高職院校專業(yè)診改實(shí)踐探析

余搏立

摘? 要：專業(yè)層面的診斷與改進(jìn)工作是高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與運(yùn)行的重要組成部分。本文結(jié)合機(jī)電一體化專業(yè)實(shí)際診改工作，從專業(yè)診改認(rèn)知入手，闡述目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈建立過程，總結(jié)診改過程中的主要經(jīng)驗(yàn)，提煉專業(yè)診改與課程診改有效銜接的主要做法和特色，以期為同類院校開展機(jī)電一體化專業(yè)建設(shè)和診改工作提供實(shí)踐借鑒。

關(guān)鍵詞：高職院校;專業(yè);診改;人才培養(yǎng)

中圖分類號：G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）15-0045-03

實(shí)施教學(xué)工作診改制度是高職院校對“管辦評分離”的具體落實(shí)，是保障高職院校在不依賴外部評估的情況下，將教學(xué)質(zhì)量管理得更加科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)、到位，履行質(zhì)量保證責(zé)任的有力舉措 [1]。本文以安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)為例，總結(jié)教學(xué)診改工作中專業(yè)層面的診改探索和實(shí)踐過程，旨在為同類院校開展教學(xué)診改工作、切實(shí)提高機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量等提供一定的實(shí)踐借鑒。

一、專業(yè)診改的認(rèn)知

（一）專業(yè)診改

科學(xué)性是高職院校建立常態(tài)化診斷與改進(jìn)機(jī)制應(yīng)當(dāng)遵循的重要原則之一。因此，教學(xué)診改工作中的具體工作內(nèi)容、診改循環(huán)推進(jìn)周期和實(shí)施的方式方法不是一成不變的，責(zé)任部門務(wù)必緊扣高職教育人才培養(yǎng)內(nèi)涵，基于診改不同層面的主體分類確定。目前，國內(nèi)高職院校普遍建立以“五縱五橫一平臺”為組織框架的內(nèi)部質(zhì)量保證體系 [2]。專業(yè)屬于橫向五層面中的診斷對象之一，其診斷主體由二級學(xué)院和專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成。專業(yè)診改的結(jié)果導(dǎo)向?qū)υ\改復(fù)核起關(guān)鍵性作用，尤其在人才培養(yǎng)質(zhì)量是否有效及持續(xù)提升方面。根據(jù)實(shí)際診改工作經(jīng)驗(yàn)，合理分工、厘清各診斷主體的職責(zé)是診改工作的起點(diǎn) [3]。安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院由機(jī)電學(xué)院負(fù)責(zé)組織學(xué)院內(nèi)各專業(yè)診改統(tǒng)籌工作和教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督與宏觀調(diào)控，主要涉及保證專業(yè)建設(shè)科學(xué)、有序開展的指導(dǎo)性文件。機(jī)電一體化專業(yè)診改的運(yùn)行主要包括兩個(gè)方面，一是基于本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施一學(xué)年一次的專業(yè)教學(xué)自我診改;二是基于本專業(yè)建設(shè)方案，進(jìn)行以三年為一周期的專業(yè)考核。

（二）機(jī)電一體化專業(yè)SWOT分析

本專業(yè)的優(yōu)勢在于建設(shè)基礎(chǔ)好，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件相對完善，校企合作較為緊密，教學(xué)改革成果頗豐;專業(yè)的劣勢主要在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，社會服務(wù)能力需持續(xù)提升;專業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要集中在新技術(shù)、新工藝、新知識更新速度快，同類專業(yè)開設(shè)院校比較多，競爭激烈上;專業(yè)的機(jī)會主要體現(xiàn)在“中國制造2025”戰(zhàn)略、安徽省“三區(qū)一群”政策、教育部“提質(zhì)培優(yōu)”計(jì)劃等政策紅利為專業(yè)發(fā)展提供的新機(jī)遇上;“創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃”專業(yè)子項(xiàng)目、子任務(wù)的建設(shè)有利于更好地發(fā)展專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。

