信息化技術(shù)在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

摘要：隨著信息化技術(shù)的不斷提升，讓新媒體技術(shù)的重要性逐步提升。在該時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步優(yōu)化對(duì)社會(huì)發(fā)展有著非常關(guān)鍵的影響，輔導(dǎo)員工作方式也要隨之發(fā)生一定的改變，輔導(dǎo)員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時(shí)性，進(jìn)入到學(xué)生之中并提升工作效率?；诖?，本文重點(diǎn)分析了在信息化背景下高校輔導(dǎo)員工作中存在的挑戰(zhàn)，同時(shí)細(xì)致闡述了相應(yīng)的創(chuàng)新內(nèi)容與具體應(yīng)用措施，供參考。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);高校;輔導(dǎo)員工作

引言：信息化技術(shù)主要是指將相應(yīng)信息與通信技術(shù)融合，并以此來(lái)逐漸突破空間、時(shí)間上產(chǎn)生的阻礙，讓設(shè)備在能夠達(dá)到的區(qū)域內(nèi)獲取信息。從當(dāng)下的角度來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)在日常生活、工作中被廣泛地使用，尤其是高校內(nèi)部的學(xué)生群體，其在接受新事物時(shí)會(huì)有更加快速，讓信息化技術(shù)成為了師生交流過(guò)程中的主要工具，同時(shí)該技術(shù)在管理過(guò)程中同樣表現(xiàn)得非常出色，如何利用其進(jìn)行高校學(xué)生管理工作已經(jīng)變得異常關(guān)鍵。

一、信息化背景下高校輔導(dǎo)員工作的必要性

只有在工作中清晰了解信息化技術(shù)給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的重要性，學(xué)生輔導(dǎo)員才能夠深刻體會(huì)技術(shù)學(xué)習(xí)及掌握信息化技術(shù)的重要性，通過(guò)在業(yè)余時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化技術(shù)的使用熟練程度，并利用其獨(dú)特的高效率、高質(zhì)量特征，以此來(lái)逐漸充盈學(xué)生管理工作的具體內(nèi)容，提升整體水平，并確保管理工作時(shí)的合理性、可行性。

從信息化角度來(lái)講，其主要是將通信技術(shù)與信息進(jìn)行合理融合，從而突破時(shí)間、空間上的限制，并在最大覆蓋面積內(nèi)不獲取相應(yīng)內(nèi)容。從當(dāng)下的角度進(jìn)行分析，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸優(yōu)化，信息化已經(jīng)在日常生活中隨處可見(jiàn)，總結(jié)來(lái)說(shuō)便是人們的生活與工作都已經(jīng)與該技術(shù)不可分割，特別是部分的高校學(xué)生，在一定程度上占據(jù)了學(xué)生的生活，大多數(shù)的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物、飲食都是將其來(lái)作為基礎(chǔ)并開(kāi)展的，當(dāng)下已經(jīng)成為了師生溝通的重要方式，為此，教師要將工作中信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，提升該方面的應(yīng)用能力水平，加深對(duì)技術(shù)的掌握，從而保障管理工作的基礎(chǔ)質(zhì)量[1]。

隨著國(guó)家科技實(shí)力的不斷提升，信息技術(shù)隨之飛快發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上信息快速的傳播，讓以往所使用的交流方式發(fā)生了改變，不僅突破了客觀因素的限制，還通過(guò)各大軟件平臺(tái)創(chuàng)建交流的體系，例如：微信、QQ等。從高校學(xué)生角度來(lái)分析，其作為當(dāng)前是信息交流的關(guān)鍵人群，日常之中的學(xué)習(xí)、生活都與其息息相關(guān)，為此，輔導(dǎo)員在對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)，要清晰了解到其中信息化技術(shù)產(chǎn)生的重要性，并提升在該方面的使用能力，強(qiáng)化師生之間的溝通，從而提高工作的整體效率。

