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    信任與薪酬激勵(lì)

    2021-09-07 17:55王斌李敏
    會計(jì)之友 2021年17期
    關(guān)鍵詞:股票期權(quán)薪酬激勵(lì)信任

    王斌 李敏

    【關(guān)鍵詞】 信任; Netflix; 薪酬激勵(lì); 股票期權(quán)

    【中圖分類號】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937(2021)17-0009-10

    一、引言

    作為公司治理和管理的核心話題,激勵(lì)機(jī)制一直都是研究的重點(diǎn)。公司能否充分調(diào)動管理者與員工的積極性,進(jìn)行有效激勵(lì)直接關(guān)系到公司的生存與持續(xù)發(fā)展。薪酬激勵(lì)是公司激勵(lì)機(jī)制的主要方式,其薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的合理性與實(shí)施的有效性,不僅影響公司運(yùn)營與管理活動的正常開展,而且還將產(chǎn)生不同的市場后果。

    傳統(tǒng)意義上的薪酬激勵(lì)機(jī)制主要是基于“控制”理念、概念而展開的,也就是說,薪酬激勵(lì)作為公司一種“正式控制機(jī)制”,旨在通過合理的目標(biāo)設(shè)定、規(guī)范的薪酬契約簽訂程序、嚴(yán)格的激勵(lì)目標(biāo)考核等,來減少信息不對稱下的道德風(fēng)險(xiǎn),并努力使代理人與委托人的利益趨于一致。隨著時(shí)代的變化,尤其是高科技企業(yè)人力資本在企業(yè)中所發(fā)揮的核心作用,企業(yè)普遍存在選人、用人、留人上的一系列困惑,以傳統(tǒng)的正式控制理念為導(dǎo)向的薪酬激勵(lì)機(jī)制,也日益暴露出一些問題。如:(1)由于股東與股東之間、股東與經(jīng)營者之間、經(jīng)營者與公司員工之間等,缺乏應(yīng)有的信任,導(dǎo)致薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)與實(shí)施程序過于復(fù)雜,管理成本較高;(2)目標(biāo)設(shè)定上的不合理性,在信息不對稱下,激勵(lì)目標(biāo)設(shè)定通常是各方權(quán)力博弈的結(jié)果,擁有信息優(yōu)勢與權(quán)力的一方,往往擁有激勵(lì)目標(biāo)設(shè)定上的主動權(quán)甚至是主導(dǎo)權(quán),在這種情況下,容易產(chǎn)生激勵(lì)目標(biāo)的多次博弈,不但交易成本高,而且最終設(shè)定的目標(biāo)未必合理;(3)激勵(lì)與行為背離,企業(yè)及其股東(尤其是控股股東)原本想通過有效激勵(lì)引導(dǎo)公司追求價(jià)值增值,但由于信息不對稱的普遍存在,激勵(lì)有時(shí)成為誘使經(jīng)營者“盈余管理”等機(jī)會主義行為的基本動因。因此,無論是理論界還是實(shí)務(wù)界(尤其是高科技企業(yè)),都在探討更具“靈性”、合理的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì);等等。

    多年以來,學(xué)者們對企業(yè)管理控制系統(tǒng)的研究處于不斷深化之中。如Simons[1]提出的診斷控制(diagnostic control systems)、交互控制(interactive control systems)、信念(beliefs systems)、邊界(boundary systems)四大控制杠桿,其中,信念控制在很大程度上表達(dá)了管理控制的價(jià)值核心。隨后,越來越多的學(xué)者將社會、文化、信任等非正式控制機(jī)制(或非正式制度)嵌入到管理控制系統(tǒng)之中。如Guiso et al.[2]在“The Value of Corporate Culture”一文揭示,公司文化與公司業(yè)績之間存在很強(qiáng)的相關(guān)性,即當(dāng)公司員工認(rèn)知到高管是值得信賴的、道德的,則公司業(yè)績會變得更好。顯然,傳統(tǒng)公司治理與管理并沒有看到這一重要影響因素及影響機(jī)制。Graham et al.[3]在其調(diào)查性論文“Corporate Culture:Evidence from the Field”中也發(fā)現(xiàn),被調(diào)查的美國公司CEO普遍認(rèn)為文化將有利于提升公司業(yè)績。其中,Larcker et al.[4]則提出了基于“信任”的公司治理體系,在這一體系中,基于信任的治理不僅可以降低委托人與代理人之間的信息不對稱,消除道德風(fēng)險(xiǎn),提高治理效率,而且在組織運(yùn)營及管理控制上,可以降低組織管理成本。

    顯然,如何基于文化、信任等非正式控制理念,將其應(yīng)用于公司(尤其是高科技企業(yè))薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中,并發(fā)揮激勵(lì)的有效性,是理論界應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題之一。然而到目前為止,有關(guān)這一議題的研究(尤其是國內(nèi)研究)并未引起學(xué)界太多關(guān)注。本文以美國Netflix這一高科技公司為例,從薪酬水平、股權(quán)激勵(lì)制度安排、薪酬結(jié)構(gòu)等方面,全面討論信任對薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)安排的影響,以期為我國高科技企業(yè)的薪酬激勵(lì)及管理控制體系的設(shè)計(jì),提出可供借鑒的視角。

