從臺前到“慕”后：高校慕課建設(shè)現(xiàn)狀的質(zhì)性研究

王 浩 王辭曉

（1.北京大學(xué) 教育學(xué)院，北京 100871；2.北京師范大學(xué) 教育技術(shù)學(xué)院，北京 100875）

一、問題提出

大規(guī)模在線開放課程（Massive Open Online Course, MOOC）即慕課，是基于開放共享理念，源自開放教育資源的新興在線課程形式。自2012年“MOOC元年”（蔡文璇，汪瓊，2013）以來，迅速發(fā)展的慕課浪潮席卷全球，對傳統(tǒng)的教育理念和教學(xué)方式產(chǎn)生了極大的沖擊。近年來，在政策與市場的推動下，越來越多的國內(nèi)高校與企業(yè)參與到國內(nèi)慕課課程和平臺的建設(shè)中來，并成立了中國東西部高校課程共享聯(lián)盟、C20慕課聯(lián)盟等組織（李秀麗，2017），促進(jìn)了高等教育、基礎(chǔ)教育等范圍內(nèi)慕課的建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)了課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型及優(yōu)勢教育資源的共享。

經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，中國慕課已經(jīng)在開課數(shù)量、選課人數(shù)等許多方面居于世界領(lǐng)先地位（趙磊，朱泓，吳卓平，2019）。然而，慕課的制作與運(yùn)營作為日常教學(xué)科研之外的任務(wù)，勢必會給高校教師帶來一定的壓力，這變相地對慕課主講教師提出了較高的要求。一項(xiàng)針對國外慕課的研究指出，教師往往需要在課程的制作過程中投入超過100小時(shí)的時(shí)間，而在開課之后，每周在討論區(qū)參與討論又需要花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)（Kolowich, 2013）。除此之外，鏡頭前的錄制也不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教師需要在空蕩的錄課室模擬出與學(xué)生的真實(shí)互動場景，同時(shí)需控制自然表現(xiàn)、錄像時(shí)間等問題（郭英劍，2014）。慕課這一新型課程模式也使得教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變：在傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式中，教師往往要獨(dú)立完成教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、反饋收集、方案改進(jìn)等一系列完整的閉環(huán)流程，而新的教學(xué)形式將教師獨(dú)立的工作方式擴(kuò)充成了課程團(tuán)隊(duì)，教師的角色分工得到了細(xì)化，出現(xiàn)了課程設(shè)計(jì)、教學(xué)輔助、內(nèi)容主講等眾多細(xì)分工作，這無疑成為區(qū)別于傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的慕課在開發(fā)中面臨的難題。此外，一些研究者將目光聚焦在慕課開發(fā)的流程管理上，通過建立模型、改進(jìn)優(yōu)化的方式，豐富了慕課開發(fā)流程的具體規(guī)劃和細(xì)節(jié)（勾建霞，2019）。然而，高校慕課建設(shè)在不同階段所呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)以及影響因素，仍然有待學(xué)界進(jìn)一步探索。從慕課的相關(guān)研究文獻(xiàn)來看，針對慕課開展的相關(guān)研究在2014年至2015年出現(xiàn)了井噴式的增長，此后學(xué)界的關(guān)注度有所下降。總的來看，針對我國MOOC的研究內(nèi)容目前還主要集中在理論層面，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐性研究（張紅艷，楊麗雪，2017），且現(xiàn)有研究大多關(guān)注慕課學(xué)習(xí)者，而對于教師及慕課團(tuán)隊(duì)的關(guān)注相對較少（Veletsianos & Shepherdson, 2016）。

高校中的慕課建設(shè)工作，是結(jié)合了主講教師、課程團(tuán)隊(duì)、高校相關(guān)部門等多個(gè)主體，在資源配置、內(nèi)外部分工等條件下開展的活動（馮永華，劉志軍，2016）。自2013年我國高校興起慕課建設(shè)熱潮以來，隨之涌現(xiàn)出一批著眼于慕課建設(shè)的相關(guān)研究。針對慕課建設(shè)的過往研究大多基于課程建設(shè)實(shí)例，從慕課教師或助教的角度整理得出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)建議。其中一些研究從慕課教師的主觀動因角度出發(fā)，認(rèn)為應(yīng)該突出慕課在普及教育資源均衡方面的作用，提升教師的內(nèi)在動力（鄧輝，2014；李曉明，2014）；有研究從教師技術(shù)培訓(xùn)的角度，強(qiáng)調(diào)了針對慕課主講教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)以及課程設(shè)計(jì)相關(guān)培訓(xùn)的重要意義（馮雪松，王勝清，2014）；還有部分研究著眼于慕課課程形式，認(rèn)為不同學(xué)科對于視頻形式的選擇存在影響。同時(shí)，為滿足慕課學(xué)習(xí)者對于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和趣味性的需求，應(yīng)嘗試結(jié)合多種課程視頻形式（于青青，2014）；還有研究關(guān)注助教群體，分析了優(yōu)秀助教的責(zé)任心、榮譽(yù)感、毅力等核心能力，并強(qiáng)調(diào)了對該群體提供技術(shù)培訓(xùn)的必要性（范逸洲，馮菲，2014）?？偟膩砜?，過往研究大多聚焦于慕課建設(shè)的某個(gè)方面，缺少針對其整體流程的系統(tǒng)分析及理論框架，相關(guān)研究亟待補(bǔ)充。

