溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

摘要：小學(xué)班級(jí)管理工作是一項(xiàng)十分繁瑣的工作，特別是在處理師生關(guān)系這一方面。充分使用溝通藝術(shù)，養(yǎng)成良性互動(dòng)的師生關(guān)系，全方位了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等多方面的情況，利用多種溝通方式，增強(qiáng)師生互動(dòng)，經(jīng)過合理的溝通對(duì)小學(xué)生們進(jìn)行全方位深度的了解，讓其班級(jí)管理工作取得成就。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué);班主任管理

引言：班主任的主要任務(wù)是管理班級(jí)的各種繁瑣事務(wù)，還要在工作當(dāng)中漸漸讓小學(xué)生們養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)性和健全的人格，建設(shè)明確的世界觀進(jìn)而人生觀以及價(jià)值觀，讓其小學(xué)生們可以在未來的學(xué)習(xí)生活中可以解決面對(duì)的各種疑難雜癥，推進(jìn)小學(xué)生的全方位開展。

一、班主任在管理工作中存有的問題

班主任在管理中和小學(xué)生之間的合理交流對(duì)于提高班級(jí)的管理水平和效率具備十分有效的作用。但是目前班主任在管理途中的溝通仍然存有一定的問題;首先，沒有有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)教育。有一些小學(xué)生具備很強(qiáng)的好奇心以及活力充裕的特征，然而班主任在實(shí)施溝通等途中一般都沒有很注重小學(xué)生們具備的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展的規(guī)律，經(jīng)常運(yùn)用講道理的手法，給有關(guān)的小學(xué)生們講道理，班主任覺得小學(xué)生懂的道理會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤。并且班主任通常都會(huì)采取開展主題班會(huì)的形式來對(duì)一些有問題的小學(xué)生們進(jìn)行批評(píng)教育，沒有運(yùn)用實(shí)踐活動(dòng)來對(duì)小學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的感覺和體驗(yàn)，也沒有讓小學(xué)生們?cè)谘驖u進(jìn)中改掉自己的錯(cuò)誤。其次，班主任沒有發(fā)揚(yáng)表?yè)P(yáng)的踴躍作用。在很多的時(shí)候班主任由于平常的事務(wù)較多，一般都是在自己的視角取思考和處理問題，沒有真正的照顧到小學(xué)生的感受，在對(duì)小學(xué)生進(jìn)行教育的途中經(jīng)常運(yùn)用指令得方式，通常也不會(huì)聽取小學(xué)生的意見。在表?yè)P(yáng)的時(shí)候過于形式化，不夠全面，沒有辦法讓小學(xué)生在表?yè)P(yáng)中提升自信心，讓其溝通很容易就會(huì)事半功倍，效果不好，對(duì)于師生關(guān)系的開展具備非常不利的作用。

二、班主任管理工作中運(yùn)用策略分析

（一）班主任需要發(fā)揮榜樣作用

班主任是班級(jí)中最為重要的管理人員，同時(shí)也是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者，其榜樣作用是十分顯著的，為此班主任需要端正態(tài)度，發(fā)揚(yáng)榜樣的作用。小學(xué)生的好奇心比較重，又有很強(qiáng)的求知欲望，為此班主任在平常教學(xué)途中的一舉一動(dòng)都會(huì)給小學(xué)生們帶來循序漸進(jìn)的影響。班主任要在工作中認(rèn)識(shí)到自身發(fā)揮的作用，提升自己的需求，這樣才能夠在溝通中讓小學(xué)生們折服，讓其溝通工作發(fā)展的更加順利。班主任要注重自己的表率作用，以身作則。例如：在和小學(xué)生們溝通的時(shí)候注意班級(jí)內(nèi)的公共衛(wèi)生，如果看到地上面有一些垃圾或者是果皮紙屑等可以主動(dòng)的扔到垃圾桶內(nèi);在引領(lǐng)學(xué)生注意保護(hù)書本的時(shí)候，班主任也要時(shí)常將圖書角凌亂的書本進(jìn)行歸納;指導(dǎo)小學(xué)生們不要大聲喧嘩的時(shí)候班主任自己在講話的途中也要注意場(chǎng)合，做到心平氣和。班主任的言行舉止和態(tài)度對(duì)于小學(xué)生們而言都會(huì)具有循序漸進(jìn)的影響力，有一些事情不需要溝通的時(shí)候，經(jīng)過以身作則去改變小學(xué)生，讓其小學(xué)生們漸漸的養(yǎng)成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)性和生活習(xí)性。