    本文的貢獻(xiàn)在于:(1)理論上,引入信任理念,論述它對激勵(lì)設(shè)計(jì)安排的影響,豐富了薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的相關(guān)研究;(2)不同于薪酬激勵(lì)的大樣本研究,本文通過案例分析,全面展示美國高科技公司在信任背景下的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)全貌,從而為我國高科技公司薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的實(shí)踐提供可借鑒的參考或藍(lán)本。

    二、文獻(xiàn)回顧

    (一)傳統(tǒng)管理控制背景下的薪酬激勵(lì)

    傳統(tǒng)管理控制背景下的薪酬激勵(lì)大多基于委托代理框架,強(qiáng)調(diào)通過有效的薪酬激勵(lì)使得委托人與代理人利益趨于一致,減少代理成本。因此,如何設(shè)計(jì)行之有效的薪酬激勵(lì)成為學(xué)術(shù)界研究的重要話題。

    1.薪酬激勵(lì)體系

    薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)主要包括薪酬結(jié)構(gòu)、股權(quán)激勵(lì)制度安排、薪酬激勵(lì)的經(jīng)濟(jì)后果與效果等方面。其中:(1)薪酬結(jié)構(gòu)主要涉及薪酬組成和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。薪酬通常由基本工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)和其他長期激勵(lì)等組成;薪酬結(jié)構(gòu)是指不同形式薪酬的組成比例,相比于中國,英美國家股權(quán)激勵(lì)占比較高,更關(guān)注長期激勵(lì)[5]。(2)股權(quán)激勵(lì)的制度安排影響著激勵(lì)效果。學(xué)者們對股權(quán)激勵(lì)的行權(quán)安排尚未得出統(tǒng)一結(jié)論,有學(xué)者認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)有效期越長、行權(quán)價(jià)格越低,則激勵(lì)效果越好[6]。但也有學(xué)者認(rèn)為行權(quán)條件越嚴(yán)格越好[7]。關(guān)于股票期權(quán)的授予對象,其分布已從高管層逐漸擴(kuò)大到核心員工,相比于高管,核心員工股權(quán)激勵(lì)有更顯著的效果,且股票期權(quán)的效果要優(yōu)于限制性股票[8]。(3)薪酬激勵(lì)具有多方面的經(jīng)濟(jì)后果。主流看法對薪酬激勵(lì)持支持態(tài)度,普遍認(rèn)為薪酬激勵(lì)有利于提升業(yè)績[9]、加快創(chuàng)新[10]等,但也有部分學(xué)者認(rèn)為薪酬激勵(lì)效果不佳,不利于企業(yè)價(jià)值提升[11]。(4)薪酬激勵(lì)的效果常以薪酬業(yè)績敏感性來衡量。薪酬業(yè)績敏感性體現(xiàn)的是薪酬的變化與股價(jià)、會計(jì)收益或者銷售額等業(yè)績指標(biāo)的變化之間的相關(guān)性[12]。

    2.薪酬激勵(lì)體系存在的問題

    研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)管理控制背景下的薪酬激勵(lì)體系仍存在一些問題。(1)薪酬結(jié)構(gòu)的不合理。薪酬激勵(lì)的有效性并不完全取決于薪酬總額,很大程度上取決于薪酬的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)[5]。一方面短期激勵(lì)容易引起短視行為,另一方面長期激勵(lì)存在較大風(fēng)險(xiǎn),因而需制定合適的并與長期價(jià)值緊密相關(guān)的薪酬結(jié)構(gòu)[13]。(2)股權(quán)激勵(lì)的制度安排。股權(quán)激勵(lì)制度安排的不慎會引起大量機(jī)會主義行為,如通過盈余管理以達(dá)標(biāo)業(yè)績行權(quán)條件[14]等。(3)行業(yè)特征。薪酬激勵(lì)應(yīng)考慮行業(yè)特征,尤其是具有高增長、無形資產(chǎn)密集等特征的高科技行業(yè)更需注重人力資源管理,建立高薪高效的薪酬體系,以實(shí)現(xiàn)長期激勵(lì)[13]。

    (二)基于信任的薪酬激勵(lì)

    不同于傳統(tǒng)管理控制,信任這一文化因素在一定程度上會改變傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)的方式與效果。

    1.信任的概念及其作用

    已有眾多學(xué)者對信任的定義及其作用進(jìn)行廣泛的探討。Rousseau et al.[15]認(rèn)為信任是對他人動機(jī)或行為的正面預(yù)期并能夠接受適當(dāng)損失的心理狀態(tài)。在有關(guān)信任的研究測度方法上,人們普遍接受以回答下述問題的“是與否”來測度,即“通常而言,你會說大多數(shù)人是可以被信任的,或者你在與人打交道時(shí)不能太小心?”Sapienza et al.[16]在《理解信任》(Understanding Trust)一文中,明確指出信任包括兩個(gè)組成部分,一是基于信念(beliefs)的信任;二是基于偏好(preference)的信任。信任體現(xiàn)于公司之間,也體現(xiàn)于公司內(nèi)部,包括各部門、各類人員等不同主體之間的信任關(guān)系、信任程度。

