旅游管理專業(yè)視角下大學(xué)生思想政治教育工作研究
——以青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)為例

楊 龍

(青海民族大學(xué)，西寧 810007)

近幾年青海省旅游業(yè)發(fā)展迅速，省委省政府自“十二五”以來(lái)高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，提升旅游業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，推動(dòng)了旅游業(yè)快速發(fā)展。積極快速發(fā)展的旅游業(yè)對(duì)旅游人才的需求量進(jìn)一步加大，到2020年，旅游從業(yè)人員達(dá)100萬(wàn)人次。青海旅游業(yè)人才缺口大，尤其是管理型高層次人才嚴(yán)重不足，需要高校大力培養(yǎng)旅游領(lǐng)域復(fù)合型人才。

一、青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

青海M大學(xué)旅游學(xué)院每年招錄旅游管理、藏漢雙語(yǔ)文化旅游方向、酒店管理專科三個(gè)教學(xué)班級(jí)，現(xiàn)有學(xué)生300多名，本省生源占比70%，少數(shù)民族占比64%。學(xué)院教師學(xué)歷水平較高，有20余名旅游管理專業(yè)教師，其中博士6人，其余全部獲得碩士學(xué)位，15名教師從事專業(yè)教學(xué)科研10年以上。在專業(yè)課程設(shè)置方面涵蓋了旅游經(jīng)濟(jì)、旅游管理、旅游規(guī)劃、飯店管理等方向，科研成果豐碩。

二、旅游管理專業(yè)視角下大學(xué)生思想政治教育的“機(jī)會(huì)—能力—價(jià)值”模型分析

1.機(jī)會(huì)分析

“十二五”以來(lái)青海省委省政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，管理型高層次旅游人才嚴(yán)重不足，需要高校積極培養(yǎng)旅游領(lǐng)域復(fù)合型人才，旅游管理專業(yè)作為應(yīng)用型專業(yè)，學(xué)生在校期間，既要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要積極對(duì)接旅游管理部門、旅游市場(chǎng)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。另外作為青海M大學(xué)的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)之一，近年來(lái)，學(xué)校在師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)、招生等方面高度重視，給予了政策、資金、人力等方面的大力支持。因此，青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要，立足青海，并在專業(yè)視角下積極開展大學(xué)生思想政治教育工作，培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、具備職業(yè)認(rèn)同感、擁有良好專業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型專業(yè)人才。

2.能力分析

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)從學(xué)科建設(shè)、學(xué)生日常管理與服務(wù)等方面出發(fā)，深度開展大學(xué)生思想政治教育工作，進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)院“三全育人”格局的形成：第一，全體教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升教學(xué)、育人、服務(wù)水平，發(fā)揮好專職教師的課堂育人、實(shí)踐指導(dǎo)育人，幫助學(xué)生更好的理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)；第二，發(fā)揮好專兼職輔導(dǎo)員思政育人、服務(wù)育人，結(jié)合專業(yè)特色，加強(qiáng)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、第二課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐發(fā)展；第三，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，提升黨員及班團(tuán)干部的服務(wù)水平，在學(xué)院黨團(tuán)組織的指導(dǎo)幫助下，獨(dú)立自主開展工作，加強(qiáng)自我管理和自我教育[1]；第四，針對(duì)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)工作持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)，并在與人才市場(chǎng)對(duì)接的情形下，進(jìn)一步提高學(xué)生的工作及服務(wù)水平，并持續(xù)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同。只有在不斷促進(jìn)“三全育人”格局形成，聚焦學(xué)生全面發(fā)展的前提下，方可確保大學(xué)生思想政治教育工作得以和專業(yè)課程體系更深層的融合，這也恰恰是育人共同體打造的重要基礎(chǔ)條件之一。高校的專業(yè)課程體系具有強(qiáng)大的育人功能，通過(guò)在旅游管理專業(yè)的課堂教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)化思想政治工作的融入，注重正確三觀的引領(lǐng)，并將思想政治工作不著痕跡的融入到旅游管理專業(yè)的課程教學(xué)工作中，進(jìn)而全面提高學(xué)生的思想道德水平和人文素養(yǎng)水平。

