疫情背景下基于雙目標的在線教學實施路徑及效果研究

李丹 張成翠

摘? ? 要：新冠肺炎疫情的爆發(fā)使教學模式和學習方式發(fā)生了重大變化，文章以此為背景，從“知識傳授”硬目標和“培養(yǎng)能力和價值塑造”軟目標兩方面分析了在線教學的實施路徑及效果。研究結果表明在線教學既實現(xiàn)了傳授知識的“硬目標”，也通過融入課程思政、開展豐富的課外活動等多種方式實現(xiàn)了“教書育人”的目標，并提高了學生自學、自律、溝通、思考以及解決問題的能力，有利于提高學校人才素質，實現(xiàn)培養(yǎng)和塑造學生能力的“軟目標”。

關鍵詞：在線教學;硬目標;軟目標;實施效果

中圖分類號：G642? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）09-0050-04

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，大數(shù)據(jù)、云計算、AI等新一代信息技術的發(fā)展，促進了信息技術和學科教學的不斷融合，傳統(tǒng)的教學模式發(fā)生了重大變化，一大批直播課堂、慕課、翻轉課堂等應運而生，超星直播、雨課堂、釘釘直播、騰訊課堂等新形態(tài)模式迅速發(fā)展。同時，2018年教育部召開了新時代中國高等學校本科教育工作會議，推出了五大“金課”建設，2019年教育部全面實施“雙萬計劃”，明確到2021年完成4 000門左右國家級線上一流課程，習近平總書記也多次強調要加強信息技術與教育融合創(chuàng)新發(fā)展，近幾年來，各大高校都在積極建設在線課程及在線教學平臺。新冠肺炎疫情的發(fā)生使得各高校學生無法正常返校，隨后教育部印發(fā)了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，這使得在線教學得到了迅速普及和發(fā)展。

在線教學是以網(wǎng)絡為載體，依靠各種網(wǎng)絡平臺，通過計算機網(wǎng)絡特有的信息數(shù)據(jù)庫管理技術和雙向交互功能，整合各類優(yōu)質教學資源，將實體教室與在線教學平臺相融合，通過網(wǎng)絡傳輸?shù)男问皆佻F(xiàn)課堂教學實景，以屏幕共享、聊天室以及在線答題等輔助方式，使學生實現(xiàn)了實時學習，同時增加了師生之間的溝通交流、實時反饋，突破了時間、空間的限制，延伸了教學范圍。褚清源指出新學習時代就是學習在云端、教師和學生在信息技術環(huán)境下完成的一種“學教翻轉”，在線教學是對教師信息技術素養(yǎng)和學生自主學習能力的一次考驗[1]。那么疫情期間在線教學的實施路徑是什么，效果如何呢？基于互聯(lián)網(wǎng)進行的在線教學能夠在傳遞知識的同時，實現(xiàn)對學生全方位的能力價值塑造嗎？本文正是在這樣的背景下，試圖通過深入觀察疫情期間的在線教學活動，檢驗在線教學的實施效果，為更好實現(xiàn)教學智慧與教學平臺的融合以及提高學校人才培養(yǎng)質量提供理論支持。

二、在線教學的發(fā)展現(xiàn)狀

新一代信息技術的涌現(xiàn)促進了在線教學的發(fā)展，2002年聯(lián)合國教科文組織對開放教育資源進行了界定，2003年我國開始啟動精品課程建設，2010年網(wǎng)易推出了“全球名校視頻公開課”[2]，2013年“慕課年”以來，清華大學推出了具有MOOC特性的“6+1”網(wǎng)絡教學綜合平臺，后又推出“學堂在線”等網(wǎng)絡學習平臺，網(wǎng)易率先引入國外名校聯(lián)盟資源，推出網(wǎng)易公開課，隨后騰訊也推出了騰訊課堂，在線教學在我國蓬勃發(fā)展起來。當前對在線教學并沒有一個統(tǒng)一的定義，如希爾茨（Hiltz）認為在線教學就是師生通過網(wǎng)絡查閱學習資料;特里（Terry）認為在線教學是學生通過網(wǎng)絡訪問學習資料，與教師、其他同學互動，獲取知識的一種新形式[3];吳丹認為在線教學是以網(wǎng)絡為媒介，通過教師有目的、有計劃地給學生傳遞知識，提升學生技能的人才培養(yǎng)活動[4];但大多數(shù)學者都認為在線教學是以網(wǎng)絡為載體，將信息技術與課堂教學深度融合，突破時間、空間限制，使學生能夠實現(xiàn)實時學習，更加有效地掌握教學資源，是一種覆蓋面更廣、互動性更強的現(xiàn)代化教學新模式[5-9]。