在此背景下，本研究提出如下研究問題：高校慕課建設(shè)存在哪些影響因素？其建設(shè)過程又呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)？

為了發(fā)現(xiàn)并探析高校慕課建設(shè)現(xiàn)狀，從而更好地從課程建設(shè)、資源優(yōu)化等方面，進(jìn)一步推動我國慕課建設(shè)與應(yīng)用共享，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。研究團(tuán)隊(duì)將目光聚焦高校慕課建設(shè)現(xiàn)狀，通過質(zhì)性研究的方式，對慕課團(tuán)隊(duì)的開發(fā)過程進(jìn)行探究，同時(shí)搭建系統(tǒng)性的分析框架，從課程設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、推廣運(yùn)營等角度進(jìn)行比較分析。

二、基于活動理論的分析框架

活動理論（Activity Theory）起源于維果斯基的社會文化歷史理論，強(qiáng)調(diào)活動在知識技能內(nèi)化過程中的橋梁性作用，將活動和活動系統(tǒng)作為最基本的分析單位，被廣泛應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計(jì)活動的相關(guān)研究之中，成為分析活動的重要理論框架（牛春華，李慧佳，2013）。該理論認(rèn)為，人類活動的過程是由三個(gè)核心主體（主體、客體和共同體）在三個(gè)次要成分（工具、規(guī)則和勞動分工）的聯(lián)系下形成的。本研究從活動理論的視角出發(fā)，結(jié)合慕課建設(shè)過程的具體實(shí)踐，依照慕課開發(fā)的時(shí)間流程，將其劃分為籌備設(shè)計(jì)階段、開發(fā)制作階段、推廣運(yùn)營階段以及改進(jìn)更新階段，并從各階段的任務(wù)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目實(shí)施的角度，擬定了研究分析框架（見圖1）。

圖1 基于活動理論的慕課建設(shè)活動分析框架

具體到慕課建設(shè)活動中，“活動”即整個(gè)過程中的行為總和。在準(zhǔn)備階段，慕課團(tuán)隊(duì)首先需要對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行分類設(shè)計(jì)，并據(jù)此設(shè)計(jì)具體的教學(xué)活動，這一過程往往基于教師原有的課堂經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者的分組情況和學(xué)習(xí)活動任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)交流，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行主動學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程實(shí)施階段，教師需要根據(jù)學(xué)習(xí)者已有的知識水平，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)規(guī)則；需要根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)不同的媒體及工具，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)流程和時(shí)間。

慕課團(tuán)隊(duì)是制作、運(yùn)營、推廣及更新慕課的活動主體，而客體則既包含了慕課團(tuán)隊(duì)想要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo)，也包含著慕課團(tuán)隊(duì)希望通過制作和推廣慕課取得的效果。在主體導(dǎo)向客體的過程中，還會受到共同體的影響。在活動理論的概念中，共同體通過協(xié)商和調(diào)節(jié)規(guī)則影響著主體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要指慕課建設(shè)的推動方（在本研究中，推動方指高校中負(fù)責(zé)慕課建設(shè)的相關(guān)部門）以及慕課學(xué)習(xí)者。其中，推動方為慕課團(tuán)隊(duì)提供各種形式的支持服務(wù)，同時(shí)也會對慕課制作的時(shí)間、內(nèi)容、形式等提出一定程度的限制；學(xué)習(xí)者作為慕課教學(xué)的直接參與者，會反作用于慕課團(tuán)隊(duì)，影響教學(xué)設(shè)計(jì)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定、后續(xù)課程更新等眾多環(huán)節(jié)。

