高粉瓊 王娟娟 張若冰 陳婧怡 薛秉鈺 王夢(mèng)星
[摘 要]近幾年,隨著社會(huì)的發(fā)展,節(jié)約資源、綠色環(huán)保等意識(shí)不斷增強(qiáng),創(chuàng)辦一個(gè)以大學(xué)生為主要消費(fèi)者,以節(jié)約資源、低價(jià)流通為宗旨的二手書(shū)店具有重要的社會(huì)意義。目前市場(chǎng)上尚無(wú)專業(yè)的二手書(shū)籍流通平臺(tái),大部分校內(nèi)學(xué)生往往是通過(guò)自發(fā)轉(zhuǎn)讓等途徑實(shí)現(xiàn)二手書(shū)的循環(huán)使用,但存在規(guī)模小、效率低、風(fēng)險(xiǎn)高等弊端。因此,文章以作者所在單位為例,并結(jié)合時(shí)下,從消費(fèi)主體、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)模式等方面分析開(kāi)設(shè)二手書(shū)籍流通平臺(tái)——校園書(shū)吧的項(xiàng)目可行性。該項(xiàng)目以大學(xué)生為消費(fèi)主體,二手書(shū)籍為商品,是多種經(jīng)營(yíng)模式并行的綜合性服務(wù)型平臺(tái),業(yè)務(wù)主要包括交換、收購(gòu)和出售二手書(shū)。
[關(guān)鍵詞]二手書(shū)籍;大學(xué)生;校園書(shū)店
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.22.103
1 消費(fèi)主體現(xiàn)狀分析
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為當(dāng)今社會(huì)的主題,資源的高效利用是這個(gè)時(shí)代發(fā)出的重要聲音,節(jié)約資源、循環(huán)利用成為合理使用有限資源的有效途徑。當(dāng)今社會(huì)科技的大力發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式日新月異,開(kāi)辟了一個(gè)新的教育模式,但是書(shū)籍依然是文學(xué)精神的有效載體,是其他所不可替代的。近年來(lái)根據(jù)層出不窮的報(bào)道[1],大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為社會(huì)、學(xué)校、相關(guān)媒體乃至國(guó)家關(guān)注并重視的焦點(diǎn)。中國(guó)高等院校學(xué)生平均每學(xué)期花費(fèi)在購(gòu)書(shū)特別是各類教輔用書(shū)的費(fèi)用較高,大多數(shù)的購(gòu)書(shū)費(fèi)用來(lái)源于生活費(fèi),對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生是一筆較大的支出,特別是對(duì)于部分家境困難的同學(xué)會(huì)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此選購(gòu)二手書(shū)籍對(duì)于大部分學(xué)生而言是一個(gè)比較好的降低成本的方式。與此同時(shí),部分同學(xué)也在為處理二手書(shū)籍尋找途徑。高等院校的專業(yè)性書(shū)籍費(fèi)用較高,并且書(shū)籍種類繁多,多數(shù)僅使用半年就被閑置,而使用后的書(shū)籍大多被直接丟棄或者被當(dāng)作廢紙出售,造成資源的極大浪費(fèi)。
對(duì)于大部分高校,每個(gè)專業(yè)的教材和輔導(dǎo)用書(shū)在短期內(nèi)變化不大,這為大學(xué)生選擇二手書(shū)籍提供了先決條件。二手書(shū)籍的價(jià)格比較低廉,部分書(shū)籍保護(hù)完整沒(méi)有破損,購(gòu)買二手書(shū)籍對(duì)于追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。以校園書(shū)吧為例,在高校開(kāi)設(shè)一家以二手書(shū)籍為主體、交換收購(gòu)有價(jià)值的專業(yè)書(shū)籍再出售給有需要的學(xué)生為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的書(shū)店是一個(gè)有基礎(chǔ)有前景的項(xiàng)目。同時(shí)考慮到小部分學(xué)生并不愿意使用舊書(shū),因此校園書(shū)吧也可以售賣部分專業(yè)性強(qiáng)的新書(shū)滿足這部分消費(fèi)者,讓書(shū)店利益最大化。
2 經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