在當(dāng)前信息化的背景下，高校輔導(dǎo)員需要在工作方式上作出一定改變?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍使用，在一定程度上提升了信息傳播的速度，為此高校輔導(dǎo)員要對(duì)其進(jìn)行適應(yīng)，并以此來(lái)逐漸增加管理的方式方法。當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流方式十分喜愛(ài)，主要是因其具備高時(shí)效性、能夠突破時(shí)間空間限制，讓交流溝通之間存在的阻礙大幅降低。高校輔導(dǎo)要對(duì)該技術(shù)進(jìn)行合理使用，通過(guò)該方式與學(xué)生群體進(jìn)行融合，同時(shí)還要在處理相應(yīng)信息的工作中對(duì)其加以利用，能夠在一定范圍內(nèi)節(jié)省使用時(shí)間，并對(duì)管理內(nèi)容逐步完善。

信息化逐漸成為當(dāng)前時(shí)代的主要趨勢(shì)，不僅與個(gè)人生活發(fā)生了結(jié)合，還成為了溝通交流的主要途徑，輔導(dǎo)員想要在工作中能夠細(xì)致了解學(xué)生自身的看法，那便需要與時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行融合，并利用當(dāng)前的信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)在信息化工作模式中，輔導(dǎo)員需要優(yōu)化自身的素質(zhì)能力水平，在進(jìn)入學(xué)生群體的同時(shí)，還要能夠帶動(dòng)其道德素養(yǎng)，逐漸減小師生之間的距離，提高工作效率。

二、高校輔導(dǎo)員工作在信息化技術(shù)下的思考

信息化技術(shù)在當(dāng)前時(shí)代中飛速的發(fā)展，已經(jīng)可以通過(guò)革命的形式來(lái)進(jìn)行闡述了，其借助相對(duì)發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)入到了學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)中，讓思維、生活方式發(fā)生考了一定改變。在新時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員作為教育管理的關(guān)鍵人物，需要對(duì)時(shí)代進(jìn)步既要適應(yīng)，并融入到相應(yīng)工作中。在此過(guò)程中，輔導(dǎo)員需要加大對(duì)信息技術(shù)的重視程度，并加以利用、適應(yīng)，提升自身道德水平，注重學(xué)生教育，提高自身的工作成效[2]。

（一）提高自身素質(zhì)

高校內(nèi)部的輔導(dǎo)員是與學(xué)生基礎(chǔ)次數(shù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)的人員，在影響其三觀形成上，發(fā)揮著非常重要的作用。在當(dāng)前信息時(shí)代下，大學(xué)輔導(dǎo)員要時(shí)刻保持自身的情形，并能夠及時(shí)分清各類信息中的是非對(duì)錯(cuò)，再以此逐漸提升修養(yǎng)水平。第一，要豐富本專業(yè)上的知識(shí)總量、類型;第二，要能夠與學(xué)生進(jìn)行有效科學(xué)的溝通，并提升自身的交流能力。在已經(jīng)信息化的社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)軟件普及范圍逐漸增大，輔導(dǎo)員需要對(duì)其合理使用，從而優(yōu)化師生之間的溝通。

（二）以生為本理念

高校培養(yǎng)學(xué)生的主要目標(biāo)是為國(guó)家不斷輸送優(yōu)秀人才，工作開(kāi)展的前提要是讓學(xué)生的身心能夠健康發(fā)展。輔導(dǎo)員必須要將其作為開(kāi)展管理的基礎(chǔ)原則，在工作中需要實(shí)事求是，將學(xué)生的要求作為前提，來(lái)完成任務(wù)或是交流溝通。將學(xué)生作為主體，充分考慮其中存在的問(wèn)題，為其創(chuàng)造出良好的道德、文化環(huán)境。

（三）傳統(tǒng)與信息結(jié)合

高校輔導(dǎo)員需要在日常工作融入信息化技術(shù)，例如：通過(guò)信息技術(shù)創(chuàng)建學(xué)生檔案、提供與尋找就業(yè)資源等。還能夠優(yōu)化與學(xué)生之間溝通質(zhì)量，降低工作強(qiáng)度，提升總體效率，雖然能夠得知學(xué)生的思想，但畢竟是虛擬狀態(tài)下，會(huì)存在一定的局限性。

