談地面頻道與民生用戶構(gòu)建共融關(guān)系

摘要：全媒體時(shí)代，新媒體利用與用戶之間建立的零距離的互動(dòng)關(guān)系，獲得了大批量的穩(wěn)定流量，在各種形式的媒體平臺(tái)中，新媒體屬于頂流媒體。在新媒體思維的影響下，各大衛(wèi)視開始打造與民生用戶零距離接觸的綜藝節(jié)目，知名主持人、明星走進(jìn)老百姓家中，與老百姓一起做飯、聊天，突出其與老百姓零距離接觸的親切感，并獲得了良好的收視效果。時(shí)代的發(fā)展使媒體收視環(huán)境發(fā)生變化，與民生用戶之間構(gòu)建互融共融的發(fā)展關(guān)系，是全媒體時(shí)代電視媒體的發(fā)展之路。在這樣的背景下，本文對(duì)新時(shí)代地面頻道面臨的困境進(jìn)行分析，并就地面頻道節(jié)目如何與民生用戶構(gòu)建良好的互融共融關(guān)系提出幾點(diǎn)建議，旨在為地面頻道的發(fā)展提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：地面頻道；民生用戶；構(gòu)建；互融共融；關(guān)系

中圖分類號(hào)：G229.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）05-0142-02

一、前言

在新媒體的沖擊下，廣播電視媒體的廣告經(jīng)營總量呈不斷下跌趨勢(shì)，依靠廣告商賴以生存的廣播電視媒體，不得不在全媒體環(huán)境下尋求發(fā)展之路。地面頻道作為廣播電視媒體中較為弱勢(shì)的媒體，在央視、衛(wèi)星電視臺(tái)和新媒體的沖擊下，在狹小的受眾群體下夾縫求生。覆蓋面有限和節(jié)目質(zhì)量參差不齊等特點(diǎn)，決定了地面頻道的受眾群體主要為當(dāng)?shù)啬挲g層次偏高的居民。而隨著時(shí)代的發(fā)展，地面頻道的受眾群體年齡逐漸變大，受眾人數(shù)將進(jìn)一步減少，從而直接威脅地面頻道的生存。因此，在新形勢(shì)下，地面頻道必須與時(shí)俱進(jìn)，積極拓展新生代受眾群體，通過充分發(fā)揮自身的本土化優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新媒體平臺(tái)，拉近與民生用戶之間的距離，構(gòu)建良好的互融共融關(guān)系，讓民生用戶能夠參與節(jié)目互動(dòng)，體現(xiàn)地面頻道與其他媒體之間的區(qū)別，從而牢牢吸引新生代群體的關(guān)注。

二、新時(shí)代地面頻道面臨的困境

（一）客觀技術(shù)限制了受眾群體

在我國的廣播電視行業(yè)中，播出資源是按照廣播電視臺(tái)的行政級(jí)別從高到低進(jìn)行分配的。央視、省級(jí)廣播衛(wèi)視和地面頻道存在從高到低的行政等級(jí)，行政級(jí)別越高的廣播電視臺(tái)分配到的優(yōu)質(zhì)資源越多。在這樣的行政級(jí)別管理制度下，地面頻道和上星頻道相比，無論是重大賽事轉(zhuǎn)播，還是重大突發(fā)性新聞事件報(bào)道，都受到一定的限制，報(bào)道的新聞內(nèi)容缺乏重大性、新奇性和高等級(jí)性，這直接影響了受眾對(duì)地面頻道新聞報(bào)道內(nèi)容質(zhì)量的評(píng)價(jià)。同時(shí)，地面頻道因?yàn)槿狈绲赜騻鞑サ募夹g(shù)工具，傳播覆蓋面受限，所以受眾限于地面頻道技術(shù)傳播范圍之內(nèi)，從而影響了地面頻道的傳播效率[1]。

（二）地面頻道業(yè)務(wù)來源渠道有限

地面頻道受傳播技術(shù)的限制，受眾群體只局限在地面頻道所在的行政區(qū)域以及周邊的幾個(gè)行政區(qū)域內(nèi)，由于地面頻道的受眾群體過于局限，地面頻道自身的實(shí)力較為薄弱，獲得廣告資源的能力有限，經(jīng)濟(jì)實(shí)力限制了地面頻道對(duì)一些熱門電視劇的購買，限制了其制作優(yōu)質(zhì)綜藝節(jié)目和舉辦大型活動(dòng)的能力。由于地面頻道無法為受眾提供熱門的電視劇和優(yōu)質(zhì)的綜藝節(jié)目，同時(shí)播放的廣告也偏向于本地促銷類等層面，其覆蓋的受眾群體中真正收看地面頻道的人數(shù)不多。在實(shí)力薄弱、受眾群體有限，以及央視、衛(wèi)視和新媒體多方?jīng)_擊的背景下，地面頻道的業(yè)務(wù)來源渠道更加有限，進(jìn)一步壓縮了地面頻道在新媒體環(huán)境下的生存空間[2]。

