新媒體環(huán)境下新聞生產(chǎn)的變革研究

摘要：目前，新聞事業(yè)處于一個急劇變革的時代。在新的媒介生態(tài)環(huán)境中，新聞的生產(chǎn)和消費方式發(fā)生了巨大變化。過去相對封閉、鏈條式的新聞生產(chǎn)流程向開放、互動、去中心化、去科層化的新的傳播模式轉(zhuǎn)變。本文通過研究新媒體環(huán)境下澎湃新聞的發(fā)展，探析新的新聞生產(chǎn)方式的變化和特點。

關鍵詞：新媒體；新聞生產(chǎn)；變革；特點

中圖分類號：G219.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）04-0060-02

新聞自出現(xiàn)以來，一直備受社會關注。特別是新聞是如何被生產(chǎn)出來的這一話題，吸引了許多社會學家進行研究。目前，新聞事業(yè)處于急劇變革的時代。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)逐漸被拋棄。在新的媒介生態(tài)環(huán)境中，新聞的生產(chǎn)和消費方式發(fā)生了巨大變化。過去相對封閉、鏈條式的新聞生產(chǎn)流程向開放、互動、去中心化、去科層化的新的傳播模式轉(zhuǎn)變，可以說技術重構(gòu)了新聞生產(chǎn)流程。本文探究新媒體環(huán)境下澎湃新聞的新聞生產(chǎn)方式的特點、它以怎樣的方式來吸引眾多且分散的“新聞游牧者”，從而對現(xiàn)階段新聞生產(chǎn)的新特征、新面貌有大致了解。

澎湃新聞（The Paper）誕生在“閱讀移動化、新聞社交化、媒介接觸碎片化、受眾細分的時代”[1]，是上海報業(yè)集團宣布改革后的第一個新媒體產(chǎn)品。2014年7月22日，澎湃新聞作為《東方早報》的新媒體陣地正式上線，其有網(wǎng)頁、APP等平臺。2017年《東方早報》休刊，其團隊整體搬遷至澎湃新聞。澎湃新聞7×24小時全天候生產(chǎn)新聞，目標是成為中國第一時政品牌。澎湃新聞既運用互聯(lián)網(wǎng)進行新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新，還傳承原有的新聞價值和新聞專業(yè)主義；不僅生產(chǎn)專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容，還聚集國內(nèi)外優(yōu)秀的思想。

澎湃新聞已經(jīng)躋身國內(nèi)新聞客戶端第一陣營。2017年10月28日，澎湃新聞榮獲“2017中國應用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”。澎湃新聞是傳統(tǒng)媒體中轉(zhuǎn)型較為成功的，值得傳媒行業(yè)學習和借鑒。因此，本文將澎湃新聞作為研究對象。

一、新聞生產(chǎn)主體的變革：大眾涌入職業(yè)，突破新聞邊界

加拿大學者阿爾弗雷德·赫米達根據(jù)社交媒體的4A屬性提出了彌漫新聞這一概念，彌漫指的是新聞生產(chǎn)和新聞消費的彌漫，人人都可以“無時間”和“無地點”地生產(chǎn)和消費新聞。

“湃客”是澎湃新聞九大主欄目之一，展現(xiàn)公眾的內(nèi)容生產(chǎn)。其旗下有四個子欄目：“眼光”挖掘全球視覺創(chuàng)作原生力量，“鏡像”匯集海內(nèi)外優(yōu)秀非虛構(gòu)作品，“有數(shù)”集結(jié)中外優(yōu)秀敘事創(chuàng)作，“眾聲”致力于聽見個體的聲音。澎湃新聞借助公眾的力量來搭建自己的思想王國。

澎湃新聞鼓勵追問，如對新聞事件和熱門話題、人物進行追問。用戶之間可以形成互動，對PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）生產(chǎn)的內(nèi)容進行再生產(chǎn)，換句話說就是對文本進行再編碼，可以是補充文本，也可以是闡釋文本，進而產(chǎn)生一種新的話語體系。專業(yè)新聞生產(chǎn)者也可以在UGC（用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)新的新聞線索。

大量未經(jīng)訓練的“闖入者”突破了新聞業(yè)的邊界，哪些信息可以泛化為新聞已經(jīng)不受傳統(tǒng)的新聞觀念的桎梏，新聞的種類被無限延伸，媒介文化也無限延伸。

二、新聞生產(chǎn)觀念的更新

過去傳統(tǒng)媒體踐行的是內(nèi)容為王、專業(yè)化報道，重視新聞的采編、發(fā)行和經(jīng)營；以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體則關注用戶、互動、分享、傳播渠道，重視流量和盈利。兩種模式既有交叉，也有不同。澎湃新聞誕生于互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，其新聞生產(chǎn)的觀念必須隨時代而改變。

