文|林 京
自2014 創(chuàng)立每日優(yōu)鮮以來,創(chuàng)始人徐正的履歷一直為外界津津樂道,15 歲保送中科大數(shù)學(xué)系,28 歲成為聯(lián)想事業(yè)部最年輕總經(jīng)理,徐正在聯(lián)想集團做了10 年之后,又去聯(lián)想控股做了3 年農(nóng)業(yè)。數(shù)學(xué)系出身的他,也將抽象化思考的底層能力,貫徹在每日優(yōu)鮮的每個階段。
2014 年,33 歲的徐正從聯(lián)想辭職,決定放棄職業(yè)經(jīng)理人的道路。創(chuàng)業(yè)的諸多不確定性反而是吸引他的地方,比起焦慮他更享受這個過程。
徐正認為自己擅長“長跑”,想做一件十年內(nèi)都是對的事情。從消費代際變遷來看,2015-2025 年,生鮮購買人群已變成80 后、90 后、00 后,到店消費會變成到家消費、計劃性購物會變成更即時性的購物、海量的產(chǎn)品會需要變成精選產(chǎn)品。徐正“賭”未來十年,類似于沃爾瑪、7-11 一樣的新物種會百花齊放。
2015 年,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)生鮮電商前置倉模式,把平臺上的商品提前儲備于用戶居住地附近1 公里-3 公里內(nèi)的前置倉里,若有用戶下單,配送員可在前置倉內(nèi)取貨,并在一小時甚至更短的時間內(nèi)配送到消費者手中,解決生鮮到家最后一公里難題。最初,有投資人認為配送成本會更高,對此模式產(chǎn)生質(zhì)疑。徐正給投資人算了一筆賬,如果是普貨,中心倉送到用戶家,和中心倉再到前置倉送過去,用戶下單1 小時送達,成本一定高,這是一個基本的數(shù)學(xué)邏輯。但是,冷鏈配送成本,大部分在冷鏈,而不是在配送。他舉例稱,當時生鮮電商整個配送履約成本每單30 元,其中5 元是倉配成本,25 元是冷鏈成本。而前置倉模式大幅降低冷鏈成本。而從后續(xù)發(fā)展來看,前置倉的燒錢程度不容小覷。
此外,每日優(yōu)鮮采用“全品類精選”的模式,所售生鮮商品覆蓋水果、蔬菜、肉蛋、水產(chǎn)等全品類。前置倉的另一個困難是有3000 款商品,每天每款SKU 做什么樣的銷售預(yù)測,通常有兩種做法:店長補貨和系統(tǒng)補貨,每日優(yōu)鮮決定選擇后者。雖然店長補貨剛開始,第一天補得極其好,但補到一個節(jié)點上就不行了。用機器剛開始就會有個很漫長的時間練習(xí)和學(xué)習(xí)過程,可是一旦完成這種學(xué)習(xí),回報將是很長期的。
在每日優(yōu)鮮創(chuàng)辦的前三年里,經(jīng)歷著投資人的“黑暗隧道”,徐正悄悄把幾套房產(chǎn)都做了抵押貸款,做好了為公司投入全部家當?shù)臏蕚?。就在貸款即將到賬之時,投資人來了。也是在2015 年之后,生鮮電商開始受到資本的關(guān)注,前置倉模式、倉店一體和社區(qū)團購也蜂擁而出。前置倉加上移動互聯(lián)網(wǎng),替代社區(qū)零售,以生鮮高頻為切口,帶動所有社區(qū)相關(guān)的零售。徐正說,每日優(yōu)鮮不斷的在探尋的是,能創(chuàng)造一種新的物種級的創(chuàng)新。但另一方面,前置倉模式太燒錢,也成為企業(yè)的致命難題。雖然每日優(yōu)鮮在去年7 月宣布連續(xù)6 個月經(jīng)營性現(xiàn)金流為正,但從招股書的數(shù)據(jù)來看,依舊沒能解決盈利難題,2020 年,每日優(yōu)鮮凈虧損16.49 億元,2021 年一季度虧損6.1 億元。虧損的重要原因在于前置倉模式在倉儲、冷鏈和較高的履約成本。每日優(yōu)鮮的履約費用主要包括產(chǎn)品運輸及倉儲產(chǎn)生的費用、DMW 及質(zhì)量控制中心產(chǎn)生的租金及折舊費用,以及第三方平臺及支付平臺收取的費用。其中,倉儲及運輸費用占最大比重。
