基于柵格分析法探析研學旅行背景下文博場館的遺產(chǎn)活化路徑

阮晨紅　姜涵琪　陳雅琪　肖瑤　方玲　鄧小艷

摘 要：隨著博物館研學旅行的火爆，探索適應研學旅行市場需求的文博場館遺產(chǎn)活化途徑，可以有效促進博物館在活化利用中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文選擇湖北省博物館為具體例證，通過ASEB分析，提出了博物館遺產(chǎn)活化的具體路徑。

關鍵詞：研學旅行;遺產(chǎn)活化;文博場館;柵格分析法

文博場館是旅游目的地的重要類型之一，但是其旅游利用途徑在很長一段時間內(nèi)都停留于簡單的陳列與展覽。2014年，習近平總書記發(fā)表演講“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來”。此后文博場館游一度火熱，但單一的靜態(tài)觀光方式遠遠無法滿足旅游者多樣化的需求，這促使市場探索更多文博場館的旅游利用方式。與此同時，新興的研學旅行給旅游市場注入了新的活力，為文博旅游提供了新的機會。基于此，如何在研學背景下，將文博場館豐富的資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)品和市場優(yōu)勢，實現(xiàn)文博場館遺產(chǎn)活化，發(fā)揮博物館的社會教育功能，有效促進遺產(chǎn)在活化利用中實現(xiàn)可持續(xù)傳承和發(fā)展，成為一個值得研究的重要命題。

一、研究綜述

遺產(chǎn)活化的思想首先在西方形成，它源自對遺產(chǎn)商品化的思考，是激發(fā)遺產(chǎn)資源從無活性狀態(tài)轉向有活性狀態(tài)的過程[1]。遺產(chǎn)活化第一次正式提出是在1979年的《巴拉憲章》中，它被定義為“為建筑遺產(chǎn)找到合適的用途，使得該場所的文化價值得以最大限度地傳承和再現(xiàn)，同時對建筑重要結構的改變降到最低限度”[2]。而我國最早探討遺產(chǎn)活化的是臺灣學者，他們在20世紀90年代末開始針對傳統(tǒng)街屋提出“古跡活化”的概念[3]。后來遺產(chǎn)活化范圍逐步延展，包括了有形和無形遺產(chǎn)活化。目前國內(nèi)學術界對于遺產(chǎn)活化的定義普遍認可喻學才教授提出的概念，認為遺產(chǎn)活化實際上就是“把遺產(chǎn)資源轉化成產(chǎn)品但又不影響遺產(chǎn)的保護傳承”[4]。

對于如何實現(xiàn)文博場館的遺產(chǎn)活化，也有許多學者提出了寶貴的意見。栗中斌對于博物館旅游資源開發(fā)提出了展陳內(nèi)容分層化、展陳手段現(xiàn)代化、加強市場化力度三個策略[5]。李雁認為博物館旅游發(fā)展應該充分利用博物館先天優(yōu)勢進行展覽，改變形象進行市場化運作，同時注重衍生產(chǎn)品的開發(fā)[6]。楊麗等一致認為博物館旅游的發(fā)展首先應從觀念上入手，不斷豐富博物館的類型、完善產(chǎn)品結構，著重強調(diào)增加博物館的附加功能服務區(qū)[7]。付瑩提出完善公共文化服務是新時代博物館進一步活化的主要途徑，具體方式有進行公益教育活動和項目、舉辦高質量的展覽、開發(fā)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品和招募志愿者等[8]。

總之，目前針對在博物館開展研學旅行的研究還比較單薄，有待從不同角度開展系統(tǒng)探討。本文擬將基于遺產(chǎn)活化理論，采用柵格分析法，通過對湖北省博物館的研學旅行發(fā)展加以研究，探索在研學旅行背景下文博場館遺產(chǎn)活化的可行路徑，以期為類似文博場館提供些許借鑒。