以筆者所在學(xué)校為例,該校距離市中心較遠(yuǎn),交通不便利,前期走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校周圍沒(méi)有大型的書(shū)店和二手市場(chǎng),校園書(shū)吧項(xiàng)目的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,同時(shí)學(xué)生購(gòu)書(shū)十分不方便,所以更愿利用周圍資源和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)弊端很大,價(jià)格參差不齊,質(zhì)量不穩(wěn)定,大學(xué)生是一個(gè)需求專業(yè)化的消費(fèi)人群,對(duì)于書(shū)籍的要求較高。同時(shí)大部分學(xué)生手中擁有大量二手書(shū)籍并且沒(méi)有處理書(shū)籍的合適方式,這是一個(gè)特別大的二手書(shū)籍來(lái)源,消費(fèi)者同時(shí)也作為項(xiàng)目商品供應(yīng)者,這是一個(gè)具有極大潛力的市場(chǎng),合理利用,二手書(shū)籍往復(fù)循環(huán),實(shí)現(xiàn)了資源流通、綠色環(huán)保的時(shí)代理念。對(duì)于學(xué)生每年畢業(yè),招生,專業(yè)學(xué)習(xí)的教科書(shū)內(nèi)容長(zhǎng)久不變,特別是基礎(chǔ)學(xué)科,進(jìn)行回收重復(fù)使用,物盡其用。其次在開(kāi)學(xué)初期,校園里面有微信換書(shū)群,在里面可以低價(jià)求購(gòu)所需要的書(shū)籍,作為二手書(shū)店項(xiàng)目雛形在合理利用書(shū)籍的同時(shí)也出現(xiàn)了很大的弊端,學(xué)生在微信上購(gòu)入圖書(shū),會(huì)出現(xiàn)詐騙、圖書(shū)遞送麻煩等問(wèn)題導(dǎo)致顧客需求無(wú)法滿足,交易安全無(wú)法保障,針對(duì)學(xué)生消費(fèi)水平、地理優(yōu)勢(shì)、顧客數(shù)量多等優(yōu)點(diǎn)建立二手流通平臺(tái)是一個(gè)可行的項(xiàng)目。二手書(shū)店位于校園,立足于大學(xué)生需求創(chuàng)辦一個(gè)專業(yè)化二手書(shū)籍流通平臺(tái),當(dāng)今社會(huì)科技高速發(fā)展,獲取知識(shí)的方式多種多樣,但是圖書(shū)依舊是知識(shí)傳承的最大媒介,學(xué)生作為書(shū)籍的最大消費(fèi)群體,是一個(gè)不可小覷的市場(chǎng),針對(duì)這類情況校園書(shū)吧有更完善的運(yùn)行模式,更全面的顧客需求,可以在各方面為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)在校園低價(jià)出售群的興起下,校園書(shū)吧的宣傳、經(jīng)營(yíng)更容易被熟知和接受,對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的幫助。
3 經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)
3.1 明確經(jīng)營(yíng)核心
校園書(shū)吧主要針對(duì)在校大學(xué)生——屬于低消費(fèi)人群,同時(shí)為解決二手書(shū)籍浪費(fèi)、書(shū)籍處理而開(kāi)通的平臺(tái),也為了響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排、低價(jià)流通、資源利用的號(hào)召,致力于打造一個(gè)全心全意為學(xué)生服務(wù)的機(jī)構(gòu),面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)能力,專業(yè)性書(shū)籍要求,本著“節(jié)約資源,低價(jià)流通”的宗旨經(jīng)營(yíng)校園書(shū)店。
3.2 業(yè)務(wù)種類
3.2.1 流通平臺(tái),線下經(jīng)營(yíng)為主
考慮到部分高校已經(jīng)有類似書(shū)店,本項(xiàng)目擬采取提升服務(wù)意識(shí)和改善運(yùn)行模式等多種方式來(lái)提高書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)力。校園書(shū)吧是現(xiàn)代社會(huì)號(hào)召之下有基礎(chǔ)有前景的項(xiàng)目,書(shū)吧的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是二手書(shū)籍的出售和圖書(shū)交換,贈(zèng)送冷門書(shū)籍是增值業(yè)務(wù)。書(shū)吧提倡“以書(shū)換書(shū)”,并致力于將該業(yè)務(wù)打造為特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,顧客可通過(guò)用自身?yè)碛械臏魰?shū)籍直接換取想要的書(shū)籍,交換的書(shū)籍需經(jīng)過(guò)價(jià)值評(píng)估和破損鑒定確定相應(yīng)價(jià)值,從而最大限度地節(jié)省書(shū)吧經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)書(shū)主來(lái)說(shuō),廢棄書(shū)籍可以換取所需要的書(shū)并且可以流通到真正需要的人手中,相對(duì)于把書(shū)丟棄、滯留在身邊甚至按廢品賣掉,“以書(shū)換書(shū)”更有價(jià)值。校園書(shū)吧可以讓書(shū)籍資源得到充分的利用配置,無(wú)論對(duì)于出售還是購(gòu)買的同學(xué)都是一個(gè)極好的處理方法,同時(shí)對(duì)于學(xué)校還可以提高學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)于社會(huì)是節(jié)約資源、可持續(xù)發(fā)展的先行者。
