行政事務管理工作創(chuàng)新的相關對策研究

□王 偉

(徐州市人力資源和社會保障局 江蘇 徐州 221000)

行政事務管理工作創(chuàng)新的相關對策研究

□王 偉

(徐州市人力資源和社會保障局 江蘇 徐州 221000)

行政事務管理在機關事業(yè)單位的發(fā)展中具有重要的作用，要求各機關事業(yè)單位應該要加強對行政事務管理工作的重視，并及時創(chuàng)新行政事務管理工作的內容和方式方法，促進機關事業(yè)單位的長遠發(fā)展。本文就新時期行政事務管理工作中出現的問題進行分析，然后就應該如何創(chuàng)新行政事務管理工作提出若干意見和建議。

行政事務管理；創(chuàng)新；問題；對策

行政事務管理貫穿于機關事業(yè)單位經營和發(fā)展的各個環(huán)節(jié)以及機關事業(yè)單位的各個部門，對于協(xié)調機關事業(yè)單位各部門之間的交流和溝通有著重要的作用和意義，也是促進機關事業(yè)單位員工自身發(fā)展、提高機關事業(yè)單位經濟效益的關鍵。新時期要推動機關事業(yè)單位的更好發(fā)展必須要求機關事業(yè)單位能夠加強對行政事務管理工作的重視，以有效的管理方法加強行政事務管理，正確發(fā)揮行政事務管理的重要職能和作用，為機關事業(yè)單位謀取更高的經濟效益。但是從實際情況來看，我國不少機關事業(yè)單位對行政事務管理工作的重視程度不足，導致行政事務管理工作的效率和質量較低，無法發(fā)揮其重要作用，因此引起了相關領導和部門的重視。

1 當前我國行政事務管理工作中出現的問題

1.1 觀念意識落后

就當前我國機關事業(yè)單位行政事務管理工作的實際情況來看，機關事業(yè)單位各級管理及工勤辦公人員對于這方面的內容重視程度嚴重不足，不僅沒有認識到行政事務管理工作對于促進機關事業(yè)單位發(fā)展的重要性，更將行政事務管理工作看成是可有可無的工作。這種錯誤的認識對于機關事業(yè)單位的行政事務管理工作創(chuàng)新十分不利，更將限制機關事業(yè)單位的長遠發(fā)展。機關事業(yè)單位行政事務管理意識不足將會產生嚴重的后果，如機關事業(yè)單位在進行工作時將不會考慮行政事務管理工作的效率，缺乏整體規(guī)劃意識。此外，機關事業(yè)單位靈動的行政事務管理觀念意識薄弱也會影響辦公工勤人員對于行政事務管理工作的認識，導致各級工作人員的工作態(tài)度散漫，采取的行政事務管理工作方法和措施不夠科學，最終限制了行政事務管理工作效率的提高。

1.2 行政事務管理機制不夠健全

提高行政事務管理工作效率和質量需要機關事業(yè)單位各個部門以及人員相互配合和支持，因此需要行政事務管理制定完善的行政事務管理機制。但是就目前機關事業(yè)單位在行政事務管理機制的建設過程中我們卻發(fā)現，機關事業(yè)單位管理人員在行政事務管理機制的建立和健全方面同樣存在較多的不足。第一，大部分機關事業(yè)單位對行政事務管理工作不夠重視，因此沒有制定完善的行政事務管理規(guī)章制度。第二，機關事業(yè)單位在進行行政事務管理建設時沒有做到明確分工，導致工作人員根本不清楚自己的具體工作內容是什么，或者具體的工作流程是怎樣的，也不知道自己應該承擔哪些責任和義務，限制了行政事務管理工作的質量和效率。

1.3 行政事務管理常規(guī)工作落實問題

行政事務管理工作制度的制定是為工作人員的工作行為進行制度化的規(guī)定和指導，其主要的目的仍然是實現促進機關事業(yè)單位實際的經濟發(fā)展。因此如何將行政事務管理制度落到實處才是關鍵。例如在辦公接待、工作安全保障、信息收發(fā)等方面小問題比較多，在辦公接待不夠細致，工作安全意識不強，信息收發(fā)不及時，行政管理及辦公工勤人員很少能夠直接看到行政事務管理工作的成果，導致人們對行政事務管理工作產生了錯誤的認識，認為行政事務管理工作可有可無且發(fā)揮的作用微乎其微[4]。這樣的認識使得行政事務管理工作的落實出現了更大的問題，限制了行政事務管理職能的有效發(fā)揮，因此要加強行政事務管理工作制度的建立，確保工作有序開展。

