幼兒園新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通的問題、原因及策略

張珊

【摘要】現(xiàn)在很多家庭的父母工作壓力大，沒有時(shí)間接送孩子，大多數(shù)幼兒都是祖輩家長(zhǎng)接送。很多時(shí)候，孩子在幼兒園的表現(xiàn)，幼兒園新教師會(huì)利用入園和離園的時(shí)間與祖輩家長(zhǎng)溝通。本文筆者將從幼兒園新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通存在的問題、原因分析出發(fā)，嘗試探尋做好新教師與祖輩家長(zhǎng)工作的有效策略。

【關(guān)鍵詞】祖輩家長(zhǎng) ?家園共育 ?策略

隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，年輕父母的工作壓力日益增大，相當(dāng)一部分的祖輩家長(zhǎng)成為接送、陪伴、照顧幼兒的“主力軍”。因此，做好祖輩家長(zhǎng)工作已經(jīng)成為幼兒園家長(zhǎng)工作中不容忽視的重要內(nèi)容。

一、當(dāng)前幼兒園祖輩家長(zhǎng)工作存在的問題

（一）雙方彼此缺乏信任和了解

幼兒園新教師的年齡多在20-25歲左右，祖輩家長(zhǎng)的年齡多在50-60左右，二者存在較大的年齡差距。多數(shù)幼兒園新教師認(rèn)為祖輩家長(zhǎng)不理解幼兒教育工作，導(dǎo)致她們不愿意與祖輩家長(zhǎng)溝通。另外，祖輩家長(zhǎng)年齡大、記憶力差、身體靈活性不高，所以新教師主觀上都不太建議祖輩家長(zhǎng)參加幼兒園相關(guān)活動(dòng)。

祖輩家長(zhǎng)也普遍認(rèn)為幼兒園新教師較為年輕，育兒經(jīng)驗(yàn)不豐富，認(rèn)為幼兒在幼兒園的活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的游戲和生活，沒有認(rèn)識(shí)到幼兒園是兼顧保育和教育的場(chǎng)所，更沒有認(rèn)識(shí)到幼兒園教育在幼兒成長(zhǎng)過程中的重要作用。另外，祖輩家長(zhǎng)對(duì)孩子的隔代教育存在著嚴(yán)重的溺愛現(xiàn)象。以上因素均影響了新教師和祖輩家長(zhǎng)的溝通，導(dǎo)致彼此之間缺乏了解，雙方更沒有建立信任。

（二）雙方的溝通方式和內(nèi)容單一

由于大部分祖輩家長(zhǎng)的QQ、微信使用頻率不高，在溝通方式上，新教師與祖輩家長(zhǎng)多在接送幼兒時(shí)與對(duì)方簡(jiǎn)短口頭交談。除了口頭溝通以外，新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通時(shí)大多使用電話溝通。在溝通內(nèi)容上，新教師與祖輩家長(zhǎng)一般以幼兒的身體和生活情況為主要溝通內(nèi)容?？偟膩碇v，新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通方式和內(nèi)容較單一。

二、新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通出現(xiàn)問題的原因

（一）幼兒園新教師工作煩瑣，缺乏適宜的溝通時(shí)間和地點(diǎn)

二胎政策放開以來，班級(jí)幼兒人數(shù)較多。新教師工作量大，工作內(nèi)容較為煩瑣。在接送幼兒時(shí)，教師一邊組織幼兒排隊(duì)，一邊得關(guān)注班級(jí)幼兒的活動(dòng)和安全。大多數(shù)新教師在接送幼兒處或教室門口與祖輩家長(zhǎng)交談，缺乏適宜的溝通時(shí)間和地點(diǎn)。在此過程中，新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通時(shí)間比較倉(cāng)促，回答的語言較為簡(jiǎn)單，溝通的內(nèi)容也比較淺薄。

（二）幼兒園新教師缺少與祖輩家長(zhǎng)溝通的經(jīng)驗(yàn)

幼兒園新教師都較為年輕，普遍存在缺少工作經(jīng)驗(yàn)的問題。新教師認(rèn)為幼兒父母是主要參與者，大多數(shù)新教師選擇將重要的事情和幼兒父母溝通，主觀上減少和祖輩家長(zhǎng)溝通的機(jī)會(huì)。另外，新教師缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致與祖輩家長(zhǎng)溝通時(shí)，因使用不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，影響祖輩家長(zhǎng)對(duì)新教師的態(tài)度和對(duì)幼兒園工作的理解，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)溝通困難或溝通不暢等問題。

（三）祖輩家長(zhǎng)對(duì)幼兒園新教師工作的不理解

在隔代親的影響下，幼兒在園不小心出現(xiàn)受傷情況時(shí)，有些祖輩家長(zhǎng)未了解實(shí)際情況就言辭激烈地指責(zé)或質(zhì)問新教師。他們沒有認(rèn)識(shí)到激烈的情緒會(huì)影響二者溝通，也看不到新教師工作的瑣碎和辛苦。祖輩家長(zhǎng)不理解新教師、不信任新教師工作的行為，導(dǎo)致新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通主動(dòng)性低。

（四）祖輩家長(zhǎng)與幼兒園教師的教育理念不一致

在對(duì)幼兒學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)上，祖輩家長(zhǎng)受傳統(tǒng)教育影響，導(dǎo)致他們的教育理念較為保守落后。當(dāng)新教師向祖輩家長(zhǎng)提供育兒建議時(shí)，大部分祖輩家長(zhǎng)往往固守傳統(tǒng)的教育觀念，不接受新教師傳遞的新觀念、新思想。而在對(duì)幼兒的生活照顧方面，祖輩家長(zhǎng)傳統(tǒng)的育兒經(jīng)驗(yàn)和做法和新教師們的育兒新觀念發(fā)生了沖突，導(dǎo)致溝通困難。