（三）新媒體融合意識(shí)不強(qiáng)

地面頻道在受眾群體有限的情況下，積極利用新媒體平臺(tái)和新媒體技術(shù)提升傳播率的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。長期以來，地面頻道以報(bào)道當(dāng)?shù)氐臅r(shí)政新聞為主，內(nèi)容大同小異，模式化的報(bào)道形式和語言，使受眾對(duì)這種同質(zhì)化的新聞缺乏興趣。地面頻道的受眾群體普遍為本地居民，尤其以年齡層次偏大的群體為主，地面頻道報(bào)道的時(shí)政新聞及使用的播報(bào)語言不符合這類受眾群體的喜好，而本地居民中，新生代群體對(duì)地面頻道傳播的內(nèi)容缺乏興趣，進(jìn)而導(dǎo)致地面頻道的傳播效率較低。媒體融合時(shí)代來臨之后，地面頻道并未積極快速地利用新媒體平臺(tái)擴(kuò)大受眾覆蓋面，新生代常用的短視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)、移動(dòng)APP中，較少看到屬于地面頻道自己的新媒體終端平臺(tái)，其未能在新媒體蓬勃發(fā)展初期，積極拓展新生代受眾群體。

（四）體制限制了地面頻道增強(qiáng)實(shí)力

廣播電視行業(yè)對(duì)地面頻道有相關(guān)制度規(guī)定，不允許其跨媒體經(jīng)營、跨地區(qū)經(jīng)營、跨所有制經(jīng)營及跨級(jí)別經(jīng)營等，這些限制使得地面頻道無法與其他地區(qū)的地面頻道建立統(tǒng)一戰(zhàn)線和聯(lián)手合作機(jī)制。地面頻道在傳播技術(shù)限制、受眾群體有限的劣勢(shì)下，無法與其他地區(qū)的地面頻道、專業(yè)頻道聯(lián)手，在擴(kuò)大受眾覆蓋面上困難重重。擴(kuò)大受眾覆蓋面是地面頻道增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力和保持可持續(xù)發(fā)展的核心要素之一，在體制限制的大環(huán)境下，如何求得生存和發(fā)展的空間是地面頻道當(dāng)下亟須突破的難點(diǎn)。

三、地面頻道節(jié)目與民生用戶構(gòu)建良好互融共融關(guān)系的建議

（一）樹立以用戶為導(dǎo)向的理念

在各大媒體平臺(tái)均在打造頂級(jí)流量的時(shí)代，全媒體都在樹立以用戶為導(dǎo)向的理念，傳統(tǒng)的忽視用戶觀感的傳播方式已經(jīng)不適應(yīng)全媒體時(shí)代的傳播環(huán)境，廣大受眾群體已經(jīng)從“靶子”升級(jí)為“用戶”。因此，地面頻道必須樹立以用戶為導(dǎo)向的理念，將用戶的觀看需求作為核心，圍繞用戶需求制造相應(yīng)的電視節(jié)目。地面頻道的受眾群體主要為其所覆蓋的行政區(qū)域的城市和鄉(xiāng)村的本土居民，地面頻道可以引入大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、信息采集技術(shù)，或者采用線上或線下問卷調(diào)查等方法，了解某一時(shí)間段內(nèi)相關(guān)受眾群體的電視觀看需求，對(duì)調(diào)查和搜集到的信息進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)調(diào)查結(jié)論策劃節(jié)目選題，打造出受眾群體喜聞樂見的節(jié)目，從而增加地面頻道覆蓋地區(qū)的有效受眾數(shù)。

（二）深化本地特色

地面頻道有央視和各大衛(wèi)星電視臺(tái)不具備的優(yōu)勢(shì)，即本土性。一方水土養(yǎng)一方人，同一個(gè)地區(qū)的受眾有相同的語言和生活習(xí)慣、趨同的思想和價(jià)值觀念，同一片社區(qū)或鄉(xiāng)村的受眾還有類似的關(guān)注焦點(diǎn)和話題。因此，地面頻道在打造節(jié)目的過程中，應(yīng)根據(jù)具體情況打造方言節(jié)目，例如湖北地面頻道打造的《壟上行》節(jié)目。該節(jié)目全程使用湖北武漢方言，給武漢當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民帶來了親切感和零距離感，因而獲得了武漢當(dāng)?shù)鼐用竦臒崤酢５孛骖l道在運(yùn)用方言打造節(jié)目時(shí)，關(guān)注的熱點(diǎn)話題應(yīng)是受眾時(shí)下關(guān)注的熱門事件，例如與老百姓切身利益相關(guān)的政策問題、老百姓的求助事件、大齡男女青年的相親和婚嫁問題等等，從而深化本地特色，打造屬于當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w，讓老百姓真正覺得地面頻道是關(guān)注自己且為自己發(fā)聲的媒體[3]。