    (1)信任的治理作用。已有研究表明信任有助于完善公司治理。高度信任的公司治理體系,可以減少或消除傳統(tǒng)治理體系中大量的成本、控制和程序,如簡化董事會職責(zé)、高管薪酬契約、內(nèi)外部審計(jì)等治理方式,從而提高治理效率[4]。具體來看,信任可以加速企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,使信息更加透明,有利于降低信息不對稱[17];信任可以減少企業(yè)內(nèi)部搭便車、偷懶現(xiàn)象以及機(jī)會主義動機(jī)與行為,因而降低企業(yè)為簽訂契約發(fā)生的事前調(diào)查與事后監(jiān)督的成本,實(shí)現(xiàn)高效治理[18]。

    (2)信任的管理作用。在公司管理中,關(guān)于信任與正式管理控制體系兩者關(guān)系的討論是一大主流話題,主要集中于替代觀或互補(bǔ)觀。一方面,部分學(xué)者認(rèn)為信任可替代控制,擁有信任的公司無需依賴繁雜的程序與成本高昂的管控方式[19];另一方面,更多學(xué)者則認(rèn)為信任可作為正式管理控制機(jī)制的補(bǔ)充機(jī)制,當(dāng)企業(yè)難以制訂完全理想的、能夠預(yù)測到所有動機(jī)與行為的合同時(shí),將信任與正式控制機(jī)制相結(jié)合更有利于促進(jìn)公司管理[20]??傊湃慰梢蕴岣吖镜墓芾硇?,其在公司管理中的作用已得到學(xué)者們的廣泛認(rèn)可。

    2.信任與薪酬激勵(lì)

    理論上,基于信任機(jī)制和傳統(tǒng)管理控制背景的激勵(lì)理論與機(jī)制設(shè)計(jì)存在一定差異。基于控制的代理理論認(rèn)為,代理人會通過機(jī)會主義行為追求自我利益最大化,企業(yè)激勵(lì)設(shè)計(jì)更重視外在激勵(lì),特別是薪酬激勵(lì),以增加委托人與代理人的利益一致性[12]。與此不同,基于信任的公司治理則視代理人為受托的管家(即管家理論),并認(rèn)為作為管家的代理人不僅不是自利的,而且值得信賴,在這一邏輯下,激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部信任關(guān)系與內(nèi)在激勵(lì)[21]。

    基于上述兩種不同的觀點(diǎn),逐漸有學(xué)者將信任引入到正式管理控制體系中,探究信任對薪酬激勵(lì)的積極作用。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)監(jiān)督型的治理模式容易削弱管理者的積極性,而信任型的治理模式可以提高薪酬的激勵(lì)效果[22]?,F(xiàn)有的關(guān)于信任與薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的研究為數(shù)不多,但已有研究表明基于信任的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)有所變化。由于信任是減輕企業(yè)內(nèi)部不同形式道德風(fēng)險(xiǎn)的有效機(jī)制,公司無需強(qiáng)有力的監(jiān)督,更傾向于使用固定薪酬[23]。

    (三)文獻(xiàn)評析

    通過文獻(xiàn)回顧可以看出,傳統(tǒng)管理控制背景下的薪酬激勵(lì)通過嚴(yán)格的控制程序、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及股權(quán)激勵(lì)制度安排等方式來緩解委托代理問題,但有時(shí)仍存在機(jī)會主義行為,激勵(lì)效果眾說紛紜。加入信任這一機(jī)制并嵌入正式控制體系之后,研究發(fā)現(xiàn)信任可以顯著提高薪酬激勵(lì)效果。但是,信任是如何植入薪酬激勵(lì)計(jì)劃(如何設(shè)計(jì))?效果又將如何?理論界的討論大多基于學(xué)理邏輯,而現(xiàn)實(shí)中的個(gè)案討論并不多。因此,本文以Netflix這一高科技公司為例,來說明上述問題,并期望給未來的理論分析框架構(gòu)建提供一個(gè)全新的解釋樣本。

    三、案例背景

    (一)案例公司的基本信息

    Netflix(Nasdaq:NFLX)成立于1997年,主要經(jīng)營美國在線影片的租賃業(yè)務(wù),2002年在納斯達(dá)克主板上市。在不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新中,公司于2007年進(jìn)入流媒體市場并逐漸轉(zhuǎn)型到內(nèi)容制作,擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動等核心競爭力,在美國高科技及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中起到引領(lǐng)作用。

    該案例所獲取的資料來源如下:信任文化背景部分通過瀏覽Netflix官網(wǎng)、相關(guān)報(bào)道整理而得,如《Netflix前CHO:人才管理的五條行動準(zhǔn)則》《Netflix的文化:自由與責(zé)任》等;公司的市場信息主要通過WIND數(shù)據(jù)庫iwencai等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站整理而得;公司的財(cái)務(wù)信息及薪酬設(shè)計(jì)等內(nèi)容均來自于Netflix的歷年年報(bào)以及各年度的股東委托書。

    圖1是將2008年初作為一個(gè)起點(diǎn),股票收盤價(jià)視為100美元,根據(jù)年平均漲跌幅繪制所得。通過與市場指數(shù)股價(jià)漲跌幅趨勢的對比,可以發(fā)現(xiàn)Netflix公司近十年來股價(jià)的漲幅表現(xiàn)十分強(qiáng)勁。

