多方賦能，讓“玻璃心”更有彈力

陶瑾瑾

【摘? ?要】當(dāng)今學(xué)生的生長環(huán)境優(yōu)越，在長輩的過分呵護(hù)下，容易形成喜揚(yáng)厭挫的心理，難以承受挫折。從長遠(yuǎn)看，對學(xué)生進(jìn)行挫折教育，提升其心理承受能力是十分必要的。對此，家校應(yīng)成為同盟軍，攜手合作，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自我、合理歸因、正視挫折，提升自身的抗挫折能力。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)生;德育;心理輔導(dǎo);抗挫折力

《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》指出：健全人格的重點(diǎn)是具有積極的心理品質(zhì)，自信自愛，堅(jiān)韌樂觀;有自制力，能調(diào)節(jié)和管理自己的情緒，具有抗挫折力等?？勾煺哿κ菍W(xué)生適應(yīng)社會(huì)化生存的需要，在教育過程中，教師要著力培養(yǎng)學(xué)生的抗挫折力，為學(xué)生將來成為更好的社會(huì)人打下基礎(chǔ)。

一、案例呈現(xiàn)

CC是班級里的優(yōu)等生，她的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對自己的要求也十分高，期望每次都能考出好成績。與此同時(shí)，CC接受不了失敗和批評。一次單元測試中，CC碰到了一道從未見過的題型，瞬間變得空前緊張。她一邊盯著這道題，一邊哭泣，甚至不做后面的試題。教師走到CC身邊，對其進(jìn)行多次提醒，未果。最后，CC與高分失之交臂，為此她更是流淚不止，任憑老師和同學(xué)怎么安慰，她還是不能自控。家長也反映，雖然CC有獨(dú)立生活的能力，但她特別愛哭，在學(xué)習(xí)生活中，別人和她說話時(shí)稍微帶一些臉色或語氣稍微強(qiáng)烈一些，甚至是語氣平和地指出她的錯(cuò)誤，她也很快就紅了眼圈，繼而一聲不吭地發(fā)脾氣。

二、案例分析

針對CC的問題，教師與她的家長取得了聯(lián)系，雙方進(jìn)行了面對面的溝通。在溝通的過程中，教師發(fā)現(xiàn)CC出現(xiàn)以上行為主要有以下原因。

（一）個(gè)體心理因素

CC作為班級的優(yōu)等生，長期生活在光環(huán)之下，被賦予了很高的期待。因此，她將學(xué)習(xí)目標(biāo)定得過高，事事都想?yún)⑴c并取得好成績。而且她過分追求完美，導(dǎo)致對失敗過于恐懼，無法承受自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

（二）家庭功能不良

CC是家里的獨(dú)生女，父親是公務(wù)員，母親是醫(yī)生，家庭條件優(yōu)越。家長的“過分賞識(shí)”使其變得自負(fù);“過分溺愛”使其性格變得任性霸道;只許贏不許輸?shù)摹斑^分要求”使其心理變得脆弱;“眾星捧月”式的家庭教育模式，使其被過度保護(hù)。由此，CC養(yǎng)成了以自我為中心的思考模式，無法聽取他人的想法。

（三）社會(huì)環(huán)境局限

在豐富的物質(zhì)條件下，CC習(xí)慣于舒適的生活，除了學(xué)習(xí)上的付出，她在其他方面可謂無憂無慮。與此同時(shí)，我國的教育傳統(tǒng)長期注重對學(xué)生進(jìn)行正面教育，引導(dǎo)學(xué)生向善、向好，很少教學(xué)生如何面對困難和挫折。因此，一旦遇到現(xiàn)實(shí)生活中的問題，學(xué)生就不知該如何面對。

三、輔導(dǎo)策略

在了解了CC的情況后，教師決心培養(yǎng)CC的心理抗挫折力，提升其積極情緒，幫助其走出“玻璃心”的困境，具體過程如下。

（一）學(xué)校教育賦能：三維一體，培養(yǎng)抗挫折力

CC性格乖戾，心理抗挫折力弱，不能以正確客觀的態(tài)度來對待挫折。對此，教師嘗試向其輸送心理正能量，幫助其獲得勇氣、意志等積極的心理力量，具體從認(rèn)知層、情緒層、意志層三個(gè)維度入手。

1.認(rèn)知層：引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，合理歸因

挫折未必總是壞的。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)和分析原因，避免夸大挫折的負(fù)面意義，找出錯(cuò)誤的癥結(jié)和解決問題的方法。但也不能否認(rèn)挫折帶來的痛苦，而要積極地引導(dǎo)學(xué)生，讓其明白在成長中，挫折是磨刀石，要重新認(rèn)識(shí)挫折。

在CC單元考試考砸后，教師隨即找CC談話，幫助她分析丟分的原因——因“過于追求完美”，面對新題空前緊張，導(dǎo)致頭腦一片空白。同時(shí)告訴她檢測的意義在于讓她了解自己的弱項(xiàng)，以便在后期進(jìn)行強(qiáng)化。自從談話以后，CC參加考試時(shí)，心態(tài)變得坦然了許多。試卷發(fā)回后，她會(huì)冷靜分析自己出錯(cuò)的原因，認(rèn)真改錯(cuò)并進(jìn)行記錄，使錯(cuò)誤成為鞭策自己前行的動(dòng)力。

