技術(shù)變革下的信息生產(chǎn)困境與突破研究

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“智媒+新聞”與“互聯(lián)網(wǎng)+新聞”業(yè)務(wù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)的個(gè)性化信息分發(fā)等全新的信息生產(chǎn)格局，促使傳統(tǒng)媒體與新媒體共同加速轉(zhuǎn)型發(fā)展。媒體與社會(huì)之間、媒體與政府之間、媒體與媒體之間、媒體與受眾之間要加強(qiáng)合作，快速適應(yīng)新的傳播生態(tài)格局。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)新聞；媒體生產(chǎn)；流程變革

中圖分類號(hào)：G212.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）13-0026-03

機(jī)器人新聞寫(xiě)作、“AR/VR/MR+新聞”“大數(shù)據(jù)+新聞”等全新的新聞信息生產(chǎn)方式正在改變當(dāng)下新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程和內(nèi)容呈現(xiàn)生態(tài)。新技術(shù)在給媒體生產(chǎn)帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，如深度數(shù)據(jù)挖掘與用戶隱私邊界問(wèn)題、機(jī)器人新聞生產(chǎn)與新聞工作者角色退位問(wèn)題、新媒體賦權(quán)網(wǎng)民與輿論不理性問(wèn)題、個(gè)性化推薦與“信息繭房”問(wèn)題等。媒體機(jī)構(gòu)如何在新聞生產(chǎn)力大變革背景下始終保持與用戶頻繁且良好的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率最大化需要繼續(xù)深入探索研究。

一、大數(shù)據(jù)與信息生產(chǎn)交互之思

5G時(shí)代的高容量意味著接入各種各樣信息的傳感器會(huì)越來(lái)越多，一個(gè)結(jié)果就是傳感器會(huì)成為社會(huì)傳播中最重要的一個(gè)信息來(lái)源和信息生產(chǎn)者。當(dāng)傳感器無(wú)處不在、全時(shí)在線的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而大量的數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)整個(gè)新聞傳播實(shí)踐流程和價(jià)值發(fā)生進(jìn)行數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的全新改造[1]。5G技術(shù)對(duì)于新聞傳媒業(yè)而言到底是更好的傳媒業(yè)還是更壞的傳媒業(yè)并不取決于技術(shù)本身，而在于人類怎么駕馭技術(shù)，讓技術(shù)為人所用。5G的大容量特征讓數(shù)據(jù)收集平臺(tái)對(duì)用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)的收集量劇增，隨之而來(lái)的是數(shù)據(jù)的深度挖掘與用戶隱私邊界相沖突的問(wèn)題。