    表1呈現(xiàn)了截至2020年末美股市場中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值前十的高科技公司概況,可以發(fā)現(xiàn)Netflix位居其中。雖其員工人數(shù)至今仍未破萬,但市場表現(xiàn)卻遙遙領(lǐng)先,可見Netflix的競爭優(yōu)勢及人才優(yōu)勢,這與其高效的人才管理密不可分。

    作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流媒體公司,Netflix的一大商業(yè)模式是:基于龐大的用戶基礎(chǔ)獲取會員收入。圖2中Netflix的用戶數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增趨勢,逐漸向國際市場擴(kuò)張。圖3中的國內(nèi)與國際收入也逐年遞增,呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢,這表明Netflix已成功進(jìn)入全球流媒體市場。

    Netflix良好的市場表現(xiàn)源于其不斷創(chuàng)新與研發(fā)(見圖4),Netflix的研發(fā)費(fèi)用逐年遞增以保持其在技術(shù)與內(nèi)容方面的核心競爭力,使其在競爭如此激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)流媒體行業(yè)中依然位居前列。

    為了保證公司的技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)新以及公司的運(yùn)作,Netflix需要大量融資。圖5表明公司融資主要來自債權(quán)融資,尤其是長期債務(wù)。雖然Netflix的資產(chǎn)負(fù)債率已高達(dá)70%~80%,存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但市場對其未來發(fā)展仍持有樂觀態(tài)度。

    再看Netflix的盈利能力(見圖6),由于公司成本較大,因而銷售毛利率與銷售凈利率有一定懸殊,但整體來看,凈利潤呈上升趨勢。

    綜上,通過對Netflix市場表現(xiàn)以及財(cái)務(wù)狀況的簡要介紹,可以發(fā)現(xiàn)Netflix的銷售渠道廣泛,盈利能力較好,同時(shí)注重研發(fā)與創(chuàng)新,在市場表現(xiàn)中具有一定的競爭力。這與其良好的經(jīng)營與管理息息相關(guān)。

    (二)選擇Netflix作為樣本公司的理由

    本案例研究選取Netflix作為典型案例公司,是基于以下原因:(1)Netflix在高科技行業(yè)中具有代表性。Netflix是一家非常典型的全球知名流媒體服務(wù)商,在該行業(yè)一直保持著競爭力與影響力。(2)Netflix具有自身的特點(diǎn)和代表性。除了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)算法、商業(yè)模式廣為流傳外,Netflix也有其獨(dú)特的公司文化與管理模式。(3)Netflix的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)方案與眾不同。無論是薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)還是股權(quán)制度安排,其薪酬激勵(lì)方案都很好地融合了其信任文化與戰(zhàn)略,起到良好的激勵(lì)作用。這一創(chuàng)新式的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)方案可以為相關(guān)公司提供借鑒。

    (三)Netflix公司的信任文化:主要特征

    Netflix的成功離不開其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀與人才管理理念。在創(chuàng)業(yè)初期,Netflix遭受互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī),公司被迫裁員,之后,人員重整的舉措使公司績效意外地得以提高,這也使得公司創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)意識到培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)便格外注重培養(yǎng)和維護(hù)自由、責(zé)任、坦誠等基于信任的企業(yè)文化,不同于傳統(tǒng)的管理控制體系,Netflix不主張以嚴(yán)格的正式控制對高管、員工進(jìn)行監(jiān)督與約束,而是鼓勵(lì)以信任的方式進(jìn)行有效激勵(lì)。

    1.Netflix賦予高管及員工充分的信任與自由,沒有過多的規(guī)則限制。例如:第一,Netflix取消正式的差旅規(guī)定。不再由代理機(jī)構(gòu)根據(jù)性價(jià)比最高的原則進(jìn)行訂票,而是信任員工讓其自行選擇,沒有上下級審批等煩瑣程序。第二,Netflix沒有正式的辦公考勤系統(tǒng)。公司相信員工有強(qiáng)大的自控力,只要能夠高效地完成工作,公司并不在乎員工是在單位辦公還是居家辦公。第三,Netflix擁有靈活的年休假制度。員工可以根據(jù)其需求自行與上級商量并決定休假計(jì)劃,公司信任員工會堅(jiān)守公平原則做出正確選擇。

    2.Netflix公司內(nèi)部擁有絕對的坦誠且信息透明化。管理者與員工遇到問題都會開誠布公地充分溝通,如公司定期舉行高管會議、設(shè)置相互評估的非正式考評制度等方式共享信息、解決問題,使員工與公司共同成長。

    3.Netflix為員工提供最好的環(huán)境,并讓其與優(yōu)秀的員工共事。Netflix公司以市場上富有競爭力的價(jià)格聘用優(yōu)秀員工,相信他們有較強(qiáng)的自律與創(chuàng)造力,并把每位員工都視為管理者,確保員工對公司有深刻的理解,掌握公司的商業(yè)及盈利模式,從而為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)高績效。

    綜上,Netflix擁有基于信任的公司文化與管理模式,給予員工充分的信任與自由,在滿足員工物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上更重視員工的精神需求。這使員工盡職盡責(zé),在提升公司價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。可見,Netflix的信任文化本身就具有一定的激勵(lì)作用,為其薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的有效性奠定良好的基礎(chǔ)。

