“一闊臉就變?!濒斞赶壬@句通俗形象的描述至今還能得到很多職場人的共鳴。當一個人躋身領(lǐng)導層,以及職責增加后,其性格特質(zhì)會不會因此發(fā)生實質(zhì)性的改變呢?
香港中文大學副教授李文東、香港理工大學助理教授李淑萍、羅格斯大學助理教授馮婕等多位學者進行的一項研究指出,職位晉升將使得研究對象的盡責特質(zhì)提升,但在情緒穩(wěn)定方面沒有明顯變化。此外,研究結(jié)果顯示職務(wù)晉升對于個體的內(nèi)向-外向性、開放性和親和性等性格特質(zhì)并沒有顯著影響。
研究者指出,在當前的很多管理實踐中,普遍認為人的性格很難隨著境遇和工作內(nèi)容而改變,所以在招聘和晉升中測試既有性格特質(zhì)顯得尤為關(guān)鍵,但卻忽略了晉升后新職務(wù)能帶來的成長、機會和性格變化。
這項研究提供了有力的證據(jù)證明,工作晉升往往在某種程度上可以塑造或改變?nèi)说男愿?。鑒于盡責對領(lǐng)導能力的重要性,將員工提升至領(lǐng)導職位可能會引發(fā)一個良性循環(huán):成為領(lǐng)導者可以提高自己的盡責水平,進而進一步提高其領(lǐng)導效力。
該研究結(jié)果具備兩面性。一方面,由于“盡責”是人格特質(zhì)中預測工作績效的最強因素,安排員工擔任非正式的領(lǐng)導職務(wù)有助于鼓勵他們發(fā)展管理才能,有利于其日后擔任其他工作。另一方面,盡責程度高的人往往難以適應急劇變化的外部環(huán)境,并且創(chuàng)造力較差,所以組織應當考慮如何增強領(lǐng)導的適應力以及學習能力,協(xié)助他們平衡職位帶來的不利因素。
對于個人而言,這項研究的結(jié)果為員工提供了另一個角度來考慮和評估他們的職業(yè)發(fā)展決策,即隨著時間的推移,成功地發(fā)揮領(lǐng)導作用可能會使他們變得更適應這種行為,然后這些人格特質(zhì)會隨著時間固化于性格之中。
更重要的是,想成為領(lǐng)導的人需要權(quán)衡承擔管理角色的兩面性:盡管晉升可能會導致工作中的盡責程度提高,但也會導致適應性和創(chuàng)造力下降。另外,承擔額外的工作要求可能還會增加壓力水平并降低幸福感。
電影《蝙蝠俠:俠影之謎》(Batman Begins)中提道:“塑造你的,并非你的內(nèi)在,而是你的所為。”研究指出,對于新晉領(lǐng)導者本身而言,“在其位謀其政”所帶來的一個潛在變化是心理層面的,是會隨著時間潛移默化、根深蒂固的;而這種性格改變往往很容易被忽視,也未必是所有人所期望的方向。所以,新晉領(lǐng)導者需要更全面地考慮甚至權(quán)衡擔任管理職位所帶來的利與弊。