（一）精準(zhǔn)受眾、定制內(nèi)容與“密友”媒體

大數(shù)據(jù)對(duì)于新聞媒體精準(zhǔn)受眾和新聞分發(fā)“預(yù)先選擇個(gè)性化”有極大的幫助——提供“個(gè)人日?qǐng)?bào)”式的定制化服務(wù)使機(jī)器可以遵照算法邏輯，從海量信息中選擇適合的信息完成個(gè)性化推薦，此為“預(yù)先選擇個(gè)性化”[2]。大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶展開(kāi)持續(xù)的數(shù)據(jù)收集，進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)后展開(kāi)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析結(jié)果描繪出基于用戶個(gè)人的偏好畫(huà)像，媒體基于此精準(zhǔn)定位受眾，在新信息分發(fā)時(shí)有選擇性、有目的性地進(jìn)行信息分類投放，實(shí)現(xiàn)“預(yù)先選擇個(gè)性化”?！皡f(xié)同過(guò)濾”技術(shù)也基于大數(shù)據(jù)得到發(fā)展，“協(xié)同過(guò)濾”是利用一群特征相似的群體推薦用戶感興趣的信息，即群體成員之間的信息交互，接收到推薦信息的個(gè)人再通過(guò)給予一定的態(tài)度表達(dá)，如迅速劃過(guò)該信息以表達(dá)對(duì)此信息不感興趣的態(tài)度，達(dá)到信息過(guò)濾的目的，進(jìn)而幫助別人篩選信息。用戶付出個(gè)人信息不是無(wú)償?shù)?，如算法推薦和協(xié)同推薦技術(shù)下的信息推送極大限度地節(jié)約了用戶對(duì)感興趣內(nèi)容的找尋時(shí)間。大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶廣泛而深入的數(shù)據(jù)收集，以及人工智能實(shí)時(shí)分析并記錄用戶媒介使用情況的反饋數(shù)據(jù)，有利于媒體平臺(tái)作出戰(zhàn)略性信息傳播策略以及緊急情況下的信息傳播應(yīng)對(duì)與調(diào)整。這種基于用戶個(gè)人數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的“個(gè)人日?qǐng)?bào)”式的新聞信息生產(chǎn)容易讓受眾對(duì)媒介產(chǎn)生情感依賴，媒體知曉用戶對(duì)什么信息最感興趣，用戶在關(guān)注什么信息，會(huì)基于用戶行為分析用戶心情并推送定制化信息，媒體知用戶所知、想用戶所想、解用戶之憂，媒體就像用戶的摯友一樣關(guān)注和了解他們，甚至比摯友更懂用戶。

（二）大數(shù)據(jù)與個(gè)體隱私化戈之道

大數(shù)據(jù)與用戶隱私之間的矛盾從數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)伊始就存在。一款A(yù)PP使用的人數(shù)多、知名度高，用戶常會(huì)默認(rèn)這款A(yù)PP是安全的，相關(guān)使用條款無(wú)須再認(rèn)真閱讀。多數(shù)用戶將APP使用條款閱讀的責(zé)任寄托在他人身上，用戶隱私的適當(dāng)讓渡并不意味著用戶可以降低對(duì)自我隱私的重視程度。媒介使用信任情感的產(chǎn)生其實(shí)是一種從眾的模仿心理，加布里埃爾·塔爾德認(rèn)為“文明正在參與這個(gè)普遍的均衡趨勢(shì)，是否就揭示不同文明正在走向一個(gè)共同的極端呢？根本就不是這樣的，因?yàn)檫@個(gè)趨勢(shì)顯然是由于一種文明淹沒(méi)了大量初始的文明，這種占上風(fēng)的文明滔滔洪流掀起的水波就是不斷擴(kuò)大的模仿圓環(huán)”[3]。用戶集體性放寬對(duì)媒介使用的心理防線成了用戶數(shù)據(jù)被肆意挖掘的主要原因之一。

解決大數(shù)據(jù)挖掘與個(gè)人隱私邊界問(wèn)題應(yīng)從用戶、大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)、媒體機(jī)構(gòu)、政府四個(gè)主體層面展開(kāi)。首先，用戶不能將隱私權(quán)托付于他人，在日常生活中涉及個(gè)人信息授權(quán)時(shí)務(wù)必仔細(xì)閱讀條例條款，提高個(gè)人隱私安全保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人媒介使用素養(yǎng)；其次，大數(shù)據(jù)平臺(tái)要恪守職業(yè)道德，在收集除“明顯可公開(kāi)數(shù)據(jù)”之外的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵循“用戶知情授權(quán)”原則，對(duì)于無(wú)意收集但不宜公開(kāi)的用戶數(shù)據(jù)絕對(duì)保密；再次，各大媒體要遵循信息生產(chǎn)工作制度，恪守新聞從業(yè)人員道德規(guī)范，尊重用戶隱私，謹(jǐn)慎使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的用戶信息數(shù)據(jù)；最后，立法機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)要制定針對(duì)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，用實(shí)實(shí)在在的制度規(guī)范各機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的操作，讓公眾的合法權(quán)益受到法律的明確保護(hù)。