3.價(jià)值分析

青海省委省政府在國(guó)家發(fā)展的大背景下，提出“一優(yōu)兩高”發(fā)展戰(zhàn)略，而發(fā)展文化和旅游業(yè)是貫徹新發(fā)展理念的現(xiàn)實(shí)選擇。青海省地處青藏高原，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，多民族聚居，旅游業(yè)起步較晚，人才引進(jìn)和留用困難，因此持續(xù)抓好本地高校育人工作可以為青海省旅游業(yè)提供人才支撐，根據(jù)旅游管理專業(yè)學(xué)生近幾年初次就業(yè)去向來(lái)看，大部分學(xué)生從事與旅游相關(guān)的職業(yè)。

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)能夠從事與旅游業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理、策劃、教育、服務(wù)等工作的應(yīng)用型專業(yè)人才，需要通過(guò)專業(yè)視角下的思想政治教育培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的政治素養(yǎng)和堅(jiān)定的理想信念、良好的人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)、良好的職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感，以便學(xué)生能夠契合現(xiàn)階段青海省旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。同時(shí)，有效開展落實(shí)旅游管理專業(yè)的思想政治教育工作，無(wú)論是在專業(yè)素養(yǎng)、技能，還是在思想道德素養(yǎng)方面都能夠做到完全符合當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的需求，也進(jìn)一步促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此之外，在當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)的背景下，旅游已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊粋€(gè)重要組成部分，雖然旅游活動(dòng)的外在表現(xiàn)是人員空間之間的廣泛流動(dòng)，但實(shí)際上卻是一個(gè)文化交流、碰撞和融合的過(guò)程。也正因?yàn)槿绱?，在?dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于旅游管理專業(yè)人才在培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量上提出了全新的要求。通過(guò)在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中有效落實(shí)思想政治教育，可以在有效發(fā)揮旅游工作者傳承弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化職責(zé)的基礎(chǔ)上，確保思想政治教育理論知識(shí)得以深入人心，借助理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的有效結(jié)合，真正培養(yǎng)出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的政治素養(yǎng)水平較高的綜合型應(yīng)用人才。

三、基于旅游管理專業(yè)視角下落實(shí)大學(xué)生思政教育工作的對(duì)策

1.加強(qiáng)課堂思政建設(shè)，樹立專業(yè)信心

高校思想政治工作在當(dāng)前高校工作中具有極高的、突出的、重要的地位，對(duì)于青海M大學(xué)旅游人才培養(yǎng)，在思政課堂之外，加強(qiáng)課堂思政建設(shè)，樹立專業(yè)信心是筑牢學(xué)生思想陣地的重要手段。根據(jù)日常管理，學(xué)生對(duì)專業(yè)存疑主要表現(xiàn)在：一是旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻幾乎為零，使得整個(gè)市場(chǎng)的人員構(gòu)成復(fù)雜程度較高；二是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)淡旺季區(qū)別十分顯著；三是社會(huì)、家庭對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)知仍停留在導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)性崗位，學(xué)生面臨外部壓力較大；四是學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量較低。學(xué)生缺乏對(duì)于自身所選專業(yè)及工作的認(rèn)同感，自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系擴(kuò)展、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等能力的培養(yǎng)工作如同空中樓閣，因此在教育教學(xué)全過(guò)程中，要加強(qiáng)課堂思政建設(shè)，通過(guò)“輔導(dǎo)員+班主任+學(xué)業(yè)導(dǎo)師”“三位一體”，利用第一課堂、第二課堂、實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感，盡早形成扎根旅游行業(yè)、管理服務(wù)并重、創(chuàng)新實(shí)踐為先的信念，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)力[2]。并且在第一課堂、第二課堂和專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)組成的多層次教學(xué)體系的幫助下，學(xué)生在專業(yè)知識(shí)的理解和技巧方面的掌握會(huì)逐漸深化，學(xué)生在感知自身的專業(yè)水平得到不斷提高的前提下，專業(yè)自信心也會(huì)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

同時(shí)需要在全面有效結(jié)合旅游管理專業(yè)大學(xué)生思政教育目標(biāo)的前提下，按其成長(zhǎng)成才需要，緊扣旅游全新業(yè)態(tài)復(fù)合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的目標(biāo)，跟隨旅游科技和信息技術(shù)等行業(yè)的發(fā)展，努力打造“供給—需求—供給”的閉環(huán)人才培養(yǎng)機(jī)制。在重新梳理思政課程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將課程細(xì)化到知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和德育目標(biāo)等諸多方面，并針對(duì)專業(yè)課程中含有的育人元素進(jìn)行深入的挖掘，從而真正意義上堅(jiān)持學(xué)生全面發(fā)展的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，將思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿到教學(xué)設(shè)計(jì)、備課授課等全過(guò)程，真正滿足學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需求。除此之外，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)設(shè)計(jì)、學(xué)科競(jìng)賽和課程的融合，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游管理專業(yè)思政教育的綜合性以及實(shí)踐性，通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中，從而使學(xué)生適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，并培養(yǎng)出具備責(zé)任感的旅游管理專業(yè)人才。