在線教學形式多種多樣，在線教學平臺也有很多，學者對在線教學形式及平臺作了對比分析。疫情期間教育部利用國家中小學網(wǎng)絡云平臺，北京、上海等城市采用省市網(wǎng)絡平臺、教育電視臺頻道等為各地區(qū)開展遠程教學提供了可以自主選擇的平臺和資源，各大高校開始利用自建平臺或者外部平臺進行在線教學[10]。劉強等對疫情期間所使用的超星直播、雨課堂、釘釘直播、騰訊課堂、騰訊會議、QQ群進行了對比分析，發(fā)現(xiàn)這些平臺基本能實現(xiàn)語音+PPT直播的授課形式。雨課堂無法實現(xiàn)屏幕共享，騰訊會議沒有白板功能，這對數(shù)學類學科有一定的挑戰(zhàn)。從互動形式來看，都能實現(xiàn)文字提問，釘釘和騰訊會議可以實現(xiàn)視頻連麥，只有超星直播和雨課堂可以實現(xiàn)主題討論和分組討論以及課堂互動報告[11]。超星直播、雨課堂、釘釘直播以及騰訊課堂可以實現(xiàn)直播回放，但僅有超星直播和釘釘直播可以實現(xiàn)直播下載。然而，由在線網(wǎng)絡平臺公司主導課程的建設與管理，容易造成資源建設的無序化，同時其以利潤最大化作為首要追求的目標，跟教育的公益性原則相沖突。

關于在線教學質量評價的研究，不同學者基于自己學校的實踐提出了相關的建議。秦金水等認為當前已有的在線教學資源設計結構框架仍然是以課程排序為主，知識點按照原有教材的順序排列，未發(fā)揮網(wǎng)絡集成和優(yōu)化的功能[12]。同時，在實際建設當中，大多數(shù)的資源庫都是以高校自身建設為主，未實現(xiàn)整合優(yōu)質教學資源，發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢。李林等發(fā)現(xiàn)已有的大規(guī)模在線教學缺乏實驗教學環(huán)節(jié)的問題較為突出[13]。石磊等以國家開放大學網(wǎng)絡課程為研究對象，發(fā)現(xiàn)在教學團隊分工明確、教學組織合理以及支持服務到位的課程中，學生的學習時長和活躍程度都比較突出[14]。教師教學和支持服務可以有效地促進學生完成測試、提交作業(yè)、論壇發(fā)帖交流等人機交流，同時，優(yōu)秀的課程設計以及有效的管理機制可以調動學生在線學習的積極性。

當前學者對在線教學作了一定的研究，但鮮有學者對在線教學的實施效果，尤其是對于學生全方面能力塑造等進行分析，本文正是在這樣的背景下，通過調查問卷獲取一手資料，對疫情期間高校學生在線學習的實施效果進行評價，并對學生全方面能力塑造等進行檢驗，即是否實現(xiàn)了傳遞知識的同時提高了學生全方面的能力，為更好地提高學生素質和高校人才培養(yǎng)質量提供理論支持。

三、疫情期間高校在線教學實施路徑及效果

新冠肺炎疫情使得各大高校開始將教育的各個環(huán)節(jié)放在網(wǎng)上，不僅是教學內容，教書育人等教育目標的實現(xiàn)也不得不在網(wǎng)上開展，那么在線教學實施效果如何呢？筆者以南京審計大學為例，共發(fā)放250份調研問卷，收回245份有效問卷，問卷回收率98%。其中，80.2%的大二學生，18.5%的大三學生，還有1.3%的大四學生。調研問卷主要涵蓋學生的基本信息，在線教學的主要方式、特點以及在線教學實施效果等內容。

