建設(shè)性新聞視域下時(shí)評類自媒體疫情傳播研究

摘要：在新冠肺炎疫情期間，包括自媒體在內(nèi)的國內(nèi)各類媒體積極響應(yīng)，貫徹建設(shè)性新聞理念，在引導(dǎo)輿論、安撫民心等方面發(fā)揮了積極作用。本文選取時(shí)評類自媒體《睡前消息》在疫情期間的有關(guān)報(bào)道為研究對象，以建設(shè)性新聞為主要理論，采用實(shí)證研究等方法，分析時(shí)評類自媒體在疫情期間進(jìn)行的建設(shè)性新聞實(shí)踐的主要特征及優(yōu)化路徑。

關(guān)鍵詞：建設(shè)性新聞；《睡前消息》；時(shí)事評論；自媒體

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）02-0100-02

一、引言

建設(shè)性新聞作為一種發(fā)源于西方的新聞理念，以解決問題為導(dǎo)向，以鼓舞人心的積極敘述為主要內(nèi)容[1]。2020年伊始，一場新冠肺炎疫情給我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展造成了巨大影響。疫情給了新媒體嶄露頭角的機(jī)會，以《睡前消息》為代表的一批網(wǎng)絡(luò)自媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，貫徹建設(shè)性新聞理念，與主流媒體錯(cuò)位互補(bǔ)，紓解受眾怨氣和怒氣，激發(fā)受眾積極樂觀的情緒，努力緩解社會矛盾，整合社會力量，為偉大抗疫事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。

二、自媒體時(shí)評節(jié)目《睡前消息》

（一）《睡前消息》和馬前卒

《睡前消息》是觀視頻工作室出品的一檔自媒體性質(zhì)的時(shí)事評論節(jié)目，該節(jié)目以嗶哩嗶哩為主要播出平臺，于2019年7月12日開播?！端跋ⅰ返闹饕问绞侵髦v人口播近期熱點(diǎn)新聞并進(jìn)行評論，同時(shí)輔以圖片、視頻畫面作為補(bǔ)充，議程設(shè)置包羅萬象，涵蓋了國內(nèi)外時(shí)政、財(cái)經(jīng)、軍事、科技、民生等多個(gè)領(lǐng)域，單期節(jié)目平均時(shí)長在15分鐘左右。

《睡前消息》制作團(tuán)隊(duì)有約7名成員，其主講人是馬前卒。馬前卒本名任沖昊，1981年生，河北平泉人，大學(xué)就讀于同濟(jì)大學(xué)土木工程學(xué)院，畢業(yè)后入職蘇州交通設(shè)計(jì)研究院任工程師，不久轉(zhuǎn)行媒體，任觀察者網(wǎng)記者，后創(chuàng)立馬前卒工作室，擅長運(yùn)用工科思維結(jié)合馬克思主義對時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行剖析[2]。

（二）《睡前消息》的影響力

《睡前消息》的播放量和影響力在同類型節(jié)目中處于領(lǐng)先地位。截至2020年11月初，《睡前消息》的發(fā)布賬號觀視頻工作室的嗶哩嗶哩賬號粉絲為354余萬。數(shù)據(jù)顯示，在疫情嚴(yán)重的2020年1月底至3月初，有9期節(jié)目播放量接近或超過了100萬，其中83期達(dá)到了約413萬?！端跋ⅰ凡糠止?jié)目實(shí)現(xiàn)了“出圈”?！端跋?40期：親眼看看獨(dú)山縣怎么燒掉400億》拍攝貴州省獨(dú)山縣斥巨資建設(shè)的“天下第一水司樓”等爛尾工程，迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論，相關(guān)輿情在嗶哩嗶哩、微博、知乎等平臺快速發(fā)酵，微博話題#獨(dú)山縣#登上微博熱搜榜，閱讀量高達(dá)4.6億次，討論量超2.6萬次。

三、疫情期間《睡前消息》的建設(shè)性新聞實(shí)踐特征

（一）解釋報(bào)道框架，去情緒化分析

新冠肺炎疫情期間，出現(xiàn)了一些引發(fā)社會各界熱議、撕裂社會傷口、放大社會風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，觀視頻工作室《睡前消息》貫徹了頻道口號“理性觀世界，自信看中國”，堅(jiān)持理性思維，深入調(diào)查、全面分析、去情緒化地進(jìn)行建設(shè)性的解讀分析。1月中旬，武漢百步亭社區(qū)舉行了“萬家宴”引發(fā)眾多網(wǎng)友的責(zé)難，84期《睡前消息》詳細(xì)介紹了百步亭社區(qū)是由企業(yè)和基層黨組織相結(jié)合的特殊管理體制，在疫情時(shí)期舉辦“萬家宴”是錯(cuò)誤的，但百步亭社區(qū)后續(xù)防疫工作表現(xiàn)出色，該社區(qū)的管理模式可圈可點(diǎn)，是在中國快速城鎮(zhèn)化背景下的積極探索?！端跋ⅰ穲?jiān)持理性、去情緒化思維，挖掘新聞事件深層，平息受眾的怒氣和怨氣，緩解社會矛盾，并從相關(guān)事件衍發(fā)對基層治理的思考和討論，取得了不錯(cuò)的效果。