2.細(xì)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)業(yè)情感

青海M大學(xué)旅游學(xué)院為每名學(xué)生配備了學(xué)業(yè)導(dǎo)師，學(xué)業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)當(dāng)，每名學(xué)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)15名學(xué)生，針對(duì)選課、技能考試、專業(yè)競(jìng)賽等起到了很好的幫扶效果。但在培養(yǎng)學(xué)業(yè)情感方面仍顯不足，良好的學(xué)業(yè)情感不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，而且有助于良好師生關(guān)系的建立，因此細(xì)化學(xué)業(yè)指導(dǎo)，引領(lǐng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)行為對(duì)教育教學(xué)工作都是有所裨益的。針對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)行教育部43號(hào)令和學(xué)院學(xué)業(yè)導(dǎo)師實(shí)施管理辦法，有以下幾點(diǎn)建議：(1)注重學(xué)情分析，知學(xué)情不但能夠讓教師更好地開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，同時(shí)也是高校思想政治工作的基礎(chǔ)，需要關(guān)注學(xué)生的行為、活動(dòng)情況；(2)制定目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)和基礎(chǔ)，合理制定長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃和日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，按期逐項(xiàng)考核，最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；(3)科研活動(dòng)的適當(dāng)參與，尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生親身投入到科研項(xiàng)目中是最為直接快速的學(xué)生成長(zhǎng)途徑，并且能夠?qū)I(yè)的發(fā)展作出更深的了解[3]。同時(shí)在落實(shí)旅游管理專業(yè)思政教育工作的過(guò)程中，需要在評(píng)價(jià)方面作出相應(yīng)的改進(jìn)，可以采用平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)和期末統(tǒng)一考試相結(jié)合的方式，在平時(shí)的思政學(xué)習(xí)過(guò)程中可以通過(guò)小組的形式進(jìn)行研討、匯報(bào)等，并且讓學(xué)生在期末進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和小組之間的相互評(píng)價(jià)以及教師點(diǎn)評(píng)，從而有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及自我反思能力。同時(shí)，教師也可以從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力提高等方面給予客觀的評(píng)價(jià)，從而幫助學(xué)生在有效認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)，并借此來(lái)不斷提高學(xué)生的思想政治道德素養(yǎng)。

3.建立實(shí)時(shí)檔案分析，開展學(xué)業(yè)咨詢

以學(xué)業(yè)群體特征的深入分析為基礎(chǔ)，建立實(shí)時(shí)班級(jí)檔案分析(見(jiàn)表1)，以便妥善落實(shí)學(xué)業(yè)咨詢工作。針對(duì)各教學(xué)班級(jí)，實(shí)時(shí)整理以下信息。

表1 班級(jí)檔案分析

建立實(shí)時(shí)檔案，對(duì)該學(xué)業(yè)群體進(jìn)行分析，做好學(xué)業(yè)咨詢工作，為班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便為及時(shí)有效解決學(xué)生各類問(wèn)題提供有針對(duì)性數(shù)據(jù)的支撐及指導(dǎo)，通過(guò)完善培養(yǎng)方案、專業(yè)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等，設(shè)計(jì)實(shí)施旅游管理專業(yè)學(xué)生綜合管理評(píng)價(jià)機(jī)制，積極探索學(xué)生成長(zhǎng)成才評(píng)價(jià)制度。

4.辦好專業(yè)賽事平臺(tái)，推動(dòng)思政實(shí)踐

青海M大學(xué)旅游學(xué)院現(xiàn)有兩項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，即導(dǎo)游服務(wù)大賽及創(chuàng)新策劃大賽，在活動(dòng)中貫徹思政專題教育活動(dòng)，以大美青海為載體，利用大賽平臺(tái)寫青海、講青海，搭建學(xué)院精品活動(dòng)平臺(tái)。積極參加國(guó)家、省、市各類賽事，包括導(dǎo)游講解、創(chuàng)意策劃、紅色旅游等，借此來(lái)有效促進(jìn)學(xué)院教師之間、學(xué)生之間及師生之間的交流學(xué)習(xí)，在活動(dòng)的組織實(shí)施過(guò)程中鍛煉學(xué)生的組織協(xié)作能力、提高專業(yè)興趣、拓寬知識(shí)廣度。