工具，即慕課建設(shè)過程中選用的硬件設(shè)備及軟件服務(wù)，最終體現(xiàn)為課程的表現(xiàn)形式、學(xué)習(xí)材料等。規(guī)則是主體和共同體的中介，慕課團(tuán)隊(duì)為保證教學(xué)目標(biāo)達(dá)成而制定的活動要求、管理制度以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。勞動分工則是主體與共同體之間的調(diào)節(jié)，既包括共同體成員之間的任務(wù)分配，也包括上下級的權(quán)利和地位設(shè)定。在慕課團(tuán)隊(duì)中，會涉及到主講人、助教、技術(shù)支持人員的具體分工以及溝通交流。此外，慕課團(tuán)隊(duì)與推動方存在著負(fù)責(zé)與監(jiān)督的關(guān)系。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對象的選擇

本研究在資料分析過程中運(yùn)用了扎根理論的編碼方法，通過系統(tǒng)分析與逐步歸納資料，在經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的基礎(chǔ)上抽象升華形成理論。綜合考慮研究資料的可獲取性與研究對象的代表性，本研究對P大學(xué)的慕課進(jìn)行了初步篩選，選取了8門慕課作為研究對象，其在授課形式、開發(fā)過程、宣傳方式等方面均有一定差異。在此之后，經(jīng)過前期的溝通，研究團(tuán)隊(duì)選擇了上述慕課團(tuán)隊(duì)中的11名成員作為本研究的訪談對象，其中4名訪談對象參與了兩門慕課的制作過程。將8門課程依次編號為A～H，11名訪談對象編號為1～11，表1為訪談對象編號、對應(yīng)的課程編號以及課程特點(diǎn)等信息。

表1 受訪慕課團(tuán)隊(duì)基本信息

（二）資料收集

為了更好地探究慕課團(tuán)隊(duì)成員在不同慕課制作過程中的真實(shí)感受，對比不同團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與分工方式下的課程制作流程差異，研究團(tuán)隊(duì)首先對目標(biāo)慕課團(tuán)隊(duì)開發(fā)的慕課進(jìn)行全面的課程視頻分析，進(jìn)而依據(jù)分析結(jié)果總結(jié)其相關(guān)特點(diǎn)，據(jù)此就慕課開發(fā)過程對目標(biāo)慕課團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入訪談。訪談過程采用半結(jié)構(gòu)化的形式，在訪談提綱的指導(dǎo)下，由訪談對象對慕課制作全流程等相關(guān)問題進(jìn)行回憶與描述，同時(shí)根據(jù)訪談過程中出現(xiàn)的困惑和要點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)與追問。在征得訪談對象同意的情況下，對訪談對話進(jìn)行錄音，并轉(zhuǎn)錄為文字稿。隨后，本研究采用NVivo11軟件，依次按照三級編碼順序，對訪談資料進(jìn)行分析，從慕課的籌備設(shè)計(jì)、開發(fā)制作、推廣運(yùn)營、改進(jìn)更新四個(gè)階段出發(fā)，將訪談資料與文獻(xiàn)研究的理論觀點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)而對慕課建設(shè)及其關(guān)鍵要素進(jìn)行分析。

（三）編碼過程

為了深入分析慕課建設(shè)過程的影響因素，研究者對原始訪談資料進(jìn)行提取得到自由節(jié)點(diǎn)，形成開放編碼。主軸編碼則是對開放編碼的抽象與概括，目的是建立概念類屬之間的關(guān)系。最后，通過尋找編碼之間的相互聯(lián)系，形成核心編碼，完成訪談資料的分析（陳向明，2000）。表2為本研究中針對訪談資料編碼的部分示例，經(jīng)過系統(tǒng)分析后的核心類屬將相關(guān)的調(diào)研資料囊括在一個(gè)比較寬泛的理論范圍中，如示例中的定義“慕課團(tuán)隊(duì)分工方式不合理，內(nèi)部溝通少”，通過對原始資料貼標(biāo)簽、歸納屬性、提升類屬的方式，總結(jié)出慕課建設(shè)的關(guān)鍵要素。

表2 慕課建設(shè)過程的三級編碼表（示例）

（四）關(guān)鍵要素分析

結(jié)合前文中活動理論六個(gè)要素與慕課建設(shè)活動的對應(yīng)關(guān)系，研究團(tuán)隊(duì)依照表2示例的編碼過程，整理出本研究的編碼結(jié)果，并總結(jié)了四個(gè)階段相對應(yīng)的總計(jì)11個(gè)慕課建設(shè)關(guān)鍵要素（見表3）。