（一）疫情期間在線教學學習情況

近年來，南京審計大學積極推動課程內容、教學方法和手段的改革，建立了多門課程的在線課程，并且擁有國家級精品課程，疫情期間利用自建的直播平臺實現(xiàn)了在線教學有序、穩(wěn)步推進。同時，教師積極調整教學大綱和優(yōu)化課程設計，嘗試各種直播模式，利用多種直播方式和工具，以充分保障在線教學質量。

調研數(shù)據(jù)表明，有57.4%的學生上課模式是直播，41.4%的學生上課模式是慕課與直播相結合，充分利用了學校已有的在線精品課程，僅有1.2%的學生選擇了開學后線下上課模式。線上上課平臺方式多樣，有的教師僅選用學校的直播平臺，有的教師采用學校直播平臺+騰訊會議的模式，還有的教師采用學校直播平臺+微信企業(yè)會議模式，個別教師還使用了釘釘平臺等其他方式。

74.7%的學生認為在線教學最大的優(yōu)勢是可以實現(xiàn)回放，21%的學生認為在線教學克服了時間和空間的限制，僅有1.2%的學生認為可以隨時跟教師進行溝通是在線教學的最大優(yōu)勢（見圖1）。這表明疫情期間在線教學模式還沒有完全發(fā)揮學生隨時隨地跟教師進行溝通交流的作用，一方面可能由于學生課程安排比較緊湊，另一方面可能是教師選擇的平臺溝通受限等原因。

從實施效果來看，大二年級有13.8%的學生非常喜歡在線教學，76.9%的學生一般喜歡，9.3%的學生不喜歡在線教學;大三有23.3%的學生非常喜歡在線教學，僅有6.7%的學生不喜歡在線教學;大四學生對在線教學100%一般喜歡。從整體來看，高校學生對在線教學的態(tài)度是積極的、認可的。

新一代互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展促進了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展，而疫情的發(fā)生為在線教學提供了新的發(fā)展契機和突破點。不同學生對在線教學的未來發(fā)展有著不同的觀點，38.3%的學生認為在線教學是未來發(fā)展的大趨勢，會逐漸替代線下教學，只有9.9%的學生認為在線教學不能替代線下教學，51.8%的學生持觀望態(tài)度，還要進一步檢驗線上學習的實施效果。

（二）疫情期間在線教學實施路徑及效果分析

疫情期間在線教學既要保證實現(xiàn)傳授知識的“硬目標”，也要實現(xiàn)培養(yǎng)能力、價值塑造等“軟目標”。

從硬目標來看，為了更好地提升在線教學的學習效果，學校、教師等層面進行了一系列改革和有效的保障。學校新建直播平臺，技術服務人員24小時保障，并設立了每節(jié)課的保障群，及時解決教師在線教學過程中存在的問題。調研數(shù)據(jù)表明，76.6%的學生對學校的技術保障非常滿意，僅有1.9%的學生表示不滿意，認為需要改進。從教師的訪談中發(fā)現(xiàn)幾乎所有教師對學校的技術保障非常滿意。

從教師層面，一方面積極調整課程大綱，優(yōu)化課程設計，做好課前準備工作;課中調動資源，始終保持與學生順暢溝通，同時利用多種在線平臺和技術如慕課堂、云班課等輔助軟件，結合社會熱點問題講解知識點，提高學生的學習興趣;課后積極與學生溝通，通過作業(yè)交流等方式加強與學生之間的聯(lián)系。同時，學校定期組織優(yōu)秀教師參加在線交流分享會，積極探討好的教學模式和教學內容。調研數(shù)據(jù)表明80%以上的學生認為在線教學能很好地學到知識點。

以“金融學”為例，來看一下學生在線學習的效果。每節(jié)課結束前會留10分鐘通過簡單的問卷形式考察學生對知識點的掌握程度，這也是線上教學的一個優(yōu)勢，可以隨時隨地實現(xiàn)對學生學習效果的檢驗。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，本次抽取了114位學生14次試卷的得分情況，得分率都在90%以上，其中80%以上學生的得分率在98%以上，說明在線教學能夠很好地幫助學生掌握知識點。

