智能傳播時代新聞人的隱憂與應對

黃瑜文 王億本

【內(nèi)容提要】智能傳播以其時效性、數(shù)據(jù)化、智能化的優(yōu)勢擠壓傳統(tǒng)新聞人的生存空間，使得傳統(tǒng)新聞人面臨生存困境，同時也給新聞傳播教育帶來諸多挑戰(zhàn)，引發(fā)新聞傳播學界和業(yè)界的探索和思考。本文重點分析智能傳播時代傳統(tǒng)新聞人才面臨的隱憂，為傳統(tǒng)新聞人才轉型以適應智能時代的發(fā)展提出相關建議。

【關鍵詞】智能傳播? 新聞人才? 生存困境? 突破建議

2009年，世界上第一個進行新聞稿件寫作的智能軟件starsMonkey，撰寫了關于美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟季后賽的報道，這是世界上第一篇由機器人撰寫的新聞稿件①。而后，2011年《洛杉磯時報》推出了專門報道地震情況的機器人quakebot，2015年美聯(lián)社開始使用機器人Wordsmith生產(chǎn)財經(jīng)新聞;而國內(nèi)，隨著智能技術的成熟發(fā)展，機器人寫稿也被多家媒體廣泛應用于日常的新聞報道中。騰訊的Dream writer、新華社的快筆小新以及今日頭條“張小明”都是媒體應用機器人寫稿的典型代表。機器人寫稿引發(fā)傳統(tǒng)新聞人的擔憂，傳統(tǒng)新聞人的功能替代風險及功能再定位的探索成為關注熱點。

一、智媒時代傳統(tǒng)新聞人面臨功能替代的隱憂

隨著新聞傳播領域引入人工智能技術，智能傳播成為新聞傳播生產(chǎn)的新動力。中國社會科學院研究員、新聞與傳播研究所網(wǎng)絡新媒體研究室主任孟威對智能傳播的定義是：智能傳播是建立在新能源、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、機器人技術等技術發(fā)展和突破的基礎上，以機器定為節(jié)點，以物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流替代人力、技術、傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，以智能技術決定內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、營銷和集成為決策方向的新的傳播方式。②這種新型傳播方式的出現(xiàn)為新聞傳播實踐帶來諸多機遇，同時也給新聞傳播領域的從業(yè)者帶來諸多挑戰(zhàn)。

首先，機器人寫稿超越傳統(tǒng)新聞人的新聞生產(chǎn)效率。新聞內(nèi)容生產(chǎn)一直都是由記者親自完成，而隨著人工智能技術的發(fā)展，機器人開始代替記者處理數(shù)據(jù)搜集、資料整合以及數(shù)據(jù)新聞撰寫工作。與傳統(tǒng)媒體人相比，機器人具有寫稿速度快、準確性高、智能化定制等優(yōu)勢。機器人通過大數(shù)據(jù)手段對網(wǎng)絡上分散、繁瑣的信息進行抓取，可以瞬間完成海量閱讀、分析，并且機器人還能夠利用大數(shù)據(jù)平臺，計算互聯(lián)網(wǎng)活躍點擊量數(shù)據(jù)，在瞬間篩選出下一個熱點新聞，然后通過后臺算法快速合成新聞③，極大提高了新聞生產(chǎn)的效率。此外，機器人可以超越人的生理限制，進行全天候的新聞寫作和報道。機器人寫稿提高了新聞生產(chǎn)的數(shù)量和效率，搶占了傳統(tǒng)新聞從業(yè)者的飯碗，使得傳統(tǒng)新聞從業(yè)人才面臨前所未有的職業(yè)危機。