二、研學旅行與文博場館遺產(chǎn)活化的關系

（一）研學旅行對文博場館遺產(chǎn)活化的意義

1. 有利于開啟遺產(chǎn)活化之路，培育更多的文化傳播和傳承載體

文博場館收藏歷史和經(jīng)歷，面向現(xiàn)在和將來。在提供傳統(tǒng)社會服務功能的同時，文博場館也在不斷被重新定義。研學旅行的興起，政府提供政策導向和支持，中小學的大力推進和大量研學機構的出現(xiàn)，有助于文博場館重新審視實現(xiàn)教育功能的路徑，開啟遺產(chǎn)活化之路，培育更多的文化傳播和傳承載體。

2. 有利于加強學習者與文物的深度連接，拓展遺產(chǎn)的現(xiàn)代生存空間

研學旅行強調(diào)邊游邊學，與傳統(tǒng)意義上的參觀有著本質區(qū)別。通過挖掘文博場館的深刻文化內(nèi)涵，搭建更多的體驗式平臺，打造良好的空間和學習環(huán)境，帶給學習者深度的研學體驗，有助于讓學習者與遺產(chǎn)進行一次深度的連接，拓展遺產(chǎn)的現(xiàn)代生存空間。

（二）文博場館遺產(chǎn)活化對研學旅行的意義

1. 有利于為研學提供具有深度體驗性的實踐教育場所

文博場館作為研學旅行活動的場所之一，具有教育功能。對于學生成長需要的生活方式、思維方式、價值觀念和人生智慧，文博場館提供的不單純只是“材料”，更成為一種“養(yǎng)料”。通過研學旅行體驗構建更多的遺產(chǎn)活化路徑，有助于讓承載教育價值的文物重新煥發(fā)生機和活力。

2. 有利于推動打造精品研學課程，更好地聚焦學習者的內(nèi)在需求

結合文物、博物館空間以及活動道具的綜合優(yōu)勢，在研學講解和教學活動中增加文物和課本知識點的鏈接，這種對博物館進行課程化改造的做法是對遺產(chǎn)價值的一種延伸，有助于提供高質研學內(nèi)容，更好地滿足多樣化、個性化的學習需求。

3. 有利于體會文化之美，讓青少年學會感知美、理解美、創(chuàng)造美

通過開展研學活動，首先了解到“美”，再進一步創(chuàng)造出“美”。為此，博物館可以利用新技術和新渠道，打造契合時代需求的研學體驗場景，設計豐富的文創(chuàng)產(chǎn)品，讓青少年們在文博場館研學體驗中感知美、理解美、創(chuàng)造美。

三、湖北省博物館開展研學旅行的柵格分析

（一）ASEB柵格分析法

ASEB柵格分析法是指從消費者角度出發(fā)，以消費者需求為導向的新型管理手段，它是對SWOT分析方法的改進和完善，將曼寧—哈斯—德賴弗—布朗的需求層次分析即活動、環(huán)境、體驗和利益與SWOT分析中的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅四個要素相互對應結合，形成包括16個單元的矩陣（如表1所示）。

（二）湖北省博物館開展研學旅行的柵格分析

1. 湖北省博物館概況

湖北省博物館（以下簡稱“省博”）位于風景秀麗的東湖之濱，占地面積123畝，現(xiàn)有建筑面積5萬余平方米。省博現(xiàn)有藏品24萬余件，國家一級文物近千件，鄖縣人頭骨化石、越王勾踐劍、曾侯乙編鐘以及元青花四愛圖梅瓶為四大“鎮(zhèn)館之寶”。同時省博也是中央與地方共建的八家國家級博物館之一，是一個集陳列展演、科學研究、教育咨詢等功能于一體的弘揚荊楚文化的陣地和展示荊楚文明的窗口。

2. 湖北省博開展研學旅行的柵格分析

（1）優(yōu)勢

1）活動的優(yōu)勢（SA）

其一，教育性活動的連續(xù)性強，中小學生參與度高。省博自2016年就開始進行免費的教育體驗活動——禮樂學堂。2019年，省博“禮樂學堂”走出去，在福建泉州學校開展“寶寶愛編鐘”“不忘初心，牢記使命”紅色主題課程和楚國玉器等專題課程。除了“禮樂學堂”這一與研學直接相關的活動，講座、展覽等也在不斷開展并取得良好效果。這些連續(xù)性舉辦的教育性活動為其搭建了一個廣泛的對外聯(lián)絡與合作平臺。其二，活動空間范圍大。對內(nèi)，省博占地面積大，舉辦各類活動擁有足夠的容量;對外，禮樂學堂在福建、陜西等外省的活動一直順利進行，這使得湖北省博物館可供研學的活動空間范圍不斷增大。