表3 慕課建設(shè)時(shí)間階段與關(guān)鍵要素

表4為兩門慕課在訪談資料提升類屬后提煉的關(guān)鍵要素。從慕課建設(shè)關(guān)鍵要素來看，兩門慕課在項(xiàng)目動因、課程選題和推廣途徑上呈現(xiàn)出一致的特點(diǎn)，這也與本研究中8門慕課所呈現(xiàn)的整體特點(diǎn)相一致：目前高校中慕課建設(shè)的項(xiàng)目大多在推動方聯(lián)絡(luò)下被動啟動；在課程選題上，眾多慕課團(tuán)隊(duì)都選擇了貼近廣大慕課學(xué)習(xí)者需求的選題方向；在推廣途徑方面，課程團(tuán)隊(duì)往往會積極采取慕課平臺、公眾號的形式開展宣傳，同時(shí)也會通過團(tuán)隊(duì)成員朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、線下宣傳等方式向他人推薦慕課課程，均起到了較好的宣傳效果。然而在其他類屬上，本研究所調(diào)研的8門課程中，大多數(shù)課程存在著與課程A相似的問題，具體表現(xiàn)為：課程團(tuán)隊(duì)的組織形式單一、開發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)有待推廣、內(nèi)在動力與外在推力不足。這些問題構(gòu)成了高校慕課建設(shè)現(xiàn)狀中存在的問題，本文將在下一部分內(nèi)容中展開詳述。

表4 兩門慕課及其關(guān)鍵要素呈現(xiàn)的特點(diǎn)

四、高校慕課建設(shè)結(jié)果與分析

通過對高校慕課團(tuán)隊(duì)工作流程的關(guān)鍵要素分析，研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，高校當(dāng)前的慕課建設(shè)存在如下幾個(gè)問題。

（一）課程團(tuán)隊(duì)的組織形式單一

1. 教師主導(dǎo)的慕課團(tuán)隊(duì)

在本研究涉及到的8門慕課中，6門由教師自建團(tuán)隊(duì)的慕課均是由主講教師及其師門的學(xué)生構(gòu)成核心人員，主講教師在其中扮演著意見領(lǐng)袖的角色。這種團(tuán)隊(duì)組建方式，使得教師的態(tài)度和認(rèn)識直接影響著慕課的建設(shè)方向。一方面，富有經(jīng)驗(yàn)的教師可以在團(tuán)隊(duì)中快速決策，提升整體效率；另一方面，對慕課認(rèn)識不足的教師則容易陷入傳統(tǒng)課程開發(fā)的固有思維。因此，在提高教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對其慕課教學(xué)能力考察和評估的同時(shí)，也要深化高校教師團(tuán)隊(duì)對于慕課制作流程、課程形式的理解。此外，作為信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，慕課課程建設(shè)更需要專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合協(xié)作，這對于教師的信息素養(yǎng)同樣提出了較高的要求。

2. 團(tuán)隊(duì)組建隨意，分工模式落后

高校內(nèi)的慕課制作團(tuán)隊(duì)往往以“師門”為單位，由緊緊圍繞在主講教師身邊的在讀學(xué)生構(gòu)成。這樣的優(yōu)勢在于簡單快捷，主講教師可以充分發(fā)揮自主性，對于課程的內(nèi)容、形式設(shè)計(jì)有著較強(qiáng)的支配權(quán)，對于經(jīng)驗(yàn)豐富、對慕課有著充分認(rèn)識的教師而言，可以更加有效率地完成課程制作并達(dá)成預(yù)期效果。但另一方面，這種團(tuán)隊(duì)組建方式存在缺少監(jiān)督的問題，很容易由于主講教師的個(gè)人原因，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的課程制作進(jìn)展、合作情況等。從具體的團(tuán)隊(duì)分工來看，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)采用完全橫向分工的形式，將整門課程劃分成各個(gè)章節(jié)，從內(nèi)容規(guī)劃、講義制作到視頻剪輯、出課后題等工作均由團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立完成，每人負(fù)責(zé)一定章節(jié)內(nèi)的所有工作；少數(shù)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)則在分工時(shí)結(jié)合了內(nèi)部成員的能力特點(diǎn)，采用了縱向分工的方式，分別在內(nèi)容梳理、腳本撰寫和技術(shù)支持上發(fā)揮了成員的所學(xué)與特長。

在部分訪談對象的敘述中可以發(fā)現(xiàn)，在同一團(tuán)隊(duì)的不同課程制作經(jīng)歷中，不乏其對于多種分工方式的探索。例如：D慕課的課程團(tuán)隊(duì)總計(jì)制作了四門慕課，期間便經(jīng)歷了從完全橫向分工到橫縱向結(jié)合分工的轉(zhuǎn)變。盡管如此，在訪談中的大多數(shù)慕課團(tuán)隊(duì)都采取了橫向分工方式，很少考慮到團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力特長，這就需要來自推動方的針對性指導(dǎo)，以提升團(tuán)隊(duì)組建、分工模式的科學(xué)性。

