姜茜
摘 要:隨著人工智能、財務(wù)機(jī)器人、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、財務(wù)共享等科技技術(shù)的不斷進(jìn)步,人們的工作生活也越來越便利,人工智能、財務(wù)機(jī)器人代替人工掃描單據(jù)、合同等資料,使人從基層繁瑣重復(fù)的工作中解放了出來,但這也對人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。技術(shù)的進(jìn)步使得社會變化日新月異,人才的培養(yǎng)也需要跟上時代的步伐,為企業(yè)提供社會所需的人才,本文從財務(wù)共享視角下分析企業(yè)對人才的要求,從企業(yè)的要求出發(fā),探討當(dāng)前應(yīng)用型人才的培養(yǎng)的方案,需要具備的相關(guān)能力,為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供借鑒與思考。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享;培養(yǎng)方案;應(yīng)用型人才
一、引言
財務(wù)共享服務(wù)模式適用于業(yè)務(wù)分布范圍廣、業(yè)務(wù)工作量多的大規(guī)模企業(yè),常見于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全球化戰(zhàn)略的公司。財務(wù)共享服務(wù)利用了信息化技術(shù),依據(jù)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)資源共享模式,對企業(yè)財務(wù)活動進(jìn)行分拆重塑,實施標(biāo)準(zhǔn)化流程,降低了的企業(yè)的運營成本,提高了財務(wù)人員的工作效率,避免了財務(wù)人員從事大量繁瑣低效率的工作,對企業(yè)的財務(wù)信息處理全程監(jiān)控和管理作用。Deloitte咨詢公司和國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,全球500強(qiáng)企業(yè),通過使用財務(wù)共享服務(wù)中心,企業(yè)的投資回報率達(dá)到了27%,員工人數(shù)減少了26%。
二、財務(wù)共享服務(wù)的涵義
財務(wù)共享服務(wù)是指利用信息化技術(shù),依據(jù)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)資源共享模式,對企業(yè)財務(wù)活動進(jìn)行分拆重塑,實施標(biāo)準(zhǔn)化流程,降低了的企業(yè)的運營成本,提高了財務(wù)人員的工作效率,避免了財務(wù)人員從事大量繁瑣低效率的工作,對企業(yè)的財務(wù)信息處理全程監(jiān)控和管理作用。
財務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托。財務(wù)辦公軟件ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng),幫助企業(yè)解決了手工記賬問題,數(shù)據(jù)影像、OCR識別等信息技術(shù)的廣泛使用,使得企業(yè)財務(wù)人員避免繁瑣重復(fù)的單據(jù)的掃描錄入核對工作,提高了財務(wù)工作人員的工作效率。信息技術(shù)廣泛地應(yīng)用
是財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。
財務(wù)共享服務(wù)是以業(yè)務(wù)流程為核心。財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),重塑了企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)的工作流程,制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的服務(wù)方式,提高了企業(yè)的運營效率,降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。例如差旅人員的費用報銷,企業(yè)未成立財務(wù)共享服務(wù)時,差旅人員需要找業(yè)務(wù)上的各個領(lǐng)導(dǎo)簽字,后面還需找財務(wù)處的相關(guān)人員審核簽字,一項差旅費用的報銷需要耗時幾天才可以完成。企業(yè)成立財務(wù)共享服務(wù)中心之后,從差旅人員接到出差通知之后,機(jī)票費、餐飲費、食宿費、交通費等相關(guān)票據(jù),全部數(shù)據(jù)由財務(wù)共享服務(wù)掌握,整個費用報銷的流程可以達(dá)到即時報銷,大大縮短了差旅費報銷流程。
財務(wù)共享服務(wù)是以多樣化的實施動機(jī)。財務(wù)共享服務(wù)中心是以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)工作流程、提升企業(yè)的運營效率、降低企業(yè)經(jīng)營成本、提升或創(chuàng)造企業(yè)價值為目的,對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程以外的非核心業(yè)務(wù)大多數(shù)企業(yè)選擇外包方式,以獲取企業(yè)最大的利潤。
財務(wù)共享服務(wù)是從市場化角度出發(fā)。財務(wù)共享服務(wù)的建立應(yīng)以客戶為中心,為客戶提供滿意的服務(wù),在此中心下,設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)的組織架構(gòu)。
財務(wù)共享服務(wù)模式采用生產(chǎn)式服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)采用大數(shù)據(jù),利用信息化技術(shù),對財務(wù)管理信息處理流程進(jìn)行重塑,實施標(biāo)準(zhǔn)化,節(jié)省了財務(wù)信息處理時間,提高了財務(wù)人員的工作效率,并建立了與此相對應(yīng)的績效評估與生產(chǎn)質(zhì)量的控制體系,有助于對以商業(yè)單元為單位的客戶服務(wù)模式業(yè)務(wù)的支持。
財務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托、優(yōu)化組織管理、關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段為一體的綜合體系統(tǒng)。
三、財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)思考