2）環(huán)境的優(yōu)勢（SS）

其一，自然環(huán)境良好，地理位置優(yōu)越，交通條件便利。省博位于風景秀麗的東湖之濱。市內(nèi)，交通暢達性非常好，從武漢市內(nèi)各個地區(qū)到省博都很便利;市外，武漢市擁有“九省通衢”之稱，交通可進入性非常好，多種交通方式可供選擇。其二，人文環(huán)境卓越，文物資源豐富，文化氛圍濃厚。省博是全省最重要的文物征集和收藏、陳列展覽與宣傳教育機構，是國家一級博物館、八家國家級博物館之一。作為一個歷史與人文并重、過去與現(xiàn)代并舉的圣地，省博的優(yōu)勢不可替代。

3）體驗的優(yōu)勢（SE）

其一，機器人講解與人員講解相結合，趣味性與知識性相結合。省博除了館內(nèi)聘用人員，還有一支專業(yè)的志愿者團隊負責義務講解，經(jīng)過專業(yè)的選拔和訓練，成為省博一道亮眼的風景。2018年，省博引入“國寶講解機器人”，它有強大的溝通功能，能現(xiàn)場解答游客對文物的疑問。通過與到館游客的頻頻互動，讓文物“自己說話”，講述自己的故事，以此滿足人們的好奇心與探索欲，實現(xiàn)活化遺產(chǎn)，傳承文明。其二，全國首個5G智慧博物館，黑科技與國家文物親密碰撞。2019年9月，省博已實現(xiàn)5G網(wǎng)絡全覆蓋，引進多項5G應用，進入省博能“秒”獲服務設施等基礎信息，同時通過AR/VR等“黑科技”身臨其境感受文物的魅力。同期上線的“5G智慧博物館”App可以為觀眾提供多種新奇體驗和游覽方式。

4）收益的優(yōu)勢（SB）

其一，文創(chuàng)產(chǎn)品種類繁多，且價格合理。文創(chuàng)產(chǎn)品分文化創(chuàng)意產(chǎn)品和傳統(tǒng)仿制經(jīng)典兩類，兩類之下各有數(shù)量繁多的產(chǎn)品可供出售。湖北省博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品貼合館內(nèi)藏品的特色，根據(jù)產(chǎn)品本身價值的高低標制定合理的出售價格，可為省博的研學旅行活動帶來收益。其二，社會效益突出。從2007年起，省博免費向公眾開放，其作為中小學生研學旅行的基地和孩子們的“第二課堂”，追求的是全方位提高學生們的綜合素質，使得孩子們游而有學，省博扮演著“大學?！钡慕巧?，它更注重社會利益。

（2）劣勢

1）活動的劣勢（WA）

其一，供學生參與活動名額少，覆蓋面窄。首先，目前省博與研學旅行最直接掛鉤的活動是“禮樂學堂”，且“禮樂學堂”著力于向外宣傳和擴散，對場館內(nèi)的研學團體接待數(shù)量尚少。其次，禮樂學堂活動一直都是省博免費向社會全體開放的，費用由省博承擔，資金大部分是國家財政撥款，受人力、物力、財力的限制，通常每次活動所接待學生只有三四十人之多。不能滿足規(guī)模較大研學團體的活動需求。其二，文物更新速度緩慢，臨時展覽活動有時間限制。博物館常設展覽的文物都是一定的，基本陳列方式難于經(jīng)常更新，內(nèi)容在一段時期內(nèi)也比較固定。臨時展覽的展出都有一定的時間限制，而研學旅行活動都有時間安排性，需要時間預先安排、設計課程，這對學生的研學旅行活動是不利的。其三，自身經(jīng)驗的欠缺。省博將研學旅行提上日程的時間不長，自身的研學旅行實踐并不多，這對于其深入發(fā)展來說基礎單薄。開展研學旅行活動需要健全的組織，也需要主動的校館接洽，而目前這樣足夠健全的組織在湖北省博物館尚未成熟。