三、信息化技術(shù)在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用措施

（一）信息化管理融合

將以往的管理方式與信息化技術(shù)進(jìn)行融合，能夠在一定程度內(nèi)提高工作的效率與管理質(zhì)量。如只是利用單一的信息化管理模式，輔導(dǎo)員只能與學(xué)生之間進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通，沒(méi)有在思想上的碰撞。利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，沒(méi)法傳達(dá)、展示出雙方真實(shí)的情緒變化，而以往的管理工作便能夠達(dá)到該效果，將真情實(shí)感傳遞出去，該優(yōu)勢(shì)是信息化技術(shù)無(wú)法做到的，為此，想要提升工作的整體效果，必須要將二者進(jìn)行融合，從而讓管理工作的成效提升。

（二）搭建有效管理平臺(tái)

通過(guò)搭建高效使用的平臺(tái)，并在學(xué)生管理工作中進(jìn)行使用，以此完成信息處理，并制定出長(zhǎng)期規(guī)劃內(nèi)容，逐漸將信息化建設(shè)工作向獨(dú)立化發(fā)展。在校內(nèi)搭建學(xué)生管理平臺(tái)時(shí)，要注重其自身的共享性，再將網(wǎng)絡(luò)設(shè)施作為基礎(chǔ)，本地互聯(lián)網(wǎng)最為重要支撐，讓學(xué)生管理工作的資源、環(huán)境都能夠完成信息化、數(shù)字化的改變。與此同時(shí)需要注意的是，要在高校內(nèi)部創(chuàng)建出各自負(fù)責(zé)的辦公、信息管理、圖書(shū)館等的系統(tǒng)，從而能夠優(yōu)化工作的個(gè)性化程度。在完成信息化平臺(tái)建設(shè)工作后，還需要采納學(xué)生提出的建設(shè)性意見(jiàn)，并對(duì)其合理地采用，提高現(xiàn)實(shí)中的使用體驗(yàn)?，F(xiàn)代化信息管理平臺(tái)作為一種能夠?yàn)榇蟊娞峁┓?wù)的虛擬體系，其內(nèi)部的運(yùn)行、管理都會(huì)伴隨著時(shí)間、自身觀念的變化而發(fā)生一定改變，但是最基本的工作本質(zhì)還是為學(xué)生提供、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。為達(dá)到該效果，學(xué)生要與輔導(dǎo)員一同進(jìn)行監(jiān)管工作，并在該基礎(chǔ)上組建出科學(xué)、有效的運(yùn)行、管理機(jī)制內(nèi)容，優(yōu)化當(dāng)下的學(xué)習(xí)環(huán)境，約束違規(guī)造假、保密信息等方面工作，還能將該技術(shù)為前提對(duì)自身工作、學(xué)生信息進(jìn)行探索。依據(jù)全面性分析信息，來(lái)完成工作模式的改善，從而創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的制度條例與氛圍[3]。

（三）規(guī)劃信息化的管理

在對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行管理時(shí)，要做好合理的規(guī)劃。作為一項(xiàng)較大的建設(shè)工程，高校內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)該項(xiàng)工作加以重視，確定好工作目標(biāo)、理念內(nèi)容，并將其分散到全校教師工作中，來(lái)完成該項(xiàng)任務(wù)。在進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，必須要具備充足的管理、技術(shù)型人才共同協(xié)作，并向其中投入較多的資金成本、物力、人力等方面資源，讓多個(gè)部門(mén)都在該項(xiàng)工作中投入精力。與此同時(shí)，在開(kāi)展的初期便需要具備技術(shù)方面認(rèn)證，確保方案的整體可行性，以此來(lái)讓學(xué)生管理工作向科學(xué)化、信息化的角度發(fā)展。

（四）提高技術(shù)掌握程度

在對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，只有將輔導(dǎo)員自身的技術(shù)優(yōu)化，才能夠達(dá)到預(yù)期的信息技術(shù)管理工作效果。提升輔導(dǎo)員自身認(rèn)知與理念時(shí)，可以通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的方法達(dá)到效果，同時(shí)還要將該活動(dòng)分為多樣不同的水平、層次，來(lái)以此對(duì)行政工作、輔導(dǎo)員等人員分別開(kāi)展。同時(shí)想要提升輔導(dǎo)員信息技術(shù)的基礎(chǔ)使用能力，便需要嚴(yán)格把控招聘階段要求，查看其是否具備電腦操作的相關(guān)證書(shū)，并創(chuàng)建出優(yōu)秀的工作氛圍。