三、促進(jìn)新教師與祖輩家長(zhǎng)有效溝通的策略

（一）明確幼兒園職責(zé)，發(fā)揮引領(lǐng)作用

1.定期召開有關(guān)家園溝通的教師培訓(xùn)

幼兒園應(yīng)每學(xué)期定期組織召開新教師溝通培訓(xùn)活動(dòng)，以溝通技巧和實(shí)踐練習(xí)為主，綜合提高新教師的溝通能力。進(jìn)而提升新教師主動(dòng)溝通意識(shí)，轉(zhuǎn)變她們的溝通態(tài)度，全方位提高新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通的技能技巧。

2.開展針對(duì)祖輩家長(zhǎng)的專題講座

受傳統(tǒng)教育觀念的影響，祖輩家長(zhǎng)對(duì)幼兒關(guān)鍵期教育理念并不熟知，通過專題講座適當(dāng)豐富祖輩家長(zhǎng)的教育理念，使祖輩家長(zhǎng)關(guān)注幼兒發(fā)展的關(guān)鍵期，配合教師的教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。講座的內(nèi)容不光是針對(duì)教育教學(xué)、好習(xí)慣培養(yǎng)等內(nèi)容，還可以是一些跟幼兒息息相關(guān)的保健、安全、禮儀等內(nèi)容。

3.創(chuàng)設(shè)適宜的溝通地點(diǎn)和時(shí)間

幼兒園應(yīng)為新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通提供合適的溝通時(shí)間和適宜的溝通地點(diǎn)，幫助祖輩家長(zhǎng)和新教師在充足時(shí)間內(nèi)，安安靜靜地、心平氣和地溝通。此外，新教師一定要根據(jù)幼兒的情況及祖輩家長(zhǎng)的性格特點(diǎn)，提前準(zhǔn)備好約談內(nèi)容，設(shè)計(jì)好談話環(huán)節(jié)，這樣會(huì)更加有的放矢。

（二）全面提高新教師的溝通能力

1.通過學(xué)習(xí)掌握溝通技巧，提高專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能

改善新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通的現(xiàn)狀，除了要細(xì)致觀察幼兒、了解幼兒、照顧幼兒之外，需要新教師研讀國(guó)家頒布的教育政策與法規(guī)，不斷地學(xué)習(xí)理論，加強(qiáng)實(shí)踐演練溝通技巧，并不斷地反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)與祖輩家長(zhǎng)有效溝通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.邀請(qǐng)祖輩家長(zhǎng)積極參與幼兒園活動(dòng)

新教師要定期召開家長(zhǎng)會(huì)和組織祖輩家長(zhǎng)定期參加家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)知識(shí)競(jìng)賽、家長(zhǎng)開放日和家長(zhǎng)進(jìn)課堂等活動(dòng)，幫助祖輩家長(zhǎng)詳細(xì)地了解幼兒的學(xué)習(xí)、生活及日常活動(dòng)，通過對(duì)教師工作、教育理念的理解，提高自己的教育認(rèn)知。新教師在面對(duì)祖輩家長(zhǎng)這樣一個(gè)特殊群體時(shí)，不僅要正視其存在，更要積極聽取他們的建議。

3.拓寬與祖輩家長(zhǎng)的溝通內(nèi)容

對(duì)于祖輩家長(zhǎng)來講，幼兒在園的日常生活狀況是他們最關(guān)心的事情，對(duì)于幼兒的社會(huì)性行為發(fā)展情況和教育理念均不過多交談。所以新教師與祖輩家長(zhǎng)溝通時(shí)，要將幼兒的生活情況、身體情況作為溝通的重點(diǎn)，以祖輩家長(zhǎng)感興趣、關(guān)心的話題為中心，將幼兒的同伴交往情況、合作能力等與祖輩家長(zhǎng)做深入溝通，使祖輩家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到幼兒全面發(fā)展的重要性。

（三）革新祖輩家長(zhǎng)觀念，增強(qiáng)溝通的有效性

當(dāng)代學(xué)前教育強(qiáng)調(diào)玩中學(xué)，通過一些適合幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)的游戲，培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)的能力，鍛煉幼兒的手腳協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性思維等。這與祖輩家長(zhǎng)頭腦中吃飽、喝好、玩好的育兒觀念完全相反，據(jù)此導(dǎo)致祖輩家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育及教師產(chǎn)生了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為幼兒園教師就是照顧幼兒吃飯、睡覺、玩游戲的“保姆”。

為提高祖輩家長(zhǎng)與新教師溝通的有效性，首先要改變祖輩家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育的看法，通過溝通加強(qiáng)祖輩家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的了解，使其認(rèn)識(shí)到學(xué)前教育是幼兒教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒一生的發(fā)展均會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過溝通增進(jìn)雙方對(duì)幼兒發(fā)展變化的了解，對(duì)幼兒及時(shí)施教，促進(jìn)幼兒德智體美勞全面發(fā)展。

總之，幼兒園新教師與祖輩家長(zhǎng)有效溝通，新教師要耐心地將自己的教育理念和育兒建議傳遞給祖輩家長(zhǎng)，逐漸地幫助祖輩家長(zhǎng)了解教師的教育模式。另一方面，當(dāng)祖輩家長(zhǎng)主動(dòng)向教師詢問幼兒的發(fā)展情況、咨詢育兒難題時(shí)，教師要詳細(xì)分析祖輩家長(zhǎng)提出的問題，提出切實(shí)可行的解決措施，耐心熱情幫助他們解決育兒困難，讓家園共育工作真正促進(jìn)幼兒更全面、更和諧地發(fā)展。

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