（一）用戶思維取代受眾思維

澎湃新聞網(wǎng)頁版頂端以橫條幅形式呈現(xiàn)主欄目，便于用戶以最快的速度了解分類，找尋自己喜愛的專題。而在APP移動端上，所有欄目被折疊起來，澎湃將用戶訂閱的欄目顯示在首頁頂端，提高用戶體驗，實現(xiàn)個性化首頁的私人定制。

由于技術和經(jīng)濟因素，自媒體或者UGC內(nèi)容對重大議題或者突發(fā)新聞事件往往只會蹭熱度，博取眼球、增加流量，而事件后續(xù)的發(fā)展卻往往被遺忘，忽略公眾對真相的渴求，公眾的知曉權(quán)不能很好地被滿足。澎湃新聞作為專業(yè)媒體，會進行持續(xù)的跟蹤報道，力求深度。為了讓用戶能夠及時知道新聞事件的后續(xù)發(fā)展，在一些欄目的界面會有一個“望遠鏡”形狀的按鈕，用戶按下這個按鈕后，界面會跳出后續(xù)新聞報道的列表，并將其收藏在新聞跟蹤的信息庫里，方便用戶查閱和搜索。當有新的進展時，后臺會自動通過tag（標簽）將有關新進展的報道推送到跟蹤中心。澎湃新聞的這一人性化設計優(yōu)化了用戶的閱讀體驗，最大限度地滿足了用戶知曉事實的需求，很好地體現(xiàn)了其從受眾思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變，增加用戶黏性。這更是新聞專業(yè)主義的體現(xiàn)，更好地發(fā)揮了輿論引導和新聞傳播的功能。在碎片化信息時代，澎湃新聞以深度和連續(xù)對抗“快”，在維護其權(quán)威的同時，也提高議程設置能力。

傳統(tǒng)的二元傳受關系被逐漸打破，媒體不能像過去一樣生產(chǎn)自己想要的內(nèi)容，而是要生產(chǎn)用戶需要的內(nèi)容。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的盈利模式

對于盈利模式，該集團進行了清晰明確的戰(zhàn)略布局：一是做好“內(nèi)容提供商”，通過高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容和獨家報道吸引流量，依靠大量用戶獲取廣告收入，即傳統(tǒng)的二次售賣模式：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→積累用戶→二次販賣→廣告收入；第二種是嘗試知識付費，以精準服務和優(yōu)質(zhì)專業(yè)化內(nèi)容吸引用戶打賞。從現(xiàn)階段的發(fā)展來看，澎湃新聞是“雙管”運作，兩種方式同時進行。隨著市場環(huán)境的不斷變化，澎湃新聞和其他新媒體一樣正在嘗試“第三次銷售”?！袄脗鹘y(tǒng)媒體社會資源豐富、信息流匯聚、公信力強等核心優(yōu)勢，在紙下線下布局垂直產(chǎn)業(yè)，把服務賣給讀者，把讀者變成客戶。”[2]

三、新聞生產(chǎn)流程再造

（一）在互動開放的環(huán)境中生產(chǎn)新聞

在采編流程上，澎湃新聞是24小時三班倒的工作方式，保證全天候新聞生產(chǎn)，不存在印刷與發(fā)行時間的束縛，并通過后臺數(shù)據(jù)確定多個稿件推送時間。澎湃新聞采取自由、開放、彈性和非科層制的管理模式——采編人員沒有嚴格的時間和空間限制，不要求坐班。這些改變都是為了適應新媒體自身的傳播特點。

澎湃新聞推出了問吧欄目。問答式新聞構(gòu)建了一個場域，用戶、某一領域的專家和新聞編輯同時處于這個場域中，用戶與用戶、用戶與專家、用戶與新聞編輯之間都能進行互動。問答式新聞無門檻的特點能夠最大限度地保證內(nèi)容多樣性。另外，新聞編輯在問答中尋找新的新聞線索的同時也兼顧把關人的角色，對用戶內(nèi)容進行核實并更新，保證內(nèi)容的質(zhì)量。

這是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的另外一個路徑。通過與用戶的互動，分辨真相和謠言，及時核實信息并實時更新。這充分體現(xiàn)了馬克思主義新聞觀中的“新聞報道是一個有機的運動過程”。

