英國小哥杰森為什么會被英媒攻擊？

蔣楠

最近，旅居中國的英國小哥杰森因為總說中國的好話而被英國《泰晤士報》等媒體攻擊。杰森在視頻中說，自己說真話，為中國打抱不平，揭露外媒虛假報道難道有錯嗎？是的，對于普通人來說，傳播中國形象，真實就夠了！

2021年5月31日中共中央總書記習(xí)近平在主持政治局學(xué)習(xí)時強調(diào)，講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國，是加強我國國際傳播能力建設(shè)的重要任務(wù)。今天的中國，國家強盛，社會安定，經(jīng)濟欣欣向榮，文化個性鮮明。然而，一些西方國家不斷通過一些無中生有的話題造謠生事，抹黑中國，蠱惑世界各國公眾對中國產(chǎn)生敵對看法，影響中國企業(yè)走出去、影響海外中國人及華僑的工作與生活。在這種情況下，無論是生活在國內(nèi)的普通中國人，還是旅居中國的外國人，怎樣在互聯(lián)網(wǎng)時代，用你手下的鍵盤、掌中的手機，把真實的中國傳遞出去，是一個既簡單又不簡單的事情。

一、雙向傳播是公共關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)范式

傳播國家形象，使命宏大而復(fù)雜，不僅是國家媒體及各類新聞機構(gòu)的神圣職責(zé)，也是每一個國民，甚至是在中國長期居住的外國人都應(yīng)該具有的一份社會責(zé)任。公共關(guān)系是組織針對公眾開展的一種傳播管理活動。公共關(guān)系的核心是平等溝通，即傳播的主體——組織與傳播的對象——公眾的地位是平等的，傳播的態(tài)度是坦誠的，傳播的過程是及時的，傳播的進行是彼此反復(fù)互動的。這就是公共關(guān)系學(xué)中強調(diào)的雙向傳播或溝通。雙向傳播是公共關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)范式，要做到這一點并不容易。

當(dāng)今世界，強權(quán)政治、霸權(quán)思維、雙重標(biāo)準(zhǔn)等成為以美國為首的西方國家的通行做法，他們在對待亞非等發(fā)展中國家時，實行的政治打壓、造謠誹謗、經(jīng)濟制裁、軍事侵略等多重手法，致使一些國家政局動蕩、經(jīng)濟陷入嚴(yán)重困難，百姓民不聊生，苦不堪言。特別是2020年新冠疫情期間，西方國家不僅自身抗疫措施不力，疫情持續(xù)蔓延，而且將抗疫政治化，因中國對新冠疫情管控到位，新冠傳染病的控制成效顯著，“風(fēng)景這邊獨好”，反倒引起西方某些政客的妒忌和誹謗。以新冠疫情攻擊抹黑中國，而且名為支持發(fā)展中國家抗疫，實則口惠而實不至，導(dǎo)致一些國家難以獲得足夠的疫苗，抗疫陷入災(zāi)難性局面。

面對西方一些國家媒體對中國形象的故意詆毀和有意污名化，中國始終本著積極、坦誠的態(tài)度，平等地與其他國家開展公共關(guān)系工作，特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人的電話外交、外交部門的網(wǎng)絡(luò)會議外交、醫(yī)療部門的親赴他國指導(dǎo)和贈藥等公共關(guān)系活動，均收到了良好的效果，贏得了世界大部分國家的贊譽，有力地維護了中國國家形象。

二、真實的傳播是最有價值的傳播

在國家有關(guān)部門開展政府公共關(guān)系工作的同時，民間的公共外交不能缺席。在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個人上網(wǎng)，就可能面對著全世界，一個人發(fā)出的信息有可能會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，導(dǎo)致改變或影響其他人甚至其他國家社會公眾的看法。因此，每個中國人不論是否意識到，你在社會化媒體上發(fā)出的信息，無形當(dāng)中都承擔(dān)著中國形象的傳播者使命。

普通公眾傳播中國信息，往往源自于自己的感受與看法，最需要傳遞的是真實的信息、真情的吐露。因為真實的傳播才最有價值，最具說服力，這當(dāng)中不需要矯揉造作，不需要嘩眾取寵，不需要弄虛作假，只需要如實描述就足夠了。因此無論是汶川地震、新疆烏魯木齊暴亂、青海玉樹地震、甘肅舟曲突發(fā)泥石流、西北脫貧故事、武漢抗擊疫情等等，面對災(zāi)難、面對突發(fā)事件、面對貧困、面對大災(zāi)大疫，甚至面對普通而平凡的日子，作為14億人口大國中的一員，一些國人的真實表述已足夠撼動世界人心，改變世界其他國家人們對中國的看法。水滴石穿，江河匯海，盡管長期以來世界輿論往往被西方一些媒體集團把持，他們極盡搬弄是非、顛倒黑白之能事，把中國作為最大的競爭對手，不斷對中國的發(fā)展說三道四，甚至插手干預(yù)，但輿論的本質(zhì)是民心的反映，在互聯(lián)網(wǎng)這個公開、公平、即時、無障礙進入的平臺上，一個普通人真實生活的陳述，就可以將那些蓄意制造的巨大謊言擊得粉碎。事實勝于雄辯。正如王毅外長所說，少數(shù)西方勢力編個故事、造個謊言就能肆意干涉中國內(nèi)政的時代早已一去不復(fù)返了。只手豈可撐天，日久自見人心，真實的中國形象一定會不斷走進其他國家公眾的心中。這些年來，越來越多的中國人通過互聯(lián)網(wǎng)及社會化媒體，對自己的生活、對身邊人的事跡、對國家的發(fā)展進行真實的反映與描述，同時也有一些人利用自己的語言優(yōu)勢在國際化的社會媒體上，主動發(fā)聲，坦陳事實，參與討論，以正視聽，對中國形象進行了很有效率和價值的傳播與樹立，發(fā)揮了十分積極的作用。相信今后這樣的中國人會越來越多。

