調(diào)動，甚至還會引發(fā)員工反感導致其反抗情緒的出現(xiàn)，這對于企業(yè)發(fā)展而言是極為不利的。因此，在未來的發(fā)展中，柔性化、高效化才是工業(yè)工程視角下企業(yè)人力資源管理的主要發(fā)展趨勢。

針對這一發(fā)展趨勢，企業(yè)管理者在未來的工作中要著重做好以下幾點：首先，繼續(xù)秉承以人為本的管理原則。利用工業(yè)工程理論體系中的5S管理方法，注重對員工個人良好行為習慣、道德素質(zhì)、生活作風、個人修養(yǎng)的培育，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)、對自身所處崗位產(chǎn)生高度的歸屬感、認同感，從而在潛移默化中使達到一種柔性化管理的效果，使員工各方面表現(xiàn)都能夠高度符合企業(yè)要求，進行高效化工作。例如：經(jīng)常性地組織各種員工群體活動，在豐富員工業(yè)余文化生活的同時，激發(fā)員工貢獻企業(yè)的熱情;對員工尊敬長輩、服從管理、禮貌待人、個人形體、儀表整潔等進行要求，增強員工對企業(yè)文化的認可度。其次，在利用工業(yè)工程管理技術(shù)對企業(yè)綜合運營流程、要素進行分析再造的過程中，充分尊重員工意見和建議，開通員工諫言諫策渠道，使那些有想法、有能力的員工能夠積極參與到企業(yè)高層設(shè)計當中。這樣可以為廣大員工傳遞出企業(yè)尊重、相信、依賴員工的信號，同時開辟出一種全新的員工晉升機制，以最大程度激發(fā)員工工作的積極性，增強員工組織的自覺性。最后，管理者可以依據(jù)工業(yè)工程分析、整合效用的發(fā)揮，建立柔性化的人力資源激勵機制，以精神獎勵、物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以表彰評價，在為員工樹立工作自信心的同時，充分調(diào)動員工工作熱情[6-7]。

4? 結(jié)語

綜上所述，工業(yè)工程與人力資源管理二者之間有著極為緊密的關(guān)聯(lián)性，都對企業(yè)發(fā)展要素—— 人力資源有著高度的關(guān)注和重視，希望能夠通過一系列科學管理手段的運用，來最大程度優(yōu)化人員工作流程、激發(fā)員工工作潛力，使員工能夠創(chuàng)造出更多的崗位價值。在未來的工作中，企業(yè)管理者應(yīng)充分結(jié)合工業(yè)工程以及人力資源管理要求，以社會發(fā)展為導向，積極探尋工業(yè)工程與社會發(fā)展的結(jié)合點，以此對工業(yè)工程視角下的人力資源管理發(fā)展趨勢做出科學預(yù)判，為企業(yè)人力資源管理目標的制定奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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