新時(shí)代高職院校專業(yè)質(zhì)量保障研究與實(shí)踐
——以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

烏云高娃，林獻(xiàn)忠，白楊

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東深圳518055）

職業(yè)院校的辦學(xué)基礎(chǔ)是專業(yè)，高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)依賴于專業(yè)設(shè)置。在教育評(píng)價(jià)改革方面，要進(jìn)行現(xiàn)代職業(yè)教育改革，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。就職業(yè)學(xué)校而言，要側(cè)重德技并修、產(chǎn)教融合、校企合作、育訓(xùn)結(jié)合、學(xué)生獲取職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)證書、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)［1］。在此指導(dǎo)下，高職院校專業(yè)質(zhì)量保障顯得尤為重要。本文結(jié)合高職院校專業(yè)診斷與改進(jìn)等情況，擴(kuò)大行業(yè)企業(yè)參與評(píng)價(jià)，引導(dǎo)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才工作，介紹深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院“六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式，闡述高職院校專業(yè)質(zhì)量保障建設(shè)路徑以供參考。

一、從評(píng)估到診改，專業(yè)質(zhì)量保障底層邏輯轉(zhuǎn)變

我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展已有近40年，高職院校的專業(yè)質(zhì)量保障由評(píng)估階段發(fā)展到了診改階段，這不僅僅是專業(yè)質(zhì)量保障形式的變化，更是高職院校專業(yè)質(zhì)量保障底層邏輯的轉(zhuǎn)變。

（一）評(píng)估：專業(yè)質(zhì)量保障的外施壓力

高職院校以評(píng)估的形式進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量保障屬于外部施壓式被動(dòng)發(fā)展。目前，高職院校主要進(jìn)行了三次評(píng)估。2004—2008年，在“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的方針指導(dǎo)下，進(jìn)行了第一次評(píng)估［2］，2008—2016年，在教育部要求提高高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的指導(dǎo)下，以《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)》為主要手段，采用數(shù)據(jù)填報(bào)的形式，對(duì)高職院校進(jìn)行了第二次評(píng)估［3］，現(xiàn)代職業(yè)教育是國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展的主要目標(biāo)，2016年，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室委托第三方進(jìn)行了第三次評(píng)估［4］。這三次評(píng)估都基本實(shí)現(xiàn)了評(píng)估的目的，起到了專業(yè)質(zhì)量保障的作用，但由于評(píng)估對(duì)專業(yè)質(zhì)量的保障壓力來自外部，比較被動(dòng)，持續(xù)性不足。

（二）診改：專業(yè)質(zhì)量保障的內(nèi)生動(dòng)力

高職院校專業(yè)質(zhì)量評(píng)估保證了專業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。黨的十八大以來，國(guó)家將教育質(zhì)量列為重要內(nèi)容，并對(duì)相關(guān)學(xué)科、專業(yè)和課程設(shè)定明確要求。以“加強(qiáng)職業(yè)教育技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量”［5］。職業(yè)教育的質(zhì)量關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)對(duì)于擴(kuò)大國(guó)內(nèi)緊需的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)十分必要。2015年，《教育部關(guān)于深入推進(jìn)教育管辦評(píng)分離促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的若干意見》出臺(tái)，調(diào)整高等教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，要求地方職業(yè)院校在職業(yè)教育質(zhì)量保障方面，建立具有自己特色的保障機(jī)制，開展自我診斷、自我評(píng)價(jià)，自我保障，自我提高［6］。高等教育“管評(píng)辦”分離，職業(yè)院校建立以自我診斷與改進(jìn)為主要形式質(zhì)量保障體系建設(shè)，教育部、教育廳發(fā)通知要求地方職業(yè)院校在全國(guó)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)的指導(dǎo)下，在“需求導(dǎo)向、自我保障、多元診斷、重在改進(jìn)”工作方針指引下建立診斷與改進(jìn)制度［4］。職業(yè)院校專業(yè)質(zhì)量保障，依據(jù)自身實(shí)際情況和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，開啟了以“自我診改”“持續(xù)改進(jìn)”為主要特征專業(yè)質(zhì)量保障新模式。

二、“六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式

專業(yè)是高職院校的品牌形象，專業(yè)質(zhì)量保障要從專業(yè)設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、專業(yè)管理、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定做起。專業(yè)質(zhì)量保障，采用SWOT 態(tài)勢(shì)分析（SWOT 態(tài)勢(shì)分析，原理是基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，S 即strengths，是優(yōu)勢(shì)方面；W 即weaknesses，代表劣勢(shì)；O 即opportunities 面臨的機(jī)會(huì)；T 即threats，潛在或面臨的威脅）與專業(yè)相適應(yīng)的行業(yè)企業(yè)聯(lián)合建立專業(yè)目標(biāo)鏈、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鏈。按照目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈進(jìn)行專業(yè)建設(shè)對(duì)照分析，并將專業(yè)建設(shè)原始數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)錄入專業(yè)信息化平臺(tái)，形成專業(yè)建設(shè)診斷與改進(jìn)報(bào)告，進(jìn)行新一輪的建設(shè)與診改，形成持續(xù)的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量診改螺旋和保證機(jī)制［7］。