2）環(huán)境的劣勢（WS）

其一，大規(guī)模專業(yè)接待的人員、設施不足。省博內(nèi)并沒有足夠完善的研學旅游團接待設施。研學旅行不同于普通的博物館參觀，研學旅行的主體是中小學生，且為大規(guī)模團體活動，普通的游客參觀接待滿足不了研學旅行的需求。其二，未設置休憩區(qū)，遠途研學團體食住成難題。省博內(nèi)無法提供大規(guī)模研學旅行團的餐飲和住宿服務，食住地區(qū)過遠則對于帶著任務的研學團體來說不是一個明智的選擇。

3）體驗的劣勢（WE）

其一，匱乏的實際操作活動，趣味性和實踐性上有欠缺。研學旅行的活動主體是中小學生，讓他們切身體會的最好措施是實際操作。就目前來看，省博的研學旅行活動中可供中小學生實際操作的項目并不是很多，主要還是側重于聽和看。其二，文化底蘊豐厚，對學生知識層次有要求。省博的人文歷史底蘊極其豐厚，這是可供其開展研學旅行的一大資源。然而文化的浸染和熏陶必須是一個長期的過程，短暫的研學旅行很難真正將文化滲透到參加活動的每一個個體，走馬觀花式的體驗無法理解深刻的文化內(nèi)涵。

4）利益的劣勢（WB）

其一，活動舉辦受到資金限制。省博一直是作為一個公益性的事業(yè)單位，長期以來都與市場聯(lián)系的不緊密，接受的是政府部門的領導管制，舉辦活動形式內(nèi)容需要報備政府部門同意，且國家財政撥款的資金畢竟是有限的。同時，省博一直對外界市場情況了解不深，尤其研學旅行市場是一個近幾年才興起的新興市場，感知匱乏。其二，研學旅行市場亂象嚴重。當前，旅行社、博物館、相關教育培訓機構等是博物館研學旅行產(chǎn)品的主要供給方，但這些產(chǎn)品項目主題魚龍混雜，質量上參差不齊，價格上也迥然不同。

（3）機遇

1）活動的機遇（OA）

其一，博物館是研學旅行課程中最重要的教育場所。2017年發(fā)布的《研學旅行服務規(guī)范》和《中小學德育工作指南》，明確文博場館可利用為中小學生開展研學旅行的場地，并對相關內(nèi)容進行了詳細的規(guī)定，為文博場館開展研學旅行活動提供了可靠的政策背景。2019年國家文物局和教育部將95家博物館及相關機構列入全國中小學生教育實踐基地，研學旅行注重實踐，湖北省博物館同樣也承擔著“大學?！钡闹厝?，給中小學生提供著足夠充足的體驗、實踐基地。其二，研學旅行群體的持續(xù)擴大。數(shù)據(jù)顯示，僅2017年和2018年武漢市已有超過百萬人次的中小學生參與到了研學旅行的活動中來。其三，文博綜藝節(jié)目《國家寶藏》讓湖北省博“火起來”。國家寶藏等各類大型文化節(jié)目大熱，各類媒體對傳統(tǒng)古典文化的傳播程度加深，加上國人本身的愛國情懷，自然會對傳統(tǒng)文化充滿求知欲，好奇心，博物館成為人們感受傳統(tǒng)文化魅力的好去處。