二、專業(yè)診改“兩鏈”打造

（一）建立以人才培養(yǎng)為核心的目標(biāo)鏈

專業(yè)建設(shè)目標(biāo)屬于學(xué)院發(fā)展目標(biāo)鏈中的核心環(huán)節(jié)，是對學(xué)院發(fā)展規(guī)劃的具體完善，是人才培養(yǎng)成效的直觀體現(xiàn)，其制定的合理性、科學(xué)性將導(dǎo)向診改實(shí)施的結(jié)果。專業(yè)團(tuán)隊(duì)以學(xué)校十三五規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)子規(guī)劃及學(xué)院層專業(yè)建設(shè)規(guī)劃作為專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的確定依據(jù)，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解予以落實(shí)。本專業(yè)建設(shè)總目標(biāo)是基于“中國制造2025”背景，服務(wù)于長三角一體化主流與新興產(chǎn)業(yè)，滿足“五大發(fā)展美好安徽”及合肥市“芯屏器合”發(fā)展定位的人才需求，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，經(jīng)三年建設(shè)循環(huán)，專業(yè)實(shí)力達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流水平。專業(yè)建設(shè)目標(biāo)具化于校企合作、模式創(chuàng)新、課程建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基地建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、科研與社會服務(wù)、人才培養(yǎng)八個(gè)方面。

（二）建立以考核評價(jià)為核心的標(biāo)準(zhǔn)鏈

具有可操作性的診改標(biāo)準(zhǔn)是對質(zhì)量體系建設(shè)內(nèi)容的深度規(guī)定，是目標(biāo)鏈具體量化指標(biāo)的集合，普遍作為診改工作實(shí)效考核評價(jià)的基準(zhǔn) [4]。專業(yè)團(tuán)隊(duì)基于前期省級特色專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)現(xiàn)有資源條件，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，將專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相融合，形成明確、可操作、可檢測的以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資力量建設(shè)、實(shí)踐條件建設(shè)、社會服務(wù)、產(chǎn)教融合、人才培養(yǎng)七項(xiàng)一級指標(biāo)為主的標(biāo)準(zhǔn)鏈。

三、專業(yè)診改實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

（一）建立可持續(xù)診改運(yùn)行機(jī)制

專業(yè)團(tuán)隊(duì)貫通“兩鏈”，采取“負(fù)責(zé)人推動、專家指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐、多方協(xié)同”工作機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)構(gòu)建“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋激發(fā)質(zhì)量管理過程，快速反應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動，推進(jìn)自我整改。依照“事前：明確目標(biāo)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn);事中：結(jié)合日常工作，對任務(wù)的進(jìn)度、質(zhì)量、效益等進(jìn)行監(jiān)測，采用信息平臺數(shù)據(jù)與日常檢查相結(jié)合的方法，建立預(yù)警機(jī)制，開展常態(tài)糾偏;事后：結(jié)合專業(yè)建設(shè)質(zhì)量運(yùn)行特點(diǎn)”，定期開展階段自診，建立專業(yè)層面PDCA循環(huán)，形成可持續(xù)的診改運(yùn)行機(jī)制。

（二）建立數(shù)據(jù)反饋式考核性診斷

診改工作強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，堅(jiān)持利用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行考核性診斷。對診斷點(diǎn)存在的問題，處理過程應(yīng)按照原因剖析、措施研究、改進(jìn)實(shí)施的步驟有序推進(jìn)。最終，針對專業(yè)層面的計(jì)劃、進(jìn)度、結(jié)果三個(gè)階段開展考核性診斷，一方面可促進(jìn)學(xué)院轉(zhuǎn)變內(nèi)部治理模式，另一方面實(shí)現(xiàn)對診改預(yù)期成效的檢驗(yàn)，保證成果落地。

（三）建立引擎驅(qū)動提升診改動力

診改參與者應(yīng)制定以師德師風(fēng)為核心的內(nèi)部激勵措施、以校內(nèi)制度為核心的外部激勵措施，引擎驅(qū)動專業(yè)診改運(yùn)行實(shí)施。主要舉措為在課程體系建設(shè)優(yōu)化、師資隊(duì)伍建設(shè)改進(jìn)、教學(xué)資源開發(fā)應(yīng)用、信息化教學(xué)改革推廣、畢業(yè)環(huán)節(jié)組織管理等方面，銜接師德師風(fēng)品牌活動、校內(nèi)評選獎懲項(xiàng)目，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，激發(fā)診改內(nèi)生動力，同時(shí)也保障人才培養(yǎng)目標(biāo)，提升專業(yè)診改實(shí)效。