二、科技生產(chǎn)力與信息生產(chǎn)交互之變

從手抄報(bào)到印刷報(bào)再到廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)電腦、人工智能、機(jī)器人寫(xiě)作，新聞媒體從紙媒到智媒、信息采集從人工采集到數(shù)據(jù)自動(dòng)挖掘分析、信息內(nèi)容生產(chǎn)從人力編輯到機(jī)器人寫(xiě)作、信息傳遞從郵差到實(shí)時(shí)更新等一系列信息生產(chǎn)發(fā)展都在一次次的技術(shù)變革中重構(gòu)。

（一）信息采集之變：從人工采集到數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)與自動(dòng)分析

以往信息獲取常見(jiàn)的幾種方式有群眾投稿、記者深入社會(huì)采風(fēng)、人力下的社會(huì)熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)與輿情分析等，當(dāng)下的大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)解放了人類的雙手、節(jié)約了人力資源。數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘增加了所得數(shù)據(jù)理性，人工智能技術(shù)的自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析提升了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度。用戶具有極強(qiáng)的個(gè)人主觀能動(dòng)性，他們的喜好在泛信息時(shí)代是不停變化的，純?nèi)肆o(wú)法做到對(duì)用戶信息點(diǎn)擊與搜索的實(shí)時(shí)追蹤和分析，然而大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)卻可以做到在新聞信息生產(chǎn)需要用戶最新數(shù)據(jù)時(shí)及時(shí)提供最新數(shù)據(jù)。機(jī)器人自主學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)處理技術(shù)，加之人力對(duì)于信息生產(chǎn)活動(dòng)的幫助，信息采集活動(dòng)將會(huì)更加及時(shí)和貼近社會(huì)熱點(diǎn)。

（二）信息生產(chǎn)之變：從純?nèi)斯?xiě)作到AI與記者融合信息生產(chǎn)

機(jī)器人寫(xiě)作和AI（人工智能）主播播報(bào)新聞在當(dāng)下十分流行，AI寫(xiě)作給信息生產(chǎn)行業(yè)提供了不少便利，節(jié)約了信息生產(chǎn)的時(shí)間成本，自動(dòng)化分析與數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)讓新聞時(shí)效性、真實(shí)性、客觀性都得到了增強(qiáng)。機(jī)器人寫(xiě)作目前主要被應(yīng)用于一些硬新聞和數(shù)據(jù)類信息的寫(xiě)作報(bào)道，如股市實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、體育賽事結(jié)果、地震等自然災(zāi)害等，一些富有主觀感情色彩的信息生產(chǎn)主力軍依然是專業(yè)的信息寫(xiě)作者。AI與人力分工合作進(jìn)行信息生產(chǎn)，既減輕了人工信息生產(chǎn)者的壓力，也提高了新聞寫(xiě)作的速度和精準(zhǔn)度。技術(shù)和人力深度融合的信息生產(chǎn)有利于信息生產(chǎn)活動(dòng)朝著及時(shí)、精準(zhǔn)、客觀、理性且富有溫度的方向前進(jìn)。

（三）信息呈現(xiàn)之變：從單一媒介呈現(xiàn)到“三R技術(shù)”與“在地感”

AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)在新聞生產(chǎn)活動(dòng)中的應(yīng)用給予了人們?nèi)碌男畔⑾碛皿w驗(yàn)。媒體進(jìn)行信息生產(chǎn)時(shí)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盡可能全面地建構(gòu)出事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的虛擬情景，讓用戶更客觀真實(shí)地了解新聞事件本身，讓用戶在獲取新聞信息時(shí)充滿“在場(chǎng)感”，有效緩解了新聞媒體報(bào)道新聞的部分真實(shí)與事件追蹤報(bào)道不及時(shí)導(dǎo)致的受眾對(duì)新聞事件的錯(cuò)誤解讀的情況。突發(fā)公共衛(wèi)生事件通常具有難以預(yù)料、事發(fā)緊急、危害性大、波及范圍廣、發(fā)展態(tài)勢(shì)難控制等特點(diǎn)，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，媒體成為傳遞信息的主渠道，及時(shí)傳遞最新疫情信息以緩解公眾對(duì)此次突發(fā)疫情的恐懼感，及時(shí)向公眾科普如何有效預(yù)防新冠肺炎，及時(shí)傳遞鐘南山等權(quán)威專家的言論辟謠虛假信息等?；鹕裆健⒗咨裆结t(yī)院在媒體24小時(shí)的直播伴隨下建成，網(wǎng)友們親切地稱自己觀看“二山”建設(shè)的直播行為是“云監(jiān)工”，親眼見(jiàn)證“二山”從無(wú)到有讓網(wǎng)友們充滿了抗擊疫情的參與感，充滿了對(duì)戰(zhàn)勝疫情的個(gè)人付出感和成就感。

（四）信息分發(fā)之變：從廣而告之到“算法推薦”與“協(xié)同推薦”交合信息傳遞

傳統(tǒng)的媒體報(bào)道重點(diǎn)在于追求報(bào)道面，如今的媒體報(bào)道不僅追求報(bào)道面，還追求個(gè)性化的信息分發(fā)。媒體個(gè)性化推薦將會(huì)導(dǎo)致用戶視野變窄以及產(chǎn)生個(gè)人“信息繭房”的說(shuō)法是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模惴ㄍ扑]和協(xié)同推薦交合信息傳遞技術(shù)不會(huì)形成實(shí)質(zhì)性的“信息牢籠”。對(duì)于一些老年人群體來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代媒體根據(jù)個(gè)人信息獲取偏好推送信息更便于他們對(duì)于新聞信息的獲取，與時(shí)代接軌，與社會(huì)動(dòng)向鏈接?！皞€(gè)人日?qǐng)?bào)”式新聞生產(chǎn)是基于用戶個(gè)人頻繁操作而得出的，將用戶自主行為與“信息繭房”勾連在一起是對(duì)用戶自主行為的否定。用戶在獲得信息后如果對(duì)推送的信息不滿意，其瀏覽時(shí)間會(huì)大幅降低，甚至不會(huì)點(diǎn)開(kāi)該條推送，數(shù)據(jù)收集后臺(tái)通過(guò)用戶閱讀時(shí)間數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)用戶信息閱讀行為有變，媒體信息推送也會(huì)隨之而改變。用戶對(duì)于推送的信息有興趣會(huì)進(jìn)一步深度閱讀新聞、延展性閱讀新聞或者自主尋找相關(guān)新聞報(bào)道。媒體不是僅推送根據(jù)用戶數(shù)據(jù)推算出來(lái)的個(gè)性化信息，也會(huì)推薦并非純基于用戶喜好的信息，比如協(xié)同推薦，類似這類信息推薦方式會(huì)拓寬用戶信息視野。

（五）用戶反饋信息收集之變：從信息發(fā)出即結(jié)束到AI實(shí)時(shí)收集用戶反饋數(shù)據(jù)

習(xí)近平總書(shū)記提出了“四全媒體”的概念，其中全程媒體的“全程”意味著新聞媒體新聞信息生產(chǎn)活動(dòng)要全方位、全流程，不僅要報(bào)道新聞也要收集新聞報(bào)道結(jié)束后用戶的反饋信息，AI可以做到反饋數(shù)據(jù)收集的24小時(shí)不間斷。新聞工作者與AI互利共生、通力合作，發(fā)揮二者的突出優(yōu)勢(shì)達(dá)到“1+1>2”的效果是王道。首先，在人機(jī)倫理上，機(jī)器永遠(yuǎn)不會(huì)被允許失控于人類，AI自動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及深度學(xué)習(xí)仍然基于人類編寫(xiě)的程序，AI永遠(yuǎn)只是人類運(yùn)營(yíng)社會(huì)謀求人類發(fā)展的輔助手段之一；其次，機(jī)器的新聞生產(chǎn)再精確、再及時(shí)，沒(méi)有溫度的敘事、不合邏輯的表達(dá)以及沒(méi)有“以人為本”的理念的支撐寫(xiě)出來(lái)的新聞是不受公眾歡迎的。