2）環(huán)境的機遇（OS）

其一，武漢市學生市場規(guī)模大。據(jù)武漢市教育局統(tǒng)計2018年武漢地區(qū)高中階段教育在讀人數(shù)達20余萬人，普通中小學在讀人數(shù)達90余萬人，此外還有學前教育在讀人數(shù)30余萬人，可見，武漢的學生群體規(guī)模是巨大的，他們也是研學旅行活動的主要參加者，為省博發(fā)展研學提供了巨大的市場空間。其二，良好的政策環(huán)境支持。各國家部門對中小學生的研學旅行做了明確的規(guī)劃。諸多中小學試點的開展也為其今后的蓬勃發(fā)展奠定了基礎。其三，武漢知名度提高，為省博開辟省外研學市場提供了契機。2019年8月的男籃世界杯、10月的世界軍人運動會等賽事的舉辦有助于武漢加快發(fā)展，提升城市知名度和美譽度，有助于吸引省外研學市場。同時大型賽事也為研學活動帶來了豐富的研學主題和素材。比如軍運會前夕，漢陽區(qū)的“迎軍運”研學系列活動周。其四，其他博物館研學活動的開展和課程的開發(fā)，為湖北省博提供經(jīng)驗。目前來看，各博物館資源的整合效果明顯，如首都博物館的“燕國達人”、廣東博物館的“自然海洋營”、成都杜甫草堂博物館的“草堂一課”等一部分研學旅行活動受到了一致好評，成為一批研學旅游實踐活動中的精品，可供省博借鑒的經(jīng)驗足夠豐富。

3）體驗的機遇（OE）

交互、沉浸式體驗更加契合當前研學群體的需求。省博與傳統(tǒng)博物館不同，利用VR虛擬現(xiàn)實技術、互動性體驗項目比如互動投影、虛擬翻書等，這些技術的發(fā)展讓學生有沉浸式的體驗感，使博物館文物“活起來”“訴說”自己的故事，讓學生更深層次的理解文物的故事，感悟歷史。

4）利益的機遇（OB）

其一，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品市場火熱為省博帶來了機遇?！?019博物館文創(chuàng)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)報告》指出，受政策引導、消費升級和博物館自我轉型的影響，目前我國博物館文創(chuàng)市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。其二，武漢教師、學生群體數(shù)量多，志愿講解服務群體日益壯大，可為省博減少開支。省博有聘用講解員數(shù)十名，更有志愿者講解員上百名，層次豐富多樣，他們的講解工作全然是出于對這份工作的熱愛，故而講解也更為用心，很多參觀游覽者更樂于聽他們的講解。

（4）威脅

1）活動的威脅（TA）

湖北省博的研學活動開展面臨日益激烈的競爭和挑戰(zhàn)。相較于博物館這樣有厚重歷史感的封閉知識空間展覽，那些游玩性更強的景點對學生的吸引力更大，而且目前這樣的旅游景點也在日漸豐富。再加上湖北省博文物展覽等更新速度較緩慢，一年只有三四次臨時展，這就有可能造成學生不愿前往或者不愿二次前往。

2）環(huán)境的威脅（TS）

其一，其他研學場所分享市場。2019年11月武漢市教育局首批全市中小學生研學旅行基地、營地擬定名單公示，中南財經(jīng)政法大學貨幣博物館、湖北地質博物館、辛亥革命紀念館、東湖綠道以及黃鶴樓等武漢代表性景區(qū)景點均在其中，但省博卻缺席，這讓其在獲得政府支持方面稍顯被動。其二，大量游客涌入，場館環(huán)境變得擁擠。伴隨武漢市成為知名網(wǎng)紅城市，來武漢旅游的人也越來越多，不論是本地人還是外地人，人次都大大增加，會導致博物館人數(shù)暴增。當人數(shù)過多時，學生排隊進入時間也會增加，會存在浪費旅途時間的現(xiàn)象。

3）體驗的威脅（TE）

研學市場目前尚不規(guī)范，影響研學體驗。目前在研學旅行市場上，不管是旅行社、還是其他的一些機構、學會、企業(yè)都希望從這個巨大的市場分一杯羹，打出不同的招牌，有的亂收費，收費過高引起學生家長的不滿;有的過分低價收費甚至是不收費，卻不好好做服務，擾亂了市場也嚴重影響學生的研學旅行體驗。

4）收益的威脅（TB）

其一，與其他研學場所形成競爭，收益受到威脅。省博地處東湖之濱，周圍還有黃鶴樓、辛亥革命紀念館等等研學旅行示范基地點，相較于省博，這些景點也有不少特色值得開展研學活動，會分走一些市場，造成省博收益減少。其二，研學旅行行業(yè)亂象頻生，殃及省博聲譽。省博本身為公益性場館，進入場館參觀不需要門票，但一些研學機構和學校在組織研學旅行活動中會借機收取高額費用，這十分影響省博在公眾中的形象及聲譽，威脅省博的社會收益。

