淺談事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核

摘要：事業(yè)單位是社會服務(wù)性的組織，是我國特有的社會經(jīng)營體系，與社會的穩(wěn)定和發(fā)展息息相關(guān)。事業(yè)單位的工作質(zhì)量直接關(guān)系著社會的發(fā)展前景以及人民的滿意度。因此，必須要做好對事業(yè)單位人力資源管理工作的重視，持續(xù)有效地開展績效考核活動，針對性地激發(fā)起員工的主觀能動性，全面提升事業(yè)單位工作水平?；诖?，本文對事業(yè)單位人力資源管理中的績效考核進(jìn)行深入研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績效考核

在不斷變化的事業(yè)單位人力資源管理過程中，必須要明確人力資源績效考核管理優(yōu)化的重要性，同時，還應(yīng)當(dāng)把握現(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源績效管理可能存在的問題，做好有效的優(yōu)化更新。以期能夠促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部人力資源管理質(zhì)量的提升。

1.事業(yè)單位加強人力資源績效管理的迫切性

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各個行業(yè)的部門管理都逐步實現(xiàn)信息化，不斷完善內(nèi)部工作流程，讓本單位的發(fā)展更加迅速、更具有活力。近幾年來，盡管事業(yè)單位不斷完善管理方式，并取得了一定成效，但是普遍存在人力資源管理不科學(xué)、績效考核管理不到位的現(xiàn)象。作為社會經(jīng)濟(jì)運行的重要支撐，事業(yè)單位需要積極轉(zhuǎn)變理念，及時找出問題，加強人力資源績效管理，逐步擺脫管理困境。在新形勢下，事業(yè)單位要想開拓創(chuàng)新，趕上時代步伐，必須加強人力資源績效管理工作，才能達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)和運營效果。

2.事業(yè)單位人力資源績效考核管理存在的現(xiàn)狀

2.1缺乏系統(tǒng)完善的評估機制和反饋體系

當(dāng)前，個別單位績效考核工作沒有足夠重視，績效考核制度形同虛設(shè)，無法保證績效考核的有效性。同時，管理人員收集到的績效考核數(shù)據(jù)難以真實、客觀地評價職工的工作情況，無法保證考核客觀性以及公平性，影響人員對人力資源考核管理工作的正確認(rèn)識。人力資源管理過程中，也存在員工之間溝通交流不足的問題。人力資源管理部門難以及時掌握員工的最新動態(tài)和思想波動情況，導(dǎo)致考核偏差以及失誤問題的存在，引起員工的不滿，影響員工工作的積極性和工作熱情，不利于事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2缺乏對人力資源管理績效考核工作的重視

一些事業(yè)單位為了簡化績效考核管理的流程，直接簡單地將績效管理等同于各種考核，影響最終考核的結(jié)果，不能充分發(fā)揮人力資源管理績效考核工作應(yīng)有的作用和價值，不能充分發(fā)揮員工積極性。因此，必須要加強人力資源管理績效考核工作重視度，結(jié)合實際工作情況和工作職能，合理有序地開展績效考核，體現(xiàn)人力資源的核心作用。

2.3缺乏明確公平的獎懲措施

合理的薪酬激勵制度以及獎懲制度是推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理活動有序開展的前提，也是激發(fā)起員工主觀能動性的重要措施。但是，目前在績效考核方面缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的獎懲制度以及薪酬管理政策，無法利用薪酬的調(diào)整以及考核活動激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情，難以將員工的薪酬與績效公平的掛鉤，從而直接影響員工的工作質(zhì)量。

3.事業(yè)單位人力資源管理績效考核的優(yōu)化對策

3.1樹立起良好的績效考核觀念

在進(jìn)行績效管理工作過程中，必須要明確績效管理的作用和意義，在思想和觀念上武裝自己，明確績效管理的重要價值。要充分認(rèn)識到績效考核這一工具的優(yōu)勢。將績效管理工作提升到單位運營的戰(zhàn)略高度，并加強職能之間的關(guān)聯(lián)，建立起個人、單位以及部門之間的良好關(guān)系，保證每一名員工都能夠認(rèn)識到績效管理的作用，并積極主動地參與到企業(yè)績效考核中來。在現(xiàn)代化人力資源管理過程中，績效管理已經(jīng)不是原有的附屬配套系統(tǒng)，作為一種獨立的管理理念，可以幫助員工樹立正確的發(fā)展觀念、政治修養(yǎng)，為更好地服務(wù)人民創(chuàng)造良好的條件。

3.2明確績效考核的制度標(biāo)準(zhǔn)以及體系

事業(yè)單位人力資源管理部門在開展績效考核工作之前，首先需要針對當(dāng)前員工的工作內(nèi)容以及工作完成情況進(jìn)行合理的統(tǒng)籌，明確不同部門員工的工作難度差異以及工作問題，結(jié)合實際情況建立起完善科學(xué)的績效考核體系，明確考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo)。在進(jìn)行績效考核制度確定的過程中，人力資源管理部門也需要幫助事業(yè)單位明確職工日常工作的業(yè)績，并設(shè)置行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而可以衡量員工各部分工作績效指標(biāo)的完成狀況，充分發(fā)揮每一名員工的工作價值，提高事業(yè)單位的工作效率。另外，在進(jìn)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置之前，還要綜合員工的個人意見，保證績效考核標(biāo)準(zhǔn)的可行性，嚴(yán)禁績效考核標(biāo)準(zhǔn)脫離群眾。同時，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)建立起自動化的信息反饋平臺，使員工可以匿名發(fā)表意見，使得管理者可以更加廣泛地收集員工的真實意見，為績效考核制度的改革以及深化創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供有效的數(shù)據(jù)支持。

3.3建立多元化的激勵機制

事業(yè)單位部分工作人員長期從事某項業(yè)務(wù)，容易產(chǎn)生厭倦感，甚至?xí)スぷ鳠崆?，必將大大影響工作效率。想要解決這個問題，需要建立多元化的激勵機制，不斷提升激勵效果。首先，制定完善的績效考核方案。根據(jù)業(yè)務(wù)崗位、管理崗位的不同特點，聽取各部門、各崗位的意見，不斷完善人力資源績效考核方案，提升考核方案的公平性。其次，采用綜合考評的方式，實現(xiàn)全面考核。只有通過綜合考評，才能全面反映各位員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)，保障人力資源績效考核的公正性。只有充分保證考核方案的公正性，才能有效避免考核過程中的矛盾和摩擦。最后，完善獎懲機制，獎優(yōu)罰劣?？冃Э己私Y(jié)果出來后，要落實相應(yīng)的獎懲制度，只有這樣才能強化績效考核的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，強化內(nèi)部管理的規(guī)范性，從而不斷提升事業(yè)單位工作效率和質(zhì)量。

4.結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位人力資源管理績效考核活動的有效開展直接影響事業(yè)單位的整體工作效率，關(guān)系著事業(yè)單位社會服務(wù)的質(zhì)量。因此，需要加強對事業(yè)單位績效管理制度的重視和正確認(rèn)識，充分發(fā)揮事業(yè)單位績效考核的責(zé)任和價值，提高事業(yè)單位對外界環(huán)境變化的應(yīng)急反應(yīng)能力，幫助事業(yè)單位更好地履行職能義務(wù)，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

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通訊作者：姚力綱