【關(guān)? 鍵? 詞】新媒體;高校圖書館;閱讀推廣;策略
【作者單位】張瓊珠,云南大學(xué)圖書館。
【中圖分類號】G252.17 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.09.024
閱讀是人們從書本或其他資料中獲取一定信息的過程,是人類知識文明傳承和延續(xù)的一種手段。作為閱讀推廣的重要陣地,高校圖書館在引導(dǎo)高校讀者的閱讀活動中發(fā)揮著重要作用。新媒體時代便捷化、數(shù)字化的閱讀環(huán)境影響了閱讀主體選擇閱讀的方式,淺閱讀逐漸取代傳統(tǒng)的以紙質(zhì)書刊為媒介的深閱讀[1]。在此背景下,高校圖書館如何審時度勢,積極高效地開展閱讀推廣服務(wù),科學(xué)引導(dǎo)高校讀者的閱讀行為,成為高校圖書館亟待解決的重要問題。
一、新媒體語境下高校圖書館閱讀推廣的特點(diǎn)和作用
閱讀推廣是圖書館的重要工作。作為全民閱讀推廣的重要組成部分,高校圖書館開展閱讀推廣活動既有利于實現(xiàn)圖書館育德、育才的功能,又可以培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng),幫助讀者充分通過圖書館獲取文獻(xiàn)信息資源。與其他類型的圖書館相比,高校圖書館的閱讀推廣具有自身特點(diǎn):第一,活動主客體一體性。高校師生具有良好的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì),他們有能力也樂于轉(zhuǎn)換為閱讀推廣活動的角色,充當(dāng)活動主體。因此,高校師生往往既是閱讀推廣活動的主體又是活動的客體。第二,活動對象專業(yè)性。由于活動客體的特殊性,相對于公共圖書館,高校圖書館閱讀推廣活動所選擇的資源和內(nèi)容往往具有較強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)性。第三,活動效果顯著性。雖然閱讀推廣活動效果評價難以作定量統(tǒng)計,但高校圖書館閱讀推廣活動在一定程度上可以從教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量、教科研水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、綜合素質(zhì)等指標(biāo)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩糠治雠c評價。第四,活動目標(biāo)特殊性。相對于公共圖書館開展的踐行閱讀自由和公平等閱讀推廣活動,高校圖書館的閱讀推廣活動更多的是關(guān)注師生讀者的閱讀質(zhì)量和品位、高校及高校圖書館的人才培養(yǎng)目標(biāo)和宗旨。
近年來,新媒體的飛速發(fā)展對我國高校圖書館的閱讀推廣起到了巨大的推動作用。第一,新媒體豐富了高校圖書館閱讀推廣的資源。在新媒體語境下,除傳統(tǒng)文字資源外,各種圖片、視頻、音頻、數(shù)字資源極為豐富,能最大限度地滿足讀者的閱讀需求。第二,新媒體拓寬了高校圖書館閱讀推廣的渠道和形式。電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)直播等新媒體平臺為高校圖書館的閱讀推廣提供了更多的途徑和方式,也為大學(xué)生交流感受、分享書目提供了便利。第三,新媒體提升了高校圖書館閱讀推廣的效果。由于新媒體媒介的便攜性,新媒體閱讀推廣對于大學(xué)生來說更容易接受、參與和互動,有利于加強(qiáng)讀者和圖書館之間的交流,提高閱讀推廣效率。同時,新媒體環(huán)境打破了讀者與高校圖書館在時間及空間上的限制,使讀者可采用多種方式參與推廣數(shù)字閱讀活動,提高了高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的影響力。
二、高校圖書館新媒體閱讀推廣存在的問題
1.閱讀推廣機(jī)制不健全,缺乏系統(tǒng)性和常態(tài)化
新媒體語境下,高校圖書館閱讀推廣服務(wù)工作的環(huán)境、條件發(fā)生改變,傳統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)的工作方式和組織方式不再適應(yīng)新媒體閱讀推廣的服務(wù)需求。但目前許多高校圖書館仍沒有成立專門的閱讀推廣機(jī)構(gòu),缺少高素質(zhì)的專業(yè)閱讀推廣人員,閱讀推廣活動中項目的設(shè)置也不夠合理,缺乏系統(tǒng)性和常態(tài)化,閱讀推廣效果不理想。此外,高校圖書館閱讀推廣活動的開展缺乏專業(yè)理論的支持。盡管近幾年來關(guān)于高校圖書館閱讀推廣活動的研究日益增多,但還沒有形成系統(tǒng)的理論體系,多數(shù)研究停留在閱讀推廣活動的參與人數(shù)、參與者的年齡層次、性別比例等表面現(xiàn)象,缺乏深層次的理論探討,導(dǎo)致高校圖書館的閱讀推廣活動流于形式,收效甚微。