3.2.2 線上經(jīng)營(yíng),拓寬渠道
書(shū)吧開(kāi)通公眾號(hào),提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),線上實(shí)時(shí)公布書(shū)籍情況,并且收集顧客的需求,為二手書(shū)籍的收購(gòu)提供參考方向,減少書(shū)籍滯留所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),線上流通平臺(tái)可以減少書(shū)店的花銷,比如書(shū)柜之類,同時(shí)不受距離約束,可以獲得更多的顧客資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使利益最大化。
3.2.3 綜合營(yíng)銷,利益最大化
校園書(shū)吧將定期提供優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)于收購(gòu)回來(lái)但是無(wú)法銷售的書(shū)籍包括冷門、破損嚴(yán)重的書(shū)籍,購(gòu)買書(shū)籍達(dá)到一定數(shù)量或金額的顧客可免費(fèi)贈(zèng)送,及時(shí)處理并統(tǒng)計(jì)滯留書(shū)籍,減少滯留書(shū)籍的收購(gòu),規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于不接受二手書(shū)籍的部分顧客,書(shū)店也相應(yīng)地增加專業(yè)性強(qiáng)的新書(shū),拓寬消費(fèi)群體,讓利益最大化。
4 設(shè)計(jì)思路
5 結(jié)語(yǔ)
二手書(shū)籍流通平臺(tái)——校園書(shū)吧是一個(gè)以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體,以節(jié)約利用、低價(jià)流通為主旨的書(shū)店,立足于校園,多種經(jīng)營(yíng)模式并行。在地理、市場(chǎng)分析及顧客需求的走訪中知道,校園書(shū)吧投資風(fēng)險(xiǎn)小,具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是一個(gè)具有較大市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目,同時(shí)學(xué)校換書(shū)微信群的興起和弊端為校園書(shū)吧項(xiàng)目提供了先決條件。在上述的分析中,書(shū)吧在各方面都具有較大優(yōu)勢(shì),是一個(gè)具有很大市場(chǎng)潛力的項(xiàng)目。校園書(shū)吧以為全校師生服務(wù)為宗旨,最大限度地為學(xué)生提供實(shí)惠。把書(shū)籍高效率地收購(gòu)出售依次流通來(lái)提高書(shū)籍利用率,讓書(shū)籍在有需要的人群中周期性運(yùn)轉(zhuǎn)。在社會(huì)資源循環(huán)利用的大背景下,以二手書(shū)籍為商品,大學(xué)生為消費(fèi)群體,建立一個(gè)二手書(shū)籍流通平臺(tái)。針對(duì)顧客,商品的特殊性推出相應(yīng)的流通模式,以節(jié)約資源、低價(jià)流通、為大學(xué)生省錢的初心去服務(wù)每一位大學(xué)生。書(shū)籍是知識(shí)的載體,在不收藏的前提下,二手書(shū)籍是學(xué)習(xí)知識(shí)低價(jià)的方式,通過(guò)平臺(tái)可以出售、收購(gòu)或者交換想要得到的書(shū)籍,結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景,這將是一個(gè)發(fā)展極好的項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn):
[1]張子昂.大學(xué)生教育消費(fèi)研究[D].貴陽(yáng):貴州財(cái)經(jīng)大學(xué),2015.
[作者簡(jiǎn)介]高粉瓊(2000—),女,云南曲靖人,現(xiàn)就讀于上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院;陳婧怡(1999—),女,上海人,現(xiàn)就讀于上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院;張若冰(1999—),女,河南三門峽人,現(xiàn)就讀于上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院;王娟娟(1998—),女,江蘇揚(yáng)州人,現(xiàn)就讀于上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院;薛秉鈺(2000—),女,黑龍江哈爾濱人,現(xiàn)就讀于上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院;王夢(mèng)星(1990—),女,河南平頂山人,講師,博士,上海健康醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)影像學(xué)院。