（二）全方位傳播，新聞內(nèi)容分發(fā)渠道更健全

澎湃新聞內(nèi)容發(fā)布的渠道建設更完備，形成了網(wǎng)絡。用戶可以將新聞分享到微信、微博等社交媒體平臺。在分享的界面中，有一個按鈕是形成海報。海報上有新聞圖片，并占據(jù)大部分篇幅，圖片下方就是新聞標題。這種海報比傳統(tǒng)的分享形式簡潔、大方、美觀并且具有吸引力和視覺沖擊力，更符合用戶的閱讀習慣。這種特色漸漸成為其傳播規(guī)范，在日積月累中成為澎湃新聞的傳播特色，更體現(xiàn)其專業(yè)性。

四、從《東方早報》紙媒轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)聚合平臺

澎湃新聞原是上海報業(yè)集團旗下《東方早報》的新媒體項目，初始目標為新舊媒體兩手抓：不僅要守住報紙新聞，還要推進傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合。但隨著項目的推進，一些問題漸漸浮現(xiàn)。為了優(yōu)化媒體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，上海報業(yè)集團進行了大刀闊斧的改革，2017年《東方早報》正式休刊，其輿論和傳播的功能以及原團隊整體搬移到澎湃新聞。

平臺媒體分為兩大類，一是社交型平臺媒體，以社交網(wǎng)絡的構(gòu)建為中心；二是聚合型平臺媒體，注重資訊的廣泛聚合和基于算法的個性化分發(fā)。平臺媒體的本質(zhì)就是給普通用戶賦權(quán)，通過建立一個良好的內(nèi)容生產(chǎn)和社交系統(tǒng)，使平臺具有持續(xù)和旺盛的生命力。

澎湃新聞在創(chuàng)立之初就將自身定位于聚合型平臺媒體。澎湃的新聞生產(chǎn)模式是原創(chuàng)+聚合。原創(chuàng)不僅是澎湃這個新聞團隊進行相應的新聞生產(chǎn)，還有PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）生產(chǎn)。在澎湃的客戶端上有“湃客”這個欄目，這個欄目中的新聞生產(chǎn)者不是簡單的用戶，而是具有一定專業(yè)能力、能夠生產(chǎn)出一定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新聞生產(chǎn)者。澎湃新聞為這些自媒體工作者提供平臺，自媒體工作者提供內(nèi)容，互補雙贏，良性循環(huán)。澎湃新聞可以節(jié)約一定的采編成本，并且也可以憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引一部分用戶。澎湃新聞的“思想”欄目下有多個子欄目，如“思想市場”“私家歷史”等。這些欄目的內(nèi)容來源大多是學者、文人，他們憑借自己的專業(yè)特長為澎湃新聞提供高質(zhì)量的文章。澎湃新聞為這些思想類有深度的文章提供打賞功能，這些專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者也能獲得一定報酬。高品質(zhì)高收入，市場經(jīng)濟下的競爭會在無形中推動生產(chǎn)者產(chǎn)出更好的文章。這樣看來，澎湃新聞扮演的角色更像是內(nèi)容孵化器。

五、結(jié)語

本文以澎湃新聞為個案，探究新媒體時代新聞生產(chǎn)的變革。澎湃新聞的誕生是傳統(tǒng)媒體在逐漸式微的境遇下主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一次大膽探索，其轉(zhuǎn)型從來不是在眾人所期待的藍圖中進行的，而是建立在復雜的媒介生態(tài)和社會語境中，在這種復雜背后，其實是文化、經(jīng)濟、社會、權(quán)力以及新聞實踐本身的博弈和較量。

從研究中可以看出，新的新聞生產(chǎn)強調(diào)開放、兼容、多元、承接，內(nèi)容不再單一；強調(diào)多媒體，并超越簡單的事實知識。對于UGC內(nèi)容上浮，專業(yè)新聞從業(yè)人員需要進行更嚴格和靈活的把關。新媒體環(huán)境下的新聞生產(chǎn)重視渠道建設，新聞分發(fā)強調(diào)全方位傳播。未來，新聞從業(yè)人員應該轉(zhuǎn)變新聞生產(chǎn)的傳統(tǒng)觀念，要具有用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維，更重要的是底線思維，堅守新聞專業(yè)主義，不越界、不隨波逐流。

參考文獻：

[1] 常江，楊奇光.“我心澎湃如昨”：澎湃新聞與新聞客戶端的崛起[J].新聞界，2014（18）：09-17.

[2] 劉強.試析報業(yè)轉(zhuǎn)型期“澎湃新聞”的探索價值及發(fā)展前景[J].東南傳播，2014（10）：13-15.

作者簡介：古湘渝（1997—），女，湖南津市人，碩士在讀，研究方向：文化傳播。