其次，算法技術解構傳統(tǒng)新聞人“把關”的角色。隨著智能傳播時代的到來，多元傳播渠道和多樣化傳播手段的出現(xiàn)帶來信息爆炸性增長，信息爆炸不斷衍生出新的媒介形態(tài)，傳統(tǒng)新聞人才作為專門的內(nèi)容搜集者已跟不上信息爆炸式發(fā)展的步伐，信息增長和信息搜集的不匹配使得傳統(tǒng)新聞從業(yè)者在傳播活動中處于劣勢地位。原本由傳統(tǒng)新聞從業(yè)者獨掌新聞內(nèi)容“生殺大權”的形勢開始轉變，機器人代替人工編輯進入新聞內(nèi)容把關環(huán)節(jié)。此外，算法、大數(shù)據(jù)技術根據(jù)用戶個人喜好進行私人定制新聞內(nèi)容，將新聞內(nèi)容進行篩選后精準推送到受眾的手中，最大程度上滿足了受眾的需求。

第三，個性化推送以“千人千面”超越傳統(tǒng)新聞人的“千人一面”。大數(shù)據(jù)和人工智能的廣泛應用，改變了傳統(tǒng)的新聞信息接收方式，加快了新聞信息的流通速度，新聞信息傳播開始向智能化、數(shù)據(jù)化發(fā)展。原先單一的傳播途徑造成受眾可選擇接收信息的范圍狹小，信息來源單一，信息內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，缺乏相關內(nèi)容的創(chuàng)新性，一個信息源對應多個受眾，呈現(xiàn)“千人一面”現(xiàn)象;而隨著智能傳播技術的廣泛運用，豐富了信息傳播的渠道，個性化定制服務打破了單一的信息傳播壁壘，傳遞出多元文化信息，多重信息源對應不同的信息接收者，信息傳播呈現(xiàn)“千人千面”。個性化定制帶來“千人千面”現(xiàn)象，它在精準推送的同時也將受眾禁錮在單一信息類別的信息繭房當中，窄化了信息內(nèi)容。此外，個性化推送新聞影響了傳統(tǒng)新聞人進行新聞報道的客觀立場，個性化定制新聞的出現(xiàn)只把受眾喜歡的、觀點相似的新聞推送給受眾，受眾長期接受此類觀點的熏染，極易造成受眾對新聞內(nèi)容觀點的單一化。

二、智媒時代傳統(tǒng)新聞人才需要夯實獨特優(yōu)勢

雖然機器人寫稿已被國內(nèi)多家媒體平臺廣泛應用到新聞生產(chǎn)流程中，但是與傳統(tǒng)的人工寫作相比，機器人寫稿還存在幾個明顯問題：即機器人生產(chǎn)出的新聞作品缺乏報道的深度、評論的角度、內(nèi)容的溫度和文字的鮮活度。而這些正是新聞記者可以夯實優(yōu)勢的領域。因此，傳統(tǒng)新聞人才要在與機器人的競爭中取得優(yōu)勢，就要以新聞的“四度”超越智能傳播優(yōu)勢。

第一，新聞記者需要創(chuàng)新寫作的角度優(yōu)勢。就目前的技術而言，機器人尚未具備和人一樣的獨立思考能力，它還停留在根據(jù)程序員設定的電腦程序組織稿件的階段，因此，機器人很難對復雜的內(nèi)容進行歸因、舉證，寫作的稿件帶有明顯的模式化痕跡。從技術層面上來看，機器人目前所進行的快速寫作都是基于數(shù)據(jù)庫、模式化和結構化的數(shù)據(jù)整合以及程序員所設定的對新聞內(nèi)容進行內(nèi)容和語言的分析和判斷④，而不是機器人本身的想法。在進行新聞報道寫作時，機器人只是從程序員設定好的角度出發(fā)生硬地進行新聞報道，缺乏新穎的評論角度和報道的創(chuàng)新性。比如在里約奧運會期間，今日頭條“張小明”對奧運會羽毛球女子小組賽的報道就是生硬的倒金字塔式結構，先將比賽結果告知觀眾，再分析比賽過程。機器人在進行此類新聞報道時，都是由程序員設定一套基本的寫作模板，然后機器人根據(jù)不同的報道類型，將新聞的六要素套入模板當中，這種寫作模式縮短了新聞生產(chǎn)的過程，但是也存在角度單一等問題。所以到目前為止，機器人寫作還只是多用于財經(jīng)新聞、災難新聞、體育新聞這類結構單一、數(shù)據(jù)龐雜的數(shù)據(jù)新聞報道中，而較少出現(xiàn)在新聞評論中。因此，記者應當以此為突破點，拓展新聞報道領域和寫作類型，發(fā)掘新穎的切入角度，以故事化的手法優(yōu)化文章內(nèi)容，滿足讀者多樣化需求。