（三）走進(jìn)社區(qū)與鄉(xiāng)村

長期以來，廣播電視媒體與老百姓之間有著較遠(yuǎn)的距離，廣播電視媒體對(duì)老百姓而言具有較強(qiáng)的神秘感，而新媒體容易讓老百姓產(chǎn)生親近感，從而導(dǎo)致老百姓與廣播電視媒體進(jìn)一步“保持距離”。地面頻道作為本土化電視媒體，應(yīng)該加大節(jié)目組走進(jìn)社區(qū)與鄉(xiāng)村的力度，打造一款定期走進(jìn)社區(qū)與鄉(xiāng)村的綜藝性節(jié)目。例如，地面頻道節(jié)目可以有獎(jiǎng)問答、公眾號(hào)留言抽獎(jiǎng)、定期抽取某一行政管理區(qū)域名額，并與廣告冠名商合作，進(jìn)入某一鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，以強(qiáng)力的宣傳吸引社區(qū)或鄉(xiāng)村居民的關(guān)注，以文藝活動(dòng)和游戲的形式，適當(dāng)植入廣告冠名商的內(nèi)容，并邀請(qǐng)居民參與游戲，贏得游戲比賽的居民可獲得廣告冠名商贊助的商品，或者地面頻道的知名主持人親自送抽獎(jiǎng)禮物給幸運(yùn)觀眾，這既能夠拉動(dòng)廣告商的業(yè)務(wù)量，為投資商獲客拉新，增強(qiáng)投資商對(duì)節(jié)目投入的信心和黏性，又能夠拉近地面頻道節(jié)目與民生用戶之間的物理距離與心理距離。

（四）積極利用新媒體拓展發(fā)展渠道

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我國的勞動(dòng)力群體出現(xiàn)了新生代群體主力流向一、二線城市的現(xiàn)象，但是城市人才逐漸飽和，且一、二線城市存在房價(jià)貴、擁堵嚴(yán)重和發(fā)展機(jī)遇逐漸縮小等問題，越來越多的年輕人開始回家鄉(xiāng)尋找發(fā)展機(jī)遇?；氐郊亦l(xiāng)發(fā)展需要了解家鄉(xiāng)的發(fā)展政策、利好政策、政府發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展導(dǎo)向等，這些信息，一方面可以從地面頻道報(bào)道的地方時(shí)政新聞中獲取，另一方面可以從地面頻道報(bào)道的其他相關(guān)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)經(jīng)信息中獲得。而在外地發(fā)展的新生代勞動(dòng)力無法通過電視機(jī)搜索地面頻道的節(jié)目，因此，地面頻道可以通過微信公眾號(hào)、移動(dòng)APP等方式，向這些新生代傳遞及時(shí)的新聞信息。同時(shí)，地面頻道通過微信公眾號(hào)及移動(dòng)APP推送統(tǒng)一有序、權(quán)威性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)新聞信息，也能獲得當(dāng)?shù)匦律后w的關(guān)注，從而提升地面頻道在新媒體平臺(tái)上的流量。

四、結(jié)語

受傳播技術(shù)、體制制度等的限制，地面頻道的受眾群體十分有限，新媒體時(shí)代，地面頻道需要在多方壓力下求得生存。地面頻道有客觀因素造成的劣勢(shì)，但是也有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。本土化節(jié)目，可以拉近地面頻道節(jié)目與民生用戶之間的距離，是廣播電視地面頻道在央視、衛(wèi)星電視臺(tái)和新媒體平臺(tái)帶來的壓力下，突破重圍的重要發(fā)展之路。地面頻道離受眾最近，離市場(chǎng)最近，離生活最近，與民生用戶之間建立良好的互融共融關(guān)系，是地面頻道打開市場(chǎng)，獨(dú)辟蹊徑，突破瓶頸，可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林光炳.探析新媒體時(shí)代省級(jí)地面頻道的生存之路——以齊魯頻道為例[J].東南傳播，2015（11）：56-58.

[2] 陳璽.融媒體背景下省級(jí)地面頻道轉(zhuǎn)型研究——以“廣東新聞?lì)l道”為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017（7）：291-292.

[3] 陳接峰.地面頻道轉(zhuǎn)型：在服務(wù)“三農(nóng)”中獲得價(jià)值提升[J].管理透視，2015（2）：74-75.

作者簡介：劉朝暉（1967—），女，內(nèi)蒙古包頭人，本科，主任編輯，研究方向：電視節(jié)目制作、媒體傳播。