在高職院校開展的診改工作中，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院在已有的督導(dǎo)工作基礎(chǔ)上，形成了專業(yè)質(zhì)量保障的“六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式（圖1）。這一模式包括了專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的五個(gè)步驟，這五個(gè)步驟相互聯(lián)系互為基礎(chǔ)，以診改的形式運(yùn)行，步驟循環(huán)但并非重復(fù)，而是每個(gè)循環(huán)是一次專業(yè)價(jià)值、專業(yè)質(zhì)量躍遷式提升。

圖1 “六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式

1.專業(yè)認(rèn)知。專業(yè)質(zhì)量保障的起點(diǎn)在專業(yè)設(shè)置。專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)在于院校所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的實(shí)際需求情況，專業(yè)設(shè)置要根據(jù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展需求構(gòu)建重點(diǎn)突出、特色鮮明、布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)體系。能與學(xué)校教育規(guī)模、師生結(jié)構(gòu)、專業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)效益協(xié)調(diào)發(fā)展，并體現(xiàn)校企合作、產(chǎn)教融合，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需求，且能與時(shí)俱進(jìn)對(duì)專業(yè)布局及時(shí)更新優(yōu)化。

2.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量是高職院校專業(yè)建設(shè)核心，職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)是服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，應(yīng)依據(jù)國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)相關(guān)文件，結(jié)合地方企業(yè)需求，研制符合實(shí)際需要的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)質(zhì)量建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如教學(xué)、課程、課堂、實(shí)訓(xùn)、招生就業(yè)等。

3.專業(yè)執(zhí)行。專業(yè)執(zhí)行主要是根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)，這包括專業(yè)所設(shè)置的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案等，在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證質(zhì)量，提升效率。

4.專業(yè)診斷、專業(yè)改進(jìn)。專業(yè)診斷、專業(yè)改進(jìn)關(guān)系緊密，屬于一體兩翼。這主要是在診改工作指導(dǎo)下，填寫《專業(yè)自查報(bào)告》《專業(yè)診斷與改進(jìn)報(bào)告》《專業(yè)改進(jìn)方案》等，進(jìn)行“自查、自診、自改、自提升”；《專業(yè)自查報(bào)告》是專業(yè)認(rèn)知的具體實(shí)施內(nèi)容，包括專業(yè)、教師、學(xué)生、培養(yǎng)目標(biāo)、課程、實(shí)訓(xùn)和專業(yè)特色；《專業(yè)診斷與改進(jìn)報(bào)告》是專業(yè)自我認(rèn)知，自我體檢，專業(yè)從教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程組織、教學(xué)效果、實(shí)訓(xùn)設(shè)備及空間等方面進(jìn)行自我檢測(cè)，并據(jù)此提出改進(jìn)目標(biāo)。

5.專業(yè)提升。專業(yè)提升是專業(yè)質(zhì)量保障這一循環(huán)的終點(diǎn)，也是起點(diǎn)。專業(yè)質(zhì)量保障運(yùn)行到這一步驟是對(duì)前面四個(gè)步驟執(zhí)行質(zhì)量的反饋。專業(yè)提升的實(shí)效直接推高下一個(gè)循環(huán)的整體水平和要求，是上一輪專業(yè)質(zhì)量躍遷的平臺(tái)，也是下一輪專業(yè)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)和開端。制定《專業(yè)改進(jìn)方案》是專業(yè)在自我檢測(cè)基礎(chǔ)上依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的改進(jìn)方案，使專業(yè)提升有理有據(jù)。

三、“六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式實(shí)踐

專業(yè)建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)接世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，瞄準(zhǔn)前端行業(yè)和行業(yè)前端，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過教育教學(xué)實(shí)踐總結(jié)出了“六步一體自循環(huán)”的專業(yè)保障模式，保證相關(guān)專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1.專業(yè)認(rèn)知。專業(yè)質(zhì)量保障基于對(duì)專業(yè)情況的真實(shí)認(rèn)知。深職院專業(yè)質(zhì)量保障有一套完整的專業(yè)認(rèn)知流程，這套流程包括專業(yè)需要提交所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)及本專業(yè)人才需求的分析報(bào)告；專業(yè)對(duì)校友、行業(yè)內(nèi)的訪談?dòng)涗浕騿柧碚{(diào)查報(bào)告等。

