關(guān)于道路運(yùn)輸旅客安全管理的探索

徐勇

摘 要：在交通運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，對(duì)于運(yùn)輸安全展開(kāi)管理和監(jiān)督能夠確保旅客安全運(yùn)輸。當(dāng)下我國(guó)的交通運(yùn)輸環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜化，因此這項(xiàng)工作的重要性也變得更加突出。就當(dāng)下我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)而言，客運(yùn)公司的工作人員在交通運(yùn)輸旅客安全管理的過(guò)程中，仍然存在一定的問(wèn)題，為了確保運(yùn)輸安全，作為工作人員一定要明確這一階段的工作要點(diǎn)，只有這樣才能夠根本上保證安全管理工作的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：道路運(yùn)輸;旅客;安全管理

當(dāng)下我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)正在不斷地發(fā)展，在此過(guò)程之中，人們的出行需求也在不斷地提升，運(yùn)輸行業(yè)承擔(dān)了大部分的運(yùn)輸任務(wù)。由于我國(guó)人流量具有流動(dòng)性較大這一特點(diǎn)，加上春運(yùn)以及小長(zhǎng)假，在進(jìn)行道路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，就保障旅客安全而言承擔(dān)著一定的壓力[1]。在此大環(huán)境之下，也導(dǎo)致一些交通運(yùn)輸問(wèn)題的出現(xiàn)，這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一旦出現(xiàn)交通問(wèn)題不僅僅會(huì)造成惡劣的社會(huì)影響同時(shí)也會(huì)直接影響人民群眾的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全。

1 道路運(yùn)輸旅客安全管理的作用

首先，加強(qiáng)道路交通旅客安全管理工作，能夠推動(dòng)我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。在路交通旅客安全管理的過(guò)程中需要不同行業(yè)的人做出努力。交通運(yùn)輸在其運(yùn)行的過(guò)程中，會(huì)直接關(guān)系到人民群眾的人身以及財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此作為工作人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化安全管理工作，杜絕在交通運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)重大的安全事故。從這一角度上看，在運(yùn)輸過(guò)程中確保旅客的安全，對(duì)于保障社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾的安居樂(lè)業(yè)有著十分積極的價(jià)值。

安全管理工作的開(kāi)展對(duì)于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展而言，也是必然的選擇。當(dāng)下交通環(huán)境日益嚴(yán)峻，作為交通運(yùn)輸行業(yè)想要獲得可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加大旅客安全管理工作，只有這樣才能夠提高道路運(yùn)輸在交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展中的比重，使得道路運(yùn)輸能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看確保旅客的人身安全是行業(yè)發(fā)展的向心力，對(duì)于提高行業(yè)發(fā)展零距離有著十分重要的促進(jìn)作用[2]。除此之外，強(qiáng)化安全管理工作，也是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的工作動(dòng)力，保障行業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，這是一件一舉兩得的事情。

在對(duì)道路安全進(jìn)行管理的過(guò)程中，加強(qiáng)安全管理工作也是確保道路質(zhì)量的重要保證。交通安全事故的發(fā)生在一定程度上也會(huì)對(duì)我國(guó)社會(huì)生活和社會(huì)穩(wěn)定有一定影響。這種傷害是不可避免的，因此為了提高社會(huì)的穩(wěn)定，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決保障以及發(fā)展安全管理工作，只有這樣才能夠盡可能的避免出現(xiàn)安全事故，保障社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

2 道路運(yùn)輸旅客安全管理策略

2.1 落實(shí)安全責(zé)任制

社會(huì)和諧穩(wěn)定是國(guó)家發(fā)展的重要基礎(chǔ)，當(dāng)前階段我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我國(guó)每個(gè)行業(yè)都贏得積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召共同努力達(dá)成這一目標(biāo)。當(dāng)下我國(guó)很多客運(yùn)企業(yè)在對(duì)交通運(yùn)輸旅客安全管理制度制定的過(guò)程中，很容易忽略了安全性通過(guò)監(jiān)控?zé)o法實(shí)現(xiàn)。對(duì)于交通運(yùn)輸過(guò)程中，工作人員在工作時(shí)，往往將工作重點(diǎn)集中在臺(tái)賬上，而忽視了旅客安全的動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)這一問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)從管理體系入手，通過(guò)全方位健全結(jié)構(gòu)設(shè)置，有效劃分安全責(zé)任機(jī)制，并且落實(shí)到具體的部門之中。除此之外，也應(yīng)當(dāng)設(shè)置專業(yè)的監(jiān)督隊(duì)伍，提高工作人員的責(zé)任心，有效約束工作人員的態(tài)度以及工作行為，從而全方位提升交通運(yùn)輸旅客安全管理的有效性[3]。作為運(yùn)輸企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)于車輛的監(jiān)管以及維護(hù)，及時(shí)清理不符合運(yùn)輸條件的車輛，并且建立科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，面對(duì)一些不良的交通運(yùn)輸情況應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅地進(jìn)行處理。