    四、Netflix公司基于信任的薪酬激勵(lì)及其分析

    由于Netflix擁有著獨(dú)特的信任文化,其薪酬激勵(lì)的設(shè)計(jì)方式也變得與眾不同。本文以公司高管(指公司薪酬委員會披露的執(zhí)行官,包括為CEO、CFO、首席內(nèi)容官(Chief Content Officer,CCO)、首席產(chǎn)品官(Chief Product Officer,CPO)、首席法務(wù)官(Chief Legal Officer,CLO)、首席營銷官(Chief Marketing Officer,CMO)等)以及公司員工作為兩大激勵(lì)對象,描述Netflix基于信任背景下的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)機(jī)制,并分析其與控制背景下薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的差異。總的來看,Netflix的薪酬激勵(lì)具有以下三個(gè)特點(diǎn):(1)提供市場上富有競爭力的薪酬水平;(2)獨(dú)特的股票期權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)方案;(3)可供自主選擇的薪酬結(jié)構(gòu)。

    (一)富有競爭力的薪酬水平

    Netflix的股東委托書中特別強(qiáng)調(diào),公司的目標(biāo)就是為所有關(guān)鍵職位的人員提供市場上極具競爭力的薪酬方案。薪酬委員會通過與同行業(yè)市場評估比較薪酬數(shù)據(jù),以市場價(jià)格為導(dǎo)向,制定因人而異的薪酬方案。并不是像眾多公司那樣論資排輩,以年齡或經(jīng)驗(yàn)作為薪資依據(jù),而是根據(jù)特定崗位的具體要求與職責(zé),以及員工個(gè)人的績效、優(yōu)勢、能力等特質(zhì)進(jìn)行定制,確定出總薪酬。本文篩選了2020年美股互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高管總薪酬前10名的公司(見圖7),發(fā)現(xiàn)Netflix高管總薪酬位居第6,證實(shí)了其薪酬水平極具競爭力。

    (二)獨(dú)特的股票期權(quán)激勵(lì)方案:全覆蓋、自主化、高頻化、市場化

    通常(基于傳統(tǒng)管理控制背景下的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)),大多數(shù)公司會采用固定的股權(quán)激勵(lì)對未來不可預(yù)期的行為進(jìn)行控制。但正如理論上所討論的,股權(quán)激勵(lì)制度安排不慎,將會引起盈余管理、信息操縱等機(jī)會主義行為。而基于信任文化的Netflix公司股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì),則有其以下獨(dú)特之處。

    1.股權(quán)激勵(lì)的授予對象:全覆蓋

    目前,多數(shù)公司(中外大體相似)僅對高層管理者以及少數(shù)核心人員予以股權(quán)激勵(lì),而Netflix公司股權(quán)激勵(lì)的對象則是全覆蓋,包括高管以及全體員工。Netflix并非僅重視少數(shù)核心人員,而是將其所有員工都視為管理者來對待,給予全體員工充分的信任,最大化地滿足其員工的需求。

    2.股票期權(quán)的授予股數(shù):自主化

    Netflix公司設(shè)置了一個(gè)客觀透明的股票期權(quán)授予公式,每月授予期權(quán)的股數(shù)由以下公式確定:

    月授予的期權(quán)股數(shù)=員工月度股票期權(quán)分配總額/(股票期權(quán)授予日的股票收盤價(jià)×固定比例) (1)

    公司給予員工自主選擇薪酬結(jié)構(gòu)的權(quán)利,員工選擇股票期權(quán)的額度后,公司方可確定員工月度股票期權(quán)分配總額,再根據(jù)授予日股票收盤價(jià)的一定比例核算月授予期權(quán)的股數(shù)(見公式1),因而對于員工來說股票期權(quán)的選擇完全自主化,并且這一比例是不斷調(diào)整的(在2014年之前該比例為20%~25%,2015年以來這一比例提高為40%)。

    舉例來說,假如員工每月可獲總薪酬為200美元,其薪酬結(jié)構(gòu)選擇各占一半,即分別選擇100美元現(xiàn)金和100美元的股票期權(quán)。若授予日股票收盤價(jià)為每股10美元,則員工當(dāng)月被授予的期權(quán)股數(shù)為100/(10×0.4),意味著員工可獲得25份行權(quán)價(jià)格為10美元的股票期權(quán)。日后股價(jià)升值40%,即達(dá)到每股14美元時(shí),員工可獲得100(4×25)美元的溢價(jià),而當(dāng)股價(jià)升值低于40%時(shí),通過期權(quán)獲得的溢價(jià)則低于100美元。這將表明,當(dāng)股價(jià)升值低于40%時(shí),員工選擇現(xiàn)金作為薪酬更為劃算,即他(她)可以獲得總額200美元的現(xiàn)金薪酬。可見,只有對公司未來充滿信心(認(rèn)為股價(jià)上漲會超過40%)的員工才會選擇期權(quán),否則無法通過期權(quán)獲利。Netflix通過這樣一個(gè)簡單的期權(quán)授予公式,規(guī)避很多復(fù)雜的程序,達(dá)到客觀透明的效果。