第二，新聞記者需要突出寫作鮮活度優(yōu)勢。作為有著獨立思考能力的新聞記者，他們在進行新聞報道寫作時往往能夠根據(jù)采訪場景的變化、新聞內(nèi)容的差異以及采訪對象身份的不同適時變化提問語氣，轉變提問方式，在寫作新聞稿件時使用多樣化的表達手法闡述新聞內(nèi)容。此外，傳統(tǒng)新聞人才大多接受過系統(tǒng)的新聞專業(yè)訓練，在對字、詞、句的提煉和運用上有著相較于機器人更為豐富的經(jīng)驗，在寫稿時，傳統(tǒng)新聞人才能夠運用多種修辭、句式以及各種表現(xiàn)手法來說明新聞內(nèi)容，在進行消息稿寫作時，記者并不局限于生硬的倒金字塔式結構，還會運用華爾街日報體等結構，吸引讀者的眼球。而機器人不同，它依靠的還是算法和大數(shù)據(jù)抓取等智能技術，在寫作新聞時，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)進行精準抓取、快速加工就可以將這些數(shù)據(jù)快速整合成一篇新聞報道。因此，機器人寫作出的新聞稿件大多是千篇一律的扁平化新聞，缺乏亮點和創(chuàng)新點，難以給人留下深刻印象，在新聞報道的鮮活度上與人類相差甚遠。例如，今日頭條寫作機器人“張小明”在對里約奧運會賽事進行相關報道時，多次使用“高潮不斷”“精彩紛呈”“成就冠軍榮耀”等詞組，并且它寫作的每篇體育新聞的報道結構都類似，都是先將比賽時間、地點、人物、結果做總體說明，然后再大致說明賽況，最后說明比賽結果、比分情況等。這一系列的新聞報道帶有明顯的模式化痕跡，難以讓人眼前一亮⑤。與人類相比，機器人缺乏的不是寫作的能力而是講故事的能力，機器人無法根據(jù)新聞事實用通俗易懂的方式對新聞娓娓道來，只能利用數(shù)據(jù)算法合成生硬的新聞報道。所以，記者要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在新聞寫作時，靈活運用句式修辭，專注打磨文章內(nèi)容，使之具有不可替代的優(yōu)越性。

第三，新聞記者需要夯實寫作溫度優(yōu)勢。雖然新聞報道強調(diào)客觀、真實，但是新聞記者作為有著獨立思想和七情六欲的個體，難免在新聞報道時會帶入自身的感情色彩，這也是機器人與人工寫作的一個重要區(qū)別。在災難、戰(zhàn)爭、犯罪等相對沉重的新聞報道題材中，記者作為事實的記錄者和傳遞者往往會在不經(jīng)意間流露出自身的感情，雖然這在一定程度上違背了新聞的客觀性原則，但也正是記者的感情注入使得新聞具有了“人情味”，更容易引起讀者的共鳴。富有“人情味”的新聞不是過分煽情，而是記者在確保新聞真實的前提下，從人的角度出發(fā)，關注人的感受。在此次的抗疫報道中，記者們就以一篇篇生動的故事性報道打動了全國人民，引發(fā)全國人民的共鳴。比如，人民網(wǎng)刊發(fā)的報道《武漢日記：白大褂下的軟肋》中，記者以講故事的形式講述了武漢一線抗疫醫(yī)生饒歆拄著雙拐抗疫的故事，記者以細膩溫情的筆觸展現(xiàn)了一線醫(yī)護人員的擔當和舍小家為大家的無私情懷。報道中流露出來的都是記者的真情實感，毫無半點煽情，正是記者在報道中呈現(xiàn)的人文關懷為全國人民樹立起了共克時艱的情感紐帶，堅定了全國人民抗疫必勝的決心。機器人與人類不同，它只是一個冰冷的機器，不懂人類的感情，缺乏喜怒哀樂，在面對災難新聞時只是生硬的記錄事實而無法與采訪對象共情，所以其生產(chǎn)出來的新聞內(nèi)容大多都只是簡單冰冷的文字堆砌，而缺乏內(nèi)容的溫度以及必要的人文關懷，難以引起讀者的情感共鳴。因此，堅持以人為本，發(fā)揮人文精神，講“好”故事是未來傳統(tǒng)新聞人才應當著重專注的一點。

