互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷的創(chuàng)新模式探析

向煒

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也發(fā)展迅速。在當(dāng)今的生活中，人們對于互聯(lián)網(wǎng)提供的各種功能感到十分滿意。如今，越來越多的大企業(yè)也開始使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并且取得了很大的成果。但是，在如今互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代，企業(yè)營銷也面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要企業(yè)不斷改革創(chuàng)新，才能很好地適應(yīng)現(xiàn)有的市場環(huán)境，帶動企業(yè)的成長。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場營銷;創(chuàng)新模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全球各行業(yè)逐漸多元化。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，人們的生活方式和生產(chǎn)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅對社會環(huán)境產(chǎn)生重大影響，也對企業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。在這種社會環(huán)境下，企業(yè)的長期生存能力必須得到重視，只有這樣才能提升企業(yè)的市場競爭力。一些新技術(shù)的出現(xiàn)加速了市場改革，而且不斷適應(yīng)社會的成長和發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷需求與特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛使用改變了我們的生活和工作方式，也改變了企業(yè)的營銷方式?？梢哉f，消費(fèi)群體間的傳統(tǒng)消費(fèi)理念和消費(fèi)方式的已經(jīng)非常落伍了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種消費(fèi)方式擺脫了時(shí)間和空間的界限，消費(fèi)者也有了不同的支付方式，這使消費(fèi)者可以輕松購買各種商品和服務(wù)。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息交流創(chuàng)造了多種渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，商業(yè)營銷變得更加開放和透明，這也改變了市場需求。由于消費(fèi)的多元化，市場需求的多樣性以及線上消費(fèi)群體的發(fā)展，使得企業(yè)市場策略也開始多元化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期顯著縮短，在制造產(chǎn)品時(shí)，往往會在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出許類似的產(chǎn)品，在大多數(shù)情況下，它們比第一代產(chǎn)品更具競爭力。為適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，自媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等全新的營銷理念和商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，市場需求也在急劇變化，企業(yè)的營銷策略需要進(jìn)行不斷的調(diào)整和改變。

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷環(huán)境的變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境已不再適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得運(yùn)營成本不斷降低，產(chǎn)品更加適應(yīng)市場需求。同時(shí)，經(jīng)營時(shí)間也得到延長，不會受到時(shí)間和空間的限制，為買家提供更便捷的購物體驗(yàn)。

2.1打破營銷限制

傳統(tǒng)的營銷模式受到時(shí)間和空間的限制。比如說電子商務(wù)是一個(gè)相對較大的在線市場，這個(gè)市場中沒有時(shí)間和地點(diǎn)限制。我們可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，滿足客戶的需求，并在整個(gè)過程中隨時(shí)解答他們的問題，它取代了傳統(tǒng)實(shí)體購物限制時(shí)間和空間的營銷模式。此外，傳統(tǒng)實(shí)體店服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量有限，只能服務(wù)小區(qū)域的消費(fèi)者，消費(fèi)者需出門購買，這也增加了與購買相關(guān)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，并且減少了消費(fèi)者的購買欲望。而網(wǎng)絡(luò)營銷的不受地域和時(shí)間的限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買。

2.2信息溝通更加高效

網(wǎng)絡(luò)是傳遞信息的快速通道，并且是開放的，公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息來改進(jìn)和調(diào)整他們的服務(wù)和產(chǎn)品，及時(shí)得到消費(fèi)者的反饋，收集消費(fèi)者對其產(chǎn)品的各種意見?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓企業(yè)為消費(fèi)者提供特定的產(chǎn)品，并且傳遞特定的企業(yè)文化，提供了豐富的信息和很大的便利。

2.3交易手段的多樣化變化

現(xiàn)代企業(yè)營銷方式和交易工具越來越多樣化，充分體現(xiàn)了科技的發(fā)展，人們無需攜帶現(xiàn)金，只需隨身攜帶智能手機(jī)，使購物變得很容易，移動支付方式在社會上非常流行，它將成為社會發(fā)展階段的一個(gè)重要標(biāo)志。現(xiàn)如今，有很多人不需要帶錢包出門，但手機(jī)必須隨時(shí)攜帶，移動支付從根本上改變了消費(fèi)領(lǐng)域，甚至人們的社交生活。

2.4消費(fèi)者的選擇空間更寬

互聯(lián)網(wǎng)可以讓消費(fèi)者在全球的市場上選擇他們想要的產(chǎn)品或服務(wù)，這種全球市場可以擴(kuò)大消費(fèi)者的選擇，從而縮短交易時(shí)間并顯著減少交易成本。互聯(lián)網(wǎng)還允許企業(yè)與客戶進(jìn)行一對一的交流，商務(wù)溝通使企業(yè)能夠更加了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高商品和服務(wù)的質(zhì)量。

