基于溝通視角的初中班級(jí)管理方式探討

摘 要：初中班級(jí)管理相較小學(xué)班級(jí)管理而言，存在更多的困難與挑戰(zhàn)。初中階段的學(xué)生雖然十分張揚(yáng)自身的個(gè)性，但在思考縝密度上卻又稍顯欠缺。教師適當(dāng)?shù)母深A(yù)能夠引領(lǐng)學(xué)生朝著更為積極向上的方向發(fā)展，有效的溝通措施可提升班級(jí)管理成效，使學(xué)生更愉快地接受教師的指導(dǎo)，自覺且自愿養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。因?yàn)闇贤軌蚶鼛熒g的距離，對(duì)學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)且正向的影響。

關(guān)鍵詞：溝通;初中;班級(jí)管理;方式

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：2095-624X（2021）07-0083-02

當(dāng)前初中班級(jí)管理呈現(xiàn)出片面追求學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂紀(jì)律的現(xiàn)象，同時(shí)，教師的管理水平有待提高。持續(xù)沿用過于單一的管理手段，也使得班級(jí)管理效率呈現(xiàn)出持續(xù)低下的態(tài)勢(shì)。上述因素使班主任很難提高班級(jí)管理效率。在此情況下，該如何開展初中班級(jí)的有效管理呢？

一、基于師生平等視角開展微信溝通

初中階段的學(xué)生正處于青春期，性格上呈現(xiàn)出高自尊性、高敏感性的特點(diǎn)。教師在開展各種形式的溝通時(shí)，都應(yīng)先從學(xué)生的視角思考問題，而不是用成年人的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生。只有教師先尊重學(xué)生，學(xué)生才能將自身的想法予以表達(dá)，師生間的溝通才能取得突破性的進(jìn)展[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，師生間溝通的方式也變得更為多樣，目前最普遍的溝通形式是微信溝通。文字、語音多支持的模式，使師生間的距離無形中在拉近。同時(shí)，學(xué)生對(duì)此類基于云端平臺(tái)的溝通形式認(rèn)可度較高，多數(shù)學(xué)生喜歡網(wǎng)上聊天。微信群中，學(xué)生、家長(zhǎng)、老師三者間的溝通也變得更便捷。雖然當(dāng)今微信讓老師與家長(zhǎng)之間的溝通變得越發(fā)密切，但近年來因溝通不當(dāng)而產(chǎn)生矛盾的情況也與日俱增。如各地師生群中最常見的一幕：教師將優(yōu)秀作業(yè)公布在群里進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)做得差的作業(yè)，教師也在群里公開批評(píng)，多次對(duì)比，學(xué)生的自尊心就受到了一定的傷害。對(duì)此，教師可采取如下做法。第一，可多建立幾個(gè)小群，甚至針對(duì)每個(gè)家庭建立一個(gè)群，這樣做既有利于互動(dòng)，又有利于保證互動(dòng)的保密性，每個(gè)人都能在群里暢所欲言，這樣的溝通形式，有效地提高了群中的互動(dòng)情誼。第二，要及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)與學(xué)生的信息，讓家長(zhǎng)和學(xué)生體會(huì)到被重視的感覺。第三，盡量避免在群里與同學(xué)家長(zhǎng)聊天，質(zhì)量較差的作業(yè)，教師也盡量不要統(tǒng)一發(fā)在群里，以維護(hù)學(xué)生的自尊心[2]。第四，不要頻繁發(fā)送語音，盡量用文字的形式表述重要信息。多年使用微信的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，查看文字信息比查看語音信息接收到的信息質(zhì)量會(huì)高得多，而且如果學(xué)生家長(zhǎng)處在較為嘈雜的環(huán)境中，誤解語音信息的概率也較大。

二、緊密溝通，做細(xì)、做實(shí)班級(jí)管理工作

初中班級(jí)管理涉及的事項(xiàng)較為繁雜，這既是班主任管理面臨的挑戰(zhàn)，又是班級(jí)管理形成新風(fēng)貌的有利機(jī)遇。班主任能否在班級(jí)內(nèi)部營(yíng)造和諧發(fā)展的氛圍，很大程度決定著學(xué)生能否以積極的狀態(tài)進(jìn)入初升高階段。班級(jí)管理從表面上看，是對(duì)學(xué)生的管理;從微觀上看，更像是為學(xué)生未來身心發(fā)展奠定基礎(chǔ)而管理。在升學(xué)目標(biāo)下，班主任應(yīng)借助溝通渠道，做細(xì)、做實(shí)班級(jí)管理工作，具體可從以下幾方面開展。

