關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作的相關(guān)思考

郭強

摘要：機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理是一項全面的工作，起著協(xié)調(diào)、監(jiān)督和發(fā)展到整個單位各部門的作用。行政事務(wù)管理似乎很簡單，實際上，這是一項非常復(fù)雜和困難的工作。由于行政事務(wù)管理在單位的發(fā)展和運作中起著重要作用，因此積極有效地進行行政事務(wù)非常重要。在實際工作過程中，行政事務(wù)管理不可避免地會受到外部環(huán)境的影響，因此如何協(xié)調(diào)行政事務(wù)管理與外部環(huán)境就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：機關(guān)事業(yè)單位;行政事務(wù);思考

21世紀是人才的世紀，如果單位沒有明確的行政事務(wù)管理制度，那么毫無疑問，單位在行政事務(wù)管理上開展工作肯定是不順的。許多單位對行政事務(wù)管理不怎么重視，高層設(shè)計還不夠成熟，沒有明確的管理規(guī)定，使行政事務(wù)管理工作開展比較困難，下面從三方面闡述機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作。

1.機關(guān)事業(yè)單位行政服務(wù)管理概述

行政事務(wù)管理在整個部門的運作中起著聯(lián)系的作用。其工作性質(zhì)決定了行政事務(wù)的管理具有以下特征：由于行政事務(wù)管理是一項綜合性的工作，具有明顯的服務(wù)特點，并且行政事務(wù)管理的模式和效率在一定程度上決定了單位的發(fā)展。眾所周知，綜合工作的特點之一是涉及廣泛的工作內(nèi)容，工作量大，涉及行政事務(wù)的管理。因此，在實際工作過程中，不僅要完成工作，還要與單位各部門進行溝通聯(lián)系。從以上兩點可以看出，在行政事務(wù)管理中很難做好。

2.行政服務(wù)管理職能

管理助理行政事務(wù)管理的作用和職能對于領(lǐng)導(dǎo)層是不言而喻的，它是領(lǐng)導(dǎo)層的堅強后盾。行政事務(wù)管理人員在做出決定之前，通常會進行基本情況研究、決定情況研究、經(jīng)驗研究等，以充分發(fā)揮新決定的更大優(yōu)勢。一般單位基本工作事宜基本上由行政事務(wù)管理人員傳達，執(zhí)行和執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的精神和指示。因此，行政事務(wù)管理工作是該單位的必要行政助理。

3.新時期改善行政事務(wù)管理的方法

3.1準確定位該的行政范圍

綜合工作的性質(zhì)決定了行政事務(wù)管理的復(fù)雜性，在每個單位的現(xiàn)狀下，行政事務(wù)管理范圍的不明確是普遍現(xiàn)象。由于行政事務(wù)管理范圍不明確，行政事務(wù)管理人員在工作時還要承擔很多額外的工作量，大大降低了工作效率。同時，這也會引起混亂和責(zé)任不清。針對這種情況，各單位必須更加重視，明確工作范圍，改變對行政事務(wù)管理的認識，不要隨意安排工作。同時，要根據(jù)單位的實際情況實現(xiàn)明確的職責(zé)分工，一件事做好一切管理，責(zé)任就要承擔。另外，有必要加大宣傳力度，使單位內(nèi)的每個人都深刻認識到行政事務(wù)管理的重要性，以便大家在行政事務(wù)管理上進行很大的合作。

