人工智能在中職電商實(shí)踐教學(xué)方面的應(yīng)用探究

李珊

摘要：人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

關(guān)鍵詞：人工智能;中職教育;中職電商;實(shí)踐教學(xué)

前言

人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會(huì)是人類智慧的“容器”。人工智能可以對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。人工智能是一門極富挑戰(zhàn)性的科學(xué)，從事這項(xiàng)工作的人必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)，心理學(xué)和哲學(xué)。人工智能是包括十分廣泛的科學(xué)，它由不同的領(lǐng)域組成，如機(jī)器學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。但不同的時(shí)代、不同的人對(duì)這種“復(fù)雜工作”的理解是不同的。

一、人工智能——翻轉(zhuǎn)課堂

在中職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)中，教師還可以通過教學(xué)視頻，進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，從而來構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂。從而學(xué)生的角度來說，通過在課堂教學(xué)的過程中，構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，可以促進(jìn)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成，對(duì)于中職專業(yè)課程教學(xué)來說，可以說是學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。但是對(duì)于學(xué)生來說，傳統(tǒng)的中職課堂教學(xué)相對(duì)來說，即以教師為主導(dǎo)的中職課堂教學(xué)，相對(duì)來說，比較沉悶。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)課程知識(shí)的時(shí)候，就會(huì)比較緩慢，而通過構(gòu)建以學(xué)生為主的翻轉(zhuǎn)課堂，能夠讓學(xué)生更好的感受課程知識(shí)的內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展。對(duì)于中職學(xué)校的專業(yè)課程教學(xué)中，其中大部分專業(yè)都具有一定的實(shí)踐性，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來說，也是如此。而在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師為了達(dá)到對(duì)學(xué)生更好的專業(yè)實(shí)踐，往往會(huì)與企業(yè)進(jìn)行合作，通過企業(yè)中專業(yè)從業(yè)人員的指導(dǎo)，從而來加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，落實(shí)學(xué)生的專業(yè)水平的提升。通過翻轉(zhuǎn)課堂的模式，便能夠給企業(yè)人員提供更好的指導(dǎo)平臺(tái)，使得實(shí)踐教學(xué)，變得更加專業(yè)、快捷。

例如，教師在教授《申請(qǐng)店鋪》的時(shí)候，這節(jié)課程主要是要讓學(xué)生掌握申請(qǐng)店鋪的步驟，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。針對(duì)這一課程教學(xué)，教師在教學(xué)的過程中，便可以通過教學(xué)平臺(tái)，邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)人員，從通過網(wǎng)上來給學(xué)生發(fā)布一定的實(shí)踐任務(wù)，并讓學(xué)生根據(jù)自己的所學(xué)知識(shí)展開相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。并且在學(xué)生完成之后，企業(yè)人員可以及時(shí)指出學(xué)生在實(shí)踐過程中所存在的問題，以此來加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。

二、人工智能——運(yùn)營管理成本

成本管理作為電商企業(yè)日常管理的重要組成部分，與企業(yè)效益息息相關(guān)，直接影響到企業(yè)的運(yùn)營。人工智能技術(shù)在降低電商物流成本、管理成本等方面起到了關(guān)鍵作用。物流云、零庫存、無人倉等基于人工智能應(yīng)用的新模式逐漸應(yīng)用到電商領(lǐng)域。智能倉儲(chǔ)的解決方案從“人找貨”到“貨找人”，以蘇寧云倉為例，其平均揀選效率為每人每小時(shí) 1200 件，是傳統(tǒng)揀選方式的 0倍以上。在智能配送方面，在倉庫及大數(shù)據(jù)的支持下，可視化配送服務(wù)迅速發(fā)展，加上智能快遞柜的廣泛建設(shè)，都為采用“最后一公里”綜合配送模式提供了基礎(chǔ)條件，有利于為不同類型的電子商務(wù)客戶提供與之相適應(yīng)的智能化、綜合化配送方式。在實(shí)踐中，阿里巴巴使用人工智能繪制最有效的物流路線，智能物流的推廣使車輛使用量減少了10%，行駛距離減少了 0%

以《互聯(lián)網(wǎng)營銷基礎(chǔ)》這一節(jié)課程教學(xué)為例，在這一節(jié)課程教學(xué)工作中，教師要讓學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的概念，并在實(shí)際的教學(xué)環(huán)境和工作中，選擇合適的教學(xué)方式和措施來給學(xué)生落實(shí)和開展相關(guān)的實(shí)踐應(yīng)用活動(dòng)，讓學(xué)生能夠切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。針對(duì)這一節(jié)課程教學(xué)活動(dòng)來說，教師在落實(shí)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，可以從小組合作的角度入手，讓學(xué)生以小組為單位，分析和探究互聯(lián)網(wǎng)營銷的定義，并結(jié)合具體的定義，整合出正確的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，以此來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的提升。

三、結(jié)語

人工智能技術(shù)圍繞深度學(xué)習(xí)算法原理，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)集的深度學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)編程和預(yù)測(cè)分析。2017 年以來，“人工智能”已經(jīng)連續(xù)三年出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，人工智能技術(shù)應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域，主要表現(xiàn)在智能化工具、智能化服務(wù)、智能采銷、智能倉儲(chǔ)。賣家通過智能化管理系統(tǒng)做出商品供給決策，用戶通過智能化推薦更加方便快捷地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物。電子商務(wù)平臺(tái)及電子商務(wù)后臺(tái)智能化水平、人性化水平的提高，都借助人工智能可靠的技術(shù)支持得以實(shí)現(xiàn)。人工智能技術(shù)與電子商務(wù)的融合發(fā)展，使得電子商務(wù)面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。未來，基于需求導(dǎo)向的智能決策領(lǐng)域、基于全鏈條的系統(tǒng)優(yōu)化領(lǐng)域、基于B2B的企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域等或?qū)⒊蔀槿斯ぶ悄茉陔娮由虅?wù)中的重要發(fā)展方向。因此，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，要因勢(shì)利導(dǎo)，以產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，抓住智能決策的契機(jī)提高生產(chǎn)效率，將人工智能融入各個(gè)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 鞠曉玲， 樊重俊， 王夢(mèng)媛，等. 人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用探討[J]. 電子商務(wù)， 2020（10）：21-22.

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