產(chǎn)出導(dǎo)向法視角下的國(guó)際商務(wù)談判混合式教學(xué)模式研究

王妮

[摘? 要]作為一種高效、原創(chuàng)的教學(xué)方法，文秋芳教授的產(chǎn)出導(dǎo)向法一經(jīng)提出就在外語(yǔ)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并在各大高校的英語(yǔ)教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。在教育部大力提倡的，在本科教育中建設(shè)五大“金課”的背景下，國(guó)際商務(wù)談判線上線下混合式教學(xué)模式改革亟待實(shí)施。本文以產(chǎn)出導(dǎo)向法為切入點(diǎn)，探究國(guó)際商務(wù)談判課程如何通過(guò)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，以“驅(qū)動(dòng)—促成—評(píng)價(jià)”三環(huán)節(jié)的結(jié)合，緊密銜接線上線下教學(xué)，變革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)出導(dǎo)向法? 混合式教學(xué)模式? 教學(xué)改革? 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)

課題：西安翻譯學(xué)院校級(jí)名課建設(shè)項(xiàng)目（課題編號(hào)：MK1801）。

引? 言

2018年，教育部印發(fā)《關(guān)于狠抓新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》強(qiáng)調(diào)，各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”，合理提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、增加課程難度、拓展課程深度，切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量。各地教育行政部門、各高校要加快完善現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合機(jī)制，有序有效推進(jìn)在線開(kāi)放課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目的建設(shè)、應(yīng)用及管理。如何通過(guò)自身的理解設(shè)計(jì)出“學(xué)思結(jié)合，知行統(tǒng)一，因材施教”的“金課”，是擺在所有高校教師面前的新挑戰(zhàn)。

在五大“金課”中，線上線下混合式“金課”課程因其完整銜接課前、課中和課后三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用而成為最具代表性的一類。這與“產(chǎn)出導(dǎo)向法”所倡導(dǎo)的“驅(qū)動(dòng)——促成——評(píng)價(jià)”三位一體的教學(xué)模式高度統(tǒng)一。本文以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)際商務(wù)談判課程混合式教學(xué)模式改革為切入點(diǎn)，以產(chǎn)出導(dǎo)向法為指導(dǎo)思想，探討如何更好地開(kāi)展國(guó)際商務(wù)談判課程的混合式課堂教學(xué)改革，從而提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師的教學(xué)效果，并最終服務(wù)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)。

國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)現(xiàn)狀

新的《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提出了四大能力要求，也對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法與手段實(shí)施、實(shí)踐指導(dǎo)能力乃至知識(shí)結(jié)構(gòu)等都提出了新的要求和挑戰(zhàn)。國(guó)際商務(wù)談判作為本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門核心課程，因其內(nèi)容涵蓋了國(guó)際商務(wù)、英語(yǔ)語(yǔ)言、思辨、跨文化溝通等各個(gè)方面，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。然而其教學(xué)卻長(zhǎng)期存在著諸多問(wèn)題。

1.課堂教學(xué)理論居多

國(guó)際商務(wù)談判課程涉及大量的國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)談判理論知識(shí)，授課教師因缺乏一線談判經(jīng)驗(yàn)，大多也以理論教學(xué)為主。此外，真實(shí)的談判現(xiàn)場(chǎng)資料因商業(yè)機(jī)密等原因往往難以取得，導(dǎo)致該課程教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的講授，忽視了對(duì)學(xué)生談判實(shí)踐的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生課堂參與度不高、學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)其能力提升非常有限。

2.教學(xué)方式單一

國(guó)際商務(wù)談判課程開(kāi)設(shè)時(shí)間為一學(xué)期，多為32或者34學(xué)時(shí)。在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，教師很難將談判中的各個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)注意的地方一一涉及。教學(xué)也多依賴于PPT多媒體設(shè)備，以灌輸式教學(xué)為主。學(xué)生即使有展示設(shè)計(jì)，對(duì)于如何開(kāi)展談判背景調(diào)查、制訂談判計(jì)劃、設(shè)計(jì)談判方案等談判的環(huán)節(jié)也多依賴自身想象，難以通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性把握真實(shí)的國(guó)際商務(wù)談判技巧。

3.考核評(píng)價(jià)方式單一

國(guó)際商務(wù)談判課程多采用紙質(zhì)閉卷筆試的方式作為考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生只需要背誦相關(guān)課程理論知識(shí)，以及套用案例分析模板即可“應(yīng)付”考試。此外，考試的評(píng)價(jià)結(jié)果以終結(jié)性為主，教師與學(xué)生之間交流很少。學(xué)生在課程考核中幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，學(xué)生之間也缺乏足夠的溝通與交流。因此，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果很難給出全面的評(píng)價(jià)。