四、專業(yè)診斷意見和改進(jìn)舉措

本研究根據(jù)平臺數(shù)據(jù)采集分析結(jié)果和“用人單位-同類院校-專家學(xué)者-校內(nèi)師生”四級訪談?wù){(diào)研，綜合麥可思第三方評價(jià)信息，發(fā)現(xiàn)專業(yè)診改依舊存在一些問題，與專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距。一是企業(yè)需求崗位與專業(yè)培養(yǎng)崗位吻合度偏低。改進(jìn)措施主要有深入企業(yè)調(diào)研、修正專業(yè)培養(yǎng)崗位不匹配之處、合理拓寬調(diào)研企業(yè)類型，鞏固現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目成果;二是專業(yè)精品課程中開發(fā)的信息化教學(xué)資源偏少。改進(jìn)措施主要有積極引入省級以上規(guī)劃教材，提升微課、金課和活頁教材等信息化教學(xué)資源開發(fā)投入;三是畢業(yè)生中高級職業(yè)資格證書獲取率偏低。改進(jìn)措施主要有暢通校內(nèi)中高級職業(yè)資格證書考證渠道，深化“1+X”證書試點(diǎn)工作。

五、專業(yè)診改與課程診改

課程診改以學(xué)年為診斷周期，責(zé)任主體為課程團(tuán)隊(duì)，與專業(yè)診改密不可分，相互促進(jìn)，同步實(shí)施。課程團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行自主診改時(shí)要明確，自擬目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須鏈接專業(yè)層面的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決避免“斷鏈”現(xiàn)象。課程整改工作任務(wù)由課程團(tuán)隊(duì)全體成員共同開展，一是實(shí)施課程調(diào)研、教學(xué)檢查、同行聽課、督導(dǎo)聽課、學(xué)生評教、考試分析等活動以保障課程質(zhì)量;二是開展課程SWOT分析，明確課程現(xiàn)狀;三是依據(jù)機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)建設(shè)三年規(guī)劃，結(jié)合課程建設(shè)基礎(chǔ)，制定課程建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo);四是依據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校三級課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定專業(yè)課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分解目標(biāo)任務(wù);五是運(yùn)用內(nèi)部診改平臺和信息化教學(xué)平臺，構(gòu)建課程階段改進(jìn)、常態(tài)糾偏實(shí)施步驟，推動課程PDCA循序，實(shí)施課程全方位質(zhì)量管理。課程診改工作的主要特色，一是課程團(tuán)隊(duì)多方位進(jìn)行課程建設(shè)診改工作的計(jì)劃、組織和實(shí)施工作，將“課程思政、課證融通”貫穿課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、課程資源開發(fā)、課程團(tuán)隊(duì)組建、課程教學(xué)實(shí)施、課程考核評價(jià)等階段;二是教師基于雙平臺組織教學(xué)，進(jìn)行課程達(dá)標(biāo)診斷，教師細(xì)化教學(xué)全過程的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“理論+實(shí)踐+過程”的評價(jià)，根據(jù)學(xué)生項(xiàng)目實(shí)施情況，開展分層培養(yǎng)，建立全時(shí)空學(xué)習(xí)的立體化在線教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)賦能，全面監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量;三是課堂教學(xué)實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)知識和技能糾偏，利用課程層畫像精準(zhǔn)掌握學(xué)情，科學(xué)施教，具體有課前組織課程設(shè)計(jì)、上傳課程資源、推送課程資源和發(fā)布教學(xué)公告;課中實(shí)施智能簽到、問答討論、講解指導(dǎo)和測驗(yàn)考核;課后開展網(wǎng)絡(luò)答疑反饋、補(bǔ)充完善網(wǎng)絡(luò)課程資源、作業(yè)整理和課程總結(jié)。

高職院校教育教學(xué)肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重任，專業(yè)診斷是手段，人才培養(yǎng)質(zhì)量提升是根本目標(biāo)，而改進(jìn)是促進(jìn)手段向目標(biāo)科學(xué)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié) [5]。專業(yè)是辦好高職教育的基礎(chǔ)，是診斷的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以專業(yè)診改為手段，既可以強(qiáng)化專業(yè)質(zhì)量建設(shè)，也可以為專業(yè)發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)支撐。以診改復(fù)核作為新的專業(yè)建設(shè)起點(diǎn)，高職院校應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)診改中的主體作用，不斷提高教師的質(zhì)量意識、質(zhì)量文化認(rèn)同感;以診改工作助推專業(yè)發(fā)展，推動專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

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（薦稿人：胡繼勝，安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授）

（責(zé)任編輯：淳潔）