    3.股票期權(quán)的授予安排:高頻化

    大多數(shù)公司一年僅授予一次或多年授予一次股權(quán)激勵(lì),而Netflix每月授予一次,且股票期權(quán)授予日即為每月的第一個(gè)股票交易日。通過每月授予期權(quán),可以減輕由于市場不確定或股價(jià)短期下跌對員工的潛在影響。如果股價(jià)下跌,員工可在下個(gè)月選擇行權(quán)價(jià)格更低的期權(quán)。因而對于員工而言,Netflix每月授予股票期權(quán)這一決策,將使員工面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小程度,同時(shí)可以在最大程度上滿足員工的需求,發(fā)揮更好的激勵(lì)作用。

    4.股票期權(quán)的行權(quán)條件:市場化

    大多數(shù)公司在授予股票期權(quán)后,會設(shè)定一個(gè)基于時(shí)間的等待期(通常為1—2年),以此來限制激勵(lì)對象的行為。只有滿足基于業(yè)績的考核指標(biāo)(凈資產(chǎn)收益率、凈利潤等)及按比例分期行權(quán)等行權(quán)條件時(shí),激勵(lì)對象才可行權(quán)。因而股票期權(quán)的激勵(lì)效果不僅取決于股價(jià)的上漲,還取決于行權(quán)條件的達(dá)成。并且,我國大多數(shù)公司股權(quán)激勵(lì)的有效期通常集中于4—6年(見圖8),更看重短期激勵(lì)。但Netflix通常不設(shè)置任何行權(quán)條件,而是把一切交由市場股價(jià)去決定,只要股價(jià)有所上漲,員工就可獲利。Netflix不設(shè)置等待期,允許及時(shí)兌現(xiàn),員工可自行決定其何時(shí)行使權(quán)利,并且股票期權(quán)具有10年有效期,即無論其雇傭狀況如何,自授予之日起10年內(nèi)都可以行使權(quán)利。對比可知,Netflix不會以固定的行權(quán)條件、行權(quán)期限等限制對員工進(jìn)行限控,而是賦予其較高的信任、選擇的自由,充分認(rèn)可員工的價(jià)值,相信公司高管及員工都會為公司利益最大化而努力。

    綜上,Netflix公司的股票期權(quán)激勵(lì)方案具有獨(dú)特性,其將公司信任文化融于薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)中具有一定創(chuàng)新性。如果將其與我國上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行對比,可以發(fā)現(xiàn),它們“形似而神不似”。以股票期權(quán)與限制性股票為例,我國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定明確要求,公司應(yīng)設(shè)置至少一年的等待期(禁售期),要求分期行權(quán)(解除限售),每期不得少于1年,且每期可行權(quán)(解除限售)的比例不得高于總額的50%。

    (三)自主選擇的動態(tài)薪酬結(jié)構(gòu):基于信任文化的信心

    Netflix不僅提供富有競爭力的薪酬水平,設(shè)計(jì)與眾不同的股票期權(quán)分配方案,還賦予高管及員工動態(tài)選擇薪酬結(jié)構(gòu)的權(quán)利。Netflix的薪酬結(jié)構(gòu)主要由現(xiàn)金和股票期權(quán)組成。具體如下,公司的高管及員工會獲得最低年度股票期權(quán)津貼(通?;谄淇煞峙湫匠昕傤~的5%)。除此之外,公司讓他們根據(jù)自己的偏好自行補(bǔ)充股票期權(quán)在每月可分配總薪酬中的占比,即在月薪(現(xiàn)金)與股票期權(quán)中做出抉擇。雖然股票期權(quán)的收益與風(fēng)險(xiǎn)并存,但公司相信員工面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)具備足夠的權(quán)衡能力,會憑借自己對公司未來的預(yù)期估值或者通過努力所獲得的效價(jià)來進(jìn)行判斷,自主做出最好并且最適合自己的選擇。這一可自定義的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了Netflix的信任文化。

    如果Netflix與其他多數(shù)公司的薪酬設(shè)計(jì)進(jìn)行對比,不難發(fā)現(xiàn):Netflix公司的薪酬水平以市場為導(dǎo)向;股票期權(quán)制度安排以信任為主,無行權(quán)條件的內(nèi)部博弈與相關(guān)限制;薪酬結(jié)構(gòu)動態(tài)靈活(可供自主選擇),這種具有靈氣的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì),是充分融合公司信任文化后的結(jié)果,它有助于公司吸引并留住優(yōu)秀人才、發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢,從而最終增強(qiáng)公司的核心競爭力。

    (四)Netflix薪酬激勵(lì)的財(cái)務(wù)效應(yīng):基于市場價(jià)格與薪酬業(yè)績敏感性的初步檢驗(yàn)

    鑒于數(shù)據(jù)的可獲得性,本文主要分析公司高管的薪酬激勵(lì)及其效果。根據(jù)對該公司高管歷年薪酬結(jié)構(gòu)選擇結(jié)果的分析(見圖9),可以發(fā)現(xiàn):(1)該公司高管的年度總薪酬以基本工資、股票期權(quán)為主要激勵(lì)方式,附加其他薪酬組成部分;(2)公司高管通常選擇持有含風(fēng)險(xiǎn)的股票期權(quán)(占其總薪酬的比重為60%~70%左右,見圖10)。以此來對比微軟、谷歌等公司,當(dāng)這類公司股價(jià)在達(dá)到一定水平后,公司高管的股權(quán)激勵(lì)方式大多由股票期權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)楦€(wěn)健的限制性股票。

