區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)人力資源績效管理中的應(yīng)用模式探究

賴婧婷　李卉欣

摘要：區(qū)塊鏈技術(shù)被視為繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)之后的又一項顛覆性技術(shù)，也是國家發(fā)展的一個新興前沿熱點。區(qū)塊鏈技術(shù)作為比特幣的底層技術(shù)不僅在金融等領(lǐng)域日益應(yīng)用，在人力資源HR領(lǐng)域同樣具有較大的應(yīng)用潛力，推動人力資源管理體系變革。文章探索了區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源績效管理的應(yīng)用前景;以及人力資源管理績效考核版塊運用區(qū)塊鏈技術(shù)的開發(fā)，將區(qū)塊鏈的核心優(yōu)勢運用于人力資源績效管理，讓企業(yè)管理服務(wù)變得更為真實、智能、高效、公平。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈;人力資源;績效管理

一、區(qū)塊鏈技術(shù)引領(lǐng)下一輪科技浪潮

比特幣的發(fā)行及其創(chuàng)立者中本聰將比特幣系統(tǒng)的底層核心技術(shù)——區(qū)塊鏈，開始進入人們的視野。它是一種去中心化的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。數(shù)字金融、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字資產(chǎn)交易多個領(lǐng)域都可以建立與區(qū)塊鏈的合作。全球主要國家都在加快布局區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展。習近平指出，我國在區(qū)塊鏈領(lǐng)域擁有良好基礎(chǔ)，要加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，積極推進區(qū)塊鏈和經(jīng)濟社會融合發(fā)展。

二、區(qū)塊鏈+人力資源

以人力資源領(lǐng)域來看，在現(xiàn)今的企業(yè)管理模式中，該領(lǐng)域極需實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全透明。區(qū)塊鏈技術(shù)安全度高，前景廣闊，能為企業(yè)快速處理數(shù)據(jù)，提高效率，降低運營成本。從底層邏輯來講，不管未來如何發(fā)展，人力資源管理終究要解決的是人員管理與人際信任之間的關(guān)系。

區(qū)塊鏈的核心優(yōu)勢運用于人力資源管理，將會讓企業(yè)管理服務(wù)變得更為真實、智能、高效、公平，這已成為不可阻擋的趨勢所在。區(qū)塊鏈不再局限于加密貨幣，金融行業(yè)已非常重視區(qū)塊鏈技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，但在人力資源領(lǐng)域使用該技術(shù)的潛力巨大，很快將改變?nèi)肆Y源現(xiàn)有的玩法。

三、國內(nèi)外區(qū)塊鏈研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)核心

公開透明的、去中心化的數(shù)據(jù)庫是區(qū)塊鏈技術(shù)的本質(zhì)核心。區(qū)塊鏈是由區(qū)塊有序鏈接起來形成的一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，每個區(qū)塊都會帶有時間戳，作為獨特的標記以保證區(qū)塊鏈的可追溯性。區(qū)塊鏈由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識層、激勵層、合約層和應(yīng)用層組成。

（二）區(qū)塊鏈的特點和優(yōu)勢

點對點分布式技術(shù)（P2P）、非對稱加密技術(shù)、哈希算法、共識機制、智能合約是區(qū)塊鏈的技術(shù)核心。區(qū)塊鏈技術(shù)有不可篡改、時序性、中心化、可編程性等特征，使它有安全性高、成本低、擴展性大、透明性強等優(yōu)點。

（三）區(qū)塊鏈的應(yīng)用前景

我們可以圍繞區(qū)塊鏈這套開源體系能夠開發(fā)許多服務(wù)和產(chǎn)品。區(qū)塊鏈技術(shù)將不僅應(yīng)用在金融支付領(lǐng)域，也可以擴展到目前許多行業(yè)和領(lǐng)域，因為區(qū)塊鏈將可以組織人們不受地域限制的、用信任的方式來進行大規(guī)模協(xié)作。區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景有存在性證明，智能合約，身份驗證，預(yù)測市場，電子商務(wù)，社交通訊，文件存儲等。

麥肯錫研究報告指出，區(qū)塊鏈技術(shù)該技術(shù)正在改變金融領(lǐng)域，是目前最有潛力觸發(fā)第五輪顛覆性革命浪潮的核心技術(shù)。在過去的幾年中，區(qū)塊鏈技術(shù)受到各行各業(yè)人士的重視，各種建立于區(qū)塊鏈上的應(yīng)用應(yīng)運而生。

四、國內(nèi)外人力資源區(qū)塊鏈應(yīng)用現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢

區(qū)塊鏈技術(shù)最早運用在金融行業(yè)，但是在人力資源（Human Resource Management）領(lǐng)域，無論是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)實踐中對區(qū)塊鏈的研究還比較少，目前最新的區(qū)塊鏈與人力資源相結(jié)合的應(yīng)用前景主要有以下幾個方面。

（一）招聘精準高效

區(qū)塊鏈技術(shù)，可以實現(xiàn)招聘與求職精準的點對點。如，健康狀態(tài)、擁有的技能、工作經(jīng)驗、能力優(yōu)勢、價值增長、創(chuàng)造力等等。由于人是數(shù)據(jù)人，它的一切又都成為了區(qū)塊鏈中的一個區(qū)塊;招聘也是區(qū)塊鏈中的一個區(qū)塊，計算機會根據(jù)雙方提出的、有共性或相同的標簽，進行比對匹配，而后向招聘方進行推送。求職者存儲在區(qū)塊鏈上的信息是公開的，保證了數(shù)據(jù)的安全和個人的隱私。

（二）績效管理誠服可信

績效考核是人力資源管理的重要模塊，是一個操作難度大、涉及數(shù)據(jù)多、影響范圍廣的模塊，但此難題在區(qū)塊鏈技術(shù)面前便迎刃而解。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)狀態(tài)下，考核都是由計算機根據(jù)特定的程序自動進行，不會參雜人為因素。其次，它不是以單純的結(jié)果導(dǎo)向或過程導(dǎo)向來確定你的績效，而是通過一定的算法，對被考核者的所有行為要素進行分析。最后，企業(yè)會根據(jù)此數(shù)據(jù)，計算出應(yīng)得到的績效薪酬。

（三）價值創(chuàng)造力評價客觀科學(xué)

績效管理中，區(qū)塊鏈技術(shù)不會將價值評價限定在結(jié)果上，它還會將個人研發(fā)進程的位置離結(jié)果的距離，個人的行為與結(jié)果的關(guān)系等若干因素進行評價，最后，給出結(jié)果。另外，對其它員工薪酬的調(diào)整，是根據(jù)員工在工作中的數(shù)據(jù)信息記錄，由機器給定。每個人的行為都會形成“工作區(qū)塊”信息記錄下來，形成員工工作區(qū)塊鏈，機器會根據(jù)算法及程序，推算出每個員工的價值貢獻，而且會根據(jù)綜合評價，給出薪酬調(diào)整建議。

1. 技術(shù)路線

越來越多的中國企業(yè)已注意到區(qū)塊鏈技術(shù)的價值，國內(nèi)區(qū)塊鏈行業(yè)也迎來大爆發(fā)，區(qū)塊鏈項目融資正呈井噴式增長。人力資源管理可以利用區(qū)塊鏈溯源清晰、信息不可篡改、不會丟失等特征，解決個人信息和企業(yè)信息真實性和信任問題，搭建個人與企業(yè)之間信任的橋梁，推動信用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2. 區(qū)塊鏈+績效管理

國際人力資源平臺ChronoBank已推出首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的完整工作平臺LaborX，該平臺計劃通過利用不可纂改的信譽系統(tǒng)，智能合約和透明的數(shù)字貨幣市場，來為求職者和公司提供安全有效進行即時交易的能力。通過出借勞動力時間（LH）、消費和賺取LH，將這個全新系統(tǒng)的所有交易儲蓄和好處都歸還給用戶。我國的人力資源區(qū)塊鏈平臺職業(yè)鏈（CTEchain），其中包括職場求職者的技能記錄、求職記錄、簡歷記錄、職場紀錄等，以及職場招聘方的招聘記錄、用人記錄等等。區(qū)塊鏈技術(shù)用于存儲生物識別數(shù)據(jù)，例如指紋或虹膜掃描，用于合法ID和記錄保存。企業(yè)可以使用這種存儲唯一員工數(shù)據(jù)的技術(shù)來跟蹤工資和索賠目的的出勤率和費用。人力資源可以查看實時數(shù)據(jù)，并且沒有爭議記錄是準確的，加強了支付授權(quán)中的信任要素并查看所做的索賠。

五、結(jié)語

通過研究區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用，可以給各類企業(yè)人力資源管理工作提供一些發(fā)展方向。具體研究了人力資源績效管理模塊與區(qū)塊鏈相結(jié)合的場景模式，即區(qū)塊鏈+人力資源績效管理（Block Chain+HR Performance Management）本研究成果將會企業(yè)人力資源管理企業(yè)HR績效管理和考核在區(qū)塊鏈方面的應(yīng)用平臺的開發(fā)、融合、落地等帶來一定啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

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*基金項目：2020年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項目“區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)人力資源績效管理中的應(yīng)用模式探究”（項目編號：2020KY30023，項目領(lǐng)域：人文社科類）。

（作者單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院）