三、自然的傳播是最具持久影響力的傳播

傳播是人類與生俱來的自然行為，有效的傳播需要反復(fù)進行。因此，自然的傳播往往最具持久影響力。所謂自然的傳播是發(fā)自人的內(nèi)心、出乎人的本能，來自于人正確的價值觀和社會責(zé)任感，不是外力所為，不是他人強迫，不需要取媚于誰、迎合于誰，傳播成為日常，視為當(dāng)然。在互聯(lián)網(wǎng)時代，自然的傳播在廣闊的社會層面具備了技術(shù)條件，只要愿意，每個人都可以登錄社會化媒體，寫出眼中所見所聞，訴說心中所思所想。公共關(guān)系是組織的一種主動傳播和管理行為，不僅需要組織的一些對外傳播機構(gòu)開展傳播溝通事宜，也需要組織內(nèi)的每一個人都自覺踐行這個組織的核心價值觀與目標(biāo)，發(fā)出同一種聲音、傳遞同一種信息，而這樣的過程不是安排的，不是強迫的，是組織中的每個人自覺認(rèn)同、主動愿為的。這就是一種自然的傳播。

一個旅居中國的英國小伙子杰森，為什么愿意通過視頻方式來傳遞中國信息？這是一種自然的傳播，沒有人要求，沒有人強迫，他自己愿意做這件事，他愿意把真實的中國傳遞給世界，他愿意與世界上不了解中國的公眾分享他的所見所聞，盡管這一過程受到西方一些別有用心機構(gòu)的詆毀與污蔑，但任何一個有判斷力的人都可以知道應(yīng)該相信誰，誰說的話是真話，因此自然的傳播必然具有持久影響力。

2017年以來四川女孩李子柒在視頻網(wǎng)站連續(xù)播放中國美食制作方法引發(fā)關(guān)注，在YouTube網(wǎng)站播放量達到千萬，產(chǎn)生了不俗的社會影響力，被譽為“來自東方的神秘力量”。當(dāng)然，每一個中國人或企業(yè)也都可以這么做，講出你（們）的故事，分享你（們）的見聞，讓世界對中國多一份認(rèn)識，多一份認(rèn)同，多一份接納。

總之，中國形象的傳播是一種國家傳播，在過去往往只有專業(yè)的新聞機構(gòu)才能完成，而這些機構(gòu)的傳播因為難以下沉到各國的普通公眾之中，因而效果未必好。

今天，中國正在走向世界，越來越多的中國企業(yè)、中國游客走進其他國家，越來越多的中國學(xué)者、學(xué)生在國外學(xué)習(xí)、工作、生活，中國的社會公眾有更多的自信與能力來傳遞中國良好的形象，與此同時越來越多的國外公眾也愿意通過社會媒體來了解中國，平等地與中國網(wǎng)友進行交流溝通，不再僅僅信任來自主流媒體的信息。

因此借助于互聯(lián)網(wǎng)的平臺，更多的中國人與世界上其他國家的人們在同一個平臺上交流互動，彼此溝通，傳遞自己的所見所聞、所思所想，而且這種溝通出之于真實，出之于自然，傳遞的中國形象更加具體生動，更加全面立體，因而也更具價值，更具有持久的影響力。這樣的傳播工作發(fā)揮的作用盡管沒有專業(yè)機構(gòu)和人員的顯性，但效果可能并不差。

近代以來中國落后、骯臟、粗俗、愚昧的形象逐漸在海外固化，在一些外國作家、電影導(dǎo)演的眼里，中國人就是惡劣行為的代名詞。在一些西方國家，長期的偏見與成見更是深刻地影響著他們對中國的正確認(rèn)識。因此要想在短時間內(nèi)改變中國在他人眼中的形象，幾乎是不可能的，需要全體中國社會公眾以良好的行為和積極的傳播來改變之。

九尺之臺，起于壘土，千里之行，始于足下。中國形象的傳播不是一朝一夕可以完成的，也不是哪一個機構(gòu)、哪一個人可以獨立完成的，中國形象的傳播需要反復(fù)進行，需要更多的中國人的自覺參與，需要以水滴石穿的韌性來堅持，相信當(dāng)“讓中國騰飛于世界”的中國夢實現(xiàn)之時，偉大的中國形象也會精彩亮相于全世界人民的眼前。