（五）網(wǎng)絡(luò)管理教育模式

在全國(guó)思政會(huì)議上對(duì)新時(shí)代意識(shí)形態(tài)教育進(jìn)行了關(guān)注與重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，針對(duì)當(dāng)前的高校學(xué)生，必須要加大對(duì)其的思政教育，此時(shí)需要輔導(dǎo)員將以往的思想觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并了解在新背景下外界客觀因素對(duì)學(xué)生的影響程度在逐漸上升。同時(shí)當(dāng)前環(huán)境復(fù)雜、信息巨量暴增的背景下，學(xué)生能夠通過(guò)多樣移動(dòng)終端來(lái)獲取信息，在相關(guān)內(nèi)容能夠產(chǎn)生雙面性的效果，能逐漸增加學(xué)生的認(rèn)識(shí)與了解，提升對(duì)當(dāng)前時(shí)代的掌握程度，以及充足的學(xué)習(xí)資源。

同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)部缺少頂層設(shè)計(jì)，會(huì)存在部分對(duì)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)產(chǎn)生影響的言論被發(fā)表出來(lái)，對(duì)高校學(xué)生的思想健康造成嚴(yán)重影響，同樣可能會(huì)引導(dǎo)學(xué)生加入到黃、賭、毒的不良活動(dòng)中。高校學(xué)生正處于思想活躍的時(shí)期，能夠在短時(shí)間內(nèi)接受新事物，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上報(bào)發(fā)表自身的見(jiàn)解，但由于求異心里的干擾，極容易被惡性信息內(nèi)容吸引，此時(shí)輔導(dǎo)員需要充分考慮學(xué)生在新時(shí)代中的特點(diǎn)，并創(chuàng)建出“網(wǎng)絡(luò)+思想政治教育+學(xué)生管理控制”的模式內(nèi)容。例如：在搭建教師學(xué)生交流的平臺(tái)體系時(shí)，面對(duì)吸引學(xué)生注意力的熱點(diǎn)話題、討論狀況進(jìn)行關(guān)注，并對(duì)其開(kāi)展合理的引導(dǎo)，加深其政治方面的情懷，并讓話題與思想政治教育產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

（六）改革手段創(chuàng)建微教育

高校輔導(dǎo)員要在管理工作中結(jié)合信息化技術(shù)方面進(jìn)行模式創(chuàng)新，清晰了解當(dāng)前學(xué)生在校園內(nèi)部每日的生活除去正常課程學(xué)習(xí)外，時(shí)間都呈現(xiàn)出碎片化的狀態(tài)，輔導(dǎo)員可以通過(guò)對(duì)其合理利用，來(lái)開(kāi)展新媒體平臺(tái)的思想政治教育。例如：通過(guò)相應(yīng)的媒體設(shè)備，來(lái)錄制下每日活動(dòng)的全過(guò)程，并剪輯出其中的精彩部分，上傳到快手等平臺(tái)上，從而制作成一系列的為教育視頻，使其能夠融入到學(xué)生的思想中，改善當(dāng)前能夠接觸到的信息類型，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀看，內(nèi)部大數(shù)據(jù)便會(huì)為學(xué)生推薦該類型視頻，能在一定程度上強(qiáng)化思政教育效果，并豐富思政內(nèi)容。

同時(shí)在日常工作中，輔導(dǎo)員還需要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的到課率、早退率等多方面情況，以此來(lái)深入研究其內(nèi)心深處的想法，以便能夠在關(guān)鍵時(shí)期找到教師尋求幫助，并端正自身的思想。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以利用自身的碎片時(shí)間，來(lái)將國(guó)家政策內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，來(lái)發(fā)放到微信群中，加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)政策條例的認(rèn)知，加深學(xué)生報(bào)效祖國(guó)的思想，并利用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)完成家庭、國(guó)家等層次的滲透，提升教育價(jià)值。

（七）創(chuàng)建信息化管理平臺(tái)