（二）開發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)有待推廣

1. 部分團(tuán)隊(duì)積極探索創(chuàng)新方案

在慕課建設(shè)的過程中，極易出現(xiàn)照搬原有課程體系、教學(xué)方式的問題，不利于慕課學(xué)習(xí)者持續(xù)力與完成率的提升（郭欣悅， 2017）。在本研究中，盡管受到時(shí)間、團(tuán)隊(duì)效率等諸多因素的影響與限制，但大多數(shù)慕課課程團(tuán)隊(duì)仍能夠從學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)出發(fā)，積極創(chuàng)新課程形式。有些課程在錄制時(shí)考慮到角度、機(jī)位的問題，進(jìn)行了相應(yīng)的變換設(shè)計(jì)，以吸引學(xué)習(xí)者的注意力，防止固定機(jī)位下可能出現(xiàn)的視覺疲勞；一些課程則從資料的角度出發(fā)，不滿足于單獨(dú)的短視頻形式，在其中穿插了豐富的課程資料，從而調(diào)節(jié)課程節(jié)奏，為學(xué)習(xí)者提供理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的時(shí)間。另一些課程則投入了更多的時(shí)間精力在課程設(shè)計(jì)的革新上，例如：以故事線貫穿整門課程，輔以手繪背景，并融入情境教學(xué)理念，確保學(xué)習(xí)者觀看視頻時(shí)的臨場感與沉浸感。以上諸多形式的課程創(chuàng)新都帶來了不同于單一視頻形式慕課的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為技術(shù)支持下在線學(xué)習(xí)的未來發(fā)展方向做出了有益的探索。然而，目前這些豐富的課程設(shè)計(jì)形式僅在部分課程中有所體現(xiàn)，尚未形成適用性經(jīng)驗(yàn)予以推廣。且目前仍有不少慕課團(tuán)隊(duì)出于節(jié)約時(shí)間及成本的原因，依然選擇了采用傳統(tǒng)的“錄屏+配音”的課程形式。

2. 結(jié)合線下培訓(xùn)活動開展運(yùn)營

在慕課的運(yùn)營方式上，P大學(xué)的慕課建設(shè)中同樣涌現(xiàn)出了富有創(chuàng)新性的活動形式，為學(xué)習(xí)者參與慕課學(xué)習(xí)提供了多樣的選擇。一些課程除了提供在線的視頻課程，還通過多種形式積極運(yùn)營學(xué)習(xí)者線上社群，這樣一方面增進(jìn)了同伴交流、師生互動，另一方面也為后續(xù)的線下活動打下了良好的基礎(chǔ)。在慕課學(xué)習(xí)結(jié)束后，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)者參與到線下的培訓(xùn)活動中來，更是提供了直接與主講教師面對面交流的機(jī)會。這并非國內(nèi)慕課的首創(chuàng)，2017年，Udacity慕課平臺便認(rèn)識到了這種模式的可行性，開始推廣此類混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這一名為Udacity Connect的項(xiàng)目被認(rèn)為在學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率上均優(yōu)于單純的在線學(xué)習(xí)（王宇，羅淑芳，范逸洲，汪瓊，2018）?？梢灶A(yù)見的是，無論其具體實(shí)現(xiàn)方式，線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式都能夠在一定程度上彌補(bǔ)慕課教學(xué)的不足，達(dá)到質(zhì)量與效率上的平衡和優(yōu)化。

此外，由于條件限制，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)期內(nèi)真正意義上線上線下結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式，但是在結(jié)束了線上慕課學(xué)習(xí)后，來到線下與主講教師和同伴進(jìn)行溝通交流，同樣有利于解決學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。本研究中涉及到的兩門慕課便采用了此種形式，通過在線上學(xué)習(xí)期間設(shè)立和維護(hù)QQ群的形式，慕課團(tuán)隊(duì)首先與有意愿深入?yún)⑴c課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者取得聯(lián)系，在課程學(xué)期結(jié)束后，組織部分學(xué)習(xí)者來到高校內(nèi)，參與線下培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)者與教師、同伴互相交流的機(jī)會。