2.情緒層：引導(dǎo)正向積極情緒，合理調(diào)控

學(xué)生的身心特點(diǎn)決定了他們在遇到挫折時(shí)容易產(chǎn)生過激的情緒。而受挫的學(xué)生往往不能正確評價(jià)自己的行為及后果，容易失去自我控制力。教師可以在保證師生安全的前提下，讓學(xué)生用自己的語言完整地復(fù)述整個(gè)過程。這有利于幫助學(xué)生看到事實(shí)的本質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生消化和調(diào)控自己的情緒，做情緒的主人。

CC的過激行為不僅表現(xiàn)在考試方面，事實(shí)上，只要遭遇挫折，她就會(huì)表現(xiàn)得非常激動(dòng)。一次課間體育活動(dòng)中，由于跳繩比賽輸給了其他同學(xué)，CC扔了跳繩，哭著跑回教室。教師不動(dòng)聲色地把她叫到一邊，待她逐漸冷靜后，引導(dǎo)她用自己的語言完整地復(fù)述整個(gè)過程。CC復(fù)述之后也發(fā)現(xiàn)了自己的過激之處。教師用平和的語氣告訴她：“哭鬧喊叫解決不了任何問題，反而會(huì)讓事情變得更加不好。你想要做好，說明你很有上進(jìn)心，這是值得表揚(yáng)的。但是你要明白，一個(gè)人很難把每件事情都做到最好。我們要試著把能做的事做得更好，不會(huì)做的事學(xué)著做好。長此以往，我們就會(huì)看到最好的自己。”CC聽完后若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。在之后的日子里，CC遇到失敗后也能嘗試自我分析，其情緒也更加穩(wěn)定。

3.意志層：引導(dǎo)正面戰(zhàn)勝挫折，合理鍛造

法國作家巴爾扎克曾形象地將挫折比喻為一塊石頭，對于強(qiáng)者，它可以成為墊腳石，讓人看得更高;對于弱者，它可以成為絆腳石，使人一蹶不振。面對挫折，通過正面引導(dǎo)，合理鍛造，能夠磨煉學(xué)生的意志，提升學(xué)生的品質(zhì)。

為了引導(dǎo)CC正面戰(zhàn)勝挫折，鍛造其抗挫折力，教師依據(jù)SMART（（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound））原則，幫助CC制定可衡量、可達(dá)到、有相關(guān)性、有時(shí)限的目標(biāo)，讓CC“跳一跳，摘到桃”。繼“跳繩事件”的談話之后，教師和CC約好跳繩時(shí)不和別人比，但保證每天跳繩的次數(shù)不低于前一天跳繩的次數(shù)。接下來的跳繩訓(xùn)練讓教師喜出望外，CC不但完成了目標(biāo)，還做了日常記錄，其精神狀態(tài)也越來越好?？吹紺C的變化，教師十分欣慰。CC在實(shí)踐中逐步完成目標(biāo)，獲得了成就感，強(qiáng)化了自信心，其內(nèi)在潛能也得到了正向的激發(fā)。

（二）家庭教育賦能：言傳身教，提升抗挫折力

《教育的選擇》一書中說道：“真正的挫折教育，不是讓孩子對挫折麻木，而是讓孩子不懼怕挫折;真正的挫折教育，不是要家長制造挫折，而是能夠和孩子一同面對挫折?！弊鳛楦改?，要抓住有利時(shí)機(jī)，合理疏導(dǎo)孩子的情緒，帶領(lǐng)孩子積極面對困難和挫折。

1.同頻共振，共度難關(guān)

當(dāng)孩子難以做到某件事時(shí)，家長可以和孩子一起嘗試，實(shí)現(xiàn)“同頻共振”;當(dāng)孩子經(jīng)歷失敗時(shí)，家長應(yīng)接納孩子的負(fù)面情緒，用言語和行動(dòng)引導(dǎo)孩子，激發(fā)孩子的挑戰(zhàn)心理，與孩子共度難關(guān)。

CC三年級時(shí)剛接觸英語，一次，英語老師布置了在家熟讀Lets talk文本的課后作業(yè)。對于剛學(xué)習(xí)英語的學(xué)生來說，這項(xiàng)作業(yè)十分困難。CC足足跟讀了35分鐘還是無法流利地朗讀。這時(shí)，CC的家長肯定了CC之前的付出，建議她先適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行休息，讓大腦放松，并承諾會(huì)與她一起學(xué)習(xí)。有了家長的幫助，CC的學(xué)習(xí)信心倍增，很快完成了作業(yè)。

2.淡化輸贏，注重過程

“父母應(yīng)該成為孩子的后盾，不論孩子如何表現(xiàn)，家就像一個(gè)安全基地一樣，存在于那里。孩子好或不好，都不會(huì)失去父母的愛?！奔议L在孩子遭遇挫折時(shí)，可以嘗試帶領(lǐng)孩子淡化輸贏，注重過程，營造輕松愉悅的氛圍。