2.閱讀推廣服務(wù)模式單一,缺乏特色
閱讀推廣活動方案的創(chuàng)新應(yīng)著眼于加強(qiáng)讀者的互動性與參與性。目前,不少高校圖書館已經(jīng)開始重視閱讀推廣工作,但在具體實施過程中仍局限于傳統(tǒng)模式,如校園文化節(jié)、讀書月、征文比賽等,活動形式多為專家講座、征文評比、書展、書評、沙龍、競賽等,沒有充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢,缺乏讀者的參與和互動,無法為讀者提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。雖然高校圖書館開展閱讀推廣活動的項目逐年增加,但活動同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,多數(shù)高校圖書館的推廣方式并沒有體現(xiàn)本校特色,活動內(nèi)容大同小異,形式簡單,無法吸引讀者的關(guān)注,導(dǎo)致閱讀推廣活動無法達(dá)到預(yù)期效果。
3.多元合作機(jī)制不健全
閱讀推廣是圖書館對閱讀者、閱讀對象以及推廣媒介等要素進(jìn)行設(shè)計、組織和配置,通過這些要素以及它們之間的相互作用,幫助讀者培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、激發(fā)閱讀興趣、提升閱讀水平的一項服務(wù)[2]。因此,只有建立和諧多元的推廣合作機(jī)制,使各推廣要素之間協(xié)調(diào)配合,才能取得理想的閱讀推廣效果。但目前多數(shù)高校圖書館在閱讀推廣中各自為營,未建立起健全的多元合作機(jī)制。閱讀推廣活動一般在館內(nèi)或校園內(nèi)開展,缺乏與政府部門、其他院校、出版機(jī)構(gòu)、傳媒集團(tuán)、文化協(xié)會等外部的聯(lián)系與合作,因此無法形成一定的規(guī)模和聯(lián)動效應(yīng),在一定程度上降低了閱讀推廣活動的影響力。
4.缺乏有效的評估機(jī)制
對高校圖書館閱讀推廣活動進(jìn)行評估總結(jié)是檢驗圖書館閱讀推廣效果、閱讀推廣經(jīng)驗的有效手段,國外不少閱讀推廣項目在這方面做得很成功。如美國的“一城一書”活動明確規(guī)定活動評估是活動的最后一個步驟,英國的Book Up閱讀活動聘請專門的評估機(jī)構(gòu)和評估人員對活動進(jìn)行全面評估[3]。 隨著新媒體的發(fā)展,我國各高校圖書館也逐漸將新媒體技術(shù)應(yīng)用于閱讀推廣活動中,但對活動開展的效果卻缺乏有效的評估機(jī)制。目前,我國高校圖書館最常見的評估方式就是撰寫活動總結(jié),總結(jié)中往往僅列舉圖書館閱讀推廣活動的時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、合作部門等淺層次數(shù)據(jù),對讀者閱讀興趣是否增加、讀書時間是否增加、讀書數(shù)量是否增加等深層次讀者指標(biāo)沒有作進(jìn)一步的分析。這種單向淺層的評估方式忽視了讀者的閱讀變化及產(chǎn)出評價,不利于閱讀推廣活動的改進(jìn)。
三、新媒體語境下高校圖書館閱讀推廣策略
1.加強(qiáng)經(jīng)典閱讀推廣與新媒體閱讀推廣相融合
新媒體的發(fā)展給閱讀帶來了前所未有的便利和優(yōu)勢,但同時也導(dǎo)致了閱讀的碎片化和淺表化。如何既利用新媒體優(yōu)勢提高閱讀推廣的吸引力,又防止大學(xué)生閱讀的碎片化和淺表化,需要高校圖書館有效地將經(jīng)典閱讀與新媒體融合起來。一方面,高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)開發(fā)數(shù)字化經(jīng)典文獻(xiàn)資源,并通過新媒體和網(wǎng)絡(luò)向讀者推送。如武漢大學(xué)圖書館創(chuàng)建了“珞珈風(fēng)范——武漢大學(xué)名師庫”,全面收錄了各個時期的武漢大學(xué)名師的相關(guān)資料,讀者隨意點(diǎn)開一位名師,即可出現(xiàn)該名師的個人傳記、筆耕檔案、影像故事、社會記憶等內(nèi)容,并配有豐富的檔案文獻(xiàn)資料或鏈接,鏈接不僅提供館藏信息,還提供 “讀秀”全文在線閱讀功能。另一方面,高校圖書館應(yīng)整合各種新媒體技術(shù),開展多元化、立體式的閱讀推廣活動,帶領(lǐng)讀者進(jìn)行經(jīng)典閱讀。如武漢大學(xué)圖書館開發(fā)經(jīng)典名著在線游戲,引導(dǎo)大學(xué)生對經(jīng)典名著進(jìn)行深思和研究;北京大學(xué)圖書館利用官方微博、微信公眾號推出 “一書一圖一介紹”網(wǎng)上微展覽,每天在線推出一段短文配以圖片,吸引了大學(xué)生的閱讀興趣,有效促進(jìn)了相關(guān)經(jīng)典文獻(xiàn)的借閱率。