從“軟目標”來看，在教學過程中，教師積極將課程思政內容融入到教學中，通過分析和探討熱點問題及現(xiàn)實問題來實現(xiàn)“教書育人”的目標，如在“金融學”課程教學過程中，在“信用”這章介紹信用的道德范疇和經(jīng)濟范疇時，引導學生講誠信、遵守金融職業(yè)倫理;在“利率”這一章節(jié)中探討校園貸問題時，引導學生合理使用信貸資金，防范高利貸陷阱;在“金融市場”這一章分析科創(chuàng)板、注冊制改革等內容時，探討發(fā)展多層次資本市場，為民營企業(yè)經(jīng)濟高質量發(fā)展提供金融支持，同時結合這次疫情對政府的各項措施進行對比分析，引導學生結合知識點思考金融問題，提高學生的分析能力等;在“金融機構體系”這章可以引導學生思考普惠金融與精準扶貧、綠色金融的環(huán)保概念;在“貨幣政策”這一章可以跟學生一起探討金融供給側結構改革等。在傳授知識點的過程中，對我國經(jīng)濟、金融體制改革等進行適度分析和闡述，將思想政策教育貫穿于課程教學過程，實現(xiàn)知識傳授和價值引領的雙目標。

從課外活動方面來看，平時的一些黨團集體活動、興趣類活動等也通過各種令人驚喜的方式在線上開展，同時學校還組織了一系列的名師直播、通識教育課、“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽培訓講座、雙創(chuàng)教學資源和平臺的推薦等豐富多彩的多種類型活動，實踐教學也有條不紊地展開，學生在參與這些活動時，也會建立相應的交流群，同時會進行成果展示等活動，這些活動鍛煉了學生的動手能力和思考問題、解決問題的能力，有利于提高學生綜合素質。

疫情期間在線教學也培養(yǎng)了學生在線學習、自主學習的能力。繼續(xù)以“金融學”課程為例，在線學生的出勤率為98.5%，這一出勤率比線下出勤率要高。從在線時長來看，學生最長在線時間為108 557分鐘;從學生的直播時間和點播時間來看，大多數(shù)學生在參與在線直播后都會進行點播，對知識點進行鞏固，以點播時間與直播時間之比來看，最大值為224.9%，有17.65%的學生在直播結束后會花一半時間重新鞏固上課內容，這說明學生的自主學習和持續(xù)學習能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。同時，網(wǎng)上簽到系統(tǒng)有利于督促學生的學習自覺性和自律性;聊天區(qū)的評論功能可以實現(xiàn)多人同時交流和信息同步獲取，這有利于學生身份認同、價值塑造和能力的鍛煉。

雖然線上教學不利于面對面交流，但是線上教學的這些互動和溝通是及時的、多樣性的，對于培養(yǎng)學生能力、提高學生綜合素質、塑造學生以及教書育人方面有其特色性，其效果也不遜色。

（三）疫情期間在線教學存在的問題分析

教育信息化是未來高校教育教學改革和發(fā)展的必然趨勢，新冠肺炎疫情的發(fā)生為教育信息化改革提供了機遇和新的契機。根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)顯示疫情期間上線慕課新增5 000門，平臺培訓師資人次新增395萬人，其他在線課程新增1.84萬門，截止2020年4月3日全國大學生在線學習人次為11.8億，有效保證了疫情期間的停課不停學，這也為打造高階段、創(chuàng)新性以及有挑戰(zhàn)性的五大“金課”奠定了基礎。但在調研過程中也發(fā)現(xiàn)了在線教學的一些問題，如果能解決這些問題，那么將更好地利用在線教學這一模式實現(xiàn)硬目標和軟目標的雙贏。