財務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托、優(yōu)化組織管理、關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段為一體的綜合體系統(tǒng)。
(一)培養(yǎng)多技能的復(fù)合型人才
財務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),重塑財務(wù)管控流程,目的是降低運營成本,提升企業(yè)經(jīng)營效率,創(chuàng)造企業(yè)價值。傳統(tǒng)財務(wù)工作要求財務(wù)人員具備對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動核算與監(jiān)督的能力,在財務(wù)共享服務(wù)模式下,財務(wù)人員不僅需要具備對經(jīng)濟(jì)活動的核算與監(jiān)督的技能,還需要熟悉掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,從財務(wù)視角下,為企業(yè)的經(jīng)營提升創(chuàng)造價值,降低經(jīng)營成本,改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程。財務(wù)人員需從原來的企業(yè)財富的“看門人”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)財富的創(chuàng)造者。這必然就要求財務(wù)人員除了具備應(yīng)有的專業(yè)財務(wù)知識外,還需要具備其他學(xué)科的相關(guān)知識,例如計算機(jī)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)處理的分析能力、人力資源、市場營銷、法律方面的學(xué)科知識。財務(wù)人員具備多項技能,有利于在財務(wù)共享服務(wù)背景下更好地服務(wù)于企業(yè),財務(wù)人員更好地與時代接軌,更好地滿足社會企業(yè)的要求,將財務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)成集財務(wù)與業(yè)務(wù)知識體系于一身的復(fù)合型人才。
(二)財務(wù)人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財務(wù)知識體系也不斷更新,財經(jīng)法規(guī)不斷完善,國家稅收政策不斷變動調(diào)整,科技技術(shù)地不斷進(jìn)步,財務(wù)處理業(yè)務(wù)流程不斷現(xiàn)代化,這些都需要財務(wù)人員發(fā)揮自身地主觀能動性不斷地去學(xué)習(xí)接受新知識,不讓自身認(rèn)知“留級”,將終身學(xué)習(xí)概念貫穿到工作始終。財務(wù)共享服務(wù)依托信息技術(shù),規(guī)范了財務(wù)管理流程,優(yōu)化了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),這就必然要求財務(wù)人員應(yīng)具備一些與信息相關(guān)的技術(shù),例如計算機(jī)編程,計算機(jī)語言等,這些計算機(jī)信息技術(shù)有利于財務(wù)人員面臨大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)篩查分析。財務(wù)共享服務(wù)替代了傳統(tǒng)人工核算單據(jù)掃描整理等基礎(chǔ)性、重復(fù)性、價值創(chuàng)造低的財務(wù)活動,它要求財務(wù)人員具備更高一層的財務(wù)知識,對于企業(yè)風(fēng)險的把控與防范規(guī)避分析能力,對企業(yè)未來的財務(wù)預(yù)測分析等,只有財務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身的自我學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時代需求。
(三)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制和體系
企業(yè)在建立人才培養(yǎng)體系時,首先應(yīng)考慮現(xiàn)有財務(wù)人員的素質(zhì)、崗位分配、人員數(shù)量,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化,可以利用海內(nèi)外的不同環(huán)境和平臺,讓財務(wù)人員參與到實際的業(yè)務(wù)中去,貫穿業(yè)財融合和服務(wù)的理念,熟悉項目的前期研究、招投標(biāo)、簽訂合同、收取貨款直到項目完結(jié)關(guān)閉的全過程。在此過程中,財務(wù)人員可以解除到保函是如何開具和提交、合同支付條款所隱藏的風(fēng)險、審批流程、辦理退稅等多方面的業(yè)務(wù)流,同時其語言溝通能力也上升一個平臺,得到了極大的提升,為后期業(yè)財深度有機(jī)結(jié)合做了鋪墊。其次,企業(yè)也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的獎勵和激勵措施,可以通過財務(wù)人員的表現(xiàn)、職能部門的評價、業(yè)務(wù)部門的反饋和評選優(yōu)秀和職稱相掛鉤,最終的考評結(jié)果直接影響到崗位晉升和薪酬福利待遇。
四、結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)不斷全球化的背景下,企業(yè)面臨的競爭壓力日益加大,企業(yè)為了尋求新的利潤增長點,不斷拓展自身業(yè)務(wù)的規(guī)模,由小做大,由大做強(qiáng),業(yè)務(wù)量不斷增加,這必然導(dǎo)致財務(wù)人工成本的增加。財務(wù)共享服務(wù)已成為大趨勢,它依托信息技術(shù),優(yōu)化了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),規(guī)范了財務(wù)業(yè)務(wù)活動處理流程,降低了企業(yè)的運營成本,提升了企業(yè)的經(jīng)營效率,為客戶提供更好地服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造了更多地價值。財務(wù)共享使得財務(wù)人員擺脫了低效率、低價值、重復(fù)繁瑣的工作,對財務(wù)人員能力提出了更高地要求。財務(wù)人員應(yīng)緊跟時代步伐,適應(yīng)社會企業(yè)需求,尋求自身轉(zhuǎn)型突破,提升自我的職業(yè)素養(yǎng),使自身成為一個復(fù)合型的人才。
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