2.借助新媒體平臺,多渠道開展閱讀推廣服務(wù)
新媒體平臺是網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展下高校信息傳播的重要途徑。高校圖書館應(yīng)充分利用各種新媒體平臺開展閱讀推廣服務(wù)。第一,高校圖書館可利用微信、QQ、微博等社交媒體平臺的群發(fā)推送、自動回復(fù)等功能,將新書推介、優(yōu)秀電子資源等信息實時發(fā)送給讀者,滿足讀者互動性、跨時空性的閱讀需求;第二,利用移動圖書館、百度貼吧、二維碼、微視頻拍攝、線上社交媒體同步微展覽等渠道開展高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)。如北京大學(xué)圖書館利用線上社交媒體同步微展覽開展“書讀花間人博雅”好書榜、精選書目/閱讀攝影展,讀者好評如潮,入館率激增;重慶大學(xué)圖書館通過書評系統(tǒng)、新浪微博、我的書齋、虛擬書友會等形式,開展“以書評促閱讀”系列推廣活動,豐富書評數(shù)據(jù)庫,促進(jìn)館藏借閱,提高讀者參與度;湖南理工學(xué)院圖書館通過南湖社區(qū)官方網(wǎng)站電子雜志承載平臺、官方騰訊博客、官方微信公眾平臺、南湖社區(qū)專屬APP推出《湖說》欄目,提升讀者的閱讀興趣,使更多讀者走進(jìn)圖書館。
3.主動創(chuàng)新,突出個性化閱讀推廣
大學(xué)生的校園生活豐富多彩,各種文體活動層出不窮。高校圖書館的閱讀推廣要想在眾多活動中吸引讀者的注意,需要不斷創(chuàng)新。高校圖書館可以根據(jù)實際需要,著重將一種或幾種新媒體全面滲透閱讀推廣的過程,同步組織線上和線下活動,全面滿足讀者的個性化需求。如吉林大學(xué)圖書館充分調(diào)動學(xué)生開展活動的積極性和主動性,創(chuàng)建“白樺書聲”校園朗讀分享平臺,讓學(xué)生從被動參與者轉(zhuǎn)變成主動策劃者和組織者,取得了良好的閱讀推廣效果。高校圖書館還可以利用社交網(wǎng)站建立閱讀推廣公共主頁,聘請師生讀者為管理員、“版主”,通過論壇開展閱讀討論增強(qiáng)活動互動性。如上海交通大學(xué)圖書館利用交大微矩陣、朋友圈、同城網(wǎng)、人人網(wǎng)、交大BBS等,開展“鮮悅:以人為書,分享智慧”活動,促進(jìn)真人閱讀與傳統(tǒng)閱讀相結(jié)合,形成了獨(dú)具特色的個性化品牌閱讀項目。
4.利用大數(shù)據(jù),實時共享數(shù)字閱讀資源
高校圖書館要想進(jìn)一步提高閱讀推廣服務(wù)水平,需要積極加強(qiáng)與圖書管理軟件開發(fā)商、數(shù)字資源供應(yīng)商等校外機(jī)構(gòu)的合作,分析讀者借閱、咨詢、數(shù)據(jù)庫利用和參與圖書館事業(yè)等大數(shù)據(jù),掌握讀者的閱讀需求和閱讀特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上制定具有針對性的服務(wù)方案,通過信息推送技術(shù)實施精準(zhǔn)的閱讀推送服務(wù),提高圖書館的閱讀推廣服務(wù)水平。高校圖書館還可以和其所在地區(qū)的圖書館、出版機(jī)構(gòu)、傳媒集團(tuán)、博物館、文化協(xié)會等公共文化組織合作,構(gòu)建一個資源共享的社區(qū),實現(xiàn)資源之間的互相流通,滿足讀者多元化的閱讀需求,有效促進(jìn)高校圖書館管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級。
新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展為高校圖書館開展閱讀推廣服務(wù)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校圖書館應(yīng)緊跟時代步伐,積極改變自身的服務(wù)方式和閱讀推廣方式,將新媒體技術(shù)運(yùn)用到閱讀推廣服務(wù)中,不斷提升圖書館閱讀推廣服務(wù)的效果和質(zhì)量,為廣大校園師生提供更好的閱讀推廣服務(wù)。
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