產(chǎn)出導(dǎo)向法的內(nèi)涵

產(chǎn)出導(dǎo)向法是文秋芳教授針對(duì)國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)中長(zhǎng)期存在的“學(xué)用分離”問(wèn)題提出的。教學(xué)理念上，產(chǎn)出導(dǎo)向法堅(jiān)持“學(xué)習(xí)中心”“學(xué)用一體”和“全人教育”的教學(xué)理念，提出了“輸出驅(qū)動(dòng)”“輸入促成”“選擇學(xué)習(xí)”“以評(píng)促學(xué)”的教學(xué)假設(shè)，并將教學(xué)過(guò)程分解為驅(qū)動(dòng)、促成和評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)。三個(gè)環(huán)節(jié)并非相互孤立，而是“分為內(nèi)部的小循環(huán)和整體的大循環(huán)”，旨在強(qiáng)調(diào)“教師主導(dǎo)下師生合作共建教學(xué)過(guò)程”。

產(chǎn)出導(dǎo)向法指導(dǎo)下的國(guó)際商務(wù)談判混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

完整的產(chǎn)出導(dǎo)向教學(xué)流程包括驅(qū)動(dòng)、促成和評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)。但在開(kāi)始教學(xué)之前，教師需要精心設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，以保證整體教學(xué)效果。因此，以下將從制訂教學(xué)計(jì)劃、驅(qū)動(dòng)、促成和評(píng)價(jià)四個(gè)方面對(duì)國(guó)際商務(wù)談判課程中產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)改革的實(shí)施進(jìn)行闡述。

1.制訂產(chǎn)出導(dǎo)向法指導(dǎo)下的混合式教學(xué)計(jì)劃

系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃的制訂離不開(kāi)對(duì)課程特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的深入分析。因此，授課教師需要在課程開(kāi)始前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，即學(xué)生對(duì)課程的興趣、期望、關(guān)注、以及可能存在的困難或誤解，并基于此制訂切實(shí)可行的線上線下教學(xué)計(jì)劃。下面以談判磋商一章內(nèi)容為例，闡述產(chǎn)出導(dǎo)向法在本課程教學(xué)中的實(shí)施。

2.驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)主要通過(guò)讓學(xué)生先嘗試完成輸出任務(wù)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。激勵(lì)可以分為簡(jiǎn)單直接激勵(lì)和復(fù)雜間接激勵(lì)。驅(qū)動(dòng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是真正的溝通、認(rèn)知挑戰(zhàn)和正確的輸出目標(biāo)。

談判磋商一章授課之初，教師需向?qū)W生介紹本章節(jié)的總產(chǎn)出任務(wù)，即課堂模擬談判展示和四個(gè)子任務(wù)。其中四個(gè)子任務(wù)分別是線上單元測(cè)驗(yàn)、線上討論和英文案例分析、磋商英文表達(dá)、談判理論總結(jié)?？梢钥闯?，前兩個(gè)子任務(wù)是線上產(chǎn)出，后兩個(gè)子任務(wù)為線下產(chǎn)出?？?cè)蝿?wù)則是四個(gè)子任務(wù)的線下綜合產(chǎn)出。線上單元測(cè)驗(yàn)是一個(gè)簡(jiǎn)單的直接產(chǎn)出任務(wù)，在線學(xué)習(xí)完成后即可完成;線上討論和英文案例分析屬于較為復(fù)雜的間接線上任務(wù)產(chǎn)出，學(xué)生需要花費(fèi)更多的時(shí)間尋找參考資料。磋商英文表達(dá)和談判理論總結(jié)屬于線下間接復(fù)雜的任務(wù)輸出。通過(guò)區(qū)分不同層次的任務(wù)，學(xué)生可以明確自身弱點(diǎn)并思考應(yīng)對(duì)措施。

3.促成環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

促成是產(chǎn)出導(dǎo)向法的核心階段。該環(huán)節(jié)要求教師設(shè)計(jì)各種促成教學(xué)活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生完成多層次的產(chǎn)出任務(wù)。邱琳提出了教學(xué)活動(dòng)是否能夠促成產(chǎn)出目標(biāo)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為精準(zhǔn)性、漸進(jìn)性和多樣性。精準(zhǔn)性應(yīng)對(duì)產(chǎn)出困難;漸進(jìn)性關(guān)注產(chǎn)出活動(dòng)難度設(shè)計(jì)的靈活度;多樣性關(guān)注產(chǎn)出活動(dòng)促成的形式和內(nèi)容多樣性。需要注意的是，輸入和輸出之間沒(méi)有明顯的限制。促成活動(dòng)包括輸入處理和輸出實(shí)現(xiàn)，整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程應(yīng)該貫徹“學(xué)用一體”的概念，即學(xué)生邊學(xué)邊用，實(shí)現(xiàn)輸入與輸出的對(duì)接。