（二）恢復(fù)性敘事，彌合群體裂隙

由于新冠肺炎疫情存在一定的不確定性，加上各類疫情報(bào)道的狂轟濫炸，導(dǎo)致很多受眾心中恐慌情緒上升，瘟疫固然可怕，但“情緒瘟疫”同樣應(yīng)當(dāng)重視[3]?！端跋ⅰ吠ㄟ^恢復(fù)性敘事，及時(shí)介紹各地抗疫工作出色的典型案例，挖掘暖心的抗疫故事，彌合群體裂隙，恢復(fù)受眾信心，給受眾帶來信心。3月，世界各國疫情開始加劇，不少中國留學(xué)生陸續(xù)回國，其中有部分留學(xué)生不配合國內(nèi)工作，引發(fā)了網(wǎng)民對留學(xué)生群體的質(zhì)疑。91期《睡前消息》表示對于近期歸國的中國公民，既不用特殊對待，也不要歧視，并指出留學(xué)生群體也為中國改革開放作出了自己的貢獻(xiàn)?！端跋ⅰ返幕謴?fù)性敘事報(bào)道對于彌合群體裂隙、鼓舞抗疫人心的士氣起到了積極正面的作用。

（三）立足未來，提出前瞻性解決對策

建設(shè)性新聞不僅需要關(guān)注當(dāng)下的新聞，更需要具有前瞻性。新冠肺炎疫情具有不穩(wěn)定的特性，媒體發(fā)聲必須理性、慎重，這對撰稿人的專業(yè)素養(yǎng)有著較高的要求?！端跋ⅰ返闹髦v人馬前卒經(jīng)常提出自己對某個(gè)社會熱點(diǎn)的解決方案，疫情期間，馬前卒提出的部分建議在節(jié)目播出后不久，有關(guān)方面就施行了相似的政策。79期《睡前消息》認(rèn)為部分地區(qū)獎勵(lì)醫(yī)護(hù)人員子女擇校權(quán)不妥，應(yīng)該改為獎勵(lì)現(xiàn)金，給多倍工資，引發(fā)了網(wǎng)友爭議。2月22日，中央應(yīng)對新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)文件要求給予一線醫(yī)務(wù)人員3倍工資，兩倍臨時(shí)性補(bǔ)助，烈士醫(yī)務(wù)人員子女享受入學(xué)升學(xué)優(yōu)待。

除了具體的建議外，節(jié)目也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一些觀點(diǎn)，如反對的意見再強(qiáng)大也不如建設(shè)性的意見、公開謠言進(jìn)行批駁才是真正的辟謠等。由于自媒體的局限性，《睡前消息》無法像主流媒體一樣聯(lián)合政府和市民舉辦線下活動進(jìn)行問題疏導(dǎo)，實(shí)際問題解決能力較弱，但立足未來視野下的前瞻性評論對于開啟民智等方面具有促進(jìn)作用。

四、《睡前消息》建設(shè)性新聞實(shí)踐的優(yōu)化路徑

（一）加強(qiáng)信源權(quán)威和專業(yè)智囊把關(guān)

信源權(quán)威性不足是自媒體普遍存在的缺陷。《睡前消息》節(jié)目信息主要來自二手甚至三手材料，缺乏第一手采訪資料，節(jié)目組人手和精力也非常有限，這些情況造成部分節(jié)目內(nèi)容引發(fā)爭議。76期節(jié)目在武漢軟件學(xué)院清理學(xué)生宿舍問題上調(diào)查不完善，點(diǎn)評偏頗，引發(fā)了許多大學(xué)生受眾的反對意見和持續(xù)爭議。在自媒體能力有限的客觀條件下，確保信源權(quán)威可靠是當(dāng)務(wù)之急。

同時(shí)，節(jié)目組工作人員以青年媒體人為主，缺乏醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、國際關(guān)系等領(lǐng)域的專業(yè)人士，在輸出觀點(diǎn)時(shí)常顯得“底氣不足”，甚至出現(xiàn)謬誤，節(jié)目組不得不在稍后的節(jié)目中道歉。需要指出的是，觀視頻工作室另外的幾檔時(shí)政節(jié)目是以高端智庫學(xué)者為核心量身定制的，工作室與諸多學(xué)者保持良好的合作關(guān)系，《睡前消息》應(yīng)加強(qiáng)與上述專業(yè)學(xué)者及其團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，以審核把關(guān)、出鏡互動等形式提升節(jié)目的權(quán)威性，確保內(nèi)容供給質(zhì)量，同時(shí)也應(yīng)注意和其他節(jié)目的差異化發(fā)展。