    圖11展示了Netflix公司過去10年股價(jià)的漲幅(高達(dá)20余倍),且2015年之后公司股價(jià)上漲趨勢更為陡峭,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過股價(jià)增長40%的獲利條件。

    為進(jìn)一步衡量薪酬的激勵(lì)效果,本文借鑒王凌峰等[24]的做法,以高管薪酬變化幅度與公司業(yè)績變化幅度的比值這一指標(biāo),即高管薪酬對業(yè)績的彈性,來衡量高管薪酬業(yè)績敏感性,并結(jié)合Jensen et al.[12]對業(yè)績指標(biāo)的界定,分別選取股價(jià)、利潤、營業(yè)收入來衡量公司業(yè)績。通過圖12可以看出,Netflix的薪酬業(yè)績敏感度主要集中在0—2之間,意味著業(yè)績每變動1%,則高管薪酬將變動0%~2%,說明薪酬與業(yè)績的敏感性較為顯著。其中,薪酬與股價(jià)的敏感性更為顯著,證實(shí)Netflix的薪酬激勵(lì)與股票期權(quán)制度安排息息相關(guān),也反映出其薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的有效性。

    Netflix公司薪酬激勵(lì)的理念對高管和員工是一致的,公司希望以信任的薪酬激勵(lì)方式發(fā)揮更有效的激勵(lì)作用,以吸引并留住優(yōu)秀員工。Netflix公司各年年報(bào)數(shù)據(jù)綜合顯示,在2010—2019年這10年間,Netflix授予的期權(quán)股數(shù)與期權(quán)價(jià)值都大幅提升,除董事、高管之外,員工選擇期權(quán)的比例較10年前也有所增加,如2019年有超過82%的員工選擇股票期權(quán)。這充分說明,股票期權(quán)這一激勵(lì)方式被越來越多的員工所接受,同時(shí)也表明公司員工對公司未來發(fā)展充滿信心。另外,從圖13中也可以看出,行使期權(quán)總價(jià)值遠(yuǎn)低于授予期權(quán)總價(jià)值,這說明絕大部分高管、員工更傾向于長期持有公司股票期權(quán),它意味著公司高管、員工既著眼于公司未來長期的價(jià)值增值潛力,而且也在為這一潛力而持續(xù)努力,從而將公司未來命運(yùn)與個(gè)人未來福利緊密相連。

    (五)案例分析及其財(cái)務(wù)管理的啟示

    通過以上對Netflix公司薪酬激勵(lì)分配結(jié)果及激勵(lì)效果的分析,可以發(fā)現(xiàn):

    1.信任是一種非常重要的公司軟實(shí)力、軟文化。

    2.基于信任的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)及其實(shí)施,可能將大大簡化傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中面臨的各種難題。也就是說,盡管并不改變傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制這種正式控制機(jī)制,但嵌入信任這一非正式控制機(jī)制之后,可以大大優(yōu)化正式控制機(jī)制及其各種管理行為,趨利避害,并形成兩種不同管理機(jī)制之間的互補(bǔ)性,進(jìn)而發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的正向效應(yīng)。

    3.靈性的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì),以組織“信賴”、個(gè)體間“信任”、公司發(fā)展“信心”為根本,以股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)的自主靈活性(等待期短、行權(quán)條件的市場化及目標(biāo)自我設(shè)定等等)為依據(jù),只有這樣才能真正激發(fā)人的活力,從而解決選人、用人、留人等組織難題。

    4.市場(尤其是股價(jià))是評定激勵(lì)效果好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),以信任為基礎(chǔ),只有讓管理者、員工真正關(guān)注自身行為、真正關(guān)注公司的未來發(fā)展?jié)摿Γ⒄嬲屖袌觯ü蓛r(jià))發(fā)揮對員工個(gè)人福利的自調(diào)節(jié)、自選擇功能,才能讓公司充滿活力——長期的持續(xù)發(fā)展力。

    5.資本市場的有效性(即股價(jià)能充分反映員工對公司的信心和行為,進(jìn)而反映公司的真實(shí)價(jià)值),是實(shí)施這一計(jì)劃的基本前提。

    五、其他問題的延伸思考

    (一)Netflix激勵(lì)方案的普適性問題

    通過對Netflix公司薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的分析,可以發(fā)現(xiàn)Netflix有著極具競爭力的薪酬水平、獨(dú)特的股權(quán)激勵(lì)方案、可供自行選擇動態(tài)的薪酬結(jié)構(gòu)等與眾不同的特點(diǎn)。而這獨(dú)特的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)可能與Netflix公司的業(yè)務(wù)、文化及所處行業(yè)息息相關(guān)。

    回顧Netflix的發(fā)展歷程,從最初做租賃DVD時(shí)訂閱模式的創(chuàng)新,到進(jìn)入流媒體行業(yè),發(fā)展大數(shù)據(jù)算法,打造原創(chuàng)精品,設(shè)置無廣告的會員制度,Netflix不斷進(jìn)行精準(zhǔn)創(chuàng)新,完善商業(yè)模式。Netflix憑借其前瞻性眼光以及創(chuàng)新力,一直位于行業(yè)的前列,以極高的市值遙遙領(lǐng)先,成為美國高科技及線上流媒體公司中的典范,這為其提供極具競爭力的薪酬水平奠定基礎(chǔ)。