2.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)建設(shè)以標(biāo)準(zhǔn)為指引，標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。深職院力行改革，堅(jiān)持創(chuàng)新，以“德業(yè)并進(jìn)，自強(qiáng)不息”為核心的育人理念，推行“政校行企四方聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)學(xué)研用立體推進(jìn)”的辦學(xué)模式，在專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、課程和教學(xué)資源建設(shè)都提出了嚴(yán)格的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)根據(jù)《職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》制定了相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在職業(yè)技能方面的培養(yǎng)目標(biāo)即以此為考核標(biāo)準(zhǔn)。

3.專業(yè)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)執(zhí)行的依據(jù)，以專業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，以專業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)為綱。各專業(yè)堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，為國(guó)家、社會(huì)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。為產(chǎn)業(yè)企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、技術(shù)技能精湛的工人。在實(shí)際教學(xué)中依照制定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生素質(zhì)、豐富學(xué)生專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。素質(zhì)方面培養(yǎng)要求包括思想道德、文化、身心、專業(yè)等素質(zhì)；在知識(shí)獲取方面的要求主要掌握工具性知識(shí)，人文、社會(huì)自然科學(xué)知識(shí)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，專業(yè)核心知識(shí)，專業(yè)拓展知識(shí)等；在能力結(jié)構(gòu)方面的要求包括基本能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力。這些對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求都能在專業(yè)執(zhí)行中按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培養(yǎng)。

4.專業(yè)診斷、專業(yè)改進(jìn)。在診改工作指導(dǎo)下，專業(yè)進(jìn)行“自查、自診、自改、自提升”。專業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，依據(jù)自身發(fā)展情況，從教學(xué)、課程、課堂、學(xué)生、實(shí)訓(xùn)、場(chǎng)地、競(jìng)賽等方面，進(jìn)行自我檢查。專業(yè)自查出具《專業(yè)自查報(bào)告》，《專業(yè)自查報(bào)告》的內(nèi)容包括云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生、教師基本數(shù)據(jù)，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況，專業(yè)課程能力培養(yǎng)完成情況，教學(xué)效果及評(píng)價(jià)，實(shí)訓(xùn)情況，專業(yè)建設(shè)及運(yùn)行效果等。專業(yè)根據(jù)《專業(yè)自查報(bào)告》的內(nèi)容填寫《專業(yè)診斷與改進(jìn)報(bào)告》，附有相關(guān)專家的診改建議。診改的內(nèi)容就《專業(yè)自查報(bào)告》發(fā)現(xiàn)的問題提出診改目標(biāo)和措施，據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診改。

5.專業(yè)提升。專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的自我診斷與改進(jìn)的目的，一是確保自我檢查專業(yè)目標(biāo)達(dá)成度，二是確保專業(yè)質(zhì)量的跨越式提升。專業(yè)提升是基于前面五個(gè)步驟的高質(zhì)量完成后的躍遷，在《專業(yè)診斷與改進(jìn)報(bào)告》的基礎(chǔ)上，專業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)專業(yè)實(shí)情和專家建議，經(jīng)過教研討論，制定《專業(yè)改進(jìn)方案》，使專業(yè)提升做到有本可依。

四、結(jié)語(yǔ)

提高高等教育質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的核心環(huán)節(jié)［8］。專業(yè)質(zhì)量是品牌力，專業(yè)質(zhì)量號(hào)召力，專業(yè)質(zhì)量是影響力。高職院校的教育質(zhì)量很大程度上取決于專業(yè)質(zhì)量。專業(yè)質(zhì)量的保障從評(píng)估到診改，從外部驅(qū)動(dòng)到內(nèi)生動(dòng)力形成，是提高高質(zhì)量教育要求的必然之路。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院“六步一體自循環(huán)”專業(yè)質(zhì)量保障模式，以專業(yè)認(rèn)知為起點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，聯(lián)合企業(yè)需求情況，通過實(shí)地考察，結(jié)合調(diào)查研究，確定專業(yè)整體認(rèn)知。再根據(jù)專業(yè)職業(yè)發(fā)展要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，建立專業(yè)發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)。在專業(yè)執(zhí)行過程中，順勢(shì)而為，審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，保持自我診斷、自我改進(jìn)、自我驅(qū)動(dòng)，每一個(gè)循環(huán)的重點(diǎn)都實(shí)現(xiàn)一個(gè)高質(zhì)量躍遷。該模式順應(yīng)時(shí)代潮流，瞄準(zhǔn)世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，緊跟行業(yè)企業(yè)前進(jìn)步伐，是一條實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)保障之路。