班級管理中的“面子戰(zhàn)”現象及應對策略

邱伶敏

摘? ? 要：在班級管理中，學生常出于對自己“面子”的維護而與教師發(fā)生“面子戰(zhàn)”，以致給師生關系、教學管理等帶來不良影響。班主任要從多角度分析這一現象，并在班級管理中采用歸因法、借鑒“ABC”情緒理論等方法積極解決問題，同時要提升共情能力營造良好的班級氛圍。

關鍵詞：班級管理;“面子戰(zhàn)”;師生交往

一、班級管理中的“面子戰(zhàn)”現象及其影響

筆者在近幾年的班主任工作中頗受“面子”困擾，感到學生“無知無畏”“死要面子”而不顧師道尊嚴的脾性越發(fā)明顯，簡述兩個新近的案例如下：

【案例一】

課上，我發(fā)現教室后排有兩男生正肆無忌憚表情豐富地聊天，且一男生是私自調換位置過去的。我讓其回自己的座位上，但他聊得太起勁而沒聽到。我提高聲音第二次要求，他還是坐著不動。于是，我加重語氣再次要求，他頂嘴：“我為什么要回？我坐這里也能聽課?！蔽铱刂谱约旱那榫w告訴他，按位置坐本就是班級紀律，且他聊天已影響教學。誰知，這男生“啪”一拍桌子站起來粗聲道：“是不是我去跳樓了，你就不敢喊我了！”說著一踹凳子，滿臉怒氣回到自己的座位。后來，其他學生說我當時在講臺上差點“石化”。

【案例二】

今年，我新接手一個高三班，擔任班主任。該班學生之前和老班主任頻繁發(fā)生頂撞、爭吵甚至肢體沖突等事件，讓我震驚的是，即使老班主任已換且不在同一年級段任教，幾個學生仍“不放過”他。運動會入場式，他帶新班經過時，幾個學生帶頭發(fā)出噓聲。同樣，每天的晨練、體育課，他若經過操場被看到，也會被怪聲所“噓”。他私下憤怒，覺得“很傷面子”，而學生被問及原因時，則答“就是想要他沒面子，因為他之前多次讓我在同學前很沒面子”。

在平時的班級管理中，筆者發(fā)現，學生為爭“面子”，除了上述“顯性”表現，還有很多“隱性”表現，如不反抗但也不合作，對布置的任務消極拖延，莫名其妙犯錯誤……在班級實際事務中，很多學生不敢直接表達自己對關系中另一方的不滿與攻擊，就會用不被察覺的方式，間接地表達自己的憤怒，從而來維護自己的“面子”。和同行交流發(fā)現，這并非是筆者個人的困惑，而幾乎已成為班主任群體的困境。“面子戰(zhàn)”的消極后果是顯而易見的，它對師生的自信、教育教學的進度、班級的正常秩序等都會造成重大影響。那么，班主任在班級管理中該如何從“面子戰(zhàn)”中突圍呢？

二、“面子戰(zhàn)”現象的多維分析

（一）“面子”古今同源：傳統(tǒng)文化造就隱性認知

所謂“面子”，“指熟人社會或傳統(tǒng)社會中，主體對自己能力、地位、尊嚴、道德、身份（或威望）在他人心目中的一種期待”[1]?！懊孀游幕笔侵袊鴤鹘y(tǒng)文化的重要組成部分，滲透于國人的行為習慣中，具有強大的生命力。

何謂“班級”？有學者從“初級群體”的角度來定義班級。所謂初級群體，“指成員關系比較緊密，感情較深，參與者將全部人格投入，成員間的認同感較強的群體”[2]。因此，我們就不難理解，“面子”觀已初步形成的高中生，班集體就是他們最大最重要的“人情社會”，高中生的“面子”，其實就是他們在班里自尊與尊嚴的體現，是他們的自我心像，是一種綜合性的呈現，因此讓自己把全部人格投入的情感最親密的班級也有可能成為矛盾最激烈的場所。所以，從某種程度上，教師得認可甚至重視學生“面子”的存在及合理性。

（二）“你”“我”面子不同：師生異質是問題根源

“師生雙方彼此是異質的，雙方所處的社會地位、追求的目標、遵守的規(guī)范、擁有的資源等方面都存在極大差異?！盵3]這種“異質”是發(fā)生師生“面子戰(zhàn)”的根源。從生理屬性看，“面子戰(zhàn)”是發(fā)生在年齡、心理、身體都不同的青春期少年和成人之間的沖突。從社會屬性看，在象牙塔內的師生關系未必純粹，“小小的師生關系往往是更廣泛社會結構的一種折射”[4]。師生之間存在地位、權利的不對等，使得師生的“面子戰(zhàn)”演變成教師權威和學生權利之間的對抗，這可視為青少年在成長的過程中“自我”的覺醒。從管教目標上看，獨生子女環(huán)境中成長的高中生，以自我為中心、無規(guī)則感、無公共空間感的特征非常明顯。高中生對紀律、規(guī)范、價值的認知與教師執(zhí)行的規(guī)范和價值體系會有較大出入，若是出于此種原因不服管教而認為是“丟面子”，則反映了青少年價值觀的迷失乃至是家庭和社會教育的缺陷。