    Netflix的信任文化中隱含著一個(gè)高績效、高匹配的管理理念。公司在招聘時(shí)會進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,只招聘優(yōu)秀的員工。如果發(fā)現(xiàn)與公司不匹配的人員,公司會給予高薪離職補(bǔ)償金請其離開。因而可以認(rèn)為,Netflix的員工都是有自驅(qū)力的高質(zhì)量人才,他們是值得被信任的,也更能包容公司文化,為公司效力。正是因?yàn)檫@一前提條件,Netflix才能更好地將薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)方案與其文化相融合,進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新,制定動態(tài)的可供自行選擇的薪酬結(jié)構(gòu),以滿足不同員工的需求,發(fā)揮最大的激勵(lì)效果。Netflix強(qiáng)大的企業(yè)信任文化背景是其獨(dú)特的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)方案得以有效實(shí)施的基石。

    Netflix所處的高科技行業(yè)是這一薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)行業(yè)中,公司通過事中監(jiān)督、事后審查可以清晰地觀測到大部分員工的行為及其行為后果,因而嚴(yán)格的管理控制在一定程度上可以減少道德風(fēng)險(xiǎn)。而在科技創(chuàng)新型的高科技行業(yè)中,公司具有較高的成長性與不確定性,需要隨時(shí)創(chuàng)新,對于優(yōu)質(zhì)人才的需求較高。但在這一新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,員工行為難以觀測,無形中增加管控的難度與風(fēng)險(xiǎn)。信任文化的引入可以緩解公司的委托代理問題,從而發(fā)揮更好的激勵(lì)作用。因而,對于高科技公司而言,Netflix的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)將具有更大的參考價(jià)值。

    綜上,Netflix公司的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)雖具有特殊性,但為相關(guān)公司提供了創(chuàng)新的視角,尤其為高科技公司靈活地設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)予以有益的啟示。

    (二)有關(guān)股票期權(quán)的會計(jì)處理問題

    因?yàn)镹etflix具有獨(dú)特的股票期權(quán)的設(shè)計(jì)方案,其授予、行權(quán)安排與傳統(tǒng)的股票期權(quán)安排存在差異,所以需要不同的會計(jì)處理方式。

    傳統(tǒng)股票期權(quán)的會計(jì)處理方式如下:(1)在授予日時(shí),除立即可行權(quán)的股份支付外,一般不進(jìn)行會計(jì)處理。(2)在等待期內(nèi),由于股票期權(quán)一般都會有基于時(shí)間的鎖定期,通常授予日與首次可行權(quán)日之間的間隔會大于等于一年。公司在等待期內(nèi)的每一個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表日,將股票期權(quán)在授予日的公允價(jià)值按照一定方式分?jǐn)傊琳麄€(gè)等待期內(nèi),將取得的服務(wù)計(jì)入相關(guān)資產(chǎn)成本或費(fèi)用,同時(shí)計(jì)入資本公積中的其他資本公積,不確認(rèn)其后續(xù)公允價(jià)值變動。而關(guān)于股票期權(quán)的公允價(jià)值問題,如果沒有公開的市場價(jià)格,需按照期權(quán)定價(jià)模型來估計(jì)所授予期權(quán)的公允價(jià)值。(3)在行權(quán)日時(shí),以實(shí)際行權(quán)的支付價(jià)格計(jì)入銀行存款,以行權(quán)時(shí)的股票收盤價(jià)計(jì)入所有者權(quán)益(股本為股票成本,差額調(diào)整資本公積)。

    Netflix具有獨(dú)特的股票期權(quán)安排,因而需要不同的會計(jì)處理方式。Netflix的授予安排密集,高管與員工每個(gè)月都可以選擇股票期權(quán),每月第一個(gè)股票交易日即為股票期權(quán)授予日,且沒有等待期,可立即行權(quán),因而與常規(guī)的股票期權(quán)將費(fèi)用分?jǐn)傊琳麄€(gè)等待期的處理不同。Netflix應(yīng)在授予日時(shí)根據(jù)其公允價(jià)值(可參考股票期權(quán)的歷史定價(jià)及期權(quán)行使行為,按照期權(quán)定價(jià)模型估計(jì)所授予期權(quán)的公允價(jià)值)進(jìn)行計(jì)量,將取得的服務(wù)計(jì)入相關(guān)的資產(chǎn)成本或當(dāng)期費(fèi)用,同時(shí)計(jì)入資本公積中的股本溢價(jià)。Netflix只需在每月授予日時(shí)確認(rèn)當(dāng)期的成本費(fèi)用即可,無需分?jǐn)傎M(fèi)用。在行權(quán)日進(jìn)行后續(xù)計(jì)量時(shí),則與傳統(tǒng)的會計(jì)處理方式相同。經(jīng)對比可發(fā)現(xiàn),Netflix公司的會計(jì)處理流程相對簡單且便利。

    六、結(jié)語

    作為一家互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高科技公司,Netflix基于信任背景下的薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)與眾不同,具有獨(dú)特性與代表性。不同于傳統(tǒng)管理控制,嵌入信任的激勵(lì)機(jī)制,通過改變薪酬水平、股權(quán)激勵(lì)制度、薪酬結(jié)構(gòu)等激勵(lì)計(jì)劃與實(shí)施,預(yù)期對高科技企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)具有較高的借鑒價(jià)值?!?/p>

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