（二）借力融媒體技術(shù)改進(jìn)節(jié)目形式

《睡前消息》節(jié)目組的主創(chuàng)人員以文字工作者為主，在一定程度上造成了節(jié)目形式仍然停留在“讀稿子”和“給稿子配圖片”的初級階段，節(jié)目組通常只在上海的工作室內(nèi)錄制節(jié)目，形式以主講人口述為主，輔以視頻資料或者圖片，形式較為單一，主要信息來自聲音，畫面信息量較少，容易讓受眾產(chǎn)生枯燥感，不利于傳播效果的擴(kuò)散和節(jié)目的長遠(yuǎn)發(fā)展。

疫情期間，中央主流媒體采用慢直播、Vlog、原創(chuàng)MV等多種輕松活潑的形式，疏導(dǎo)公眾情緒，取得了較好的傳播效果。以網(wǎng)絡(luò)為主陣地的自媒體，更應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，在建設(shè)性新聞實(shí)踐中應(yīng)借助AR、VR、直播等前沿技術(shù)增強(qiáng)沉浸感，使用數(shù)據(jù)可視化、無人機(jī)航拍等豐富節(jié)目表現(xiàn)形式，避免長篇讀稿帶來的疲勞感?！端跋ⅰ吩谑钇谕瞥隽藘善谕饩肮?jié)目，一期實(shí)地探訪大興土木后爛尾的貴州省獨(dú)山縣，一期跟拍疫情影響下上海普通外賣騎手工作的一天，雖然取得了不錯(cuò)的反響，但在形式上仍有較大的提升空間。

（三）協(xié)調(diào)商業(yè)營銷和建設(shè)性新聞之間的敏感關(guān)系

由于部分建設(shè)性新聞提出的方案來自知名企業(yè)，使得部分建設(shè)性新聞和商業(yè)營銷軟文的界限變得模糊，在一定程度上引發(fā)了受眾質(zhì)疑，損害了媒體自身形象。而自媒體本質(zhì)上是商業(yè)媒體，商業(yè)推廣是其生存發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，這其中的矛盾值得深思。

2月10日的《睡前消息》介紹了部分行業(yè)使用機(jī)器人代替人工，減小了傳染風(fēng)險(xiǎn)，其中提到了上海部分高校和社區(qū)使用菜鳥的無人車進(jìn)行快遞包裹配送，有受眾結(jié)合往期視頻內(nèi)容質(zhì)疑節(jié)目組是在為企業(yè)進(jìn)行營銷推廣，將公關(guān)營銷軟文偽裝成建設(shè)性新聞，過分夸大部分特定企業(yè)行為或產(chǎn)品的積極因素。

節(jié)目組是否和有關(guān)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作不得而知，但節(jié)目組應(yīng)當(dāng)在具體內(nèi)容中堅(jiān)持新聞專業(yè)主義精神，向受眾明確建設(shè)性新聞和廣告營銷的界限，避免混淆。對于商業(yè)推廣內(nèi)容，采用更為靈活有效的模式，學(xué)習(xí)如《回形針事務(wù)所》等其他自媒體經(jīng)驗(yàn)，如開設(shè)專題附屬節(jié)目，將廣告做得精致，這對于廣告主、自媒體工作室、受眾而言將是三贏的局面。

五、結(jié)語

新冠肺炎疫情具有突發(fā)性、未知性等特征，同時(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境給抗疫大局增加了不確定性?！端跋ⅰ纷鳛橛幸欢ㄓ绊懥Φ淖悦襟w時(shí)政評論節(jié)目，提倡唯物主義、實(shí)事求是，以人民群眾為中心的理念，在此次疫情報(bào)道中發(fā)揮自身優(yōu)勢，與主流媒體錯(cuò)位發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，通過解釋報(bào)道框架，對各類輿論熱點(diǎn)事件進(jìn)行科學(xué)理性的分析，引導(dǎo)受眾產(chǎn)生積極正面的情緒，緩釋社會矛盾，同時(shí)提出面向未來的可行性建設(shè)性方案，彰顯了建設(shè)性新聞的問題導(dǎo)向和行動導(dǎo)向，但仍然存在很多不足之處。自媒體工作者需要提升職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)信源權(quán)威，邀請專業(yè)智囊把關(guān)，改進(jìn)節(jié)目形式，并適當(dāng)協(xié)調(diào)好商業(yè)營銷和建設(shè)性新聞的敏感關(guān)系，在重大突發(fā)性公共事件的建設(shè)性報(bào)道中更好地發(fā)揮自媒體的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 常江，田浩.從數(shù)字性到介入性：建設(shè)性新聞的媒介邏輯分析[J].中國編輯，2020（10）：23-28.

[2] 馬前卒.保衛(wèi)我們的現(xiàn)代生活——18年1月講稿整理[EB/OL].知乎，https：//zhuanlan.zhihu.com/ p/32925423，2018-01-14.

[3] 劉濤.新冠肺炎疫情中的十大文化現(xiàn)象解讀[EB/ OL].中國大學(xué)MOOC，https：//www.icourse163.org/course/ JNU-1206589806，2020-03-02.

作者簡介：陳家瑋（1994—），男，江蘇南京人，碩士在讀，研究方向：新媒體。