四、研學旅行背景下湖北省博物館遺產(chǎn)活化的路徑

（一）創(chuàng)新活動形式，滿足不同層次的需要

1. 開辦兒童文創(chuàng)體驗店，提高學生動手能力

故宮博物院于2016年第一次開辦故宮文創(chuàng)兒童體驗店，它為兒童提供動手實踐的場所，同時也為觀眾提供便利，滿足觀眾的差異化需要。省博也可以開辦此類體驗館，傳播省博文化，寓教于樂。

2. 打造視聽體驗館，為用戶提供沉浸式的體驗

省博充分利用AR、VR等高科技技術為用戶營造沉浸式的體驗氛圍，讓博物館文物“活起來”“訴說”自己的故事，讓學生更能體會到文物背后的深厚底蘊。

3. 增加博物館課程的趣味性，用講故事的方法介紹文物

針對研學群體的兒童天性，省博可以更多地探索文物背后的故事，用淺顯易懂的小故事告誡學生人生的大道理。

（二）豐富博物館藏品，提高場館競爭力

1. 引入非物質文化遺產(chǎn)，豐富博物館藏品

湖北省博可以充分利用優(yōu)質的展陳條件，將湖北省內(nèi)頗具特色的非物質文化資源引入館內(nèi)進行展覽，促進湖北省非遺文化藝術的傳播發(fā)展。

2. 加強與國內(nèi)外博物館的合作，定期舉辦臨時展會

2019年，省博與中國國家博物館聯(lián)合舉辦現(xiàn)代化之路共和國七十年展覽、與洛杉磯郡藝術博物館共同舉辦瑪雅文化展，這開啟了更廣的“走出去”之路。湖北省博能夠與國內(nèi)和國外博物館合作舉行更多的展覽，為省博可持續(xù)發(fā)展注入活力。

（三）改善環(huán)境條件，提供更優(yōu)質的服務

1. 開辟專門的教育中心，滿足研學活動需求

省博可以發(fā)揮空間優(yōu)勢，整合現(xiàn)有教育資源，開辟專門的教育中心，針對不同年齡段的各類專題教育項目，為研學活動提供靈活便利的空間。

2. 利用5G網(wǎng)絡全覆蓋，構建便捷的信息傳播渠道

省博可以充分利用智慧博物館的5G技術開展親密接觸國寶文物活動，讓學生體驗語音導覽、AR導覽、全景導覽，以視頻和文字的形式了解文物的前世今生。

（四）積極爭取國家政策支持，營造良好的外部發(fā)展環(huán)境

1. 政府加大對研學市場的監(jiān)管，整治市場亂象

政府應針對研學旅行市場亂象，不斷完善相關政策，加大監(jiān)管力度，并督促學校將政策落實到位，將研學旅行落到實處。

2. 政府增加資金預算，為遺產(chǎn)活化提供支持

政府應加大對博物館開展研學旅行的支持力度，增加資金投入，鼓勵博物館開展形式多樣的研學活動，從而促進國家文物的活化繼承。

（五）擴大宣傳渠道，提高省博知名度

1. 舉辦文博綜藝節(jié)目，提高省博的知名度和美譽度

省博可以以充分利用走進《國家寶藏》文博探索節(jié)目的良好契機，舉辦更多的綜藝節(jié)目，拍攝紀錄片，構建公眾欣賞美、感受美的寬廣渠道，促進遺產(chǎn)的活化傳承。

2. 開展網(wǎng)絡直播活動，擴大受眾范圍

2019年12月，蘇州博物館推出“須靜觀止—清代蘇州潘氏的收藏”特展網(wǎng)絡直播活動，通過手機客戶端為網(wǎng)友直播介紹展覽內(nèi)容。省博可以利用大眾的偏好，針對性地開展網(wǎng)絡直播活動，讓用戶能夠線上實時獲取信息，突破時間和人數(shù)的限制。

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