2019 年和2020 年,每日優(yōu)鮮的履約費用率為30.54%和20.72%,另一家前置倉模式企業(yè)叮咚買菜的履約費用率是49.9%和35.7%。按照叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖的描述,理想狀態(tài)下,經(jīng)營一年以上,日均單量在1000 左右,客單價在65 元的前置倉,是可以賺錢的。從實際數(shù)字來看,想要盈利,依舊道阻且長。
據(jù)方正證券分析師分析,目前根據(jù)賽道區(qū)分,生鮮電商大致可以分為兩類:一類為綜合型電商,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)務(wù)延伸和O2O 綜合服務(wù)商;另一類則為垂直生鮮電商,包括商超和社區(qū)小店,以及垂直綜合電商即每日優(yōu)鮮和叮咚買菜。在前置倉賽道中,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜是兩大頭部玩家。如今在各個數(shù)據(jù)維度,叮咚買菜都實現(xiàn)了反超。2020 年,叮咚買菜的GMV(成交量)與營收分別為130.3 億元和113.4 億元,每日優(yōu)鮮的數(shù)據(jù)則為76.1 億元與61.3 億元。截至2021 年3 月31 日,每日優(yōu)鮮覆蓋全國16 個城市,共有631 個前置倉,而叮咚買菜則進入了29 個城市,共有950 個前置倉,實現(xiàn)了反超。在叮咚買菜繼續(xù)攻城略地的時候,每日優(yōu)鮮則選擇收縮,從2019 年的1500 個前置倉縮減到600 多個。每日優(yōu)鮮稱未來的發(fā)展戰(zhàn)略,不會僅限于前置倉這個單一模式上。去年下半年,每日優(yōu)鮮推出智慧菜場業(yè)務(wù),希望借助其在前置倉垂直零售業(yè)務(wù)上積累的技術(shù)核心能力,推動傳統(tǒng)菜市場的標準化,以及向小型生鮮社區(qū)商場升級的趨勢。每日優(yōu)鮮用一組數(shù)學(xué)公式展示了自己的戰(zhàn)略布局,即(A+B)x N 戰(zhàn)略(A:前置倉即時零售,B:智慧菜場,N:零售云)徐正認為,長期看,每日優(yōu)鮮是(A+B+C)★N,C 是小店,“現(xiàn)在我們是成規(guī)模地輸出超市、菜場的智慧解決方案?!?/p>
未來,叮咚買菜堅持all in 前置倉,繼續(xù)在二三線城市推廣。從每日優(yōu)鮮規(guī)劃來看,前置倉只是其發(fā)展的一個起點。這與兩家公司創(chuàng)始人理念密不可分。作為一名退伍軍人,叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾在此前的采訪中透露過他對競爭的理解,認為打仗能贏最重要的不是槍法好,而是炮火猛。但徐正認為,市場不是擴張出來的,于一個公司而言,產(chǎn)品為王,營銷制勝?!拔姨峁┝闶郛a(chǎn)品,這個商品服務(wù)加價格形成的整個產(chǎn)品解決方案,你生鮮到家買菜這個解決方案,就是我們的產(chǎn)品,每日優(yōu)鮮是個集成商?!北M管兩者在后來發(fā)展中走出兩條完全不同的路徑,但在爭奪“既時生鮮第一股”上,卻是火藥味十足。
