大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用實踐

石懷煒

摘要：人力資源管理是企業(yè)綜合管理實施的重要基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源為企業(yè)發(fā)展提供了重要的驅(qū)動力。如何最大限度地發(fā)揮人力資源價值，是每個企業(yè)需要深入探討和研究的關(guān)鍵內(nèi)容。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);人力資源管理;價值;潛能

人力資源管理中，積極利用大數(shù)據(jù)完成人力資源規(guī)劃、完成人力資源增值以及完成人力資源評價，可以更好地實現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和角色性轉(zhuǎn)變，推進企業(yè)良性發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理發(fā)展

（一）人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫。企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化管理方式時，可以有效地融入大數(shù)據(jù)技術(shù)方式，并通過大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人力資源管理，全面和深入地挖掘人力資源的潛在價值，并能夠運用數(shù)字化的管理模式，營造更加人性化和科學(xué)化的管理環(huán)境，提高人力資源管理效果和效率。企業(yè)要更好地實現(xiàn)經(jīng)營管理戰(zhàn)略目標(biāo)，就要重視人才的招攬和培養(yǎng)，而人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓管理流程和環(huán)節(jié)更加透明、公正和公平，這樣無疑帶給企業(yè)員工更強的參與動機，并可以有效地提升企業(yè)員工的工作體驗感受。人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也有助于形成積極健康的企業(yè)氛圍和文化，企業(yè)員工之間的工作銜接和信息交流渠道更為通暢和有序，可以通過數(shù)字化的改變來挖掘員工潛能并形成良好的協(xié)作模式。人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還可以推動高端企業(yè)人才的培養(yǎng)。通過數(shù)字化理念和技能的重視，在數(shù)字化管理環(huán)境中鍛煉員工的數(shù)字敏感度和數(shù)字實踐能力，可以有效提升員工的工作水平，實現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。

（二）人力資源管理的角色性轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的結(jié)合運用，是人力資源管理角色轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的人力資源管理更多的依賴于外在的約束機制，大大限制了員工思維的活躍和潛能的激發(fā)。利用大數(shù)據(jù)可以使人力資源管理角色形成新的形態(tài)，將管理從外在約束轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)化的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有強大的數(shù)據(jù)采集、整理、分析和總結(jié)能力，可以為企業(yè)人力資源管理提供有力的工作支持。人力資源管理人員的角色，也可以從傳統(tǒng)的約束員工等方面解放出來，從而可以集中精力進行更深層次的人力資源價值挖掘和塑造。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、社會變遷趨勢等都納入到管理的考慮分析范疇，從而將企業(yè)的崗位工作情況與人力資源的合理配置進行結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)完成員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)道德引導(dǎo)，強化企業(yè)員工的工作適應(yīng)能力。通過前瞻性的人力資源管理，使人力資源管理能力得到顯著提升，承擔(dān)更多的企業(yè)管理責(zé)任，如決策責(zé)任、審核責(zé)任、分析責(zé)任等，從而使人力資源管理角色得到補充和完善，更加符合新時期大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)發(fā)展需求，提高人力資源管理角色的綜合性和全面性。

二、基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理功能

（一）基于大數(shù)據(jù)的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在大數(shù)據(jù)支持下，企業(yè)人力資源管理可以提供更為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)。在人力資源管理工作中，專業(yè)和優(yōu)質(zhì)都是一種必然要求。傳統(tǒng)的人力資源管理主要依賴于人工方式完成各項管理任務(wù)，這一過程會受到人為因素的干擾，如管理人員的素質(zhì)、技能水平、意識形態(tài)等，導(dǎo)致人力資源管理成效受到影響。在基于大數(shù)據(jù)支持下的管理工作實踐中，可以將企業(yè)所實際需要的人力資源進行集中、統(tǒng)一和系統(tǒng)性的管理服務(wù)。企業(yè)通過建立大數(shù)據(jù)中心，能夠全面采集和整理相關(guān)的各項運營數(shù)據(jù)，并通過對數(shù)據(jù)信息的共享和分析，打造全方位多角度的數(shù)據(jù)報告形式，這種形式可以最大限度地提高人力資源管理的專業(yè)性，能夠避免不同管理人員對人力資源分析的差異性。人力資源管理過程中，所有管理人員可以基于大數(shù)據(jù)中心和管理平臺，通過服務(wù)團隊的模式，為企業(yè)和員工提供高效高質(zhì)的服務(wù)。大數(shù)據(jù)可以構(gòu)建統(tǒng)一的管理框架和標(biāo)準(zhǔn)，任何的管理活動都會基于這種大數(shù)據(jù)模式開展，對于同質(zhì)的人力資源管理工作，可以進行批量處理，對于人員關(guān)系和工作情況等，也可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的規(guī)劃設(shè)計，強化的人力資源事項的辦理和服務(wù)能力。

（二）基于大數(shù)據(jù)的咨詢診斷服務(wù)

人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要為企業(yè)通過積極有效的咨詢診斷服務(wù)。咨詢診斷是一種升級的管理功能。在企業(yè)的運行發(fā)展中，必然會面對各種困境與挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者要更好地應(yīng)對這些阻礙，就需要各個部門提出建設(shè)性的意見或者建議，從而形成有效的解決方案。人力資源管理中，基于大數(shù)據(jù)的采集和處理，構(gòu)建科學(xué)合理的咨詢診斷渠道，通過人力資源大數(shù)據(jù)的角度，對企業(yè)發(fā)展完善過程中的問題進行解答，可以起到意想不到的良好效果。人力資源是分布于企業(yè)各個部門和工作環(huán)節(jié)的，在大數(shù)據(jù)采集的同時，也會形成對企業(yè)整體運行情況的數(shù)據(jù)掌握渠道，這就為人力資源管理的咨詢診斷服務(wù)提供了重要基礎(chǔ)。通過大數(shù)據(jù)的支持，聯(lián)合企業(yè)各個部門形成咨詢診斷的智囊團，能夠從企業(yè)真實需求和發(fā)展角度落實人力資源管理。

（三）基于大數(shù)據(jù)的綜合分析服務(wù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有強大的數(shù)據(jù)功能價值，能夠通過實時動態(tài)的數(shù)據(jù)處理來提供綜合分析服務(wù)。企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等方式，形成龐大的數(shù)據(jù)存儲和處理平臺，并凸顯出大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，增強人力資源管理的支持能力。企業(yè)人力資源管理，在企業(yè)運營發(fā)展中所體現(xiàn)出的價值和優(yōu)勢越來越被管理者所認(rèn)可和重視，在人力資源管理工作中，所涉及到的人力資源價值增值、薪酬激勵等，都是推動企業(yè)長效穩(wěn)健發(fā)展的重要驅(qū)動力。人力資源大數(shù)據(jù)的綜合分析，可以科學(xué)地提煉出相關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容和動態(tài)趨勢，可以使企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測人力資源的應(yīng)用方向和優(yōu)化路徑，在大數(shù)據(jù)集成的數(shù)據(jù)中心和平臺支撐下，對大量的數(shù)據(jù)進行充分的挖掘，從數(shù)據(jù)價值作用發(fā)揮中為企業(yè)的進步，提供重要的人才動能。

（四）基于大數(shù)據(jù)的員工自助服務(wù)