2.2 加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督

在對(duì)交通運(yùn)輸旅客安全責(zé)任機(jī)制建立的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)嚴(yán)格的監(jiān)督，只有這樣才能夠取得良好的效果。作為客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好整治工作，通過(guò)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客安全規(guī)范進(jìn)行全面的檢查，對(duì)于運(yùn)輸過(guò)程中存在的安全隱患進(jìn)行整改。除此之外，將監(jiān)控工作以及安全生產(chǎn)整治工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，避免在安全管理的過(guò)程中出現(xiàn)只查不改的現(xiàn)象。作為客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督隊(duì)伍也應(yīng)當(dāng)定期以及不定期地對(duì)旅客安全進(jìn)行巡查，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理[4]。除此之外，也應(yīng)當(dāng)豐富工作手段，通過(guò)運(yùn)用處罰考核檢查等多種方法，全方位落實(shí)交通運(yùn)輸安全整改工作，提高道路旅客運(yùn)輸安全管理的整體工作水平。

2.3 加強(qiáng)人員培訓(xùn)

為了保障當(dāng)下道路運(yùn)輸旅客安全管理工作的有效開(kāi)展，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)于工作人員的安全培訓(xùn)，以及安全教育工作，提高工作人員的安全意識(shí)以及安全技能。對(duì)于駕駛員而言，由于本身工作具有一定的獨(dú)立性，如果缺乏有效的監(jiān)督，很容易由于駕駛員的粗心大意，產(chǎn)生一些不利于運(yùn)輸安全的行為。對(duì)于駕駛員一定要展開(kāi)全方位的教育，使得駕駛員能夠充分意識(shí)到自身這一份工作的重要性，通過(guò)采取多樣化的手段，推動(dòng)安全教育的深入有效開(kāi)展。在道路運(yùn)輸旅客安全管理的過(guò)程中，工作人員的整體素質(zhì)水平會(huì)直接影響到安全管理的最終結(jié)果，因此想要提高整體的管理水平，應(yīng)當(dāng)采取措施，提高工作人員的整體素質(zhì)，通過(guò)打造一支具有較高綜合素質(zhì)以及全方位專業(yè)技能的管理隊(duì)伍才能夠在保證安全管理工作技術(shù)性的同時(shí)，不斷擴(kuò)展涉及的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)于工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及進(jìn)修工作，為運(yùn)輸過(guò)程中，旅客安全管理工作的有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

2.4 引進(jìn)技術(shù)手段

在我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)不斷發(fā)展的背景之下，交通旅客運(yùn)輸安全工作也變得更加復(fù)雜。僅僅是依靠人力是無(wú)法確保管理工作高效性的，因此，作為客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)一些科學(xué)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研究，就這樣才能夠全方位的把握旅客的安全管理工作[5]。例如在對(duì)安全管理工作展開(kāi)實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，可以引進(jìn)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)以及行車記錄儀，通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)音傳輸以及實(shí)時(shí)監(jiān)控的方式，全方位地掌握汽車的行車狀況，一旦出現(xiàn)事故也能夠在第一時(shí)間內(nèi)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，并且采取有效的解決措施。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在交通運(yùn)輸業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)于運(yùn)輸安全的監(jiān)督和管理工作是尤為重要的，這也是交通行業(yè)發(fā)展的重要工作目標(biāo)。在這一目標(biāo)的帶動(dòng)之下，我們應(yīng)當(dāng)推動(dòng)交通運(yùn)輸安全管理工作的創(chuàng)新。面對(duì)復(fù)雜的運(yùn)輸環(huán)境，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)安全管理工作進(jìn)行整改，只有這樣才能夠自覺(jué)保障旅客運(yùn)輸安全地進(jìn)行，在確保人民群眾出行安全的同時(shí)，也能夠推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)四川省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法的通知[J].四川省人民政府公報(bào)，2017（3）：35-40.

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