在完成信息交流平臺(tái)的搭建后，輔導(dǎo)員接下來(lái)需要細(xì)致考慮使用相應(yīng)技術(shù)與平臺(tái)的方式，并以此來(lái)提高當(dāng)前的工作效率。目前，高校輔導(dǎo)人員需要面臨的是“00”后的學(xué)生，其思想意識(shí)會(huì)更加超前、活躍，給管理工作增加了一定難度。為解決該問(wèn)題，高校輔導(dǎo)員需要依據(jù)學(xué)生目前的心理特點(diǎn)，合理使用信息化技術(shù)，在對(duì)其進(jìn)行管理，從而確保工作整體的成效。依據(jù)信息化技術(shù)的頻繁使用，不僅能夠降低輔導(dǎo)員的工作總量，使其具備更多的時(shí)間、精力與學(xué)生溝通，以便于及時(shí)掌握學(xué)生思想變化，優(yōu)化思想引導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員的管理系統(tǒng)可以被分為以下幾個(gè)板塊：

1.學(xué)生日常管理：主要涉及了寢室衛(wèi)生清潔狀況、上課考勤等相應(yīng)情況，能夠輔助輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解，并能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得有效聯(lián)系。其中最需要注意的是，日常資源需要任課教師與學(xué)生干部開(kāi)展記錄。

2.獎(jiǎng)懲管理：其中主要包括了班級(jí)內(nèi)部的獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)，以及違反紀(jì)律給予處罰的相關(guān)信息。

3.活動(dòng)管理：主要有學(xué)校舉辦的文體活動(dòng)、講座論壇等相應(yīng)會(huì)議地點(diǎn)的信息內(nèi)容。

4.學(xué)生基本信息：主要有學(xué)生的姓名、年齡、班級(jí)等一系列的基本內(nèi)容，與考核成績(jī)等。

在將板塊內(nèi)容規(guī)劃完成之后，輔導(dǎo)員可以依據(jù)信息化技術(shù)，來(lái)完成班級(jí)的分配工作，以此將工作的效率進(jìn)行逐漸提升。例如：在對(duì)貧困學(xué)生幫助的過(guò)程中，要合理使用信息技術(shù)，以便能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得學(xué)生的基礎(chǔ)情況。同時(shí)在評(píng)選工作開(kāi)展的過(guò)程中，可以利用微信群的平臺(tái)，進(jìn)行消息的散播工作。在評(píng)選的過(guò)程中，還需要對(duì)參與評(píng)選的人員信息進(jìn)行細(xì)致核實(shí)，并將自身的情況傳送到私聊群內(nèi)。最后學(xué)生干部通過(guò)將以上信息進(jìn)行整合，發(fā)送到郵箱內(nèi)，親自審核。在該技術(shù)的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⒐芾硇蔬M(jìn)一步提升[4]。

總結(jié)：從以上的文章中能夠看出，信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，在高校輔導(dǎo)管理工作中，能夠?qū)W(xué)生的真實(shí)情況、心理意識(shí)等分方面進(jìn)行科學(xué)掌握，將自身的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，以此提升工作的成效。通過(guò)信息化管理融合、搭建有效管理平臺(tái)、規(guī)劃信息化的管理、提高技術(shù)掌握程度等多方面的具體用措施，不僅加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生思想方向的掌控，還強(qiáng)化了管理工作的效率，讓學(xué)生能夠產(chǎn)生正確的三觀，為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]李?yuàn)檴?教練技術(shù)在高校輔導(dǎo)員談心談話工作中的應(yīng)用研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，004（008）：148-149.

[2]張芮熒.以人為本管理方式在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用[J].黑龍江科學(xué)，2020，011（001）：92-93.

[3]葉程.自媒體在高校輔導(dǎo)員思政教育工作中的應(yīng)用分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2020，031（006）：351-352.

[4]張瑩.新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員提升幸福感和成就感的路徑探究——以廣西大學(xué)行健文理學(xué)院為例[J].發(fā)明與創(chuàng)新·教育信息化，2020，000（001）：84，37.

作者簡(jiǎn)介：夏婉婷，女，遼寧人，漢，1987年11月出生，學(xué)歷：研究生，職稱：初級(jí)，研究方向：思想政治教育。