三、新生產(chǎn)關(guān)系對(duì)信息生產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用的匿名性特征以及網(wǎng)民法不責(zé)眾的心理讓意見(jiàn)的發(fā)表更加情緒化，“沉默的螺旋”現(xiàn)象在人人皆能發(fā)言的時(shí)代依然存在。媒介生態(tài)圈的重構(gòu)需要對(duì)媒介使用主體加以教育和引導(dǎo)，如在允許網(wǎng)民使用評(píng)論功能前設(shè)置題目用以考核網(wǎng)民是否具有理性使用評(píng)論功能的素質(zhì)，不定期對(duì)用戶進(jìn)行媒介使用教育，拓寬用戶的媒介使用視野，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的非法言論予以適當(dāng)懲罰等。政府以及各媒體平臺(tái)把握規(guī)則制定的度很重要，對(duì)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)權(quán)力在放權(quán)的同時(shí)又要加以限制；媒體平臺(tái)要同公眾、政府之間加強(qiáng)合作，共同參與新媒介生態(tài)圈的重建工作。

（一）“賦權(quán)”與“解構(gòu)”

傳統(tǒng)媒體信息生產(chǎn)程序嚴(yán)格，信息生產(chǎn)者都是專業(yè)的信息工作者。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和發(fā)展，平臺(tái)媒體、社交媒體以及自媒體的開(kāi)始興起，輿論空間和信息生產(chǎn)格局都在發(fā)生改變。在網(wǎng)絡(luò)輿情“自由意見(jiàn)市場(chǎng)”中，各種信息情緒、態(tài)度和意見(jiàn)就會(huì)被不斷地傳播、交流和碰撞，或者出現(xiàn)消亡以及進(jìn)一步的擴(kuò)散，最終形成關(guān)于某種社會(huì)現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)輿情[4]。UGC（用戶生成內(nèi)容）解構(gòu)了傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)格局，信息傳播工作不再是專業(yè)媒體獨(dú)有，互聯(lián)網(wǎng)“賦權(quán)”讓每一位網(wǎng)民都擁有自己的“麥克風(fēng)”，人人都可以既是信息的接收者也是信息的傳播者。

（二）“內(nèi)爭(zhēng)”與“外亂”

自媒體與用戶交流互動(dòng)的平等直接、及時(shí)密切的特征使自媒體在用戶媒介偏向、用戶數(shù)據(jù)獲取以及用戶黏性維持上相較于嚴(yán)肅的主流媒體而言更具優(yōu)勢(shì)。主流媒體作為黨和人民的喉舌，在一定程度上就代表著黨和人民對(duì)某一事件的態(tài)度，主流媒體應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以高質(zhì)量新聞報(bào)道為目標(biāo)，不為追求盈利而起“內(nèi)訌”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓信息的國(guó)際化傳播成為常態(tài)，媒體正處于對(duì)內(nèi)要進(jìn)行生存競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外要抗擊文化侵害的“內(nèi)爭(zhēng)”與“外亂”之中。媒體對(duì)內(nèi)要不忘初心，牢記媒體工作的使命，與同行之間展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)外，要將眼光放在抵抗外來(lái)文化惡意侵入上，放在講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音上，要勇?lián)鷷r(shí)代大任。

（三）媒介生態(tài)格局的破圈與重構(gòu)