值得一提的是，此類線下培訓(xùn)活動不僅為學(xué)習(xí)者帶來了深度參與，線下活動的課堂實(shí)錄視頻經(jīng)過剪輯，也會投放在慕課網(wǎng)站上，作為課程內(nèi)容的補(bǔ)充。這種線上線下相結(jié)合的運(yùn)營方式，還能夠?yàn)檎n程學(xué)習(xí)結(jié)果認(rèn)證提供更高的認(rèn)可度，將混合學(xué)習(xí)的核心理念靈活運(yùn)用到慕課學(xué)習(xí)中，為同類課程拓展運(yùn)營方式提供了有益的借鑒，此類優(yōu)秀的課程運(yùn)營方式依然有待進(jìn)一步推廣。

（三）內(nèi)在動力與外在推力不足

1. 課程制作與迭代的內(nèi)在動力不足

當(dāng)前高校慕課建設(shè)的熱潮方興未艾，但在追求慕課數(shù)量、選課人數(shù)之外，對慕課后續(xù)改進(jìn)更新的促進(jìn)則不多（張子伊，宋淑鴻，2016）。本研究所涉及的8門慕課中，除一門由主講教師自發(fā)開始聯(lián)系制作以外，其他均是在推動方的影響下開始慕課制作的過程。從這一點(diǎn)不難看出，目前P大學(xué)的慕課制作大多為被動推動，教師很少有主動建設(shè)慕課的意識和動力。對于課程改進(jìn)而言，在8門課程中，只有課程C在課程形式上進(jìn)行了較大的改進(jìn)，其主講教師為了體現(xiàn)情境化教學(xué)的理念，通過專業(yè)人員的幫助，為整個(gè)課程視頻提供了手繪的美術(shù)背景，從而實(shí)現(xiàn)了常規(guī)背景難以媲美的表現(xiàn)力與美觀性，其他課程則基本未進(jìn)行課程的更新改進(jìn)。這樣的現(xiàn)象歸其根本，在于發(fā)展慕課的內(nèi)在動力不足，主講教師及其團(tuán)隊(duì)大多將慕課建設(shè)作為一定時(shí)期內(nèi)的任務(wù)來完成，對于課程的后續(xù)發(fā)展情況、內(nèi)容是否要與時(shí)俱進(jìn)等問題則較少關(guān)注。而在慕課建設(shè)的初期，也往往是由推動方主動聯(lián)系作為動因，很少有高校教師主動興起“做慕課”的念頭。我國高等教育目前市場化程度較低，從推動部門到教師，整體缺少建設(shè)慕課的迫切需求，因此很難全身心投入慕課的建設(shè)工作。

2. 推動方的支持監(jiān)管作用有待加強(qiáng)

推動方在慕課的開發(fā)制作階段發(fā)揮的作用可以體現(xiàn)在為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)、提供技術(shù)支持、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)制作進(jìn)度等各個(gè)方面。但是本研究結(jié)果顯示，推動方在大多數(shù)課程中所起到的作用很小，而僅在助教建設(shè)型MOOC項(xiàng)目中，提供了多次針對不同內(nèi)容的助教培訓(xùn)活動。對于這些培訓(xùn)，幾位訪談對象的看法存在差異，一些訪談對象對培訓(xùn)的有效性提出了質(zhì)疑，認(rèn)為多數(shù)培訓(xùn)流于形式，對于慕課制作并沒有實(shí)質(zhì)性的幫助，如：

“除了視頻剪輯有點(diǎn)用，其他培訓(xùn)感覺都是在浪費(fèi)時(shí)間，反而浪費(fèi)了不少時(shí)間。”

也有部分訪談對象肯定了推動方提供培訓(xùn)的意義，認(rèn)為這些培訓(xùn)在一定程度上提高了慕課制作的效率，如：

“他們（推動方）給我們的培訓(xùn)就是讓我們操作的一個(gè)流程，老師他們就說這是最快的一種方式，來剪輯成這樣的（慕課）視頻。（如果）你光看這個(gè)（課堂實(shí)錄）視頻，一下子可能沒有那么敏感，但是你把它轉(zhuǎn)成文字稿之后就會特別快了，而且文字稿也可以作為后續(xù)的材料放在（課程網(wǎng)站）上面……另一次（培訓(xùn)）應(yīng)該是關(guān)于開發(fā)步驟的，都非常詳細(xì)，他們這個(gè)組織的還是挺完善的?！?/p>