第一，營(yíng)造和諧友愛的班風(fēng)，倡導(dǎo)持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師應(yīng)先從自身做起，平等對(duì)待每一位學(xué)生，不以成績(jī)論好壞。育德后方可育人，傳授知識(shí)。只有班級(jí)上下和諧友愛，師生間相互信任，相互勉勵(lì)，班級(jí)才能向著統(tǒng)一的目標(biāo)發(fā)展。大家只有齊心協(xié)力，在日常的工作與學(xué)習(xí)中，不斷交流經(jīng)驗(yàn)，不斷改正錯(cuò)誤，師生間保持緊密聯(lián)系，才能建設(shè)更加規(guī)范創(chuàng)新、和諧、先進(jìn)的班集體。

第二，要全面了解每一位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況，也關(guān)注其思想變化。初一是奠定多學(xué)科學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的階段，初二是為初三總復(fù)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)的階段，初三是知識(shí)總復(fù)習(xí)的階段，每一階段學(xué)生都面臨較大的學(xué)習(xí)壓力，教師要及時(shí)察覺每一位學(xué)生的變化，并適時(shí)施加干預(yù)[3]。除此之外，教師還要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)以外的其他問題，如生活、情感等，只有學(xué)生有舒暢的心情，才能更好地投入學(xué)習(xí)過程中。對(duì)于性格內(nèi)向或是善于隱藏自身情緒的，教師不能敏銳察覺其狀態(tài)的學(xué)生，教師更應(yīng)加以關(guān)注，多與其開展一對(duì)一的溝通，鼓勵(lì)其說出自己真正的想法，教師根據(jù)問題有針對(duì)性地干預(yù)，確保每一位學(xué)生都能健康快樂地成長(zhǎng)。

第三，不以一致標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所有人，而采取因材施教，分層管理模式。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，智商在一定程度上能夠影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，但人群整體智商是符合正態(tài)分布的，中間群體的學(xué)生始終占據(jù)多數(shù)。因此，教師應(yīng)始終不放棄這一類學(xué)生的教育，同時(shí)不斷強(qiáng)化優(yōu)等生的精英教育與后進(jìn)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。學(xué)習(xí)習(xí)慣往往是決定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的核心因素之一，這一點(diǎn)正是實(shí)現(xiàn)平等化教育的基本前提，適當(dāng)?shù)囊虿氖┙桃材軌虮ＷC每一位學(xué)生學(xué)習(xí)潛能被充分激發(fā)，實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值最大化。學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)是需要教師不斷培養(yǎng)的，例如江西省吉安縣萬福中學(xué)推出的活動(dòng)：與老師對(duì)話——每天一個(gè)學(xué)習(xí)好習(xí)慣的主題班會(huì)活動(dòng)，不僅為師生交流提供了機(jī)會(huì)，還促進(jìn)了學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，可謂一舉奪得，可推廣。

第四，為學(xué)生發(fā)展提供多樣化舞臺(tái)，讓學(xué)生也加入班級(jí)管理的隊(duì)伍中來。教師不可能時(shí)時(shí)待在教室里，也難以時(shí)刻集中精力，因此，班干部的配備與培養(yǎng)工作顯得尤為必要。教師應(yīng)根據(jù)自身對(duì)每位學(xué)生的了解，選取一身正氣、責(zé)任心強(qiáng)、威信高、品質(zhì)好的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部，其作為傳達(dá)班主任管理思想的直接代表，肩負(fù)重要職責(zé)，故教師應(yīng)與學(xué)生干部做好直接溝通，從指導(dǎo)者的角度為其提供必要的方法指導(dǎo)，用以傳幫帶的形式，不斷提升班級(jí)同學(xué)凝聚力[4]。

第五，活躍班級(jí)氣氛，定期開展班集體活動(dòng)。班集體活動(dòng)更多的是學(xué)生才藝的展示，而與學(xué)習(xí)成績(jī)無關(guān)，這也使得班級(jí)中每個(gè)人都有展示自己才能的空間，讓每一位學(xué)生都能找到自己的價(jià)值，師生間情感可加深，溝通機(jī)會(huì)也可增加，便于教師開展后續(xù)班級(jí)管理。

三、在班級(jí)管理中適時(shí)地運(yùn)用溝通技巧

師生間的溝通與朋輩之間的溝通存在一定的區(qū)別，天然的年齡隔閡也使得溝通難以有效開展。教師若能適時(shí)地應(yīng)用溝通技巧，則能起到弱化隔閡作用。具體實(shí)踐中，教師可按如下方式開展。