第一，在線教學過程不可視化，對學生監(jiān)督性較差。在傳統(tǒng)的線下教學中，教師在課堂上對于學生的學習狀態(tài)一覽無遺，但在線教學沒法對學生的學習過程進行監(jiān)督，調研過程中有近20%的學生提到容易出現(xiàn)走神、玩手機等現(xiàn)象，這對于教師的教學內容及教學方式是一個較大的挑戰(zhàn)，需要教師調動學生的積極性，增加學生的參與度。

第二，在線教學教師的板書受限，直觀性和可解釋性較差。數(shù)學、物理等基礎性學科需要大量的公式推導和板書，在線教學模式下教師的板書受限，速度慢且可容納的空間有限，對于學生理解公式的由來具有一定的障礙。這就對在線教學平臺提出了更高的要求，解決板書問題對于基礎學科的在線教學具有重要意義。

第三，在線教學的評價方式有待改進。傳統(tǒng)的教學考核方式包括平時成績和期末成績，兩者的比重可能為4：6，但在線教學的期末考核方式受限，而且不能僅通過期末考試成績評價學生的學習效果，在線教學有過程性記錄，對學生的登陸時間、提問、作業(yè)、互動、平時的測試都有記錄，對于學生的過程性考核具有重要依據(jù)。因此可以適當調整在線教學的平時成績和期末成績比重。

此外，在線教學還受網(wǎng)絡的限制，可能會出現(xiàn)教師聲音卡頓、畫面延遲等問題，同時對于教師和學生的信息技術也有一定的挑戰(zhàn)，需要信息技術中心的支持和保障。

四、總結和建議

新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得在線教學迅速發(fā)展，既改變了教師的“教”，學生的“學”，也改變了學校的“管”和教育的“形態(tài)”。本文在這樣的背景下，從軟、硬目標兩方面分析了新冠肺炎疫情期間的在線教學實施效果。調研結果表明，疫情期間學生的在線學習狀態(tài)良好，各高校也采取了各種措施，有效保障了在線教學的有序開展，大多數(shù)學生喜歡在線教學模式，并認為在線教學可發(fā)展為未來教學的主要方向;從在線教學的實施效果來看，在線教學實現(xiàn)了傳授知識的“硬目標”，也通過融入課程思政、開展豐富的課外活動等多種方式實現(xiàn)了“教書育人”的目標，并提高了學生自學、自律、溝通、思考以及解決問題的能力，有利于學校人才素質的提高，能夠實現(xiàn)培養(yǎng)和塑造學生能力的“軟目標”。

為了更好地提高在線教學實施效果，解決在線教學存在的問題，打造優(yōu)質“金課”，高校應該從教學理念、在線教學質量保障、在線教學評價體系等方面進行改革和完善。

首先，學校層面需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，實現(xiàn)信息技術與教學的深度融合。在傳統(tǒng)教學中，教師對于信息技術的應用不足，只是簡單、機械化地應用信息技術，而信息化時代要求的是寬口徑、厚基礎、高素質的創(chuàng)新型人才，傳統(tǒng)的教學模式無法實現(xiàn)這一要求。當前的在線教學模式實現(xiàn)了線上線下打通，將實體課堂與虛擬課堂融為一體，有利于學生利用信息技術開展自主學習和探究性學習，有利于培養(yǎng)學生全面?zhèn)€性化發(fā)展，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

其次，創(chuàng)建智慧校園，加強在線教學質量保障。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術為學校提供了多層次的智能化服務。為保障在線教學質量，學校層面應積極推進新技術應用，創(chuàng)建智慧校園，實現(xiàn)教學智能和教學平臺的深度融合;教師層面應利用新技術實現(xiàn)精準化教學、差異化教學，為每一個學生提供優(yōu)質、個性化的教學資源;學生層面通過智慧校園以及在線教學模式，提高自主學習的能力，培養(yǎng)自律、溝通和解決問題的能力。

最后，構建以大數(shù)據(jù)為基礎的過程性評價體系。以往的教學評價體系基本涵蓋學生的作業(yè)、考勤等平時成績以及期末成績，評價體系較單一，無法評價學生學習的過程。新一代信息技術可以通過大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)對學生、教師的過程性評價，可以科學合理多元化評價學生學習效果、教師教學效果，有利于提高學生學習積極性和提升在線教學質量。

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