3.2提高行政人員的工作質(zhì)量

國家發(fā)布的許多法律法規(guī)與行政事務(wù)管理密切相關(guān)。因此，機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理的相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該有更高的要求和標準。但是，在目前的實際操作中，許多單位的行政事務(wù)管理人員都是多人，兼職的，以應(yīng)付更多的手頭工作，而這些人員在復(fù)雜的任務(wù)下往往沒有太專業(yè)的管理知識和技能。無法做出最佳選擇，通常會忽略行政事務(wù)管理的相關(guān)細節(jié)，無法在工作中靈活處理各種問題和緊急情況，影響單位工作效率。隨著社會的發(fā)展進步，各單位已逐步開始設(shè)立專業(yè)的行政事務(wù)管理人員，但在目前的情況下，仍然有許多單位的行政事務(wù)管理人員不夠?qū)I(yè)。沒有辦法應(yīng)付自己的工作，工作性質(zhì)還不夠?qū)I(yè)。對此，各單位要加大工作力度，提高有關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)，從行政事務(wù)管理人員本人的態(tài)度出發(fā)，正確認識自身工作的重要性，形成積極的工作態(tài)度。

3.3建立健全相應(yīng)的管理制度和人員考核規(guī)章制度

機關(guān)事業(yè)單位需要合并行政事務(wù)管理部門，建立健全有關(guān)行政工作規(guī)定，做好資產(chǎn)管理等制度的建設(shè)和完善，同時要做好物資及時登記工作。對于通信成本管理系統(tǒng)，行政事務(wù)管理部門也應(yīng)給予一定的重視，還需要包括公司財產(chǎn)、清潔、餐飲、綠化、安全以及基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護。同時，應(yīng)建立相應(yīng)的員工崗位考核制度，實行員工績效考核制度，以提高員工的責(zé)任感，全方位監(jiān)督和掌握員工的工作狀態(tài)。在系統(tǒng)的保證下，方便員工把握工作重點，提高自身的工作水平和工作效率，也促進了機關(guān)事業(yè)行政管理工作的進一步改善，為單位帶來了工作效益。信息時代的到來為當前的工作帶來了很多便利。行政部門還應(yīng)充分利用信息資源，利用行政事務(wù)管理系統(tǒng)來提高工作效率，例如針對不同工作內(nèi)容建立不同的工作系統(tǒng)，例如會計管理系統(tǒng)，辦公用品申請系統(tǒng)等。此外，單位領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)不時為有關(guān)人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，在管理過程中要實現(xiàn)以人為本，調(diào)動員工的積極性和集體榮譽感，從而促進單位整體發(fā)展。

3.4提高行政管理人員綜合素質(zhì)

為保證行政事務(wù)管理能夠滿足各個組織機構(gòu)新時期發(fā)展要求，就需要對行政管理人員展開有效培訓(xùn)，切實提高行政管理人員綜合素質(zhì)，確保相關(guān)人員能夠及時找出并解決行政事務(wù)管理問題。在對行政管理人員組織相應(yīng)培訓(xùn)時，應(yīng)遵循有關(guān)組織機構(gòu)在新時期的發(fā)展要求，同時強化行政管理人員理論知識掌握力度和綜合實踐技能，使得相關(guān)人員能夠適應(yīng)全自動行政管理模式。在對相關(guān)人員實施專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)時，還應(yīng)培養(yǎng)相關(guān)人員自身責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識，更好地履行行政管理各項職能，為組織機構(gòu)在新時期條件下創(chuàng)新改革奠定堅實基礎(chǔ)。對于應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的組織機構(gòu)來說，還應(yīng)保證相關(guān)人員對信息化管理系統(tǒng)的操作模式有所掌握，使得相關(guān)人員靈活應(yīng)用信息化系統(tǒng)開展行政事務(wù)管理工作。

4.結(jié)束語

行政管理是其他工作的基石，也是該單位正常有效運作的必要條件。只有做好管理，這個單位才能有更好的發(fā)展前景。在當前社會背景下，行政工作也要順應(yīng)時代的變遷，努力調(diào)整，改變以前的工作方式，完善新時期的行政管理方法。因此，單位需要明確思路，認識到行政事務(wù)管理的重要性，建立健全相應(yīng)的管理規(guī)章制度和績效考核體系，增強行政人員的管理和服務(wù)意識，建立一支專業(yè)的管理人才隊伍，這樣單位才能更好地發(fā)展。

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