2 新時期行政事務管理工作創(chuàng)新的對策和建議

2.1 明確行政事務管理工作的定位

新時期要做好行政事務管理工作必須要求機關事業(yè)單位能夠加強對行政事務管理工作的認識，并且重新確立行政事務管理工作的戰(zhàn)略發(fā)展地位，認真看待行政事務管理工作的作用和職能。因此，機關事業(yè)單位需要確定行政事務管理工作的定位，讓各部門和人員能夠認識到行政事務管理工作的重要性，并積極配合行政事務管理工作，提高行政事務管理工作的效率和質量[2]。行政事務管理可以通過大力宣傳和培訓的形式來進行行政事務管理工作的重新定位，并大力宣傳行政事務管理工作的重要作用，要求各個部門和人員在進本質工作時能夠聽從行政機關和部門的領導，實現機關事業(yè)單位的長遠發(fā)展。

2.2 建立健全行政事務管理工作機制

行政事務管理工作規(guī)范和流程均要求機關事業(yè)單位能夠制定完善的行政事務管理機制。首先，機關事業(yè)單位需要結合當前績效和管理的實際情況進行具體問題具體分析。有些機關事業(yè)單位在制定行政事務管理規(guī)章制度時喜歡參照其他單位進行制定，并且在內容上不會進行很多的創(chuàng)新。其次，機關事業(yè)單位需要重視員工的參與和建議。讓機關事業(yè)單位的工作人員參與到行政事務管理規(guī)章制度的制定過程中來，傾聽工作人員的意見和建議，進一步完善機關事業(yè)單位的行政事務管理制度；最后，要采用獎懲分離的方法建立完善的行政事務管理工作模式，明確行政事務管理部門和人員的職責，規(guī)范工作人員的工作行為，提高行政事務管理工作的效率和質量。

2.3 建立信息化管理系統(tǒng)

新時期要實現機關事業(yè)單位行政事務管理工作的創(chuàng)新不僅需要從管理內容、制度方面著手，還要從技術方面進行改進。隨著時代的不斷發(fā)展，計算機網絡技術在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛，給各機關事業(yè)單位帶來了工作效率上的提高和工作質量的保障。行政事務管理工作的完成也可以從信息化改革方面入手，引進先進的計算機網絡技術，建立健全的信息化行政事務管理系統(tǒng)，網絡信息技術來實現行政事務管理工作效率的提高，推動機關事業(yè)單位的更好發(fā)展。全自動化辦公能力的實現對于提高行政事務管理工作的質量和效率有著明顯的作用，機關事業(yè)單位需要加大對行政事務管理信息化改革的技術和資金投入，采購必要的計算機設備，還需要建立完善的網絡信息系統(tǒng)和優(yōu)化決策支持系統(tǒng)，幫助推動行政事務管理工作的有序開展。

2.4 提高行政事務管理工作人員的素質

新時期行政事務管理工作方式的轉變要求機關事業(yè)單位能夠進一步加強對工作人員專業(yè)素質的重視，加強對管理人員的專業(yè)培訓，以提高行政事務管理工作的效率。尤其在實現行政事務管理工作信息化建設的同時，行政事務管理及工勤人員不僅需要具有較強的業(yè)務能力、人際溝通和交往能力、創(chuàng)新能力、靈活應變能力等，還需要掌握必要的計算機操作能力。因此行政事務管理需要建立嚴格的行政事務管理工作人員培訓體系，以行政事務管理工作人員的素質提高為根本目標對自身業(yè)務進行專業(yè)培訓，保證培訓的效果，為行政事務管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展提供必要的人才基礎。

結束語

行政事務管理工作在機關事業(yè)單位的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，機關事業(yè)單位需要加強對行政事務管理工作的重視，采用有效的方式方法提高行政事務管理工作的效率和質量。新時期機關事業(yè)單位的行政事務管理工作需要進行適當地創(chuàng)新和改變，如行政事務管理工作理念的改變、工作形式的改變等，以提高行政事務管理工作的效率，促進行政事務管理的長遠發(fā)展。

[1]贠杰,孫彩紅.構建內容豐富、體系完善的中國行政管理學——2012年行政學學科發(fā)展研究綜述[J].政治學研究,2013,01:116-126.

[2]施雪華,湯靜容.當前中國行政服務中心的主要問題與解決對策[J].理論與改革,2013,05:5-12.

[3]陳健.電力企業(yè)行政管理的現存問題及改革對策分析[J].商,2016,22:19-20.

[4]張一迪.信息社會我國政府行政管理存在問題及對策[J].中外企業(yè)家,2015,06:90-91.

1004-7026（2017）08-0110-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.08.086