如案例一中的學生，“自我中心”意識非常突出，他無視班級紀律，自行調換座位以方便聊天，不顧及老師，當堂以“死”頂撞。當下，這類學生日益增多，他們把自己的“面子”凌駕于班規(guī)校規(guī)之上，不分場合不擇言語地和教師“硬干蠻干”。筆者在班級管理中發(fā)現，越是這種不受約束的學生越是看重面子。

（三）誰的面子更值錢：新型鄙視鏈的演變

近些年，社會上興起并迅速傳播一種新型的社會生態(tài)關系——鄙視鏈。筆者發(fā)現，這個風氣也極大影響了校園的人際關系。

中國文化歷來將教師抬到很高的位置，教師這個職業(yè)生來就被賦予傳統(tǒng)型權威。在以前，教師知識和經驗水平等均優(yōu)于學生，在學生中自然具備威望，容易得到尊重和認同，但隨著現代社會價值觀的多元化以及知識傳播途徑的擴大化，加上高中生的自主獨立意識和獲取知識的能力增強，部分學生不再推崇和認同教師所持有的價值觀，不再絕對依賴教師的學識，教師權威逐漸弱化并受到威脅，由此被動地置于鄙視鏈中，教師面子頻頻受攻擊。

此外，“學生間流傳著與學校主流文化不同的亞文化，學生利用主流文化提供給他們的資源，如空間、時間、社會關系等，創(chuàng)造出能夠為他們提供快樂的亞文化，如建立‘幫派’或采用學生間才能聽懂的代指符號等”[5]。學生會經營班級的人際“圈子”，他們鄙視“圈外”的學生，也鄙視學校的主流文化，若感到被教師的不合理或強制手段“侵犯傷害”，就會站出來捍衛(wèi)自己的“面子”，此舉甚至會引發(fā)其他同學的模仿。有的學生，成績優(yōu)秀，但愛鬧騰，講義氣，非常愛面子，有一定號召力，在班里有專屬“朋友圈”，班主任和他“懟”上后，不久便發(fā)現班里冒出了一個團隊，從此，班里事事不順。前文案例二中的情況便是如此。

（四）師道尊嚴何存：教師或成弱勢群體

按常規(guī)，教師能夠在實踐鍛煉與時間沉積中逐步專業(yè)化，但在現實中，工作職能的專業(yè)化并不能夠消除教師內心的恐懼?！爱敽椭C的師生關系被赤裸裸地撕破時，教師不得不直面混亂的沖突場面，還要承擔修復者與重建和諧場域的重任。”[6]當被學生“傷面子”時，教師采用權威進行壓制，是為了維護自己的面子和尊嚴，同時，也是內心對“突如其來的沖突”感到恐懼的一種應急反應。 另一方面，教師會降低自我認同，懷疑自己的教育能力、職業(yè)選擇與發(fā)展。教師陷入這種困境時，我們的教育環(huán)境很少有相應的機制救助，“沒面子”的學生會有學校、老師、家長關注輔導，而“沒面子”的教師似乎就被打上失敗者的記號任由他自己消化調整。

三、班主任應對“面子戰(zhàn)”的有效策略

（一）歸因法：千人千面，因材施教

每個學生在班集體中都是介意自己面子的，這是人之常情，但是每個人介意的面子“內涵”卻各不同，因此班主任不能用“一刀切”的辦法處理問題，而是應找出學生的介意點以及原因。心理學常用的歸因法很適合班主任拿來認知復雜的學生“面子”，它呈現這樣的分析思維：非預期結果→不平衡狀態(tài)（情緒與認知相沖突）→歸因→應對方式→成長發(fā)展。對周圍人、事和環(huán)境的歸因，尤其是敵意歸因，可以輔助預測后續(xù)的行為問題。

如班里一男生談戀愛一年后“被分手”，心有不甘，成績極速下降。筆者找他談時，他朝我吼“不用你多管閑事”。但他萎靡的狀態(tài)讓筆者無法坐視不理，筆者告訴他：“我知道你是一個能自己扛事兒的男孩，這次分手也是希望自己能扛得住，但是獨立療傷不代表就是拒絕所有幫助，你把內心的難過告訴我不代表你就沒面子?！彼难蹨I馬上就出來了。筆者知道他心里的壓力和難受也一同釋放了，但意想不到的是，談話快結束時，他告訴筆者：班里有個男生上交了一個手機，又留了一個。他說這手機是該男生托他前女友買的，讓他很沒面子，所以把這信息“賣”給筆者。對，他使用的就是“賣”這個字。這個時候，他不是為了給老師面子，而是想利用老師的權威為他彌補面子。筆者告訴他：老師不希望這場短暫的戀愛毀掉你原有健康的三觀和陽光的性格，戀愛不管成敗，你都要讓它使自己更好地成長，讓它值得記憶，否則，那段美好就被糟蹋了。談話至此，他才打開話匣子講述他和她的過往以及現在的心情……很多時候，學生對“面子”的執(zhí)念，是由自身的認知偏差、自我中心思維和消極情緒所引起，班主任只有尋求根本原因，才能有準確的應對方式，才能在真正促進學生成長的同時增進師生感情。