第一，穩(wěn)控自身情緒：初中生情感比較為敏感，故教師應(yīng)以平和的態(tài)度面對(duì)學(xué)生，將負(fù)面情緒予以隱藏[5]。有時(shí)學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的原因與談話內(nèi)容無關(guān)，而與談話時(shí)教師的態(tài)度有關(guān)，故教師在溝通中要特別注意。

第二，不要全盤否定學(xué)生的觀點(diǎn)：逆反心理最主要的特征即為反著做，教師應(yīng)站在學(xué)生的立場(chǎng)上看待問題，對(duì)其積極的思想予以鼓勵(lì)，并表現(xiàn)出賞識(shí)學(xué)生的態(tài)度，如此可明顯降低其逆反心理產(chǎn)生的可能性，提升溝通成效。

第三，溝通時(shí)切忌反復(fù)強(qiáng)調(diào)。教師在任何場(chǎng)合下與學(xué)生溝通都要做到字字有力，擲地有聲。話不過三，且說話有條理、有邏輯，學(xué)生才會(huì)引起重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)則會(huì)起到相反的作用。溝通之前，教師要首先考慮學(xué)生的感受，準(zhǔn)確定位問題的本質(zhì)原因，知道該說什么話、該做什么。

第四，客觀評(píng)價(jià)特定事物，不添加自己的看法，不說是非對(duì)錯(cuò)。例如，針對(duì)經(jīng)常遲到的學(xué)生，教師應(yīng)如此說：“你上學(xué)這么晚，老師很擔(dān)心你是否在路上遇到了什么危險(xiǎn)，希望你下次上學(xué)不能及時(shí)趕到時(shí)給老師打一個(gè)電話，老師才會(huì)放心?！边@句話沒有任何主觀性評(píng)論，學(xué)生一方面能夠體會(huì)到教師的關(guān)愛，一方面愧疚之心也會(huì)鞭策自己早些起床免于遲到。事實(shí)上，學(xué)生不可能總向教師打電話，這樣做只是為了讓學(xué)生自省，往往這樣的溝通效果十分顯著。

第五，學(xué)會(huì)贊賞鼓勵(lì)學(xué)生，要做到鼓勵(lì)有原因，學(xué)生信得過。例如，教師管理班級(jí)衛(wèi)生，但嚴(yán)厲的管理成效甚微，教師可用如下方式溝通：“你們把教室收拾得很干凈，比昨天強(qiáng)太多了，老師今天來上課心情都好了！”這一夸獎(jiǎng)指向性明確，相當(dāng)于夸獎(jiǎng)全班同學(xué)。而不能說：“你們把地面收拾得好干凈，不錯(cuò)?！边@句話相比上一句話，明顯難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。綜上，有效溝通技巧的運(yùn)用，遠(yuǎn)比理性教育更有成效，拉近與學(xué)生距離的溝通方式才是學(xué)生更愿意接受的[6]。

四、教師應(yīng)以身作則，為學(xué)生樹立良好的榜樣

初中生多數(shù)時(shí)間在學(xué)校，且此階段學(xué)生模仿，教師的一言一行會(huì)對(duì)學(xué)生的行為造成深遠(yuǎn)的影響。從此思路出發(fā)，班主任更應(yīng)規(guī)范自身行為，做學(xué)生的好榜樣。榜樣的影響是潛移默化的，是潤(rùn)物細(xì)無聲的，例如見到弱者多幫忙，見到熟人先打招呼等。教師應(yīng)始終做學(xué)生的表率，這樣學(xué)生也能夠在長(zhǎng)時(shí)間的正向刺激下，將良好行為內(nèi)化為自己的生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。教師運(yùn)用無聲的溝通方式，能夠起到學(xué)生養(yǎng)成良好行為的作用。

結(jié)語

新時(shí)代要求教師在班級(jí)管理中應(yīng)用多樣化的方式，重視學(xué)生在班級(jí)發(fā)展中的主體地位。教師要通過樹立平等的管理，借助有效的溝通載體如微信等，與有效的溝通技巧，為學(xué)生身心健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師要通過積極組織各項(xiàng)班集體活動(dòng)，為學(xué)生營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，并不斷探索學(xué)生與教師同步管理的新范式，提升班級(jí)管理的科學(xué)性與有效性，為我國(guó)培養(yǎng)出更多有用的人才。

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[6]曾凡盛.針對(duì)初中班級(jí)管理的探討[J].百科論壇電子雜志，2020（5）：860-861.

作者簡(jiǎn)介：羅愛忠（1975— ），男，中學(xué)高級(jí)教師，本科，研究方向：語文教學(xué)。