期中考試，CC的英語成績是滿分100分。她十分得意。回家后，家長告訴CC：能考滿分非常優(yōu)秀，這和你平時(shí)的努力是分不開的。但爸媽最希望你盡全力做好自己能做的事。那么，就算不是滿分，你努力的過程也值得表揚(yáng)。CC信心百倍，立志做得更好。

3.樹立榜樣，積極引導(dǎo)

榜樣是人生的引路人，家長是孩子最直接的榜樣。當(dāng)父母遇到一些不順心的事情時(shí)，要保持冷靜。這樣，孩子也會(huì)效仿家長的做法，提升抗挫折力。在與CC的家長進(jìn)行溝通后，他們逐漸學(xué)會(huì)在CC面前不抱怨、不流露出絕望和無助的情緒，并對事物保持積極樂觀的態(tài)度。耳濡目染之下，CC也逐漸懂得用積極樂觀的心態(tài)去應(yīng)對挫折。家長除了言傳身教外，還可以給孩子講一些名人抗挫折的事跡，幫助其學(xué)會(huì)更好地應(yīng)對挫折。例如，CC的家長向CC推薦了《假如給我三天光明》一書，讓CC感受海倫·凱勒堅(jiān)強(qiáng)而努力的一生，從而學(xué)習(xí)其頑強(qiáng)刻苦的精神。

（三）實(shí)踐活動(dòng)賦能：躬踐于行，正面挑戰(zhàn)挫折

“沒有被困難打倒的孩子，只有還沒有學(xué)會(huì)面對困難的孩子?！比诖煺劢逃趯?shí)踐活動(dòng)，是為了讓學(xué)生正面戰(zhàn)勝挫折。教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)踐中重建信心。

1.班隊(duì)活動(dòng)：正視個(gè)體差異，消除認(rèn)知偏差

班隊(duì)活動(dòng)是班主任進(jìn)行德育的主要形式。為了引導(dǎo)CC充分認(rèn)識(shí)自己，正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，消除對自己的認(rèn)知偏差。教師專門設(shè)計(jì)了以“勇敢應(yīng)對挫折”為主題的班隊(duì)活動(dòng)，鼓勵(lì)CC和同學(xué)們一起收集經(jīng)歷的困難以及解決這些困難的方法，并交流經(jīng)歷后的感受和收獲。活動(dòng)中，CC和同學(xué)們積極討論，互動(dòng)交流，逐漸學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn)，接受自己的內(nèi)心。這一過程中，CC深化了對挫折的認(rèn)識(shí)，知道了“要想更好就得更努力”的道理，增強(qiáng)了抗挫折的能力。

2.生活實(shí)踐：開展情境體驗(yàn)，鼓勵(lì)直面挫折

家庭是孩子生活學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場，家長可設(shè)計(jì)一些障礙，采用情境教學(xué)的方法，幫助孩子體驗(yàn)挫折，學(xué)會(huì)直面挫折。為了讓CC能夠更從容地挑戰(zhàn)挫折，爸爸與她約好每天下五子棋，三局兩勝，點(diǎn)到為止，及時(shí)交流，贏了給予肯定，輸了進(jìn)行安慰。周末則帶CC參加一些有意義的家庭活動(dòng)，如爬山、學(xué)做家務(wù)等。CC在這些事情中親身體驗(yàn)到克服困難的成就感，并將這份喜悅轉(zhuǎn)化成信心和勇氣。

3.社會(huì)實(shí)踐：制造真實(shí)場景，迎刃現(xiàn)實(shí)困難

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睂⒋煺劢逃c社會(huì)實(shí)踐相融合，給學(xué)生制造實(shí)踐的機(jī)會(huì)，能夠讓學(xué)生獲得進(jìn)一步的成長。CC的媽媽有一項(xiàng)副業(yè)是微商，需要大量的客戶群。她以此為契機(jī)，周末讓CC在完成學(xué)業(yè)之余去社區(qū)掃碼，拉客戶進(jìn)群。當(dāng)然，有人會(huì)同意，也有人會(huì)拒絕。在這一過程中遇到的困難和挫折都需要CC自己設(shè)法解決。CC勇敢挑戰(zhàn)難題，在體驗(yàn)中收獲成長。

泰戈?duì)栒f：“只有經(jīng)歷地獄般的磨煉，才能煉出創(chuàng)造天堂的力量;只有流過血的手指，才能彈奏出世間的絕唱?！贝煺郏梢阅拰W(xué)生的意志，激發(fā)他們的潛能，使學(xué)生的思想日趨成熟，人格也日趨完善。艱難困苦，玉汝于成。用好挫折教育，可以幫助學(xué)生在逆境中成長，建立強(qiáng)大的內(nèi)心。當(dāng)然，開展挫折教育是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，需要教師不斷地探索。

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（浙江省海鹽縣橫港小學(xué)? ?314313）