為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出總?cè)蝿?wù)和四個(gè)產(chǎn)出子任務(wù)，需要實(shí)施一系列促成教學(xué)活動(dòng)。首先，學(xué)生需要在課前預(yù)習(xí)線上課程視頻和課件，對(duì)談判磋商理論有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，并完成在線學(xué)習(xí)的直接產(chǎn)出子任務(wù)——線上單元測(cè)驗(yàn)。接下來(lái)，通過(guò)搜索信息和頭腦風(fēng)暴的方式，完成線上復(fù)雜子任務(wù)——線上討論和英文案例分析。其次，在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生根據(jù)線上學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行磋商表達(dá)來(lái)強(qiáng)化語(yǔ)言能力，講解局中磋商談判的典型流程及需要學(xué)習(xí)的語(yǔ)言點(diǎn)。接著，學(xué)生以小組為單位陳述局中磋商環(huán)節(jié)的理論和表達(dá)，教師檢查學(xué)生輸入準(zhǔn)備的實(shí)現(xiàn)情況，其他學(xué)生進(jìn)行反思，并進(jìn)行談判理論總結(jié)。最后，學(xué)生以小組形式完成局中磋商模擬談判展示。

4.評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

學(xué)生展示結(jié)束后，課堂教學(xué)進(jìn)入評(píng)價(jià)階段。文秋芳提出了利用師生協(xié)作評(píng)價(jià)，即TSCA（Teacher-Student Collaborative Assessment）來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的產(chǎn)出。教師與學(xué)生共同參與產(chǎn)出任務(wù)的評(píng)價(jià)。課前評(píng)價(jià)要有目標(biāo)導(dǎo)向，課內(nèi)評(píng)價(jià)要有問(wèn)題驅(qū)動(dòng)，課下評(píng)價(jià)要有過(guò)程監(jiān)控。TSCA包括即時(shí)評(píng)價(jià)和延遲評(píng)價(jià)，學(xué)生演示后，教師可在課堂上直接進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)，也可以在課后進(jìn)行延時(shí)評(píng)價(jià)。例如，教師可在演示后立即邀請(qǐng)演示小組作出自我評(píng)價(jià)，其他小組根據(jù)演示表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。教師通過(guò)歸納分析學(xué)生評(píng)價(jià)的要點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足給出指導(dǎo)性意見(jiàn)，完成課堂上的即時(shí)評(píng)價(jià)。課后，老師發(fā)布線上延時(shí)評(píng)價(jià)任務(wù)，學(xué)生上傳演示圖片視頻后，教師與學(xué)生完成師生合作延時(shí)評(píng)價(jià)。

產(chǎn)出導(dǎo)向法指導(dǎo)下應(yīng)注意的問(wèn)題及對(duì)策

目前，混合式教學(xué)在我國(guó)的英語(yǔ)教學(xué)屬于較為新穎的課堂方式，用產(chǎn)出導(dǎo)向法來(lái)指導(dǎo)混合式教學(xué)模式更是全新的嘗試。因此，教師在進(jìn)行試點(diǎn)教學(xué)改革時(shí)，要注意以下問(wèn)題。

1.制訂合理的教學(xué)計(jì)劃

教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)活動(dòng)得以實(shí)施的關(guān)鍵。因此，教師需要保證對(duì)混合式教學(xué)課堂的良好管理。要做到這一點(diǎn)，教師非常有必要在開(kāi)課前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，了解學(xué)生學(xué)情及興趣點(diǎn)，在開(kāi)課時(shí)就明確告知學(xué)生線上和線下學(xué)習(xí)考核的量化標(biāo)準(zhǔn)。此外，教師需要及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，肯定表現(xiàn)良好的學(xué)生，提醒和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)進(jìn)度落后或?qū)W分偏低的學(xué)生。

2.發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

產(chǎn)出導(dǎo)向法強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。除了要為學(xué)生提供支持和幫助外，教師應(yīng)該是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，教師應(yīng)發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率盡量達(dá)到最大化。雖然學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，但教師需要對(duì)教學(xué)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，通過(guò)發(fā)揮自身主導(dǎo)作用，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性和效率。

結(jié)? 語(yǔ)

受新冠肺炎疫情影響，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”在形式上都發(fā)生了變化。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，線上教學(xué)、云端學(xué)習(xí)逐漸成為新時(shí)期教育的常態(tài)化方式，中國(guó)高等教育走在了教育信息化2.0的快車道上。因此，國(guó)際商務(wù)談判專業(yè)教師急需順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整自身角色，通過(guò)學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法來(lái)改變教學(xué)方式。產(chǎn)出導(dǎo)向法作為一種全新的英語(yǔ)教學(xué)法，具有提升課堂教學(xué)效果的作用，教師只有通過(guò)精心設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，遵循驅(qū)動(dòng)、促成、評(píng)價(jià)三個(gè)典型階段，結(jié)合課前、課內(nèi)、課外活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，并提升專業(yè)素養(yǎng)，最終在專業(yè)學(xué)習(xí)上進(jìn)一步提高。

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作者單位：西安翻譯學(xué)院英文學(xué)院? 陜西西安