6 月9 日,這兩家公司同時向美國證券交易委員會提交IPO 上市申請文件,又在6 月22 日,同時更新招股書。令人意外的是,更新招股書后僅三天,每日優(yōu)鮮獲得超額認購,提前結(jié)束簿記,率先登陸納斯達克。上市的重要性不言而喻。從招股書披露數(shù)據(jù)來看,前置倉燒錢程度可見一斑。每日優(yōu)鮮2018 年至2020 年資本開支,分別是1.3 億元、2.1 億元及6900 萬元,主要用于購買DMW 網(wǎng)絡(luò)中的物業(yè)及設(shè)備。期內(nèi),公司投資活動現(xiàn)金凈流出分別為3.42 億元、3603 萬元及2.35 億元。由于經(jīng)營活動持續(xù)不盈利,每日優(yōu)鮮過去一直只能依賴外部輸血。在遞交招股書之前,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜都完成了10 輪融資。據(jù)悉,這些投資機構(gòu)投入的錢主要以夾層資本(mezzanine equity,混合債權(quán)融資和股權(quán)融資的融資形式)形式入賬,也讓兩家企業(yè)資金負債表長期處于資不抵債的情況。招股書顯示,截至第一季末,兩平臺的股東權(quán)益分別是負74 億元及負102 億元。有媒體分析稱,今年兩家企業(yè)爭著要上市,也是讓背后投資機構(gòu)過往幾年間大量的投資有退出的渠道。
如今,回過頭來看,徐正覺得現(xiàn)在手上牌不錯,曾經(jīng)賭的那個長期趨勢賭對了,5 年前看,可能生意確定性是20%,但現(xiàn)在這個生意已經(jīng)確定性是80%,已經(jīng)沒有人懷疑生鮮到家這個趨勢了。每日優(yōu)鮮提前布局了5 年,面向這個趨勢,積累了面向未來的競爭力。
雖然與叮咚買菜在IPO 進程中火藥味十足,但“捷足先登”的每日優(yōu)鮮卻對外宣稱,公司成了“社區(qū)零售數(shù)字化第一股”,未來將募得資金的50%用于升級前置倉即時零售業(yè)務(wù),20%用于拓展智慧菜場,20%用于發(fā)展零售云。這也標志著在成立的第二個五年伊始,每日優(yōu)鮮開始向資本市場講述新的故事。徐正認為,過去十余年間,生鮮電商已經(jīng)完成了蓄能,確立運營標準化、標準數(shù)字化等,2021 年社區(qū)零售數(shù)字化浪潮會大爆發(fā)。
截止到2021 年5 月31 日,每日優(yōu)鮮已與14 個城市的54 家菜市場簽訂運營協(xié)議,并已在10 個城市的33 家菜市場開展運營。每日優(yōu)鮮智慧菜場項目收入主要來自向個體商戶收取的租金、SaaS 產(chǎn)品年費、按照商戶電商業(yè)務(wù)GMV 收取傭金這三個方面。按照徐正的判斷,菜場未來仍會是小城市生鮮絕對主流業(yè)態(tài),他將“Fresh”按字母拆解為食品、餐廳、教育、服務(wù)、健康五個方向,目標是“從Fresh Market(新市場)變成Fresh Mall(新商場)”。
艾瑞咨詢顯示,當下全國有近4 萬個菜市場,總規(guī)模超3 萬億,智慧菜場的行業(yè)規(guī)模會在2025 年達到6004 億元,是前置倉的兩倍,每日優(yōu)鮮選擇瞄準一個更大的市場。在零售云方面,每日優(yōu)鮮零售云業(yè)務(wù),將以長尾中小型商超作為目標客戶,提供線上線下全渠道零售、客戶管理、供應(yīng)鏈及履約管理的數(shù)字化能力,并以此實現(xiàn)從垂直電商向平臺化的發(fā)展路徑。
只是,曾經(jīng)堅稱不與老物種在一個牌桌上的每日優(yōu)鮮,這次怕是要與巨頭狹路相逢。在改造菜市場這一業(yè)務(wù)上,美團早在2019 年便開始孵化菜市場O2O 項目“菜大全”;餓了么在2019 年,也推出過類似于連接菜市場的業(yè)務(wù);而京東則在今年3 月高調(diào)宣布開始改造多家傳統(tǒng)菜市場,覆蓋地區(qū)包括上海、福建、重慶、西安等地區(qū)。無論如何,在生鮮這道題上,每日優(yōu)鮮嘗試兩條解題思路同時走。超市是在努力把生鮮標準化經(jīng)營,經(jīng)營菜場就是經(jīng)營空間,平臺上面有200 個商戶,他們自己做選品、定價、品控、防損,甚至損耗管理。徐正曾表示,做一門買賣,要有一個對買賣最底層的哲學(xué)理解,如果有一個多元的思維模式,可能解題思路就比人家多,就不會死在第一步。