“媒介生態(tài)”指一定社會(huì)環(huán)境中媒介自身構(gòu)成要素之間、媒介群落之間、媒介與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系及相對(duì)平衡“結(jié)構(gòu)狀態(tài)”[5]。自媒體、社交媒體、平臺(tái)媒體、傳統(tǒng)媒體共同處于這個(gè)龐大的媒介生態(tài)圈中，社交媒體及自媒體平臺(tái)的興起和壯大打破了舊有的媒體生態(tài)圈，即只有媒體機(jī)構(gòu)才能利用媒介發(fā)聲的傳播格局不復(fù)存在。互聯(lián)網(wǎng)“賦權(quán)”讓每一位網(wǎng)民都有機(jī)會(huì)成立獨(dú)立的個(gè)人“電臺(tái)”，媒介的使用主體發(fā)生改變，由專業(yè)媒體獨(dú)享轉(zhuǎn)向人人皆可參與媒介的使用，眾多意見(jiàn)一致的網(wǎng)民聚集成龐大的群體，并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就新聞事件發(fā)表評(píng)論影響輿論走向，主流媒體利用媒介展開(kāi)的議程設(shè)置功能也受到?jīng)_擊。

（四）新媒體與傳統(tǒng)媒體融合信息生產(chǎn)

新的媒體信息生產(chǎn)格局已經(jīng)形成，傳統(tǒng)媒體與新媒體加快深度融合發(fā)展的腳步才能最快適應(yīng)全新的傳播格局。相較于嚴(yán)肅的傳統(tǒng)主流媒體，新媒體更接地氣，信息傳播更及時(shí)，沒(méi)有固定的發(fā)稿格式要求以及發(fā)稿數(shù)量限制等。主流媒體擁有專業(yè)的新聞團(tuán)隊(duì)，擁有新聞信息生產(chǎn)的技術(shù)支持，對(duì)于新聞事件的深度挖掘以及輿論把控更有經(jīng)驗(yàn)。因此，融合發(fā)展是最符合新老媒體彼此利益，也是中國(guó)的媒體機(jī)構(gòu)“雙重屬性”下的最佳選擇。當(dāng)下能夠進(jìn)入大眾視野并被廣泛討論的熱點(diǎn)事件幾乎都是傳統(tǒng)媒體與新媒體共同作用下的產(chǎn)物，新媒體將經(jīng)由傳統(tǒng)媒體報(bào)道的事件搬至網(wǎng)民面前，引發(fā)其公眾關(guān)注并對(duì)事件展開(kāi)討論，進(jìn)而形成社會(huì)輿論，促進(jìn)事件的解決。因此，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合報(bào)道新聞才能夠發(fā)揮出“1+1>2”的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物皆媒，信息生產(chǎn)主體泛化，政府、媒體、公眾、機(jī)器人都成為新傳播生態(tài)格局的信息傳播主體，處理好各主體與信息生產(chǎn)之間的關(guān)系要從個(gè)人、媒體、社會(huì)、政府四個(gè)層面展開(kāi)。在大數(shù)據(jù)橫行的背景下，信息生產(chǎn)者要處理好數(shù)據(jù)深度挖掘使用與用戶隱私邊界沖突問(wèn)題，科學(xué)技術(shù)加持下的信息生產(chǎn)工作要處理好技術(shù)革新帶來(lái)的生產(chǎn)矛盾點(diǎn)，在全新的媒介生態(tài)圈中要找準(zhǔn)新老媒體深度融合發(fā)展的平衡點(diǎn)。管理部門要加強(qiáng)對(duì)媒體的引導(dǎo)，積極組織新聞從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)參與疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情平臺(tái)的建設(shè)增強(qiáng)社會(huì)輿情研判能力。媒體從業(yè)者要注重自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)馬克思主義新聞?dòng)^的學(xué)習(xí)，從媒體內(nèi)部營(yíng)造出風(fēng)清氣正的信息生產(chǎn)氛圍。公眾應(yīng)當(dāng)自主學(xué)習(xí)，不斷提升媒介使用技能，使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)保持理性、謹(jǐn)慎發(fā)言，為共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境助力。

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作者簡(jiǎn)介：朱家安（1997—），女，安徽合肥人，碩士在讀，研究方向：傳播學(xué)。