由此可見，不同成員的知識、技術(shù)基礎(chǔ)各異，對待慕課制作的看法也存在差異，對于推動方的作用評價(jià)也不盡相同。但從慕課制作的時(shí)間周期上來看，大多數(shù)慕課都存在時(shí)間緊、任務(wù)重的問題，甚至有的課程存在課程已經(jīng)在慕課平臺上線，但制作尚未完成的情況，這種情況的廣泛出現(xiàn)主要是由于團(tuán)隊(duì)分工與時(shí)間規(guī)劃的不合理。因此，對于缺乏慕課制作經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，推動方還需發(fā)揮其監(jiān)督功能，通過制定包含重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃，幫助團(tuán)隊(duì)如期完成課程制作的任務(wù)。因此，推動方應(yīng)一方面強(qiáng)化支持與服務(wù)功能，開展多樣化培訓(xùn)項(xiàng)目；另一方面應(yīng)積極轉(zhuǎn)變角色定位，與慕課團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)有效的溝通，為慕課建設(shè)工作的順利完成保駕護(hù)航。

五、高校慕課建設(shè)的對策與建議

國內(nèi)高校紛紛開展的慕課本土化建設(shè)，是深化課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。針對上述問題，研究團(tuán)隊(duì)從慕課建設(shè)過程關(guān)鍵要素的角度出發(fā)，提出了如下三點(diǎn)建議。

（一）開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升分工協(xié)作能力

在活動理論六要素中，勞動分工作為角色之間的中介，能夠在很大程度上影響活動整體以及主體作用的發(fā)揮。不同于一般的課程開發(fā)活動，慕課通過網(wǎng)絡(luò)傳播，且面向更廣的學(xué)生群體，需要在課程形式、內(nèi)容等方面有著更加精良的設(shè)計(jì)，因此勢必需要慕課制作團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)分工與配合。然而，本研究通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前存在課程團(tuán)隊(duì)組建隨意、教師主導(dǎo)分工等問題，這些都不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成整體的課程建設(shè)目標(biāo)。針對這些問題，應(yīng)首先開展面向慕課主講教師的專項(xiàng)培訓(xùn)，一方面幫助教師對于慕課教學(xué)形式、課程設(shè)計(jì)有更加深入的了解，另一方面促使其意識到團(tuán)隊(duì)分工結(jié)構(gòu)化、團(tuán)隊(duì)成員多樣化的重要意義，引導(dǎo)其做好課程主講與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作。此外，針對目前慕課團(tuán)隊(duì)成員來源單一的問題，應(yīng)在慕課團(tuán)隊(duì)組建過程中更加注重團(tuán)隊(duì)成員在技能與特長方面的多元化取向，從而共同在內(nèi)容與形式上確保產(chǎn)出慕課的質(zhì)量。最后，還需針對組建好的課程團(tuán)隊(duì)開展有針對性的技能培訓(xùn)，從而為慕課制作各個(gè)環(huán)節(jié)提供質(zhì)量保障。

（二）推動方積極轉(zhuǎn)變角色定位，為慕課建設(shè)提供支持

作為慕課建設(shè)活動中的共同體成員，推動方對于活動整體的影響既體現(xiàn)在其對于慕課團(tuán)隊(duì)的直接反饋上，也存在著推動方對于工具、規(guī)則以及團(tuán)隊(duì)勞動分工情況的干預(yù)及支持。本研究結(jié)果顯示，在目前的高校慕課建設(shè)過程中，推動方發(fā)揮的作用較弱。訪談對象大多認(rèn)為，除前期立項(xiàng)聯(lián)絡(luò)及技能培訓(xùn)之外，很少得到推動方的支持或監(jiān)管，推動方在慕課制作全流程中發(fā)揮的作用還有待提升。作為高校中促進(jìn)慕課建設(shè)工作的主要抓手，推動方可以最大程度地發(fā)揮高等院校在慕課建設(shè)過程中各方面的優(yōu)勢，在前期立項(xiàng)申報(bào)、配置團(tuán)隊(duì)，中期內(nèi)容設(shè)計(jì)、時(shí)間安排，后期成果驗(yàn)收、上傳發(fā)布等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，為慕課團(tuán)隊(duì)提供支持。具體而言，可以通過專人對接的形式，定時(shí)跟進(jìn)制作進(jìn)度，特別是對首次開展慕課制作的團(tuán)隊(duì)而言，需要推動方協(xié)助把握時(shí)間進(jìn)度，以免延誤課程上線進(jìn)程，可以通過定時(shí)更新進(jìn)度、審核課程腳本的方式，為課程團(tuán)隊(duì)的慕課制作工作把好時(shí)間關(guān)和質(zhì)量關(guān)，從而更好地發(fā)揮推動方的支持與監(jiān)督作用。另一方面可以通過審核課程方案、腳本的形式，在內(nèi)容與形式上對慕課制作進(jìn)行監(jiān)督，以確保最終的成果質(zhì)量。