最后，新聞記者需要凸顯寫作深度優(yōu)勢。機器人雖然已經(jīng)廣泛運用到新聞生產(chǎn)領域，但是不可否認的是，在新聞稿件寫作時，機器人寫作還停留在最基本的“是什么”的階段，難以對問題進行歸因，也就很難解決新聞報道中“為什么”和“怎么做”的問題。此外，復雜的傳播環(huán)境帶來快銷式新聞，真正具有深度和理性的新聞越來越少，取而代之的是為迎合大眾需求而產(chǎn)生的機器人定制新聞，機器人在程序設定好的固定模板下進行寫作，產(chǎn)出的新聞作品缺少文字的深度。比如，機器人在對九寨溝地震情況進行報道時，只是簡單地說明地震的時間、地點、震級并配有地震參數(shù)圖和地形圖，卻未能對地震產(chǎn)生的原因及后續(xù)情況進行說明。與機器人相比，記者的優(yōu)勢十分明顯，那就是記者能夠在新聞報道中根據(jù)新聞體裁的不同，承擔自身的責任與使命，深入挖掘公眾普遍關心的問題，發(fā)現(xiàn)新聞背后的故事，對新聞進行追根溯源，將新聞立體地展示給讀者。對待社會事件，記者有著自己的想法，能夠?qū)π侣勈录M行理性思考，將新聞事實準確呈現(xiàn)給讀者。因此，在新技術浪潮下，傳統(tǒng)新聞人才要堅持新聞專業(yè)主義，堅守使命與責任，堅持內(nèi)容為王，充分挖掘新聞報道的深度⑥，還原新聞真相，做出立意深刻、文字鮮活、角度新穎的新聞作品。

三、結語

智能傳播時代帶來的深刻變革顛覆了以往新聞傳播模式，給傳統(tǒng)新聞從業(yè)者帶來前所未有的生存挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)新聞人才也該重新反思自身在智媒時代的獨特價值，揚長避短。本文認為，面對機器人寫作的強大優(yōu)勢，新聞記者仍然具有寫作的深度、評論的角度、故事的溫度、以及文筆的鮮活度等優(yōu)勢。新聞記者要堅守這四個方面的優(yōu)勢，并探索人機合作、優(yōu)勢互補的模式，以更有效地滿足受眾多樣化信息傳播需求。

注釋：

①周揚.“入職”一年，機器人寫稿前景如何[N].光明日報，2016-09-24（06）.

②網(wǎng)絡傳播雜志.智能傳播引發(fā)的3大問題不可忽視|“網(wǎng)絡傳播沙龍”干貨 [EB/OL].（2018-09-10）https：//www.sohu.com/a/253059689_181884.

③耿磊.機器人寫稿的現(xiàn)狀與前景[J].新聞戰(zhàn)線，2018（01）：43-46.

④王江濤.機器人新聞寫作的局限與不足——基于騰訊財經(jīng)寫作機器人Dream writer作品的分析[J].傳媒觀察，2016（07）：12-14.

⑤趙禹橋.新聞寫作機器人的應用及前景展望——以今日頭條新聞機器人張小明（xiaomingbot）為例[EB/OL].（2017-01-11）media.people.com.cn/n1/2017/0111/c409691-29014245.html.

⑥張林賀.機器人寫作新樣態(tài)中記者的應對策略探析[J].新聞愛好者，2019（03）：29-33.

作者簡介：黃瑜文，南昌大學新聞與傳播學院2019級碩士研究生;王億本，南昌大學新聞與傳播學院副教授、博士

編輯：白? 潔