（二）增強(qiáng)溝通

基于小學(xué)生們的生活環(huán)境和家庭環(huán)境情況都具備有一些差距，為此每一位小學(xué)生都應(yīng)當(dāng)具備自己的個(gè)性特征，其想法和行為也存有一定的區(qū)別。班主任要重視到小學(xué)生得這種差距，關(guān)注每一位小學(xué)生的特征，把握班級(jí)內(nèi)每一位小學(xué)生的個(gè)性特征，在溝通的途中要依據(jù)小學(xué)生的情況來進(jìn)行個(gè)性化的溝通，比如;和性格比較內(nèi)斂、不善于表述的小學(xué)生進(jìn)行溝通，久需要保障語(yǔ)氣祥和，增強(qiáng)對(duì)他們得肯定，漸漸的建立起他們的信心，讓他們可以和班主任主動(dòng)交流，這樣的做法對(duì)日后的談話工作有可能發(fā)揮到積極的作用;和性格外向、比較活潑的小學(xué)生進(jìn)行溝通，語(yǔ)氣需要嚴(yán)肅起來，但是不可以一味的指責(zé)他們，必須要站在小學(xué)生的視角去思考事情發(fā)生的因素，這樣才可以讓小學(xué)生們感覺到自己被理解，也可以讓小學(xué)生們更加信任班主任，對(duì)于班主任更加有依賴性。班主任在和小學(xué)生們進(jìn)行溝通的時(shí)候還要重視溝通的方法，需要對(duì)小學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解，還有增強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，這樣才可以真正的了解到學(xué)生的想法，進(jìn)行具備針對(duì)性的溝通。在和小學(xué)生們進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要堅(jiān)持公平和公正的態(tài)度，對(duì)于小學(xué)生們要一視同仁，不可以因?yàn)閷W(xué)習(xí)的好壞來決策對(duì)待學(xué)生的態(tài)度，對(duì)于那些違法班級(jí)規(guī)章制度的小學(xué)生，無論學(xué)習(xí)成績(jī)好壞都要進(jìn)行教育和懲戒。對(duì)于小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，班主任需要依據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)水平來進(jìn)行作業(yè)布置，能力強(qiáng)的小學(xué)生注重布置一些可以提高能力的題目，然而對(duì)于能力比較薄弱的小學(xué)生們而言在布置作業(yè)時(shí)便需要在布置基本題目的基礎(chǔ)上，適量的增加一些難度，這樣才可以保障小學(xué)生不會(huì)因?yàn)樽鳂I(yè)問題而自信心受挫，導(dǎo)致厭學(xué)的情緒出現(xiàn)。

（三）發(fā)現(xiàn)小學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)

每一個(gè)人都會(huì)去對(duì)那些對(duì)自己有善意的人產(chǎn)生好感度，為此班主任需要依據(jù)小學(xué)生的特征來激勵(lì)小學(xué)生，經(jīng)過這樣的方式來提高小學(xué)生的自信心，在溝通中獲取成就感，從而合理的緩解他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的矛盾，讓他們?cè)僖淮蔚耐度氲綄W(xué)習(xí)之中。班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的途中，需要增強(qiáng)和各個(gè)學(xué)科任課教育者的溝通和交流，來把握各個(gè)學(xué)科表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，在進(jìn)行期末總結(jié)的時(shí)候，來對(duì)每一位小學(xué)生進(jìn)行密切的評(píng)價(jià)，讓小學(xué)生們真正體驗(yàn)到班主任對(duì)其自己的關(guān)心，這樣才可以提高小學(xué)生對(duì)于班主任的依從性。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的途中要重視溝通藝術(shù)的運(yùn)用，在實(shí)踐當(dāng)中不停的歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓其班主任和學(xué)生之間的溝通更加得順當(dāng)，進(jìn)而小學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性才可以更高。為此，才可以建設(shè)起良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使小學(xué)生的全方面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)校外教育，2016，000（004）：52-52.

[2]王信華.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].作文成功之路（上），2016，000（012）：15-15.

作者簡(jiǎn)介：馬麗（1989.10.28-），女，民族：漢，籍貫：甘肅省，單位（學(xué)校）：東勝區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，單位省市：內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市，郵編（單位）：017000，學(xué)歷：碩士，職稱：中級(jí)，研究方向：班級(jí)管理。

（東勝區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)）