（三）建立健全相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，提升慕課制作內(nèi)在動力

一項(xiàng)針對慕課的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析研究認(rèn)為，慕課與精英型大學(xué)的兼容程度較低，現(xiàn)階段制作慕課的主要動力是向社會開放優(yōu)質(zhì)教育資源、促進(jìn)教育公平，而此類院校缺乏建設(shè)慕課的內(nèi)在動力（楊釙，2014）。對于教師而言，在日常教育與科研的任務(wù)之余，籌備與制作慕課往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力，為其增添較大的負(fù)擔(dān)。面對這一問題，應(yīng)加快建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，完善激勵(lì)政策。首先，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力作為衡量教師教學(xué)能力的重要技能，納入相關(guān)評價(jià)體系，以增強(qiáng)教師的積極性；其次，要在原有的傳統(tǒng)課程體系基礎(chǔ)上進(jìn)行變革，將慕課制作從“副業(yè)”逐漸轉(zhuǎn)向教師教學(xué)工作的重要組成部分，從而鼓勵(lì)更多的教師主動加入慕課建設(shè)的大潮；最后，產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不到位極易影響到慕課團(tuán)隊(duì)的教研、創(chuàng)新熱情，不利于慕課的長期發(fā)展。因此在慕課的建設(shè)、管理、運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)中，要針對在線教育內(nèi)容進(jìn)行完善的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范管理工作。從完善管理、促進(jìn)立法、增強(qiáng)保護(hù)意識等多個(gè)方面出發(fā)，引導(dǎo)在線教育知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范化、清晰化發(fā)展（方春平 等，2017），以此來維護(hù)慕課團(tuán)隊(duì)的工作成果，提升其建設(shè)慕課的內(nèi)在動力。

六、結(jié)語

本研究對P大學(xué)8門慕課團(tuán)隊(duì)中11名成員進(jìn)行訪談分析，從活動理論的六要素出發(fā)，發(fā)現(xiàn)高校慕課建設(shè)在主體、共同體、勞動分工以及規(guī)則等多方面存在諸多問題，并提出了相應(yīng)的分析與改進(jìn)對策。具體而言，從課程建設(shè)活動的主體——慕課團(tuán)隊(duì)及其勞動分工情況來看，一方面，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人員構(gòu)成沒有兼顧合理化和多樣性，基于師門的團(tuán)隊(duì)組建形式使得團(tuán)隊(duì)成員能力同質(zhì)化嚴(yán)重，而且往往更進(jìn)一步加固了教師的主導(dǎo)地位；另一方面，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工模式相對落后，團(tuán)隊(duì)成員間缺少配合，主講教師主導(dǎo)課程設(shè)計(jì)，該現(xiàn)狀不利于慕課課程效果的達(dá)成。從共同體的角度來看，問題主要出現(xiàn)在其與慕課團(tuán)隊(duì)的功能劃分上。推動方在慕課建設(shè)過程中的作用較弱，不利于慕課團(tuán)隊(duì)充分理解并運(yùn)用課程開發(fā)活動中的各項(xiàng)工具與規(guī)則，而本研究中所突出體現(xiàn)的慕課團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動力不足的問題，則可以理解為慕課建設(shè)活動的規(guī)則，即相關(guān)機(jī)制仍有待完善。

作為眾多高校發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，慕課在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、大眾傳播中的廣泛應(yīng)用取得了突出成果，也受到了學(xué)界的廣泛關(guān)注。從臺前的異彩紛呈轉(zhuǎn)觀“慕”后，高校慕課在課程建設(shè)的過程中依然存在著有待解決的問題。本研究將目光聚焦于高校慕課幕后的開發(fā)過程，針對目前存在的團(tuán)隊(duì)組織混亂、內(nèi)在動力不足、外在推力缺乏等問題提出了相應(yīng)的分析與改進(jìn)對策，為后續(xù)課程建設(shè)實(shí)踐中各個(gè)活動主體提供了參考與借鑒。本研究的局限性主要體現(xiàn)在作為研究對象的慕課課程科目偏向人文社科類，可能難以代表高校所有學(xué)科的慕課建設(shè)情況。此外，在研究方法上，采用了深度訪談與扎根理論結(jié)合的方法，對小樣本進(jìn)行了深入的分析。在后續(xù)研究中，可以通過問卷調(diào)研的形式，廣泛地了解高校慕課建設(shè)的基本情況，以補(bǔ)足目前的研究局限。