5.創(chuàng)新團(tuán)學(xué)活動(dòng)模式，強(qiáng)化思想導(dǎo)航

青海M大學(xué)旅游管理專業(yè)始終堅(jiān)持立足青海，為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和民族地區(qū)培養(yǎng)人才的辦學(xué)目標(biāo)，在培養(yǎng)過(guò)程中著力夯實(shí)思想政治教育、專業(yè)知識(shí)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，通過(guò)學(xué)生黨支部、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、專業(yè)賽事等實(shí)踐形式的開展，引導(dǎo)學(xué)生自我管理和自我教育，拓展學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的能力[4]。在開展團(tuán)學(xué)活動(dòng)、專業(yè)賽事、社團(tuán)建設(shè)等方面同思想政治教育相聯(lián)系，加大思想政治教育在實(shí)踐課程與活動(dòng)中的分量，讓先進(jìn)理念指引學(xué)生思維方式，例如，利用團(tuán)日活動(dòng)和主題班會(huì)開展思政學(xué)習(xí)或撰寫心得體會(huì)。同時(shí)，需要高度重視學(xué)生黨支部的建設(shè)，主要包括“三會(huì)一課”的認(rèn)真落實(shí)，樹立先進(jìn)學(xué)生代表，在迎新、主題班會(huì)、年度表彰等重要場(chǎng)合同其他學(xué)生交流，并定時(shí)開展愛(ài)國(guó)主義學(xué)習(xí)或者先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)為主題的黨日活動(dòng)，在堅(jiān)持立德樹人根本教學(xué)任務(wù)的前提下，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。除此之外，專業(yè)導(dǎo)師結(jié)合所承擔(dān)的課程內(nèi)容滲透思想政治教育的內(nèi)容，并在積極參與學(xué)生專業(yè)賽事、專業(yè)實(shí)習(xí)、假期調(diào)研等活動(dòng)同時(shí)，滲透有關(guān)思想政治教育的內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生品德、禮儀、人文素養(yǎng)的教育。

6.強(qiáng)化思政教師隊(duì)伍建設(shè)

為有效落實(shí)旅游管理專業(yè)的思想政治教育工作，除了需要針對(duì)實(shí)踐活動(dòng)等方面進(jìn)行改革之外，最為關(guān)鍵的是教師自身的思想意識(shí)和能力水平的提高。教師需要在完全明確自身工作職責(zé)的前提下，樹立良好的教學(xué)意識(shí)，從而保障學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中樹立正確的三觀。高校需要針對(duì)教師自身的思想教育意識(shí)作出針對(duì)性的培養(yǎng)，通過(guò)組織思政教師定期參加相應(yīng)的思政教育培訓(xùn)，確保教師自身的責(zé)任感和使命感得以強(qiáng)化，由此組建一支合格的思想政治教師隊(duì)伍。同時(shí)，校方要積極鼓勵(lì)教師參與各種培訓(xùn)，逐步提升自身的教育教學(xué)能力，通過(guò)科研交流的深入開展，確保教師可以針對(duì)課程思政進(jìn)行深入的研究，并且借助研究會(huì)、創(chuàng)新會(huì)議等活動(dòng)的開展，對(duì)課程思政教育資源進(jìn)行深入的挖掘，并在結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域教師經(jīng)驗(yàn)分享的前提下，真正做到教書育人工作的統(tǒng)一，只有在教師自身專業(yè)素質(zhì)和思想道德水平較高的前提下，方可培養(yǎng)出符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的旅游管理綜合應(yīng)用型人才。

四、總結(jié)

青海M大學(xué)旅游學(xué)院認(rèn)真落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，在旅游管理專業(yè)視角下開展大學(xué)生思想政治教育工作，通過(guò)課堂思政、學(xué)業(yè)指導(dǎo)細(xì)化、學(xué)業(yè)咨詢、專業(yè)賽事平臺(tái)和團(tuán)學(xué)活動(dòng)等工作的有效開展，逐步推動(dòng)“三全育人”格局的形成，旨在通過(guò)打造育人共同體，在全面提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和思想道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)旅游領(lǐng)域的復(fù)合型專業(yè)人才。