3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷的創(chuàng)新模式

3.1提升市場營銷管理人員的自身素養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)重要的技能，企業(yè)的發(fā)展與優(yōu)秀的管理者是息息相關(guān)的。只有提高市場營銷管理人員的技能，才能有效地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)并推動企業(yè)的發(fā)展。尋找一流的營銷管理人員，他們必須具備悟性，還有與他人打交道的能力。新型人才管理模式下的營銷運(yùn)營需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與，營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須積極參與，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，以增加銷售額為目的。用心理學(xué)知識了解客戶的真實(shí)需求，研究和開發(fā)潛在客戶，把公司的產(chǎn)品賣給很多客戶，在具有不同需求的消費(fèi)者群體尋找潛在的客戶。其次，銷售人員必須激勵員工，這可以增加銷售人員的積極性。創(chuàng)新人才招聘機(jī)制，銷售部應(yīng)該更關(guān)注智商和實(shí)力并存的應(yīng)聘人員，管理者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，在招聘市場營銷管理人員時(shí)，人力資源部門必須提升招聘要求，無論是在學(xué)歷還是能力方面，都要嚴(yán)格把關(guān)，還要注意是否有銷售經(jīng)驗(yàn)。員工入職后接受企業(yè)文化培訓(xùn)，熟悉公司歷史發(fā)展，只有對業(yè)務(wù)有全面的了解，才有利于未來管理工作的開展。同時(shí)，管理者要定期走訪學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，進(jìn)行整合，制定合適的管理計(jì)劃并有效執(zhí)行，這樣才能更有效地管理整個(gè)營銷部門。

3.2創(chuàng)新產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新時(shí)代，企業(yè)除了在實(shí)體店銷售產(chǎn)品外，還推出了新的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛銷售產(chǎn)品，消費(fèi)者決定了營銷平臺的建設(shè)。與消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)場景中的購買行為相比，消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上商城選擇適合自己的產(chǎn)品，他們可以通過對全球產(chǎn)品的了解和查詢，找到滿意的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)要想持續(xù)增加經(jīng)濟(jì)利潤，就必須充分滿足和利用消費(fèi)者的多樣化需求，開發(fā)出滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品，企業(yè)的運(yùn)營方式必須使企業(yè)能夠在嚴(yán)峻的市場中具有強(qiáng)大的競爭力，在市場中獲勝，保持一定的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然，社交媒體平臺允許消費(fèi)者向商家提供產(chǎn)品質(zhì)量、功能和服務(wù)的反饋，并與商家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動。公司可以通過客戶評價(jià)得到反饋，再根據(jù)客戶的反饋更有效地改進(jìn)和更新產(chǎn)品，從而更好地滿足客戶需求。

3.3加大技術(shù)革新，創(chuàng)新產(chǎn)品布局

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使企業(yè)之間的競爭日趨激烈，上述提及的產(chǎn)品同質(zhì)化正成為企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要的問題。企業(yè)要想在激烈的競爭中保持競爭力，得到良好的發(fā)展機(jī)會，就必須從現(xiàn)代社會背景下的產(chǎn)品入手，不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，通過增加研發(fā)等方式提高競爭力，發(fā)展銷售技能，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)傳輸速度以前所未有的速度增長，所以對產(chǎn)品提出了更高的要求。企業(yè)需要以營銷為重點(diǎn)，在營銷的同時(shí)擴(kuò)大技術(shù)研究，進(jìn)行不斷改革創(chuàng)新，讓技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.4分銷策略創(chuàng)新

分銷是商品銷售過程中應(yīng)用最為廣泛的一種銷售方式，現(xiàn)在很多企業(yè)都采用這種方式進(jìn)行銷售。在傳統(tǒng)的銷售方式中，產(chǎn)品通常通過制造商、批發(fā)商和經(jīng)銷商等多種渠道進(jìn)行銷售。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了這種傳統(tǒng)的銷售方式，在線業(yè)務(wù)直銷已成為營銷業(yè)務(wù)的重要方式，可以直接接觸消費(fèi)者。這種在線直銷方式顯著減少了銷售過程中的中間環(huán)節(jié)。而且，在線直銷可以顯著減少公司的庫存，降低制造和銷售成本，并在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。線上直銷可以讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格買到滿意的產(chǎn)品，從而提高購物效率，縮短購物時(shí)間，為消費(fèi)者提供更多的便利。

4.結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)之間和行業(yè)之間的競爭日趨激烈。改變營銷策略是企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展的重要途徑。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動傳統(tǒng)市場模式轉(zhuǎn)型，不僅是時(shí)代發(fā)展的重要需要，也是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。在具體實(shí)施過程中，為保障企業(yè)的成長和發(fā)展，積極推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)大力鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格創(chuàng)新和市場開拓，創(chuàng)新營銷手段，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

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